搜索
第四章专业技术人员积极态度在工作中的升华4.1有一种态度叫做乐观4.1.1乐观简述乐观是人的一种主观心境。乐观是指向未来的，但它对现在的行为产生一定的影响。乐观只是一种态度，是一种最为积极的性格因素之一。4.1.2不悲观=乐观？4.1.2不悲观=乐观？4.1.3学会乐观的认知技术4.1.4提升乐观的其他方法自信，是提升乐观的核心。挑前面的位子坐练习正视别人把你走路的速度加快25%练习当众发言咧嘴大笑怯场时，不妨道出真情，即能平静下来如用肯定的语气则可以消除自卑感自信培养自信尽量昂首走路将走路的步伐加快一点积极热情地同人打招呼恰到好处地用力握手参加活动要坐在前排让自己年轻一些制定切实可行的目标想像自己是一个成功者去除大脑中不愉快的经历每天为自己鼓一次劲4.1有一种信念叫做希望4.2.1希望是什么希望是心里想着期望达到的某种目的或出现的某种情况。4.2.2希望对专业技术人员工作与生活的作用希望，并不是一个虚无缥缈难以捉摸的东西，从心理学角度看，它可以改变我们的生活，改变我们对未来的期待；虽然不能消除痛苦带走悲伤，但至少，它给我们正面的力量。4.2.3如何判定希望水平希望水平是指个体在从事某种行动之前自我估计所能达到的目标水平，这个自定的目标水平与将来的意志行动结果未必完全相符。4.2.4希望的提升4.2.5希望可能的缺陷希望要合情合理。合理就是要符合国家、社会、学校和个人的需要，符合时代的潮流，对社会和个人的发展具有积极的作用。希望要具有可行性。希望望要具有挑战性。希望要内隐。希望要持久。最后，不要把希望，期望变成你的负担。第五章专业技术人员对积极自我的正确认知5.1积极的人格特质5.1.1特质理论人格类型理论是很古老的，但它比较粗糙一些，人格特质理论相对比较精细，所以，目前特质理论比较盛行。人格特质理论(theoryofpersonalitytrait)起源于40年代的美国。主要代表人物是美国心理学家高尔顿·威拉德·奥尔波特和雷蒙德·卡特尔(RaymondBernardCattell)。特质理论认为，特质(trait)是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。人格特质理论把人格认定为是由诸多特质构成的。所谓特质，是指人拥有的、影响行为的品质或特性，它们作为一般化、稳定而持久的行为倾向而起作用。特质被看作为一种神经心理结构，也是一种先在的倾向，使个体以相对一贯的方式对刺激作出反应。特质论并不是把人格分为绝对的类型，而是通常认为存在一些特质维度，每个人在这些特质上有不同的表现。比如，慷慨是一种特质，每个人都可在不同程度上具备这种特质，成为其人格的特色之一。而人之所以有差异，就在于不同的人有着不同的特质表现程度，形成不同的特质构型，以此来解释人的行为差异。人格特质是指在组成人格的因素中，能引发人们行为和主动引导人的行为，并使个人面对不同种类的刺激都能做出相同反映的心理结构。人格特质可概分为4种：对於人格特质的研究，早在1921年心理学家荣格（CarlJung）就采取科学方式把人分为直觉型（Intuitor）、思考型（Thinker）、情绪型（Feeler）、和感觉型（Sensor）等4种。此後，心理学家便创造出各种不同的行为模式，有些细分为16种或更多种类型，但最常用的还是以4种作为分类基础。另外有2位行为管理学家东尼‧亚历山卓（TonyAlessandra）和麦可‧欧康诺（MichaelJ.O'Conor）则把人格特质分为以下4种：1.指挥者（Director），这类型的人果敢、坚定、充满自信，重视效率、喜欢竞争、勇於接受挑战和冒险，在工作上会努力达成目标、注重最後的结果，是天生的领袖和行动者，但是比较霸道没有耐性，常常直话直说，容易得罪人，而且无法容忍别人的能力不足。2.社交者（Socializer），这类型的人乐观、活跃、积极、热心，喜欢表现、爱说话、爱表达意见，具有创意、直觉力强、人际关系很好，但是注意力无法持久，容易感到无聊，要不断寻找刺激，做事冲动，不注意细节。3.协调者（Relater），这类型的人友善、随和、愉快，谦虚、有礼，乐於和别人合作，关心别人、宽容别人，但比较谨慎小心、不敢冒险，喜欢照章行事、难有突破、不轻易改变。4.思考者（Thinker），这类型的人理性、细心、深思熟虑，注重逻辑、善於分析，做事有条理、有规律，重视细节，但比较保守、内向，有时过於吹毛求疵、要求完美，讨厌不讲理的人。5.1.2人格优势24个积极人格特征被确认为最大的优势。“VIA特征优势调查”是一份面向成千上万的人们的由240个问题组成的调查。VIA特征优势调查测量了从许多种人格优点和品德中选出的24种人格优势，又成性格优势（CharacterStrengths）——成书为由克里斯托弗·彼德逊和马丁·E.P.·瑟里格曼编写的、牛津大学出版社2004年出版的一本手册和分类指南。这24种人格优势罗列于下，结论那页会显示出你的5种最强的人格优势。创造力（原创性，独创性）：思索新颖而有价值的方法来产生概念和做事情。好奇心（兴趣，寻找新事物，开放式体验）：对持续的体验和其内在因缘产生兴趣；进行探索和发现。头脑开明（判断力，批判性思维）：通过全方位测验来思考事物；公平权衡所有的根据。爱学习：掌握新的技能、话题以及知识本体，不管是出于自愿还是形式要求。洞察力（智慧）：能对他人提出明智的建议；能着眼于对己对人有意义的世界。勇敢（勇气）：不畏威胁、挑战、困顿或苦痛；依觉悟而行，不论其是否被普遍认同。持久（有毅力，刻苦发奋）：做事有始有终；坚持行为方向，不论障碍险阻。正直（可靠，诚实）：自我表现诚恳；对自己的感觉和行为负责。有活力（热情，积极，有魄力，有精力）：使生活充满激情和能量；感觉活跃、活泼。爱：珍爱与他人的亲密关系，尤其是那些其中相互分享、相互关照的。善良（慷慨，关怀，关照，同情，无私的爱，“美好的事物”）：为他人帮忙、做好事。社会智商（情绪智商，个人智商）：了解他人以及自己的目的和感觉。公民权（社会责任，忠诚，团队协作）：作为集体或团队中的一员好好工作；对集体忠诚。公正：依照公平和正义的观念平等对待所有人；不要让个人感觉误导对他人的判定。领导能力：促进集体，使个人在其中作为成员能完成事情并且同时维持良好的集体关系。宽恕和仁慈：宽恕做错事的人；接纳他人的短处；给予他人第二次机会；不心怀报复。谦虚/谦逊：让人的成绩说话；不自大。谨慎：细心于自己的选择；不要冒不当的风险；不说也不做会事后后悔的事。自律（自控）：管理自己的感觉和行为；守纪律；控制自己的欲望和情绪。欣赏美丽和卓越（敬畏，赞叹，上进）：欣赏美丽、卓越以及/或在生活的不同领域的娴熟表现。感恩：知道并感谢发生的好事情；多多表达谢意。希望（乐观，为未来打算，为未来定向）：对将来有最好的展望，并努力实现它。幽默（爱玩）：喜欢笑，喜欢逗乐；给他人带来欢笑；看事物的光明面。精神信仰（虔诚，守信，有追求）：有对更高追求、生活意义以及宇宙意义的信仰。5.2积极的自我与动机5.2.1积极自我的心理特点随着社会经济改革的不断深入，许多人的心理也在不断失衡。然而，社会不可能为了个体的失意而停止发展，再加上心理疾患问题还未引起社会的足够重视，我国心理医疗的力量也非常薄弱，因此，教育人们应用自身的力量对心理疾患进行预防和医疗，不容忽视。5.2.2指向自我的积极：自我认同与自我接纳积极自我，主要是指一种积极的主观体验，如主观幸福感、快乐等。本—沙哈尔根据自己多年的专业学习、亲身经历以及培训和授课经验，总结出了关于幸福和快乐的六点秘诀：一、接受自己，无论优点还是缺点；二、快乐需要意义；三、头脑说了算；四、身体很重要；五、越简单越好；六、感激要说出来。5.2.3积极的自我与自我同一性（二）“我”的构成1.生理的我生理的我包括：我的长相、身材等。（1）长相长相包括我们的五官、皮肤等。我长得好看吗？我的眼睛长得怎么样？是大是小？是单眼皮还是双眼皮？我的皮肤是什么颜色？我的牙齿如何，整齐吗？……（2）身材我身高多少？体重多少？我矮吗？我胖吗？我的身材是否匀称？（3）身体素质我的体力如何？我跑得快吗？我的身体协调能力如何？2.心理的我心理的我包括：性格、能力、情绪状态等。（1）性格我开朗吗？乐观吗？我是积极主动还是比较被动？我是谨慎还是草率呢？（2）能力我的口头表达能力如何？我的计算能力如何？我记性好吗？除此之外，还有创造力、想象力、空间思维能力、语言能力等。（3）情绪状态我开心吗？幸福吗？我精神愉悦还是比较消沉？3.社会的我我们每个人都不是孤立的，我们生活在一定的社会环境（家庭、学校、社区等）中；与他人交往的过程中，我们又形成一部分的自我，这就是“社会我”，主要指我们的道德品质、人际交往能力等。（1）道德品质我乐于助人吗？我诚实吗？（2）人际交往能力我善于交际吗？我受人欢迎吗？做了上面的测试之后*你能接纳自己的体貌吗？如自己的相貌、身高、体重等？*你能接纳自己的现状吗？如自己的家庭、自己的学习成绩等？*你能接纳自己的优点和缺点吗？如开朗、乐观或内向、孤傲等性格？*你能接纳自己的情绪体验吗？包括正性情绪（开心、惊喜等）和负性情绪（焦虑、悲伤等）？有效地实现自我接纳。1.正视自己的缺点2.正视自己的负性情绪3.无条件地接纳自己5.2.5积极的心理动机潜意识就像一块肥沃的土地，如果不在上面播下成功意识的良种，就会野草丛生，一片荒芜。10个快乐的自我心理暗示法：1.经常用肯定句对自己说话你在对着镜子试新衣服2.用语言表达出你的感受心理学研究法中有一种“内省法”，就是让你冷静地观察自己的内心深处，然后将观察的结果如实讲出来。3.提醒自己时不要总是强调负面结果我们总是不经意地给自己一些提醒。4.把每一次失败当作最糟的和最后的一次每个人都会有不顺的时候，试着在最不开心和失败时对自己说：“这是最糟糕的了，不会再有比这更倒霉的事发生了。5.让随身物品给你带来安慰和温暖6.用汽车“预热法”调整心情和外部环境7.让快乐的因素影响你8.在自己状态最好时迎接挑战每个人都有自己的“情绪周期”，有时难免会陷入莫名的情绪低迷阶段。9.找到别人和你的共同点人们通常在别人与自己有共同点时容易产生认同、亲切和自信的感觉。10.别给自己贴“商标”5.3复原力概述5.3.1复原力是什么复原力（Resiliency)是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。它的基本特征有三点：（1）接受并战胜现实的能力；（2）在危机时刻寻找生活的真谛的能力；（3）随机应变想出解决办法的能力。复原力主要包括两个主要因素：内在保护因子和外在保护因子。内在保护因子是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响，比如，人格因素如稳定性和内外倾向等，积极性倾向，积极问题解决，生活乐观，寻求新奇性，信任他人等等。外在保护因子是指个体所处的环境具有能够促进个体成功调适，并改善危机所带来的影响的因子。5.3.2复原力中保护性因素的确认复原力源于逆境研究，所以绝大部分的复原力研究对象都集中在处于逆境的个体，然而有研究者（于肖楠、张建新，2005）认为复原力的研究不能仅仅限于逆境的情景下，顺境也需要复原力。因为从某种意义上说，复原力是人们生活变化中维持精神和谐的根本，甚至是良性发展和自我实现的前提。保护因素可以调节危险因素的影响效应，“他们能够通过直接的、中介的或调节的方式降低问题行为的可能性”（Arthuretall,2002）。保护因素只能影响发展中的可延展的部分，反映了可能帮助儿童抵御困境的各种资源。这些因素在儿童一生中有着情绪的、社会的和经济的影响力，他们或者单独作用或