①第一章员工管理开场篇15

1人力资源管理案例分析尹光明宿州职业技术学院人文社科系2从哪里开始？上一次课，我们聊了90分钟。我说过：聊天(沟通)是教学过程中使用的主要手段之一，那我们这门课从哪里开始聊呢？琢磨了很长时间，最后决定从最后一章（第八章）“员工管理”开始。为啥从这里开始呢？回顾一下我们学过的课程。3人力121三学期所学你掌握了哪些？你觉得有用吗？学有所获吗？4第一学期开设课程5第二学期开设课程6第三学期开设课程7人力资源管理6大模块是哪些？▪人力资源资源规划▪招聘、配置【正在学】▪培训、开发▪绩效管理【已学习】▪薪酬福利【已学习】▪劳动关系8专业课程设置主要课程《政治经济学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》、《市场营销学》、《人力资源战略与规划》、《工作分析与评价》、《人员招聘与素质测评》、《培训与开发》、《职业生涯管理》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《劳动关系管理》等课程。9自考专科课程10上海的自考课程设置11专业基本要求：专业基本要求：掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；懂得劳动力的就业、市场、组织与管理，以及劳动法、工资、社会保障等专业知识；具有一定的分析和解决实际问题的能力。12浙江人力资源管理（专科）自学考试计划13华南师范大学自考人力资源管理专科课程14人力资源管理师职业资格考试由劳动和社会保障部开展的准入性考试，规定从业人员必须持证上岗。国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。15考评技术4初级证书课程专业核心课程工作分析人力资源开发劳动关系与争议处理人员测评技术16学习人力资源管理以后搞管理工作，你觉得管人好管吗？你们有没有这样的感受？人难管，管人难！这是企业管理中经常遇到的课题，特别是操作层员工，他们文化层次参差不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅历让他（她）们洞明世事，刀枪不入，你要管他，他的理由比你还多，常常让基层管理人员头疼。为啥？因为管理的对象是人！咋整？学好“员工管理”！17再看咱们的教材：【打开教材，看目录。】本课程分为以下几个模块，分别是：一、员工管理二、员工招聘三、员工职业生涯规划四、员工培训五、薪酬管理六、绩效管理七、岗位分析八、人力资源管理综合分析18第一章：员工管理一、认识“人”二、员工管理（理论介绍）：三、员工管理（案例分析）学习之前，先回顾一下三学期的课程。这叫“温故而知新”！19员工员工是指企业（单位）中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。指一个组织的工作人员、成员。人是什么？？？20一、认识人：（一）人是什么？你知道人是什么吗？人：物质的、精神的（灵魂的）物质的人：百分之70-80是水，其它的是、、、精神的人：你知道人情？人性？人心吗？爱？爱情？为什么活着？怎样活着？等等。21《落地请开机》的对白：要做好三门功课：人心、人情、人性221、人性是什么？善恶说。中国：人之初，性本：善、恶、、、西方：《浮士德》23人性242、人性是什么？需求说。前苏联心理学家波果斯洛夫斯基：“需要是人的思想活动的基本动力。”杨国枢教授认为,西方心理学中的各种需要概念,大体上有两种用法.第一种用法重视它的动力性意义,把需要看作是一种力或紧张;第二种用法重视它的非动力性意义,把需要看作个体在某一方面的不足或缺失。《红楼梦》的主人公叫贾宝玉；.人本主义心理学家马斯洛。25马斯洛26马斯洛的需求层次：273、人性是什么？关系说。马克思说：人是社会关系的总和。这里的“关系”指的是什么？28关系是：交换、合作、较量和对抗。29（1）人活着要处理的关系：①处理人与人的关系。②处理人与物的关系。③处理人与社会的关系。④处理人与自己的关系。30冲上云霄2中的对话：3132（2）现代商业社会无法回避的三个关系：33（二）人活着为什么？341、张伯伦的说法：电影《葛底斯堡战役》为什么打仗？3536372、大多数人说：活着要追求幸福！什么叫幸福？38有钱幸福吗？俄罗斯的首富罗曼如果你花钱买一架飞机，却没有安全感，这等于花了钱却没有得到幸福。为什么“湾流”的飞机上面有反导弹系统？俄罗斯的首富罗曼.阿布拉莫维奇拥有一艘超级潜艇，一旦遇到危机，可以潜到水下3000米。这显现出他缺少安全感，花了上亿美元的钱，却越发没有安全感，因为太招人注意，他曾几次遭暗杀。39美国首富：盖茨很会挣钱，同时盖茨很懂得花钱的艺术。他把几百亿美元捐出去，在全世界花掉这笔钱，但他生活本身并不奢侈。有一次，冯仑在海南的博鳌大排档听到老百姓评论盖茨，就像国内评论一位领导干部那样，说：“盖茨这个人真好，平易近人，下了飞机也不要政府接待，自己就直接到会场去了。人家这么大个老板（笑），他完全可以搞得很夸张啊。因为在中国他有企业，有车，也有人，但是他并没有声张、铺张、很炫耀的那样儿。”盖茨花钱赢得了尊重，找到了花钱和幸福之间的平衡。40幸福是：自由、快乐、健康、满足感、成就感、被人尊敬等，这一系列加起来就是幸福。——冯仑你同意吗？413、尹光明如是说：上联：悟色寻欢留香找感觉下联：修身齐家治国平天下横批：格物致知孔子：修身以敬，修身以安天下42（三）人应该怎样活着？1、求得人生的满分！一个游戏：人生的满分是、、？如果将A、B、C、……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、……24、25、26这26个数值，那么我们就得出下面有趣的结论。43运气、金钱LUCK（运气）：L+U+C+K=12+21+2+11=47%，所以我们说好坏运气都占一半，差不多吧？只靠运气是不行的！MONEY（金钱）：M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%，所以没有钱是万万不能的。44爱情、工作LOVE（爱情）：L+O+V+E=12+15+22+5=54%，男人的一半是女人，女人的一半是男人，一个人过不行吧？但只能起一半的作用。WORK（工作）23+15+18+11=6745知识KNOWLEDGE（知识）：K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%，所以没有知识是文盲，在现代社会是不行的！不能无知！46领导力LEADERSHIP（领导力）：L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+8+9+16=97%当领导也不是没有忧虑的，因为努力工作和有知识带来的和当官得到的差不多多。有得还是有失啊。47勤奋HARDWORK（勤奋）：H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%，不好好工作怎么能行？天上不会掉馅饼！48心态ATTITUDE（心态）：A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%！拥有正确有心态是最重要的！正是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！492、怎样活着？做强者！这个世界上有两种人，一种人是强者，一种人是弱者。强者给自己找不适，弱者给自己找舒适。想要变得更强，就必须要学会强者的必备技能，那就是让不适变得舒适。你们选择学人力资源管理，就要成为领导者，成为强者。50做好管理，需要、、、、、5152强者！怎样变强大？职业生涯很长，对企业而言，它需要你成为一个专才，但从职业发展来看，你需要成为一个全才，方能适应社会的变化。阻碍你成为全才的不良习惯有很多，有时候我们喜欢趋利避害，拖延症更是让自己定下来的目标难以实现。从现在起，你要努力去寻找各种让自己变得不舒服的环境、习惯，别害怕痛苦，伴随着痛苦的出现，才会有成长的空间。新的一年让自己变得更强，王石告诉你五个变得更强的生活习惯。53改变一些坏习惯，培养一些好习惯。1、改变拖延的习惯。2、健身的习惯。3、阅读的习惯。4、早起的习惯。5、写作的习惯。54