年度(述职报告)(精选4篇)

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精编资料,供您参考年度(述职报告)(精选4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“年度(述职报告)(精选4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!年度述职报告【第一篇】尊敬的领导:20__年是不平凡的一年,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。一年来日子过得忙碌而又充实,回首来路,我无愧于20__年。在领导的关心、各位同仁的帮助下,我圆满完成了本学年的各项任务,当然在过去的一年里有许多值得总结和反思的地方,现作一小结,以寄未来。一、教学工作本学年我带的是x年级英语课,由于原来一直当班主任带的是语文课,所以在英语方面还是有些薄弱,为了在最短的时间里驾驭英语,在课堂上运用得心应手,我刻苦钻研教材,遇到不会的问题及时向其他英语教师请教。由于我所带的是低年级的孩子,他们没有英语基础,所以我要不停地为他们范读、领读,一个字母一个字母教他们书写、发音,在课堂上我常常读得唇焦口燥、嗓子沙哑,但是为了孩子们能多掌握一点知识我毫无怨言。此外,在教好本科目的同时,我还努力配合班主任做好班级的养成教育工作,使低年级的孩子尽快走向正规。二、安全法制工作1、安全安全维系着学校的一些正常工作,学校共有__个教学班,__多名学生,每天上下楼梯,上学下学的安全成了学校的重中之重。“安全高于一切,责任重于泰山”在接受这项工作的那一天,我就暗暗告诫自己,一定要踏踏实实地工作,认认真真地负责,替校长分忧、对孩子负责、让家长放心。如果没有特殊情况,我每天一定是早早来到学校,看看楼梯口、校门口是否有学生早来,看看是否有老师忘了值班,如果有,我就替他顶一会儿,有时候老师们见到我站在岗上都关切的问一句:“怎么又该你值班了?”此时,我只是对他们报之一笑。放学了,我要看一下今天该谁带班,有没有人督促静校。这些看起来不起眼的小事儿,常常牵扯了我很大的精力,但我心甘情愿,无怨无悔,因为安全是我的工作,平安是我的心愿。安排值班、督促值班、检查值班,已经成了我的一种习惯,成为了我学校生活中的一部分。由于精编资料,供您参考大家的共同努力,20__全年无事故平平安安度过了365天,在此我感谢大家对安全工作的支持。在紧张的工作之余,在政教处全体同仁的帮助下,我又系统整理了一套安全资料档案,20__年通过安全法规处检查。2、法制学校规模不断扩大,学生人数也越来越多,这就给管理带来了一定的压力和困难。大孩子拦路给小孩子要钱,有的学生引领校外学生打群架,一度让老师、家长头痛,在崔爱香校长的领导下,我积极和班主任一道调查、解决,把不良习气扼制在初期阶段。除此之外,我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具,预防恶性打架斗殴事件。孩子是家庭的希望,学生是祖国的未来,我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育,让他们知法、懂法、守法,做一个德、智、体全面发展的好学生。3、依法治校工作在领导的关心和支持下、在各位同仁的大力协助下,我校有成功地举办了法制安全文化节。组织全体教师学习有关法律法规,邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。随着依法治校工作的推进,学校校长、老师、学生的法制观念增强了、依法办事能力提高了,形成符合法治精神的育人环境也改善了,学生、教师、学校的合法权益也得到了维护,保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施,由于依法治校工作的突出,我校被命名为省依法治校示范校,在大家的共同努力下,我校依法治校工作顺利而稳定。三、文字资料工作随着知名度的提高,学校的文字资料越来越多,根据需要学校又专门成立了写作小组。作为写作组的组长,我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料,帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。一年来本人先后为两起校报撰写总领文章;为大型活动撰写领导发言稿;为读书节、法制安全节撰写解说词;和__校长一同为“双爱好”工作写脚本;为安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料;为校园周边环境安全隐患向区、局领导起草报告,撰写方案;为周边建筑安全隐患起草方案;为__同学量体裁衣撰写讲故事稿件,并辅导__同学参加全国读书、讲故事大赛,__同学夺得__市一等奖。四、关心下一代工作孩子的教育是一项巨大的工程,要想使这项工程更好地去完成,那么就需要家庭教育与学校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月异。我校更是突飞猛进,于20__年x月成立了家长学校,x年级x多名学生的家长入了校,走在了全区的前列。由于我校家校工作的扎精编资料,供您参考实和突出,__已将我校推荐为省家长学校示范校。20__年协助__主任把学校的家长学校工作进一步推向深入,使这项工作扎实稳健的开展下去。成绩已经成为过去,未来将会迎接更新的挑战。今后我仍需更加努力,勤奋工作,虚心向有经验的教师学习,克服工作中的不足,积极拼搏,锐意进取,使自己在各方面更加出色。年度个人述职报告【第二篇】尊敬的领导:来到__工作已经x年整了,之前对快递一直不了解,从一无所知到了解什么是快递,我不断学习业务知识,了解企业文化,熟悉规章制度,并逐步胜任日常工作。这些都要感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助。使我能够很快地融入团队,做好本职工作。客服部是我们公司的窗口,是与顾客之间的纽带和桥梁,每天的主要工作是负责接收客户下单,帮助客户查询、催件,这就要求我不仅要有全面的专业知识还要熟悉业务员片区,快件中转路由,并且也与各部门也要保持紧密的联系,以确保快件信息的急时性、准确性,更好的能够为每位客户的服务。做一名合格的客服首先必须做到认真负责,耐心倾听,优质的服务才能带给客户温馨的感受。面对客户,我是这样做的:1、采取换位思考,多站在对方的立场想想当到达旺季时,快递时效会比平时慢,有时候一些很急得件,往往不能按时到达,客户在查询时会很着急,情绪很激动,什么难听说什么,仔细换位思考一下,如果是自己的件没有到,也会很生气,很多时候顾客也只是想发泄一下,我们要做的是先学会耐心倾听和安抚顾客的情绪,尽量在第一时间解决顾客反映的问题,拿出百分之一百的耐心去给客户解释去分析原因。2、调整心态有时候往往接到一个棘手的快件,还没有处理好,又接到另外一个工作,面对这种情况往往心情会比较烦燥,但我们仍然要耐住性子,不急不躁的去解决问题。待事情过后我们客服部也会经常交流,总结经验,这样一来可以放松自己,缓和一下情绪,二来可以让其他客服知道,并做好准备,以便自己不在,其他人也可以知道怎么样去处理棘手的事情。3、注意说话技巧,不能激化矛盾面对客户查件,我往往凭借经验告诉客户大概几天能够到达,但有一些客户仍然不满意,这时候我就先登记上收件人信息,查询一下对方公司,虽然查询结果和之前告诉客户的是一样的,但这时客户往往比较能接受,精编资料,供您参考因为客户也知道你已经帮忙他查询了,而不是凭经验告知。4,有问题及时反馈对于客户咨询的问题,或者对我们公司的一些建议、投诉,做好登记工作。对于解决不了的事情,可以告知客户,会向上级经理反映,安抚其情绪,做好登记,让客户知道如果有什么问题,可以第一时间想到联系客服解决。为了培养新人,保证工作正常有效地完成,每个人都学会了国际件,怎样查询三字代码、偏远查询。回想在过去一年的工作当中,工作中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面根据自己的工作还需要做一下努力:1、努力学习物流知识,掌握客服技巧,多与其他公司客服沟通,增加人脉,更好的为公司和客户服务。2、我有一次将国际件DHL和TNT地址互相寄反,经过此事,以后在做任何事我要更加认真仔细,做到准确无误。3、在打印公司材料上,要多加强自身学习,拓宽知识面,增加词汇量,以便跟得上领导的思路。来到公司这x年中,看到公司不断投入建设,扩大公司规模,我只有不断学习,才能跟得上公司的步伐。因自身业务知识和经验不足,能力有待提高,要拓宽业务知识,积累经验,以真诚服务让客户信赖,争取取得更大进步。最后,希望我们公司再创辉煌。谢谢大家!述职人:__20__年x月x日年度述职报告【第三篇】本人20xx年毕业于郑州第二师范学院,普师专业,获专科学历。xx年9月参加工作,任教于初中思想品德学科教师岗位,于xx年12月获小学二级教师职称资格。现任段店中学七年级7、8班和八年级1-3班的思想品德课教学工作,所教学生成绩优良,积极向班主任学习班级管理经验,帮助多名后进生,提高他们的学习能力和品德的进步。在教学工作中,按照六认真要求自己:1、认真备课,根据教材内容及学生的实际设计好每一堂课。积极参加教研活动,向经验丰富的同行学习。2、认真上课,力图准确,生动地传授教学内容,提高学生分析问题,解决问题的能力,在教学中融汇德精编资料,供您参考育工作。3、认真布置和批改作业,研究,筛选课外题集,布置精炼和有效的作业。认真批改,有针对性的讲解或面批。4、认真辅导,针对学生学习的薄弱环节拾遗补缺。平时多鼓励,帮助后进生,做有针对性的个别辅导。5、认真组织考核,在命题工作中注重科学性,主干性,在阅卷工作中向经验丰富的同行学习。6、认真组织课外活动,指导学生参加公民教育实践活动,促使学生关心社会,服务社会,增强分析问题,解决问题,团结协作的能力。以上是我对任现职以来教学工作的总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。年度述职报告【第四篇】20XX学年度我继续担任三年级一班的语文教学和副校长、工会主席工作。现将一年来工作情况总结如下:一、身正垂范,为人师表我热爱教育教学工作,热爱每一个学生。在工作了5年之后,也了解并喜爱这里的每一个同事,这是一个淳朴向上的校园。面对学生我是给好老师,认真上好每节课,为人师表;面对同事和领导,我友善真诚,积极向上,事必躬亲,身正垂范。认真上好每节课,课前认真备课,课后认真批改、耐心辅导。能够把握有效的时间,协调教学工作和教育管理工作的时间,在不影响管理工作的前提下,本学期将更多的时间放在班级语文教学上。二、认真学习,不断进步上半学年参加了合肥市校长提高培训班的半脱产学习。学习期间遵守各项纪律,一边学习,一边做好学校的教学和管理工作。因表现突出,学习结束后被评为“优秀学员”。三、紧紧围绕学校学期工作目标,各项工作统筹安排、有序开展(一)教学常规管理关注细节,使我校教风、学风更体现我校美育特色。1、制定、完善了教育教学的各项制度。本学期开始制定了月考制度,自4月份开始施行,对教师的出勤、班级管理、“备、教、批、辅”和师德进行考核,由教导处和教研组对课前备课、课堂教学、作业批改和学生辅导等情况及时检查、反馈。此项制度的施行规范了教师的教学行为,并引起教师们的重视。在检查的过程中,我们发现了一些问题。针对出现的这些情况,教学部门精编资料,供您参考采用先个别提醒,在教研组内不点名进行提醒以求达到共识。月考本着发现问题、及时解决的原则,帮助教师规范教学,提高效率,也为期末的绩效考核做好准备。2、对毕业班教师、新教师和实验班教师推门听课,做到发现问题及时反馈、跟踪听课。3、制定待课制度,并在3月开始试行,成效显著,在细节上体现了学校的学风。4、说普通话、写规范字、练基本功,鼓励教师一专多能。组织了35岁以下青年教师课堂教学评比、教师美文诵读、教师《论语》心得编辑三项主题教育教学活动,在活动中发现、激发、培养教师潜能,提高教师工作积极性。为了发挥教师的`特长,鼓励教师自主申报开设课外兴趣小组。5、师德建设常抓不懈。美化师生言行,以教师的标准要求自己。制定了《曙宏小学文明办公室评选细则》,与工会、后勤部门联合开展各办公室常规管理,对办公室的卫生、文化、特色、团结协作等各方面提出了要求。5月底的第一次检查,各办公室都认真对待,彻底打扫办公室卫生。尤其是语文、数学、综合组办公室,别出心裁布置了办公室文化墙,彰显教研组和办公室的特色活动。语文组体现了儒家文化的传统,将老师们读《论语》的感受贴在墙上,时时提醒自己的教学和生活态度;数学、综合组的老师每人设计并亲笔书写了座右铭卡片,充分展示每个老师们的特色和创新;教导处的布置整洁、温馨、环保,办公室一角的书吧更是玲珑别致,藤萝环绕、香草飘香。这样的活动穿插在紧张的教育教学之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