办公室总结完成接待优秀4篇

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精编资料,供您参考办公室总结完成接待优秀4篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“办公室总结完成接待优秀4篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!接待工作总结【第一篇】今年“五一”小长假全市共接待游客万人次,同比增长%;旅游综合收入亿元,同比增长%。假日期间,旅游安全运行平稳,无安全事故发生,未接到旅游投诉,旅游市场繁荣有序,全市旅游灾后恢复发展成效明显。实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。一、接待情况1、主要旅游区接待万人次。其中:遵义会议会址旅游区红军街、红军烈士陵园接待万人次,“仁、习、赤”旅游区接待万人次,其中,赤水旅游区万人次;娄山关旅游区接待万人次;其它旅游区接待万人次。2、主要宾馆酒店接待万人次,平均客房出租率为85%。其中,遵义宾馆平均客房出租率89%;京腾丽湾酒店平均客房出租率%;中悦大酒店客房出租率100%;其它住宿客房平均出租率在%。二、特色及亮点1、短线游客快速增长。遵义会议会址旅游区、赤水、娄山关、三岔河、温泉旅游区等短线游客火爆。2、自驾车游增长迅猛。在遵义会址、董公寺、娄山关、“仁、习、赤”等重点旅游区和各地城郊乡村游停车场停满了重庆、贵阳、遵义的自驾车辆,其中还有部分来自全国各地的自驾车。3、周边城市是主要客源市场。“仁、习、赤”旅游区、遵义会议会址旅游区、娄山关旅游区等重点旅游区有80%的游客来自周边城市。远程游客也有所增加。4、乡村旅游接待火爆。桐梓县、汇川区、红花岗区、仁怀市、绥阳、遵义县等地乡村旅游火爆。5、温泉休闲度假游十分紧俏,各地温泉接待供不应求。三、原因分析1、我市各地雪凝灾害后旅游恢复发展快。2、旅游宣传推介力度加大。今年一开始,我市继续加大对重庆、贵阳、四川等中短程市场的宣传推介力度。3、举办丰富多彩的旅游节庆活动。市委、市政府启动东线乡村旅游大型活动;桐梓县举办“凉爽大娄山、生态乡村游”;红花岗区举办“与奥运同行、独竹漂比精编资料,供您参考赛”,绥阳县举办“中国诗乡艺术暨旅游文化节”,余庆县举办“中国西部茶海”遵义茶文化暨余庆首届旅游节;务川县举办龙潭民族文化村开村暨仡佬族祭祀等。此外,各地还开展了“庆五一、迎奥运”系列活动,对旅游市场的大规模启动产生了强烈影响。3、交通改善。贵遵高速公路、遵崇高速公路开通,景区公路改善,贵州、重庆、四川游客大量涌入我市旅游。4、服务设施改善。全市有30多家达到三星以上标准的中高级酒店投入经营,之外,还有近200家经济型酒店开展经营。5、天气适宜出游。6、准备工作充分。各级假日协调机构按照省、市要求,大力推进“满意在遵义”工作,加强领导,精心组织,周密安排部署“五一”小长假旅游各项工作;职能部门各司其职,各负其责,扎实开展以旅游安全、旅游市场秩序整治为重点内容的大检查,排除安全隐患,整治旅游市场秩序。7、加大监管力度。各级假日办成员单位坚守工作岗位,24小时坚持值班。对重点地段、重点部位的旅游安全及旅游接待进行监管。及时为游客提供咨询,要求景区点、宾馆酒店等旅游接待单位服务热情周到,让游客满意在遵义。接待工作总结【第二篇】在院党组和办公室的正确领导下,在办公室全体同志的支持和帮忙下,我能够及时调整好自我的心态,重新摆正自我的位置,尽快适应自我的主角变化。在工作中,能够时刻严格要求自我,并不断充实和完善自我,工作用心进取。同时,按照法院工作人员的标准严格要求自我,加强学习,努力提高自我的法律业务知识和各项综合素质,较好地完成了领导分配的各项工作任务,现将一年来的工作、生活、学习状况总结如下:一、努力学习法律及各项业务知识,不断提高自身综合素质。知识就是力量,知识就是财富,只有不断加强自身学习,才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性,强化系统性、条理性,不断提高自身思想文化素质。采用向书本学,向实践学,向同志学的方法,努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。透过学习进一步拓宽知识面,更新知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自我立足法院干好工作的本领。用心参加院里组织的政治理论学习,学习党的路线、精编资料,供您参考方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自我的工作实践。一年来,对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏,并努力做到学以致用,尤其在先进性教育活动期间,对照标准要求,针对自身存在的问题进行了认真的剖析,做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足,从工作态度查摆在工作落实上的不足,从生活态度查看在自身要求上的不足,并制订了切实可行的个人整改措施,有力地指导了自我的工作。活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时光,能自觉学习法律知识和应用文写作,不断提高驾驭整体工作的潜力。在具体的学习过程中,我始终坚持从中挤时光,少聊闲天、少喝闲酒、少看电视,做到常看、常思、常问、常做,不断巩固学习的效果。一是虚心向身边的同事学习,提高自身的综合素质。在工作和学习中,我时刻牢记三人行则必有我师的古训,以虚心向身边的同事请教为荣,透过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。透过一年的学习,计算机操作水平,写作水平,及外事接待水平都有了不一样程度的提高,在尽量短的时光内熟悉了工作环境和资料。二脚踏实地,埋头苦干,认真做好本职工作。脚踏实地,埋头苦干,是每一位机关工作人员,完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间,我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度,具有强烈的事业心和职责感,坚持实事求是的原则。做到了自我份内的工作主动干好、上级机关安排的工作务必做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力帮好:在主任的领导下用心做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”,代表法院糸统的形象。为此,我每一天坚持按时、准点上下班,认真有礼地接待各方当事人和上访群众,真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断,使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时,主动协调法院内部各部门的工作,做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类状况和信息)、及时通知(各种会议和活动),为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自我的贡献。三是从严要求自我,认真对待每一项工作,发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作,就要象雕琢艺术品一样,认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来,所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题,有时自我还要加班加点、不分昼夜。元至十一月份共使用印章3万余次、安排接待4百余场,为精编资料,供您参考维护我市法院公正司法、一心为民的良好形象,起到了很好的宣传辐射作用。四时刻严格要求自我,持续一名共产党员应有的严谨作风。在法院工作的一年时光里,我能够正确对待自我,始终做到“三不为”,即不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,持续昂扬向上的精神状态。五是在生活上坚持不骄不躁,遵章守纪,廉洁自律,不侵占公家一分一厘,不行贿受贿。为人谦虚谨慎,处事公道正派。心胸宽容大度,严以律己,宽以待人,不计较个人得失。待人诚恳、友善,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自我。六是在工作中能够做到尊敬领导,团结同志,较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情,只要能够做到的都不推辞,而是挤出时光想方设法的去帮忙解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释,从不一推了之。七是严格自身要求,时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。不论是在上班时光,还是八小时以外,均能够严格要求,自觉遵守国家的法律、法规,遵守各项规章制度,自觉抵制不良习气。一年来,我虽然在自我的工作岗位上完成了一些工作,取得了必须的成绩,但这些并未给自我带来一丝成就和简单感,反而愈加觉得沉重,总觉得工作起来始终不能称心如意,不如别人游刃有余。同时,工作中大多是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备。尤其是在接待过程中,遇到时光紧、任务重时,往往是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够,缺乏全局性把握,不能很好地理解领导意图并融入文稿,与领导要求有相当差距。在今后的工作中,我将进一步坚持勤奋学习,更新知识结构,提高为领导服务水平,既要想领导之所想,也要想领导之未想。全面提高自我综合素质,个性是外事接待工作的水平,尽力把外事接待工作做好、做细、做扎实,使领导满意,自我提高。必须要扑下身子抓落实,做到注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高,不断完善自我,提高自我。接待工作总结【第三篇】时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,精编资料,供您参考顺利完成了相应的工作,现对20XX年年的工作做一个总结。一、前台接待方面20XX年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxx人次左右。二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。四、综合事务工作20XX年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常精编资料,供您参考工作。五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20xx年1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经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