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1《员工总动员——职业化铸就卓越》序艾丰这是一本讲职业化的，对企业全体员工和经理人、政府机关公务员以及大学生进行职业化培训和教育的好书。本书的两位作者——徐剑、陈陈，既有丰富而成功的企业管理实践，又从事管理培训与咨询工作多年。他们深入研究企业实际，撰写成本书，细细读之，觉得他们对很多问题的思考方式和解决办法有独到之处。这本书，从员工职业化的角度讲到企业管理实践方法等，谈得非常务实，也非常符合中国企业和员工的实情。现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化经理与员工。实现职业化管理就必须提高员工的素质，而提高员工素质，应首先从员工职业化入手。职业化管理和员工职业化是相辅相成，相互促进的。没有职业化作为基础，哪还能谈得上什么战略、愿景、执行以及细节！没有职业化素质保证的执行、细节、战略和愿景，简直就是水中月，镜中花！每一个企业都应该好好反思，为什么员工普遍缺乏敬业精神？为什么员工缺少执行力？为什么员工不重视细节？为什么企业效率不高、质量不稳定？为什么企业竞争实力不足？……所有这些都可以找到职业化方面的原因。其实道理很简单，无论什么管理措施最终都一定要落实到人，而提升人的素质一定要落实到职业化。企业要成功就必须推行职业化管理。跟其他管理书籍相比，因为两位作者的职业特点，他们对企业的了解比较深2刻，能够把西方的管理理论和中国企业的实际结合起来。对企业领导者和管理人员来说，一套紧密结合企业实践的理论，能够帮助他们在管理中少走弯路，用更系统的管理方法引领企业发展，跳出经验思维的圈子。对企业来说，有这样一本书作为参考，可以抓住企业管理中基础性、本质性的东西；对员工来说，有这样一本书帮助提升自身职业化水平，能够更好地促使你走向成功。从本书中，不仅可以学到知识，还能学到方法，不仅可以开阔视野，还有助于建立新的观念，对21世纪的企业以及员工来说，这些都是必不可少的。祝愿更多的中国企业能够真正做大做强，也祝愿更多的经理人、员工、公务员以及即将步入社会的大学生，能够从本书中受益。（艾丰，中国企业联合会顾问、中国企业管理培训推进行动组委会主任、中国发展研究院院长，《经济日报》原总编辑）3