雪山金融员工手册

1员工手册StaffManual上海雪山金融信息服务有限公司（2014版）2目录1序言2前言3第一章企业概况4第二章聘用制度5第三章薪酬福利管理6第四章工作时间和休假7第五章工作守则8第六章培训与发展9第七章奖惩10第八章附则3序言谨此热烈欢迎您加入雪山金融，成为我们团队中的一员！这本员工手册是公司人力政策和管理标准的简述，我希望每位员工都能认真阅读，以此清楚了解公司的运作和管理风格，同时明白自身的权利、责任和义务，将它视为在雪山金融工作的重要部分并加以认同。在我们前进的过程中，相信每位员工都能有独特的机会，你将有机会在公司和行业中树立自己的形象，传播并共享企业的文化和创意，在发展中实现自己的价值。我们会竭尽所能为我们的员工提供充满挑战的个人发展空间，为我们的伙伴提供更加广阔的事业平台，为我们的社会回报更多的价值，实现企业和个人的共同成长。如有任何疑问，可随时向你们的经理或公司人力资源部咨询。我衷心期望每一位员工能相互信任，相互合作，对自己充满信心，对公司充满信心，希望在雪山金融的工作能成为你们人生中最有价值的经历之一。邵建华总经理4前言1、本手册内容为公司重要规章制度，是规范公司员工行为的重要准则性文件，它与公司的其它手册一样用来指导员工的工作行为。员工必须遵守本手册并服从上级主管的领导和工作安排。2、作为公司的一员，员工有责任维护公司的利益和声誉，保守技术和商业秘密，遵守公司的各项规定，注重个人和公司形象，营造团结、高效的工作环境和气氛，及良好的公司文化。3、本手册有助于员工更好地了解公司及其制度，有助于我们更有效地、有序地工作并紧密合作。4、本员工手册为公司的内部文件，并属公司财产，请注意保密。未经公司书面批准，不得复印。员工离职时必须将本手册交还公司。5、本手册作为《劳动合同》附件，与劳动合同具有同等法律效力。6、本手册适用于雪山金融全体员工。7、如对本手册有任何疑问，欢迎向主管或人力资源部咨询。5第一章企业概况雪山金融简介：上海雪山金融信息服务有限公司成立于2012年1月，位于上海市浦东新区陆家嘴，是一家专业的金融服务公司。公司业务范围涵盖投资银行、金融交易处理、商业金融服务、证券、投资管理以及财富管理，向行业企业及个人客户提供广泛的投资、咨询和金融服务。公司透彻分析和了解上海各层次融资市场的担保授信方式、风险控制、融资价格等情况，在金融市场快速发展的基础上，积累了丰富的融资操作经验，并与众多金融机构建立起信任和合作的伙伴关系。公司注册资本为1000万元人民币，拥有管理、技术、风控、客服等各类人员。2013年3月，公司自建第三方P2P网络借贷平台——雪山贷，正式进军互联网金融产业。公司现在是上海市信息服务业行业协会会员单位、全国维护消费者权益诚信承诺单位，并获得从事互联网信息服务所需的增值电信业务经营许可证。公司坚信正直和诚信才是发展的根本，公司业务才能够不断新，规模不断壮大，能够持续满足客户需求，并能够坚守诚心诚意为客户热情服务的精神，践行公司的价值观。6企业LOGO介绍：LOGO中间白色部分呈三角形轮廓意指雪山，雪山喻示稳固，坚实，岿然不动，给人以信任感。雪山又是江河的发源地，契合网络金融平台帮助企业及个人融资、成长、发展的特点。LOGO外形采用祥云为外轮廓，体现云数据时代网络金融的科技属性，整体图形外型卡通而不失大气。LOGO采用天蓝色为主色调，并用蓝白的渐变丰富视觉效果,云以天蓝色渐变为基调，衬托出白色的雪山。蓝色是永恒的象征，通常让人联想到海洋、天空、水、宇宙，给人一种美丽、冷静、理智、安详与广阔的感觉。由于蓝色沉稳的特性，具有理智，准确的意象，意指雪山金融安全、科技、效率的网贷企业形象。公司文化：雪山文化：雄伟雪山，生命之源，坚韧屹立，圣洁永恒；企业精神：客户满意；企业使命：为每个人提供无时无刻的金融服务，用创新让信任延伸到世界的每个角落；核心价值：精神价值高于物质价值；共同价值高于个人价值；社会价值高于利润价值；信誉价值高于金钱价值。服务宗旨：公平、专业、高效、规范；团队文化：真诚，包容，奋进，责任。7第二章聘用制度一、聘用原则公司以公开招聘、公平竞争、择优录取的方式来聘用员工；并遵循“人尽其才、才尽其用、各尽所能、各尽其职”的任用原则；以充分发挥员工的智慧和潜能为目标，力求将最合适的人才放在最适合的职位上。公司各岗位人员的聘用需遵循“优中选优”原则、程序性原则、关系回避原则、编制控制原则。二、入职须知2.1新员工回复确认公司的聘用通知书（OFFER）后，即确定双方的雇佣意向。2.2新员工在办理录用手续前，必须提供原单位解除劳动关系证明书及其他相关证明，如工资、学历、证书等证明文件；特定岗位需取得健康证明或通过公立医院的健康检查后，方可被正式录用。2.3新员工报到当日必须持报到材料（有效身份证、劳动手册、退工单、本人（上海）建行卡复印件、学历资格证书、照片、体检报告等）到人力资源部办理入职手续，并接受入职培训。2.4无特殊情况，公司将在一周内与员工签订正式劳动合同，确立雇佣关系。2.5员工到职后，必须认真学习并遵守公司的规章制度，服从上级主管的工作安排。2.6员工必须为其向公司所提供的个人资料之真实性负责，如发现员工所提供涉及与劳动关系建立有关的资料不真实或有所隐瞒，公司将因员工以欺诈手段使公司在违背真实意思的情况下订立劳动合同，公司有权随时解除合同而无须给予任何经济赔偿。三、试用期3.1所有新入职员工均设置试用期，依据劳动合同期限不同（一般首签合同为1-3年），试用期为不超过六个月，如有特殊情形的，另行8约定。3.2员工应认真履行工作职责，试用期内公司将根据《雪山金融员工试用期追踪管理办法》综合评估员工工作表现(主要从态度、业务知识、工作表现/业绩等方面)，并及时告知评估结果。员工只有在试用期评估合格之后，方可在试用期届满时获正式转正。3.3员工必须在试用期一个月内办妥个人的劳动用工、社会保险及公积金账户等的转移事项，因个人原因未能及时提供必要手续，后果自行承担。3.4若员工在试用期内被公司评估为不合格的，视为不符合录用条件，公司可按国家相关规定解除其劳动合同。3.5提前转正。若员工工作勤奋，掌握工作要领及时、适当，工作表现杰出，部门主管领导可向人力资源部申请缩短员工的试用期；提前转正的所需材料和转正程序一致；提前转正最终由总经理批准。3.6试用期管理由人力资源部负责。四、离职管理4.1员工处于试用期内，提前三天书面通知公司（人力资源部），可以解除劳动合同。4.2正式员工解除劳动合同时，员工需提前三十天书面通知公司（人力资源部）。公司有权安排员工能否以剩余假期（年假或调休假等）代替通知期。员工解除合同未按规定提前三十日书面通知公司的，公司可按“未经批准擅自离职”处理，公司将其行为记入其档案，造成损失的，公司可追偿损失。4.3员工接受过公司出资的专业技术培训，约定服务期的；或因公司提供出资引进等特殊待遇而与公司签订其他专项协议的；或因从事涉及公司商业机密工作的而对提前通知期有其他约定条件的，应根据相应的约定履行。并根据专项协议或约定与公司办妥有关事宜后，方可办理解除劳动合同手续。94.4员工在离职时，应根据《雪山金融员工离职管理制度》逐项办妥离职手续，包括清理账目、移交工作、交还工作文件及领用物品、工具、名片、工作证等后，依据离职批准时间，方可离开公司。4.5员工必须承担因其不办妥或拖延办理离职手续，从而导致公司蒙受的经济损失或后果的经济赔偿责任。4.6拖延移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏、工作延误以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任。对于未办理交接或交接手续不完整，公司有权保留员工未结算薪资直至以上工作、手续全部完结。4.7离职管理由人力资源部负责五、工作调整因工作需要，公司有权在公司内部机构、工作地点、工种或岗位之间调动员工的工作。由于工作量的改变，或者由于员工技能的重新评估，经双方协商达成一致意见后，公司可以修改员工的工作职责和相应的薪资报酬。六、双重雇佣员工受雇于公司期间，未经公司书面批准，不能参与任何兼职工作，不论是否有报酬。七、个人资料员工个人资料（包括住址、通信地址、电话号码、婚姻状况，生育和学历等）发生变更时，应于变更之日起三个工作日内填写个人资料更改表，递交人力资源部存档。若因员工延误通知，导致因信息有误造成后果的，由员工负责。八、绩效评估8.1工作绩效评估工作绩效评估是对员工的工作能力、效率、成绩和表现进行尽可能客观的评价，以促进员工不断提高自身的业务素质和工作质量，绩效考核依据公司有关绩效管理办法执行。108.2年终评估公司于每年年底对员工在该年度的工作表现进行年终评估。由部门主管对其部门员工的工作业绩和工作表现等进行清晰、客观、公正的总结，并为员工制定下一年度的工作目标和发展计划。该评估将作为员工调薪、晋升或调动的依据。九、降职与晋升根据公司业务发展的需要及员工的工作表现（年终评估）、工作经验、工作能力以及潜力，决定员工的降职或晋升机会。十、竞业限制10.1公司有必要要求掌握公司商业秘密的员工签订竞业限制协议。员工有义务保守公司商业秘密，和支持公司采取适当的保密措施（如签订保密协议等）。10.2员工如与前雇主签有包含竞业限制内容的劳动合同或协议等文件，应在入职前向公司书面说明。未如实告知的，由员工本人承担法律后果，并赔偿公司因此遭受的损失。第三章薪酬福利管理一、薪酬（详见公司薪酬管理制度）1、员工的薪金实行宽带制，由基本工资、福利津贴、绩效奖金和年度工作表现奖组成。其中：关于年度工作表现奖：1.1每年公司将根据公司业绩决定是否发放此奖金或实物，并根据员工的表现决定奖金的金额或实物类别。1.2于12月31日（含）前离职的员工，不享有当年年度工作表现奖。1.3年度是指当年的1月1日起至12月31日止。如有特殊约定的，从其约定。2、对员工个人的薪酬，公司（公司相关人员）及员工本人必须保密，不得向其他员工或机构泄露。3、员工必须按国家规定自行承担个人所得税及社会保险、住房公积11金中的个人缴费部分，并由公司在工资中予以代扣代缴。二、薪酬增长公司根据员工个人工作业绩、公司的盈利状况、当地薪金福利水平、同行业的薪资水平、物价通涨程度和公司内部薪金福利情况，定期（原则上每年一次）对薪酬进行调整。5、薪酬核发5.1公司每月的15日为发薪日，核发上月工资，发薪日如适逢休息日或节假日，则提前发放。如因不可抗力等特殊原因可以延迟支付（最迟不超过不可抗力事件结束后5个工作日）。5.2员工工资通过指定银行划入员工在指定银行的个人工资账户。三、福利公司建立切合公司发展的、丰富多样的福利体系，主要包括国家法定福利、公司内部福利、特殊福利政策和员工激励性福利等。第四章工作时间和休假一、工作时间公司实行每周五天工作制，每天工作八小时。具体的，工作时间为：上午9：00—12：00；下午13：00—18：00，午餐时间为12:00-13:00。因季节变化以公司实际调整工作时间为准。二、休假1、法定假期员工每年可享受国家规定的法定节假日；节假日具体安排以公司通知为准。2、带薪休假2.1公司实行带薪年休假制度。2.2员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，同时在公司每服务满一年，增加一天，但最多不超过10天；已满10年不满20年的，年休假10天，同时在公司每服务满一年，增加一天，但最多12不超过15天；已满20年的，年休假15天。2.3累计工作年限以缴纳社会保险年限为准。2.4员工试用期转正次月开始享受年休假，开始享受年休假当年的实际年休假核算方式为：开始享受年休假的次日至12月31日的日历天数折确定，折算后不足1整天的部分按1天计算；2.5年休假由员工主动申请，公司有权安排或调整员工年休假计划。根据员工的实际情况，年休假可以分成几次在规定的公历年度内休完，每次休假的最小计算单位为0.5天；2.6年休假原则上不跨公历年度，公司鼓励员工每年充分享受当年的年休假。若因员工个人原因导致当年未休完年假的，剩余年假将被视为自动放弃，不予补休或补偿。若确因工作原因当年未休完年假的，由员工本人书面申请，经主