1沿海地产投资(中国)有限公司管理体系文件文件类型管理制度文件名称奖惩管理规定文件编号HR105目前版本2008-1版发布日期2008.1.5修订记录版本修订时间修订内容2005-12005.102007-12006.122008-12007.12编制人:日期:2007.12.15审核人:李霆奚维华日期:2007.12.25审批人:总裁联席办公会日期:2007.12.28沿海集团管理制度人力资本管理模块22目录一、总则..........................................................3二、奖惩管理政策..................................................4三、地区销售奖管理................................................7四、地区年终花红管理.............................................10五、地区半年绩效考核奖惩管理.....................................11六、地区总经理奖励基金管理.......................................13七、集团总部奖惩管理.............................................15八、集团年度表彰管理.............................................17九、年度专业管理奖励管理.........................................20十、品牌工作奖惩管理.............................................22十一、职员违反办公礼仪惩罚管理...................................26十二、制度与流程执行奖惩管理.....................................29十三、问责制管理.................................................34十四、其它.......................................................39沿海集团管理制度人力资本管理模块33一、总则1、目的(1)建立激励机制,促进集团绩效文化的建设。(2)培育优秀的企业文化和树立良好工作作风。2、适用范围本规定适用于沿海地产投资(中国)有限公司(以下简称集团)及下属独资、合作、合资的子公司和所属管理的公司。沿海集团管理制度人力资本管理模块44二、奖惩管理政策1、奖惩原则1.1违规必究原则对违反企业规章制度的行为,即予以惩处。1.2奖惩公开原则奖惩应公开透明,以激励和警示全体职员。1.3岗位变动奖惩处理原则因工作需要在集团内调动的,其应受的奖惩按其所在岗位的实际时间计算。辞职、辞退和因违规被调职的职员,将丧失未发奖的受奖资格。1.4病事假奖惩处理原则病事假的奖金计算按实际出勤时间比例计发。1.5考核发放原则任何职员都应参加绩效考核,依据考核成绩确定奖金,入职未满一个月新职员或没有参加绩效考核的职员,无当期考核奖金,其他奖金按实际工作日核算。无论任何原因未参加绩效考核的职员,一律无当期考核奖金。1.6奖惩资金来源原则除集团规定的奖金来源及处罚扣款外,各地区实施奖惩的资金来源由地区自行调配,特殊情况由集团调配。沿海集团管理制度人力资本管理模块551.7分配原则奖金的分配以职员个人的岗位薪金(不含特别岗位津贴)为基数进行分配;特别岗位津贴不作为基数进行计算。1.8实事求是原则任何奖励与惩罚都要实事求是。1.9当事人回避原则职员不参加对本人奖惩的评议活动,由上一级主管评价。1.10申诉复议原则职员对奖惩有异议的,可向上一级领导提出书面申诉,上一级领导可以根据实际情况组织复议。2、奖项设置董事会根据公司发展策略,设定以下各类奖项:地区销售奖、年终花红、绩效考核奖、专业管理奖、品牌工作奖和集团年度表彰等。3、其他管理规定(1)对违反公司制度规定造成不良影响的员工,集团和地区管理委员会可进行相关惩罚。(2)集团依据董事会和总裁办的相关决议,根据公司业绩和考核结果,制订各项奖励的评奖规则和奖金的发放方案。(3)地区管理委员会可遵照集团相关制度制定本地区评奖细则,报总部人力资本部、计划财务部备案。(4)奖金应按实际发放额度出款联签。沿海集团管理制度人力资本管理模块66(5)个人奖金所得应根据国家相关规定在工作所在地缴纳个人所得税,公司依法从职员奖金中代扣代缴个人所得税,个人所得税在工作所在地缴交。4、发放程序(1)由地区人力资源部提交奖金发放总额申请,并在E-hr系统中录入奖金发放明细;(2)总部计划财务部和人力资本经营部审批总额;(3)地区财务部按总额办理出款联签手续。沿海集团管理制度人力资本管理模块77三、地区销售奖管理1.提奖条件销售奖:已签订销售合同,且公司实际到账的定金和楼款不低于合同总金额的10%,视为销售成立。销售奖以当期实际销售回款额为基数计提,实际销售回款额定义及会计原则见附件。2.奖金的计提2.1销售奖(1)由地区公司组织销售的销售奖计提方法为:销售奖总额:实际销售回款额×0.6%;计提比例及分配原则如下:对象计提比例分配原则一线销售人员上限0.2%由地区依据项目实际情况,在项目正式销售前制定一线销售的提奖比例和分配方案,报集团营销管理部审批生效。总经理奖励基金0.4%按总经理奖励基金管理办法发放。注:除一线销售人员的计提比例,其余部分进入总经理奖励基金。(2)由代理公司和地区公司联合销售的销售奖计提方法为:销售奖总额:实际销售回款额×0.4%+我方一线销售人员实现的实际销售回款额×0.2%;计提比例及分配原则如下:对象计提比例分配原则总经理奖励基金0.4%按总经理奖励基金管理办法发放我方一线销售人上限0.2%由地区依据项目实际情况,在项目正式沿海集团管理制度人力资本管理模块88员(以我方一线销售人员实现的实际销售回款额为基数计提)销售前制定一线销售的提奖比例和分配方案,报集团营销管理部审批生效。注:联合销售时一线销售人员的销售奖计算中不包含由代理公司完成的销售回款额。(3)由代理公司组织销售的销售奖计提方法为:销售奖总额:实际销售回款额×0.4%;计提比例及分配原则如下:对象计提比例分配原则总经理奖励基金0.4%按总经理奖励基金管理办法发放2.2出租奖出租奖以签定的租赁合同金额为提奖基数,提奖比例按出租额的0.4%,续租按出租额的0.2%原则执行。3、奖金分配原则(1)一线销售人员的销售奖要与个人销售业绩挂钩,并在项目正式销售前30天,由地区依据项目实际情况,制定一线销售的提奖比例和分配方案,集团营销管理部提供专业意见,地区管理委员会审批,集团人力资本经营部、计划财务部备案。(2)若发生退房,不论什么原因,应按顾客退房销售额的100%,扣减次月或当月的销售额,并对应扣减当事人的销售奖。(3)离职、辞职、调职者,当期未回收全款的部份不予计发销售奖,由工作接替者承担追款任务,回款后享受销售奖。(4)本条例实施前,对已发放销售奖,但未收回销售全款的,销售奖金不返还,但应在下期销售奖金核算中冲减。沿海集团管理制度人力资本管理模块994、发放程序4.1销售奖(1)地区销售总额和回款额需分别报集团营销管理部和计划财务部审核,人力资本经营部审批。(2)一线销售人员销售奖的发放须在每月的10日前完成计提和发放。(3)计入总经理奖励基金部分的销售奖发放依据本制度关于总经理奖励基金的管理办法执行。4.2出租奖(1)地区出租奖总额需分别报集团营销管理部和计划财务部审核,人力资本经营部审批。(2)出租奖的发放依据本制度关于总经理奖励基金的管理办法执行。沿海集团管理制度人力资本管理模块1010四、地区年终花红管理1、奖励原则(1)总额确定:根据地区公司中长期发展战略目标和年度经营目标,确定地区公司的年度经营考核指标(年度经营责任状),每年由集团董事会根据其年度经营业绩、管理状况、可持续发展及经营效率等方面,确定地区公司年终花红总额。(2)发放对象:地区公司年终花红包括A、B、C三部分,年终花红总额=A+B+C。A:地区公司总经理:由总裁确定总经理年终花红额度。B:地区公司其他员工:由总裁确定此部分员工额度,年终花红由地区制定分配方案,一次性发放。C:总经理奖励基金:由总裁确定基金额度,用于下一年度的奖励。(3)地区员工年度薪酬总额超宽带的部分是年终花红总额的一部分。2、分配原则(1)年终花红按年度发放,职员个人的年终花红根据岗位级别确定基数,结合职员个人四个季度的出勤情况和考核系数,由地区管理委员会在总额范围内制定分配方案。(2)职员年度内离职,则不享受当年的年终花红。(3)地区公司在发放年终花红前,必须完成集团的资金调度计划。(4)董事会批准的进入总经理奖励基金的部分,依据本制度关于总经理奖励基金的管理办法执行。3、发放程序(1)由集团人力资本经营部每年在地区年度绩效考核后二个月内下达各地区年终花红总额;(2)若地区公司对年终花红有异议,可与集团人力资本经营部沟通。沿海集团管理制度人力资本管理模块1111五、地区公司半年绩效考核奖惩管理1.奖惩原则1.1奖惩周期依据《绩效管理制度》,每半年(每年4月、10月)由集团绩效促进委员会对地区公司进行绩效考核后,依据考核成绩进行奖励与惩罚。1.2奖金基数地区公司半年绩效考核奖的奖金基数与公司半年考核分数挂钩,具体如下:评分结果奖励基数备注803个月薪金成本超标一票否决制度流程一票否决71-802个月薪金60-701个月薪金60分0注:1、奖金计算以岗位薪金为基数,不含特别岗位津贴;2、成本超标:项目总成本(实际+预测)超已审批的CS02表的项目总成本标杆;3、制度流程得分低于70分,半年绩效考核奖为O。1.3个人考核奖金计算方法(1)个人半年考核奖以个人绩效考核为基础,计算方法为:半年考核奖=奖金基数×个人半年绩效系数其中:奖金基数依据本规定2.2条执行;(2)职员半年绩效系数等于职员两个季度绩效考核系数的平均分,职员季度绩效考核系数的规定详见《绩效管理制度》。(3)奖金一律按本考核周期末时职员的岗位薪金计算。(4)地区(项目)公司可在此计算原则下制定半年绩效考核奖的计算方法和管理细则,沿海集团管理制度人力资本管理模块1212报集团人力资本部备案。(5)地区公司个人未参加当期考核的,一律不得享受当期考核奖金。1.4考核惩罚地区公司半年考核分数小于50分,C4及以上职员岗位薪金级别降低1级,最多累计降薪2次。若在今后考核中,考核分数大于60分(含60分),C4及以上职员恢复到原来的岗位薪金级别,1次恢复岗位薪金1级,地区人力资源部执行,集团人力资本经营部监督。2.发放程序每年10月15日、4月15日前,由各地区人力资源部依据集团下达的上(下)半年的绩效考核结果,拟订地区/项目公司的绩效考核奖发放方案,报地区管理委员会审批。沿海集团管理制度人力资本管理模块1313六、总经理奖励基金管理1、总经理奖励基金用途总经理奖励基金可用来奖励组织、团队和员工,其行为表现和工作业绩上能体现公司所倡导的“顾客、无界、创新、挑战”文化理念要求,在地区公司重点瓶颈工作突破过程中,表现优异,包括但不限于以下内容:(1)用于对地区抢工、开盘做出贡献员工的及时奖励;(2)用于地区重点工作突破做出突出贡献的职员;(3)用于对地区土地储备、融资工作做出重要贡献的职员;(4)用于对完成土地出售或项目出售任务做出重要贡献的职员;(5)用于对地区职员执行制度流程的奖励;(6)用于对地区公司获得“特别创新奖”的职员。2、总经理奖励基金来源和计提2.1地区季度销售奖按地区销售奖管理,应计入总经理奖励基金部分。2.2地区年终花红中批准的额度按地区年终花红管理,应计入总经理奖励基金部分。2.3