物业人员岗位职责【推荐4篇】

物业人员岗位职责【推荐4篇】【导读】这篇文档“物业人员岗位职责【推荐4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！商场物业管理岗位职责【第一篇】1、负责执行公司的质量方针、目标；2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况；3、负责审核物业方面的有关费用；4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐；5、摊位租用所发生物业费用及时收回；6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊；7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系；8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全。物业人员岗位职责【第二篇】管理处负责人岗位职责1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、送发物业管理方面的文件。5、参加公司主持的例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。10、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。11、完成办公室临时交办的工作。工程部主管岗位职责（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。维修工岗位职责1、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。2、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。3、熟悉公司厂房结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。4、请修服务不超过10分钟到场，大修不超过30分钟到场。一切为公司着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。5、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。6、完成上级交办的其他临时工作任务。保洁员岗位职责1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领导分配，按规定着装。有事外出必须向领导请假。2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户。4、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与维修工保持联系，协助做好维修保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向领导汇报。5、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。6、管理处负责人定期检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。绿化人员岗位职责1、遵守公司的相关的规章制度；2、保证绿化区域的绿化质量；3、制止破坏绿化的行为；4、负责所管理绿化区域的保洁工作。5、依照绿化相关的作业指导书进行规范操作；6、爱护绿化人员具，做好日常维护保养工作；7、定期接受绿化培训和学习，提高绿化技能。商场物业经理岗位职责【第三篇】商场物业经理岗位职责篇1：戴德商场物业岗位职责及招聘标准岗位职责及招聘标准总经办2/513/514/515/51篇2：商场物业管理岗位职责1、负责执行公司的质量方针、目标；2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况；3、负责审核物业方面的有关费用；4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐；5、摊位租用所发生物业费用及时收回；6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊；7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系；8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全。篇3：商业物业部经理岗位说明书商业物业经理岗位说明书商场物业部岗位职责【第四篇】商场物业部岗位职责1、商场物业部部门岗位职责1、全面负责物业部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；2、负责商城内发生的重大或关键的公共设施维修项目、严重违章装修事件的重点跟进与处理；3、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善；4、负责商城设施、设备的运作、维修和保养工作；5、组织编制物业部年度、月度计划于总结；6、合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作，定期提交工作分析报告；7、全面负责商场物业部的技术管理工作，确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行；8、负责商场的技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作；9、完成领导交办的其他工作。2、商场物业工程部岗位职责工程部是公司的经营管理部门之一，负责公司、商场的物业管理，其主要职责如下：1．认真贯彻执行国家有关物业管理规范、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度；2．建立健全物业管理制度；3．健全和完善租户档案管理工作及设备设施的设备挡案，做到完整、齐全、保密；4．负责大厦写字楼及其它隶属公司屋业的出租、出售业务，签定屋业的租赁、销售合同或协议，并办理相关入住手续；5．负责向商场各租户收取业管理费及水电费；6．负责商场施工出入证件的办理工作及核发施工人员证件；7．负责对商场公共设备设施、电扶梯进行维护、管理；8．负责商场区域内的环境、绿化、卫生间及公共走道清洁卫生的监督、管理工作；9．督促《物业管理公约》、《莱富•倾城名店装修白皮书》及各项物业管理规章制度的签署和执行。10．协调公司各部门做好物业服务工作。3、商场物业管理部生活管理岗位职责１、负责执行公司的质量方针、目标；２、负责对送餐公司的管理，保证饭菜卫生合格、配菜合理；３、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生；４、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”；５、负责更衣室卫生及人员管理；６、负责更衣柜的合理发放、调配；７、负责对工服房的卫生及人员管理；８、负责工服的配置、发放管理。4、商场物业管理岗位职责1、负责执行公司的质量方针、目标；2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况；3、负责审核物业方面的有关费用；4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐；5、摊位租用所发生物业费用及时收回；6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊；7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系；8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全。