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中国航空工业第一集团公司员工考核管理细则北大纵横管理咨询公司二零零二年七月中国航空工业第一集团公司员工考核管理细则一、考核周期考核周期为年度考核。二、考核对象中航一集团总部正式聘用、借调和返聘的人员。聘用人员在严格执行聘用合同的前提下，执行本办法。下列人员不参加当年的年度考核：1.病假累计超过半年或事假累计超过三个月的；如果该类员工年终能完成任务，可以参加考核，但最高不得超过“合格”等级；2.病事假累计超过六个月或旷工累计超过10天的；3.立案审查未做结论的；（凡属上述三种不参加年度考核的员工，按“基本合格”处理）4.新进入集团公司工作未满半年的；5.脱产学习或挂职锻炼超过半年的人员（由所在学校或部门出具考核意见）；6.有其他特殊原因的员工。三、考核时间（一）参加年度考核的所有员工，各类考核主体在每年度元月16－20日对被考核者有关指标进行评分。（二）年度考核评定于下一年度元月21－25日完成，并汇总到人力资源部。（三）人力资源部在元月30日前把考核结果上报考核管理委员会批准。四、考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系和考核维度。五、考核维度考核维度是对考核对象不同角度、不同方面的考核，包括绩效维度（主要是目标责任的完成情况）、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1.任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。见《中国航空工业第一集团公司总部员工任务考核指标》2.周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。见附件七：表7—1。3.管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。见附件七：表7—2。（二）能力：指被考核人完成各项业务工作所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和知识能力。主要包括以下七类：1.人际交往能力2.影响力3.领导能力4.沟通能力5.判断和决策能力6.计划和执行能力7知识能力见附件七：表7—3。（三）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：1、积极性2、协作性3、责任心4、纪律性见附件七：表7—4。六、考核程序1.人力资源部根据考核计划发布考核通知；2.被考核人写出书面述职报告或工作总结，填写考核登记表，在相关会议上述职（总结）；3.各考核主体对被考核人进行考核评分；4.人力资源部负责组织部门正副职考核评定、汇总统计，并将部门正副职得分上报考核管理委员会，考核管理委员会核定被考核人的综合评定等级；5.各部门负责人负责组织本部门处级及以下员工考核评定、汇总统计，并将相关考核结果提交人力资源部，由人力资源部上报考核管理委员会审批；6.人力资源部负责将经审批后考核结果反馈到各部门或分管副总经理，由分管副总经理、各部门负责人将最终考核结果反馈给相关被考核人；7.考核结束后，人力资源部将相关资料或《个人考核登记表》存入本人档案。七、考核评分1.定量指标：主要集中在岗位任务绩效指标。在考核期初确定各项指标时，依据部门承担目标、各岗位职责要求，同时结合岗位承担人特点，直接上级在与被考核人彼此协商认同下，由被考核人直接上级在被考核人阶段性评分表的“指标标准”例项内分别填写该项任务绩效指标“A”、“B”、“C”、“D”等不同考核标准的实际量化核定值，以清晰目标，便于考核。2.定性指标：考核评分表中所有定性指标均参照各考核维度锚定定义表所界定的行为表现，以及下表1所示标准评分范围，评定分值。表1评分等级表等级ABCD得分86-10081-8576-8071-7560-700-59八、综合评定个人等级1.通过加权计算个人考核统计表中的任务考核指标得分与其他考核维度（管理绩效、态度、能力）得分，得到被考核人的个人综合得分。2.根据个人综合得分情况与比例限制得出综合评定个人等级。综合评定结果共分为四级，分别是优秀、合格、基本合格、不合格，具体定义见表2。表2综合评定个人等级定义表等级优秀合格基本合格不合格定义实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在所涉及的主要方面都取得比较出色的成绩实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在主要方面有明显不足或失误实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面失误或主要方面有重大失误3.比例限制：在综合评定等级时，对于“优秀”等级比例限制在15%以下，“优秀”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。九、综合评定个人等级与得分系数的对应关系表3综合评定个人等级与得分系数对应表*综合评定个人等级优秀合格基本合格不合格综合评定个人得分95-10085-9475-8465-7460-6460以下个人得分系数1.050.950.850.80.750.3比例限制≤15%十、根据个人得分系数与部门得分计算员工的绩效工资。十一、个人年度考核结果的用途个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年度奖金发放、聘任职称、聘用合同和培训等工作的依据。十二、考核主体（一）部门正职直接上级――分管副总经理和总经理，对综合素质能力进行考核。所占比例同前。见附件三同级――相关部门正职，包括职能部门和业务部门的正职，共同参与相互间的周边绩效考核。见附件三直接下级――本部门员工。作为部门员工，参与对部门正职综合素质能力的考核。见附件三（二）部门副职直接上级――部门正职和集团分管总经理∕总经理，对综合素质能力进行考核。所占比例同前。见附件四直接下级――分管下属员工，参与对综合素质能力进行考核。见附件四（三）处室正职直接上级――直接分管的部门正职或者副职，对综合素质能力进行考核。见附件五直接下级――直接下属员工，参与对综合素质能力进行考核。见附件五（四）处室副职和各种级别的、不具备行政管理职务的员工直接上级――处室正职（也可能是部门领导），对综合素质能力进行考核。见附件六同级人员――本处室员工参与相互间的综合素质能力考核。见附件六十三、考核组织（一）人力资源部负责部门正副职考核过程中的组织、过程监督、汇总统计等工作。（二）各部门负责人负责本部门处级及以下员工考核过程中的组织、过程监督、汇总统计等工作，并负责将考核结果提交人力资源部备案。附件一：中国航空工业第一集团公司总部员工年度考核登记表部门：年度：姓名受聘岗位出生年月政治面貌文化程度参加工作时间职务技术职务本考核周期述职报告（工作总结）：及考核等级年度考核得分任务绩效、管理绩效（态度）考核得分(70%或80%)；周边绩效考核得分(10%)；综合素质能力得分(20%)；该年度考核得分为；被评为。负责人签字：年月日意见被考核者签字：年月日审核意见审核人签字：年月日员会意见考核管理委签字：盖章：年月日附件二：中国航空工业第一集团公司总部年度员工考核流程图2－1年度考核流程图是期初启动年度考核直接上级和下级讨论年度工作计划、考核指标和权重1.人力资源部负责部门正副职相关考核评定的组织工作2.部门负责人负责本部门处级及以下人员的考核评定工作，并将相关考核结果提交人力资源部备案1.处级及以下员工：部门负责人综合评定等级，上报人力资源部2.部门正副职：考核管理委员会综合评定等级员工是否接受受考核申诉流程季度考核结束否附件三：中国航空工业第一集团公司总部部门正职年度考核表表3-1部门正职任务绩效、管理绩效考核-直接上级评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果绩效70%任务绩效60%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%管理绩效10%1沟通效果5%2工作分配5%3下属发展5%4管理力度5%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表3-2部门正职周边绩效-同级考核评分表（年度）考核期间：年月至年月考核人姓名考核人部门岗位周边绩效10%序号指标部门一：部门二：部门三：部门四：部门五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主动性2%2响应时间2%3解决问题时间2%4信息反馈及时2%5服务质量2%考核人签字：年月日备注：1.周边绩效考评主体为与被考核人业务关系较为密切的部门负责人；2.部门一、部门二等要标示出各中层岗位名称；3.可以包括自我评价。表3-3部门正职综合素质能力考核-直接上级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果综合素质能力10%综合素质能力10%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表3-4部门正职综合素质能力考核---直接下级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果综合素质能力10%综合素质能力10%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表3-5部门正职考核统计表（年度）考核项上级评分下级评分同级评分本项得分分管副总经理（70%）总经理（30%）任务绩效60％F1=管理绩效10％F2=周边绩效10%1主动性（2%）2响应时间（2%）3解决问题时间（2%）4信息反馈及时（2%）5服务质量（2%）加权合计C3=F3=C3综合素质能力20%1人际交往能力（%）2影响力（%）3领导能力（%）4沟通能力（%）5判断和决策能力（%）6计划和执行能力（%）7知识能力（%）加权合计A1=A2=B4＝F4=A4＋B4年度总分=F1+F2+F3+F4其中：A4=A1+A2备注：能力素质的每项指标评分取该项指标包括的全部因素分值的平均值。表3-6中层管理人员周边考核交叉表考核部门备选被考核部门办公厅发展计划部人力资源部财务部审计部资产管理和集团工作部航空产品部民用飞机部发动机部机载设备部科技发展部市场和对外合作部质量管理部思想政治工作部监察局投资管理部办公厅发展计划部人力资源部财务部审计部资产管理和集团工作部航空产品部民用飞机部发动机部机载设备部科技发展部市场和对外合作部质量管理部思想政治工作部监察局投资管理部注：表中“√”代表考核部门与被考核部门之间的考核关系附件四：中国航空工业第一集团公司总部部门副职年度考核表表4-1部门副职任务绩效、管理绩效考核-直接上级评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果绩效80%任务绩效60%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%管理绩效20%1沟通效果5%2工作分配5%3下属发展5%4管理力度5%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表4-2部门副职综合素质能力考核-直接上级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果综合素质能力10%综合素质能力10%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表4-3部门副职综合素质能力考核-直接下级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位名称评分结果综合素质能力10%综合素质能力10%序号指标权重指标标准完成情况ABCD1%2%3%4%5%6%7%考核期初被考核人签字：年月日考核人签字：年月日考核期末考核人签字：年月日表4-4部门副职考核统计表（年度）考核项上级评分下级评分同级评分本项得分部门第一负责人（70%）分管副总经理/总经理（30%）任务绩效60％F1=管理绩效20％F2=综合素质能力20%1人际交往能力（%）2影响力（%）3领导能力（%）4沟通能力（%）5判断和决策能力（%）6计划和执行能力（%）7知识能力（%）加权合计A1=A2=B3＝F3=A3＋B3年度总分=F1+F2+F3其中：A3=A1+A2备注：能力素质的每项指标评分取该项指标包括的全部因素分值的平均值。附件五：中国航空工业第一集团公司总部部