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目录编制背景•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••1编制目的•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••1服务对象•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••2编制体例•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••2编制方法•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••3编制特点•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••3编制说明调查样本•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••4调查结果•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••6调查情况雇佣前景分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••11人才需求与供给分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••142010-2013年人才需求比较分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••15应对人才紧缺的策略••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••17分析与建议无锡市2013年度紧缺专业人才需求目录物联网与云计算•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••19新能源••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••24节能环保•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29电子信息•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••35生物医药•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••42新材料与新型显示••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••47汽车零部件••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••51纺织与服装••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••55机械装备•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••60先进制造业软件与服务外包•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••69工业设计与文化创意•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••74商务服务•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••78现代商贸•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••80金融•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••84物流•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••87旅游•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••90房地产••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••93现代服务业规划建设•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••96公共交通•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••99医疗卫生••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••102教育••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••109公共服务业1编制说明为了更好地贯彻《关于深化“530”计划，建设“东方硅谷”的意见》（锡委发〔2012〕10号）文件精神，把握无锡市人力资源市场发展动态，充分发挥政府在人才资源开发中的导向作用，无锡市人力资源和社会保障局与万宝盛华人力资源（中国）有限公司合作，共同编制《无锡市2013年度紧缺专业人才需求目录》（以下简称《目录》）。当前国际宏观经济不确定性越来越高，国内经济、人力资源市场的结构性调整不断加速，对各地区的发展提出了更高的要求。为了更好地适应国内经济结构调整，加快无锡市经济转型的脚步，全方位、多角度、更深入地推进人才开发工作，无锡积极开展紧缺专业人才调研工作，每年向社会公开发布《无锡市紧缺专业人才需求目录》。这项工作得到了社会各界的支持与认可，成为无锡市人才工作的一个品牌。为深入了解无锡市2013年人才需求状况及未来发展趋势，以市场化、产业化为导向，在吸引、集聚各类科技创新创业人才工作上取得更大的突破，促进全市产业转型升级，无锡市人力资源和社会保障局与万宝盛华人力资源（中国）有限公司继续合作，于2012年11月至12月期间对无锡市2013年紧缺专业人才需求进行调查，该调查覆盖了无锡市17个行业、1222家企业以及公共服务业的相关主管部门，最终有388个紧缺岗位被列入《目录》。编制背景《目录》的编制是为具体掌握无锡地区相关产业对紧缺人才的需求状况，内容包括岗位类别、岗位职责、学历经历要求、任职能力要求、岗位年薪等基本信息，以指导全市各级政府部门和企业对紧缺人才的引进、培养与保留工作，实现人才开发与产业结构、岗位需求的紧密对接，同时进一步提高无锡市人力资源开发与管理水平，为建设“东方硅谷”、打造“四个无锡”提供有力的人才保障和智力支持。编制目的21．政府部门。各级政府部门可根据《目录》中的紧缺人才岗位制定相应的人才引进、培养和保留政策，引导人才向新兴产业、重点产业以及各类园区聚集，提高人才引进、人才培养的针对性和有效性，营造有利于人才成长的良好环境。2．企事业单位。《目录》所明确的紧缺人才需求的具体情况，可供企事业单位在人才招聘过程中参考，同时对各企事业单位的人才培养和保留工作具有一定的指导作用。3．教育培训机构。各教育培训机构可依据《目录》所提供的紧缺人才岗位信息和具体招聘要求开设相关技能和专业知识培训课程，提高教育培训的针对性和有效性，培养更多符合市场需求的紧缺人才。4．高校毕业生及求职人员。高校毕业生及求职人员可根据《目录》所明确的紧缺人才岗位和相关要求，了解无锡各行业的紧缺人才需求状况，更好地开展求职工作，并根据相关岗位的任职能力要求来提高自身的素质和能力。服务对象根据无锡市产业发展现状，《目录》中无锡市的主要产业分为先进制造业、现代服务业、公共服务业三大类，共包括21个行业类别。其中先进制造业包括物联网与云计算、新能源、节能环保、电子信息、生物医药、新材料与新型显示、汽车零部件、纺织与服装、机械装备；现代服务业包括软件与服务外包、工业设计与文化创意、商务服务、现代商贸、金融、物流、旅游、房地产；公共服务业包括规划建设、公共交通、医疗卫生、教育。《目录》的基本框架和内容包括：岗位名称、岗位职责、学历经历要求、任职能力要求和岗位年薪五部分。其中岗位名称是根据企业实际需求确定的岗位；岗位职责是指相应岗位所从事工作的具体内容；学历经历要求是指相应岗位对人才的学历、专业以及工作经验的要求；任职能力要求是指相应岗位对所需人才的综合能力的要求，包括专业知识、工作技能、资格证书、外语等级等；岗位年薪是指相应岗位所支付的平均薪资状况。编制体例3《目录》采用定量研究与定性研究相结合的方法编制而成。2012年11月，依据配额抽样原则，对无锡市9个区县内的企业展开了问卷调查工作。为了获取更为详尽、准确的信息，采用深度访谈的形式与行业代表性较强的企业进行面对面沟通。调查回收问卷（包括纸质问卷与电子版问卷）共计1222份。在对回收问卷按照设定的标准进行处理后，最终确定统计问卷1152份，涵盖了先进制造业和现代服务业的17个行业类别。此外，由于公共服务业的特殊性，采取让有关单位报送的方式获取紧缺人才岗位信息。经过对调查所获取的有效信息进行处理和分析后，最终从1469个岗位中确定388个岗位列入《目录》。编制方法1．本《目录》系无锡市人力资源和社会保障局与万宝盛华人力资源（中国）有限公司共同合作完成。万宝盛华是全球开创性的人力资源解决方案的领导者，具备世界领先水平的人力资源雇佣与管理服务的能力。《目录》是基于对无锡市各行业及行业内企业的专业性调查，在定量研究与定性研究相结合的基础上编制而成，确保了其专业性、科学性以及权威性。2．本《目录》编制有效结合无锡产业与市场变化特征，不断加大对各层次紧缺人才的调研力度。全面分析无锡市人力资源市场现状，包括人才质量，人才数量，人才结构等，并对未来一年企业人才招募预期趋势进行了统计与系统分析，确保了《目录》的时效性、严谨性以及全面性。3．人才需求分析精准度更高。对无锡市总体及所调研行业的人才需求分析方面，由于调研数据储备的不断增加，净雇佣前景指数年度对比分析更加全面与充分，分析结果的区域特色愈加明显，进一步增强了其引导作用。编制特点4调查情况一、调查样本本次调查成功样本共计1152个。其中，制造业企业占总样本的比例为75%，包括物联网与云计算、新能源、节能环保、生物医药、电子信息、新材料与新型显示、机械装备、汽车零部件、纺织与服装9个行业；现代服务业企业占总样本的比例为25%，包括软件与服务外包、工业设计与文化创意、旅游、现代商