浅谈如何做好督导工作4篇

浅谈如何做好督导工作4篇【导读】这篇文档“浅谈如何做好督导工作4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！如何做好督导工作【第一篇】浅谈如何做好督导工作一、首先讲什么叫督导l、督就是督促：促使认真落实；检查落实情况。2、导就是指导：按照“派出人”的意图进行指导；在进行指导时，意见要明确、具体。二、督导权责1、传达中央、省委、市委、县委有关党的群众路线教育实践活动的精神及工作要求，督促抓好落实。2、参加各单位党的群众路线教育实践活动的重要会议和重要活动。3、了解掌握活动进展情况，向所督导单位提出建议。4、对各单位开展党的群众路线教育实践活动的相关工作材料进行审核把关。5、参加指导各单位领导班子专题民主生活会，并作出综合评价。6、督促检查各单位各个环节“回头看”的情况，做好查漏补缺工作。7、总结推广典型经验，发现和分析存在的问题，并督促解决。8、及时向县委群众路线教育实践活动办反映情况，提出建议。三、督导重点这次党的群众路线教育实践活动的主要任务是聚焦在作风建设上，以贯彻落实中央八条规定为切入点，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题。1、重点对象：以乡镇、街道、县直机关单位、领导班子和领导干部为重点，重中之重是党委、党组及成员，切实强化一把手的责任。2、重点内容：发现并集中解决领导干部“四风”方面存在的突出问题；教育引导党员、干部树立群众观点，弘扬优良作风，保持清廉本色，使党群、干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。四、督导步骤规定动作（一）1、审阅被督导单位活动方案等。2、参加动员会发表讲话并进行民主评议。时间要求：4月中旬完成；参会范围按有关精神决定；提前发放评议表；进行场外填写。3、开展个别谈话。提前预告准备；告知谈话要求；时间约一个月。4、检查学习情况。5、了解征求意见情况。查看有关明细。规定动作（二）1、情况通报和个人谈话提醒。2、对征求意见情况进行民主评议。3、督促开展谈心谈话。4、审阅对照检查材料。注意：“五不放过”。思想认识上不去不放过；查摆问题不聚焦不放过；自我剖析不深刻不放过；整改措施不到位不放过；群众不满意不放过。着重对照形式主义、官僚主义、享乐主义、奢侈之风等方面查找问题。5、指导把关，参加专题民主生活会并测评。县里派人；组长点评；有概括性；有针对性；有现场感。6、通报专题民主生活会情况。第一批是大会。规定动作（三）1、指导制定并审阅整改措施要具体。要有责任人，要限期。2、召开会议通报，公布整改方案。参会范围按有关方案确定。3、督促抓好专项治理。4、督促建立相关制度。5、开展评估验收。6、指导搞好总结，并进行民主测评。五、督导方法（归纳为一听、二访、三参、四查、五审、六测）1、听。（1）通过谈话听取各级干部的意见。（2）通过建立其它渠道听广大群众的意见，如设立对外联系电话、征求意见箱等。（3）要广而告知，让群众知道有这些渠道。2、访。下到基层单位听取意见，每个组至少要走访几个村、居委会，与群众面对面，听取群众呼声。3、参。列席讨论有关党的群众路线教育实践活动事项的党委、党组会议，掌握党委（党组）讨论有关党的群众路线教育实践活动事项的全过程，达到促进的目的。4、查。查看党委、党组研究讨论有关开展党的群众路线教育实践活动事项的会议记录，抽查领导干部亲自动手撰写材料的手稿，调阅部分领导干部的学习笔记等。除明查外还可暗访。5、审。审阅活动实施方案、动员大会方案、领导班子及班子成员的对照检查材料、专题民主生活会方案、整改方案、总结等。组内人员可分工审阅，最后由组长把关。6、测。按照工作要求，整个活动需进行四次测评，即领导班子及班子成员作风建设民主评议、征求群众意见结果测评、专题民主生活会效果测评、整改落实情况测评。为确保真正“测出民意，一是至少在开会前一天发放测评表；二是要求参会人员事先填写好测评表，如在会场填表，填表人之间要有足够间距。六、督导技巧（一）关键是制定好督导方案。通过多次反复集体讨论方案，能达到增进了解，缩短磨合，熟悉精神，统一认识，形成合力，增添底气，全盘谋划，事半功倍的目的。（二）重视首次亮相。亮相就要讲话，要见好第一次面，讲好第一句话，办好第一件事。（三）坚持问题导向。要强化问题意识：在听取意见过程中，务须查摆问题；在对照检查与批评中，重在深挖问题根源；在整改与建章立制中，逐个问题验收并防止反弹。总而言之，任何时候，抓住了问题就有了发言权，就能占据主动；问题就是压力，压力可转化为正能量、推进力。（四）敞开门搞活动。1、开展党的群众路线教育实践活动，必须让群众参与。活动情况向群众通报，活动进展请群众监督，活动效果由群众评判。既然让群众参与，就要最大限度地公开。十八大报告中强调，要推进权力运行公开化、规范化，完善党务公开、政务公开、司法公开和各领域办事公开制度。2、省里明确要求，第二批党的群众路线教育实践活动要与加强基层服务型党组织建设相结合。因此，要善于调用、整合各种资源，注意防止单打鼓、独划船。七、督导标准规定动作做到位、自选动作有特色、干部群众均满意。八、督导关系以派驻乡镇、街道督导组为例，与党委、党组是依靠关系，与乡镇活动办是指导关系；与市委驻督导组是工作关系；督导组内部的工作关系是组长负责制。祝大家督导工作顺利、并取得圆满成功!如何做好酒店督导【第二篇】如何做好酒店督导随着当今社会的发展，特别是第三产业的发展方兴未艾，服务业在社会上的发展空间越来越大，其中酒店业的发展如雨后春笋。那么，面对酒店业井喷似的发展，它的一个管理就显得十分重要，特别是现场管理的酒店督导，对于酒店的发展有着直接的影响。如何做好一名酒店督导，不论是对于酒店还是对于自己的职业生涯都是很重要的。所谓的酒店督导就是指酒店的一线管理者，现场管理者，直接对生产和服务的员工进行管理的人。因此，酒店督导也得与员工接触最多的管理者，是连接基层与领导层的一个纽带，如何做好酒店督导就显得十分重要。管理者是与人打交道的，我认为做好酒店督导要处理好这几个关系：其一是与员工的关系；其二是与上级的关系；其三是与顾客的关系。一个酒店是由来自五湖四海的员工组成的，处理好与员工的关系，树立督导的形象是一个艰巨的挑战。督导要处理好在工作和生活中与员工的关系，首先，上下级关系是一种非常特殊的人际关系，既不同于家庭关系，也不同于朋友关系，更多表现为一种工作关系，上下级关系中的这种特殊情形，决定了这种关系缺乏天然的凝聚力、亲和力。其次，上下级之间的好坏取决于自身利益的实现。上下级之间因各自位置不同，获得信息的渠道不同，对同一件工作的认识往往要求不同，看法不同，心理期待也不同。考虑问题时我们尽量要从员工的身上出发，这就需要理解他们，倾听他们。但是作为一个督导，其决策必须是从客观立场出发。督导还必须处理好与上级的关系，处理好与领导的关系可以得到领导的信赖，可以赢得同事更多的拥戴，可以满足心理需要和发展需要，可以提高工作能力和水平．但是必须要遵循几个原则：1、尊重而不崇拜；2、服从而不盲从；3、局部服从全局；4、直言不妄言；5、尽责不卸责。要做好这些要了解、熟悉部领导，善于领会部领导意图，同时也要尽可能地使部领导了解你。当你处理好与上级的关系时，你在今后的发展中的阻力就小了很多。顾客是一个酒店服务的对象，如何处理好与顾客的关系，对于酒店的发展也很重要。客户是企业生存和发展的基础。而酒店督导作为现场管理者，和服务对象是零距离的接触，为客户提供面对面的服务，情感沟通，更具备有利的条件。在和客户日常的交往中，要做到随和、稳重、热情。要知道，一声可亲的问候语，能使客户如沐春风，拉近客我之间的距离。俗话说“生意没做成是语言未到”，这就说明语言创造魅力的所在；不要把走访客户当作一件很辛苦的事，一分耕耘一分收获，和客户建立很好的友谊应该是在经常接触、经常沟通的基础下产生的；要时时、事事、处处想客户之所想，急客户之所急，使客户感觉到你的关心是无处不在，一张小小的贺卡，体现了一种亲情；重大节日的拜访，能使客户有一种被亲重的感觉。当客户遇到困难时，你不要把自已当成是局外之人，而要积极伸出你援助之手，帮助客户渡过难关。与其锦上添花不如雪中送炭，这也是“情感营销”的内涵所在。对待客户要一视同仁，不能有亲疏远近之分。戴着有色眼镜看客户，并且把他们分为三、六、九等，其效果往往会适得其反。要知道不论是哪一个，都有培育潜在消费者的能力，只不过是机会没有到，一次不公正的待遇，会使客户失去对你的信任，尤其是现在很多牌号都相对紧张的情况下，更要掌握尺度，坚持公正的立场，合理地分配货源，增加透明度。怎样做好一个客户经理，并不是千人一面，有一个固定的模式，而是在日常的工作中加以积累，只有认真研究，细心收集，扬长避短，才能游刃于市场，和客户共创成功。作为酒店督导，如果处理好了这三个关系，相信你会是一个成功的酒店督导。如何做好督导工作【第三篇】履责要清、落实要严、灵活主动做好督导工作张富强按照活动办公室学习安排，我作为督导组常驻人员，通过前期自学和同事的日常交流，围绕如何做好督导工作有一些浅显的认识，下面我就我的理解做如下汇报。一、充分认识，履行职责一是要充分认识督导的重要意义，了解各单位实际情况做好桥梁和纽带作用，成为县领导小组实施的有效领导作出正确决策的智囊和成为各单位开展活动的有力帮手。二是正确理解这次党的群众路线督导标准、范围重要内容，高标准严要求贯彻执行各类文件精神。三是积极收集所属督导单位有亮点、特色的各类信息。四是建立健全所属督导单位日常档案。二、掌握情况，注重工作重点一是要了解所属指导单位具体情况，有针对性地提出合理建议，督导各单位教育实践活动动员、部署、安排，采取具体措施分解逐一有效落实。二是督促领导班子、领导干部带头学习、带头听取意见、带头分析问题，带头开展批评与自我批评，带头整改。三是要做好调查研究工作，听取各单位班子建设情况，班子成员特别是主要负责同志的对照检查材料，严肃开展批评和自我批评。四是积极主动带着责任全程参与指导各单位的专题民主生活会，对整改意见、谈心谈话，情况等环节提出合理性指导意见。五是要加强沟通联系，及时反映情况。对带有政策性、普遍的问题，要深入研究，及时提出意见和建议。六是注意工作方式方法。在督导的同时，要把主要精力放在重点对象、重点要求、重点环节上，做到有什么问题就认真解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题。三、灵活主动掌握方法以习近平总书记在听取河北省委教育实践活动总体情况汇报所强调指出的：“要更加注重分类指导，针对不同层级、不同领域、不同对象提出不同的目标要求”为依据。一是坚持一切从实际出发，分类要求、分类指导，做到活动一针见血、拳拳到肉、取得实实在在的效果。二是具体督导单位活动推进要抓住要害，作风改进要动“真刀真枪”让尺子的刻度更精准、板子矫正更有效。三是改进各单位只搞些共性问题照搬照抄的作风，整改一些单位“左右一个样，上下一般粗”对待问题的认识，要把一些单位的个性问题放上手术台上，公开透明实实在在的解决问题。四是对待单位总标准一视同仁，规定动作不折不扣，但也要处理好具体与普遍、共性和个性的关系。采取依据单位特点制定适宜方法以，对不同领域要各有侧重，从行业实际出发开展活动，对不同的单位因地制宜，同时对可能发生的各种复杂情况进行分析预判。市场督导如何做好店铺督导工作【第四篇】市场督导如何做好店铺督导工作对于市场督导而言，发现问题，分析问题，解决问题就是全部工作的中心。???寻找解决问题之道比发现问题更为重要。因此，做好终端店铺辅导跟进工作，完善店铺管理水平，提高人员素质，提升店铺业绩是每一位督导人员重中之重的工作。（一）工作步骤1、计划2、准备3、实施4、跟进及检讨5、考核和总结6、改善再辅导（二）工作计划的排定说明1、制定辅导作业的对象2、确认营运辅导的日期及工作进度（三）资料的收集准备1、营运资料准备（1）年度和月度的经营业绩（2）店铺网点分布情况（3）店铺商品配置2、组织资料准备（1）人员配置情况（2）人员的基本素质水平（3）组织内存