第十二讲环境与福利

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第十二讲劳动环境与福利2001年9月人力资源管理第十三讲2一、作业条件管理:指除了工资以外的劳动条件。包括四方面:•劳动时间管理•劳动安全管理•劳动卫生管理•劳动疲劳管理2001年9月人力资源管理第十三讲3(一)劳动时间管理主要任务:建立工作班制,组织好工作轮班以及合理安排工时制度。国外工作时间制度的新变化:制度工时逐渐缩短,工时安排灵活多样如:弹性工作时间制度、非全时工作制,灵活的工时制度(每周四天工作制、每天10小时)强迫休息制度2001年9月人力资源管理第十三讲4弹性工作时间制度•制度对象:原先是技术员(研究员)、业务员、高级管理者,现在正范围扩大,可以严格按业绩考核的人员都可,所以强调的是工作效益、成绩。•目的:上下班交通拥挤,避开高峰期。更利于展开业务,提高效率•核心时间+弹性时间(但有时会规定最早或最晚开始工作时间)。核心时间:①是业务联系多的时间②员工互相交流、凝聚力弹性工作地点计划、“在家工作”制度2001年9月人力资源管理第十三讲5(二)劳动安全管理最关键是“防护”,事前防护,事故都是人为的,在雇佣前区别有事故倾向者、用“生活经历法”“安全第一、质量第二、生产第三”2001年9月人力资源管理第十三讲6(三)劳动卫生管理工作场所环境的物理、化学因素引起的,是为了健康。不象劳动事故那样用眼睛都能看见,是无形的,如温度、湿度、空气通风、照明,噪声控制,防毒防尘,色彩等增强环保意识、ISO14000系列2001年9月人力资源管理第十三讲7(四)劳动疲劳管理劳动时间管理,卫生管理不当都会引起劳动疲劳。特别是现在:信息社会→反馈要快,作业速度要快→精神压力、电脑作业,视觉性疲劳竞争多→精神、神经疲劳、忧郁症流水线作业易得胃溃疡、神经性疾病过劳死疲劳的消除①休息、“动中休息”如交叉作业JR也是休息②改善劳动条件,绿化③良好的压力管理。2001年9月人力资源管理第十三讲8注重压力管理:压力是指生理压力,受环境影响产生的一种紧张情绪。压力的两重性:有一定的积极作用:提高注意力、发挥潜在能力、超常发挥,思维能力亢进,反应速度加快,记忆力提高;但有消极作用:若压力持续时间长,会引起疲劳、内分泌失调、高血压等,对人的机体起抑制作用2001年9月人力资源管理第十三讲9二、福利制度人事部的前身是20年代的“福利部”“雇佣部”提高员工福利待遇,成为培养员工的献身精神、吸引人才、留住人才的好方法。重视福利,可以提高QWL。80年代后,日本的国家政策从成长转向福利。2001年9月人力资源管理第十三讲10(一)定义与分类1、定义:福利是为了改善员工的作业条件,生活文化条件、企业提供的属于工资以外的各种补贴、补助。所以它是劳动工资的补充。在美国被称为fringebenefits,额外的利益2001年9月人力资源管理第十三讲112、分类:法定福利:按法律规定的,由国家牵头进行的社会保障,法定外福利(即企业福利):企业根据自身经济负担能力和负担必要性,或者通过劳资交涉而制定的福利。可见,福利制度涉及政府、企业、工会的作用。也可以从支付对象上将福利分为:•全员性福利•特种福利(只供某一特殊群体享受的,如特困补贴,重病补贴,美国给管理者的特殊待遇等)2001年9月人力资源管理第十三讲12美国给管理者的特殊待遇:三种特权金色降落伞增补退休福利计划关键经理人寿保险单2001年9月人力资源管理第十三讲13(二)福利管理的意义福利费高涨,法定福利的丰富化,但企业福利仍很重要,其原因1)在很多方面上福利比直接增加工资更能提高员工的劳动经济性;2)集体福利的经济性,如集体保险会比个人保险便宜;3)福利有税收规避效应。2001年9月人力资源管理第十三讲14(三)新趋势1、弹性福利计划含义:是对法定外福利的一种管理方式,允许员工将等值福利项目按不同方式自由组合和搭配,“自选福利”运用:先确定每个职工应该享受的福利水平,算成点数或金额,由员工个人管理(用计算机技术来管理企业福利)意义:1)控制福利支出、以同样的成本达到更高的激励效果;2)满足员工价值观多样化,需求多样化;3)增强员工的自我责任感。2001年9月人力资源管理第十三讲152、美国的小企业联合体方法高龄化的福利对策(日本YKK做法)2001年9月人力资源管理第十三讲16日本某企业的福利制度:•进公司时:一般有宿舍,没有的则可向公司租用一室一厅•结婚:礼金7万,公休5天,给住房补贴。•孩子出生:礼金3万,最少24万的出生费用,假期(保姆津贴)•女子员工:哺乳假期到孩子一岁为止,不给工资但帮助负担个人的社会保险金,•子女入学,给礼金,•买房子:公司负担利息的1/2。•退休:有企业年金(可拿15年)•60-69岁之间,一次住院3个月内的每个月10万日元补贴。•医疗保健:在公司诊所,1年2次定期体检,配偶者自己负担1千日圆。家庭成员住院时给补贴,慰问。住房遇灾害时,也给予慰问金。2001年9月人力资源管理第十三讲17思考题:弹性工作时间制度的含义。福利的含义、意义与分类。弹性福利计划的含义。2001年9月人力资源管理第十三讲18案例:弹性工作制

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