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前言：欢迎您加入XXXXX有限公司。我们希望你能在这里成长进步，为公司和你个人创造最大化的利益。本手册将帮助您了解公司概况，以工作及纪律为主线，介绍公司有关管理的各项制度及薪金、福利等规定。请您细读本手册各项规定，检查规范自己的言行，认真遵守各项规章制度，共同创建优良的工作和生活环境，为公司兴旺发展，为实现自身的人生价值而共同努力。人是公司最宝贵的资源，完善的人事管理制度是公司成功的关键因素之一；为健全公司的管理制度与职能，特依据《中华人民共和国劳动法》、《外商投资企业劳动人事管理法规》及公司的相关政策制定本手册。凡本手册所称员工，系指按公司录用标准，已被公司正式录用的和试用期内的人员及本公司因工作需要聘请的短期服务人员；凡本公司所属员工必须遵守本手册的规定。员工的发展与公司的成功息息相关，公司希望全体员工有决心和信心保持高水平的工作能力和效率。本手册的最终解释修改权归本公司所有，如因国家法律法规更新，造成本手册之规定与国家法律法规有冲突者，依国家法律法规为准。如员工对本手册有任何不明之处，请写意见信至厂务经理意见箱咨询。本手册经董事长批准后立即实行。XXXXX有限公司年月日本手册自2006年04月15日起正式实行签名：目录1.聘用政策1.01聘用条例1.02个人资料1.03工作时间1.04员工卡1.05考勤2.薪酬与福利2.01薪酬福利政策2.02工资发放2.03加班工资2.04个人所得税2.05调薪2.06假期2.07请假程序2.08保险3.职业发展3.01绩效考核3.02培训与发展3.03内部调动3.04升职3.05降职4.商业行为准则4.01反歧视政策4.02保密政策4.03收受礼品政策4.04供货商关系4.05赌博4.06电话礼仪4.07服务态度5.投诉与建议6.终止合同6.01辞职6.02病退6.03辞退6.04自动离职6.05离职手续6.06终止合同后的活动限制附录：7.劳动保护和劳动条件8.火警注意事项9.激励政策10.奖惩制度1.聘用政策1.01聘用条例1.01.01录用依据根据《中华人民共和国和国劳动法》第二十条之规定，劳动就业不因民族、种族、性别、和信仰不同而受到歧视，所有人享有平等的就业权。本公司有职位空缺时，公开发布招聘信息，经过人事考评、用人部门面试、指定卫生机构体检合格后，聘用为本公司试用员工（具体入职手续及相关事宜请参照《XXXXX有限公司人事管理制度》）。1.01.02有以下情形之一者，将不会被聘用为本公司员工（1）因道德操守不良或出现重大过失曾经被本公司辞退或列入不在重新聘用名单者;（2）通缉在案未撤销者；（3）经指定医院体检不合格者；（4）患有精神病、传染病或吸食毒品者；（5）年龄未达到国家法律规定者；（6）伪造或冒用他人身份证件、学历证明等相关证件或提供虚假求职资料者。1.01.03续约为保障公司和员工双方的权益，自员工进入公司第一天起，公司即与员工在平等自愿的前提下，签订一定期限的劳动合同，合同期满，合同即行终止。员工与公司双方同意续约的，双方应于合同到期前一个月续签合同。1.01.04试用新进员工进入公司试用期原则上为一个月，公司根据员工在试用期内的工作表现提前或延后试用期限，但最短不少于20天，最长不得超过三个月。1.01.05正式聘用员工经试用合格后转为正式员工，人事部将以书面的形式（含电子邮件）通知员工，或有部门主管代为通知人事部审批后的转正情况。1.01.06续签合同合同期满，不再续签合同，合同即行终止。经劳资双方同意可以续签合同；如双方中的一方不同意续签，须在合同到期前一个月书面通知对方，违者需按合同规定支付相当于员工离职前一个月薪金的违约金。1.02个人资料员工在录用时，应真实地向人事部提供身份证、学历证、学位证书、英语等级证书、计划生育证明等相关资料，如实填写工作经历、工资水平等求职证明等有关材料。非本市户口的员工，还需提供由相关部门出具的就业证明和暂住证。对提供虚假证明文件（包括证件与工作经历）或冒用他人证明文件（包括证件与工作经历等）者，一经查出，公司立即与其解除劳动合同，并保留追求其法律责任的权利。《员工档案表》中的个人资料、个人学历简介、工作经历均应由员工本人亲自填写方为有效。1.03工作时间本公司实行每月每日上班八小时、每周工作6天制（即连加班每星期工作60小时制），因生产工作需要确需延长工作时间，需提出申请，经批准后方可延长工作时间。公司各部门可依生产运营之安排，制定或调整相应的作息时间，经厂务部批准后执行。如有员工不能配合公司赶货加班，需提前一天通知部门主管。1.04员工卡1.04.01由员工加入公司第一天起，人事部即会发给每位员工一张员工卡。1.04.02员工卡是公司员工身份的象征，所有员工出入公司及在公司范围内均应将员工卡佩戴于胸前。1.04.03员工卡具有包括进出公司凭证、考勤、就餐、住宿多项功能，因此请各位员工妥善保管，如有遗失或损坏，应及时向人事部申请补办，公司将酌情收取工本费。1.04.04员工卡为公司财产，员工在离职时，应将其归还人事部，诺在离前不慎丢失而未能挂失，或自动离职未能归还公司者，该员工需赔偿员工卡的成本费用。1.05考勤1.05.01员工上下班必须刷卡，员工的出勤以刷卡记录为准。1.05.02员工严禁私自涂改考勤记录及替他人刷卡。1.05.03员工因公外出或请假无法按时刷卡者，事后需在考勤报表上注明原因，经部门负责人签字认可后，方可作为有效出勤，否则一律作旷工处理。1.05.04员工未办任何手续请假，无出勤者，一律当旷工处理，对于此类情况出现争议者，由厂务部作最终裁决。2、薪酬与福利2.01薪酬与福利政策公司实行薪酬与绩效相挂钩的工资政策，公司按国家法律规定为员工提供最低保障工资。2.02工资发放2.02.01每月月底最后一天发放上月工资。2.02.02如遇休息日，工资发放日期另行通知。2.02.03工资支付方式：员工工资均以转账直接支付到员工的帐户中，如遇特殊情况，可以现金方式支付。2.03加班工资员工加班，公司尽可能为其安排补休以保证其正常的休息时间，周六、日加班优先安排换休，公司确保员工每周至少有一天休息，根据政府规定，以正常工作时间的工资为基数计发加班工资，平时加班为正常上班的1.5倍。休息日加班按2倍计；法定假期加班按3倍计算。2.04个人所得税依《中华人民共和国个人所得税法》规定，员工个人收入应缴纳个人所得税，个人所得税由员工个人按照国家和地方政府税务部门的规定承担，由公司从员工工资中代为扣缴。2.05调薪公司制定公平、公正、量化的岗位绩效考核指标，如员工在日常工作中表现突出或长期达不到岗位工作要求，部门主管可考虑调整员工工作岗位，由部门主管申请，厂务部审核，报部门经理批准，公司将根据员工的表现上调或下调员工的行政职称及相对工资。2.06假期2.06.01法定假期所有员工享受国家规定的10天法定假期，即元旦1天，劳动节三天，国庆节三天，春节三天，法定期间工资按基本工资计发。2.06.02年假公司为体现对员工的关怀及以人为本的价值观，在春节期间，公司可视实际情况批准由XXXXX员工代表申请的三至八天休假，以方便外地员工欢度春节。2.06.03有薪假期A员工必须连续在公司工作一年后方可休年假。B日需放有薪假期必须在不影响本职工作的前提下提前申请。C满一年以上五年以下者每年有薪假期为5天；满五年以上，十年不到者每年给有薪假十天；满二十年以上者每年给有薪假十四天。D为便于统计，要求有薪假期需在一年内休完，如有特殊情况需另行申请。2.06.04产假A凡符合国家有关婚育规定的女性员工，可享受产假的权利，产假按规定为三个月（产假包括法定节日，公休假在内），产假期间按公司正常薪资发放基本工资。B产假工资领取办法：提供本人户口簿、结婚证、准生证、出生证名及产假批条等。2.06.05工伤假严格按照《广东省社会管理条例》执行，员工在工伤、致残或死亡情况，可享受工伤假（需在部门主管或以上级领导所出具的工伤证明才能有效）。2.06.06病假员工存在患病事实，需要停止工作进行医疗，须持有公司医务室和正规医院出具病假证明（凡是非医务室出具的病假证明须携带相应的病历、处方、相关检查和发票到医务室盖章；凡个体诊所或非正规医疗机构所出具的证明均无效），医务室在核查后开具病假属实证明，方可享受病假。假期包含法定节假日和公休日。2.06.07事假员工可申请无薪事假，但需以正常完成工作为前提。事假最长不得超过15天（特殊情况由部门经理另行核准）。2.06.08丧假员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天以内丧假。丧假员工休假回来后，即须提供相关人员的死亡证明。2.07请假程序员工请假必须事先填好请假单，经直接主管及部门经理审核后交人事部审核，人事部最后根据公司规章制度决定是否批准假期并将假期记录存档。如因病或紧急情况而缺勤，必须于上班1小时内通知直接主管，上班后应及时补办请假手续，对于此类请假单，人事部职员须在假单上备注说明是“补假单”。员工如不按规定办理请假手续或请假未经批准而擅离职守者，视为旷工。如因部门工作失误导致未及时扣除员工假期工资，将追究相关人员责任。2.08.01工伤保险公司为员工办理集体工伤保险，员工因工作造成伤残、死亡或患职业病经鉴定为工伤者，可享受工伤保险待遇。2.08.02.01员工在上下班途中发生交通事故应立即报警，根据交警部门的资料，经核实确认之后由公司厂务部根据有关法律决定是否按工伤处理。2.08.02.02员工非上班时间、路线，非因公出差外勤，在公司外发生的一切事故均与公司无关，一切由当事人负责。3、职业发展3.01绩效考核依据公司各部门生产、管理的考核制度，对工作绩效、专业技能、工作态度、计划目标的完成情况以及全年的功过记录等，以客观的态度，对所有员工予以评定。年度绩效评估一般在每年11月份实施。同时，公司鼓励管理人员在日常工作中多与员工进行沟通，辅导员工取得优良绩效。3.02培训与发展3.02.01为配合公司未来发展的需要，公司会邀请集团内高层管理人员或国内外专业培训机构，提供给员工相关专业知识、管理技巧等方面的内部训练课程，以增强员工的发展潜力及获得全面发展的机会。3.02.02公司资助有发展潜力的员工到国内外院校进修。3.03内部调动3.03.01员工可以申请在公司内部的职位调动。一般情况下，新员工在试用期内不得申请内部调动。3.03.02公司根据内部运作情况，并参考申请人的过往工作表现及其工作能力决定是否批准其调职申请。3.03.03公司亦会根据工作需要，调动员工服务，员工应服从公司合理的工作安排。3.03.04员工内部调动，需转换工作或岗位，如公司认为必要，可以重新安排考察期。如考察期不合格，公司将视情况重新安排员工工作岗位或解除劳动合同。3.04升职公司将根据内部之组织结构及人力资源的发展需要，对工作表现良好及有发展潜力的员工给予晋升的机会。如有管理职位空缺时，公司会首先考虑提升内部员工到该较高职位，若内部没有合适人选，公司才会考虑从外部招募新成员。3.05降职经公司考评，不能胜任本职工作的员工，公司有权限根据需要做出相关的降职处理，员工必须配合。4.商业行为准则4.01反歧视政策4.01.01公司在人力资源各方面均遵守机会均等的原则。员工不会因为其性别、年龄、婚姻状况、种族、宗教信仰、国籍、残疾而在工作上受歧视，员工之间应该相互尊重。4.01.02有关骚扰或残障骚扰的投诉应该直接报告给部门负责人或厂务部负责人，负责人将谨慎处理该投诉。4.01.03对于那些对他人进行骚扰或残障骚扰的员工，公司给予其心理辅导如未能改善者将予以解除劳动合同。4.02保密政策4.02.01公司的所有员工都有保守公司秘密的责任。4.02.02属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存、销毁均要有专门的保密人员进行，其它人员未经批准，一律不准接触该类文件、资料。4.02.03公司将与掌握公司秘密的员工签署《保密协议》。4.02.04故意或过失泄露公司秘密的，情节较轻者，公司将视情况进