医院收费员岗位职责5篇

医院收费员岗位职责5篇【导读】这篇文档“医院收费员岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！医院收费员岗位职责1医院收费员岗位职责作为医院收费员，需要了解岗位职责。那么大家知道医院收费员岗位职责是什么吗?以下是我为您整理的“医院收费员岗位职责”，供您参考。医院收费员岗位职责11、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。6、负责挂号室清洁工作。7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。医院收费员岗位职责21、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。医院收费员岗位职责31、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。2、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。3、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。4、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。医院收费员岗位职责41、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责。2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。医院收费员岗位职责51、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。2、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。3、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。5、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。医院收费员岗位职责1.医院收费员岗位职责说明2.收费员工作岗位职责3.收费员岗位职责4.停车场收费员岗位职责说明5.物业出纳收费员的岗位职责6.收费站工作人员演讲稿7.收费员个人工作计划8.高速收费员培训心得体会挂号收费窗口岗位职责2挂号收费窗口岗位职责l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无关的事情。遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高服务水平，防止不良事件发生。4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。现金收付唱收唱付，当面点清。5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解答患者关于挂号收费的相关问题。利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。初诊病人信息内容必须输入完整、正确。熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的费用。7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表将当日应缴现金交付组长。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。10、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。11、认真完成科室负责人指派的其他任务。医院收费岗位职责3医院收费岗位职责篇1：门诊挂号收费工作人员岗位职责门诊挂号收费工作人员岗位职责1.严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。2.确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。3.工作认真负责，语言文明，态度和谐。熟练掌握收费程序和各项收费标准。准时到岗，按时交接班，落实首接责任制，不推诿病人，做好窗口服务工作。4.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。5.收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。6.备足零钱，收费现金要唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。开收收据保留存根复核和备查。7.收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱帐相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱帐相符后，按时交纳负责人结算，并储蓄到指定银行。除留存少量零钞外，不得留存大量现金。8.严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。9.收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人，认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。11.保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。篇2：住院收费员工作职责住院收费员工作职责l、在医院院领导及财务科管理下开展住院收费管理工作。2、认真执行国家各项财经法律法规，严格遵守各项规章制度，严格操作规程，做好预交费收交及出院结算等工作。3、负责窗口人员的接待、问讯和出院病历用药及费用清单的清查、登记，对病人做到和蔼可亲，服务周到。4、负责住院病人入院预交费收款、录入工作。5、负责定期生成“催交预交费通知单”通知有关科室帮助催收。6、严格收据，记帐单据，各类公私章的使用和管理。7、服务做到准确、快速、热情、唱收唱付。8、加强安全防范措施，维护好机器设备。9、上班做到不迟到、不早退、不离岗，不带非本科室人员进入收费室。10、负责对减免病人的结算及欠费病人的统计工作，每日列明细上报财务科。11、自备好零钞。12、每日进行现金盘点，做好帐金相符，收取的现金或转帐交易所交出纳，现金存入银行。13、各项保险，根据病员手续的不同进行各项出院结算，并由病员交回预交费收据。先把由病员自付部份的结算清楚，由保险部门支付部份交由财务科负责收回。14、完成其他所指派的工作，对本室做到整洁、卫生。二○一○年九月二十日篇3：医院各级各类人员岗位职责赣榆帮扶医院各级各类人员岗位职责第一章管理工作人员职责一、院长职责1.院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。3.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。6.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施保证不断提高医疗质量。7.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。8.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术提高全院医疗、教学和科研水平。9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。10.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。11.根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制，组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。12.加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。13.组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。14.经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。15.副院长协助院长负责相应的工作。二、办公室主任职责1.在院长和分管副院长领导下，负责全院的行政管理工作。2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责督促其贯彻执行。3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。5.负责院长临时交办的其他工作。6.办公室副主任协助主任负责相应的工作。三、医务科主任职责1.在院长和分管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。3.负责制定医务科/处及医疗发展的工作计划，并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。4.拟订医疗质量管理方案与患者安全目标等有关业务计划，经院长、分管院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。5.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。6.对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。8.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。9.检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。10.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。11.抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。12.副主任协助主任负责相应的工作。四、预防保健科科长职责1.在院长和分管副院长领导下，主要负责各类传染病、恶性肿瘤报告管理，职业病预防，健康教育，计划生育管理，红十字会，组织献血以及本院职工健康管理等工作。2.定期讨论本科在贯彻医院，预防保健方面，的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。3.拟定预防保健和计划生育工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。4.领导本科人员完成本院职工的健康管理工作，定期组织体