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精编资料，供您参考物业前台岗位职责（精选4篇）【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“物业前台岗位职责（精选4篇）”文档资料，以供您学习参考，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们呢！物业前台岗位职责【第一篇】1、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；2、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；3、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；4、物业服务：对租客进行客户需要的简单的入住装修，监督保洁是否符合流程标准，定期对公区卫生进行跟踪和检查；5、客诉处理：解决客户诉求，处理住户保修、投诉等日常服务工作；6、文化活动组织：维护租户关系，协助组织公寓活动，提升住户满意度，增加公寓活跃度；7、领导交办的其他事项。前台工作岗位职责【第二篇】1、负责服务电话接听及现场访客接待；2、办理各项相关手续办理；3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理；4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；5、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。物业前台岗位职责【第三篇】1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果；2、协助业主办理交房、装修等手续；3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务；4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务；5、领导交代的其他事宜。物业前台岗位职责【第四篇】1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访；2、前台接待，为客户的咨询提供服务；精编资料，供您参考3、物业费的收缴、催缴工作；4、来访人员管理及业主信件投递；5、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；6、仓库的管理；7、领导交代的其他事项。