4S店销售前台岗位职责共(通用5篇)

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4S店销售前台岗位职责共(通用5篇)【导读】这篇文档“4S店销售前台岗位职责共(通用5篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!4S店销售经理岗位职责【第一篇】4S店销售经理岗位职责:1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、完成上级领导交给的其他工作。4S店销售顾问岗位职责包括以下方面:1、维护和体现公司形象2、协助上级领导,为上级提供切实可行的建议或意见3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作能够顺利开展,从而满足客户的需求4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望6、为客户提供满意的购车咨询服务,并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润9、与服务人员协作实施满意的交车过程10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁12、完成上级布置的其他临时性工作在分期专员岗位职责:1、处理好4S店的贷款业务2、收集客户资料,包括前期五大件的收集,资料的复印拍照和后期上牌资料的收集3、保证所有客户资料填写的完整性和准确性4、将银行或担保公司入款情况及时通报给领导5、及时联系沟通部门、担保公司以及客户之间的联系6、每天及时将业务清单上报主管和内勤7、领导交办的其他工作事宜中介单店销售经理岗位职责【第二篇】中介单店销售经理岗位职责一、单店销售经理职权:1、主持门店的整体工作,组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议,负责完成公司下达的业绩任务。2、组织实施门店年度,季度,月度工作和业绩销售以及广告促销计划。3、拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。4、与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。6、制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。7、提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。8、聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。9、制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。10、行使公司和主管上级授予的其他职权。11、制定门店内奖金的分配奖励方案。12、门店顾客关系维护和顾客投诉处理。13、对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。14、有限资金的支配权力。(店内资金)15、对直接下属的工作争议裁决权力。16、单店销售经理职权范围内的其他管理和职权。二、单店销售经理岗位职责:1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。6、把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。10、定期向区域经理提交工作报告及工作计划。11、负责处理门店内的经纪人之间的纠纷,做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。12、服从领导的工作安排,协调好上下级关系。13、负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。14、负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整,保持门店内工作士气的最佳状态。15、分析门店和竞争对手的销售业绩,找出原因,提升销售业绩。16、与区域经理和公司其他销售经理沟通和协调,共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。17、制定出详细的经纪人培训计划,并监督实施。18、门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理,考核监督。有效的经纪人时间和工作。19、举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报区域经理,做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。20、组织门店销售会议和每日例会。21、根据公司规定,对经纪人进行考核。22、完成公司或者区域经理交办的任务。23、负责健全部门组织架构,对门店分工授权、检查、报告制度,对其业绩进行评估做到一专多能,责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务(如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等)的完成,强化组织功能,树立专业团队意识。24、处理门店突发事件和公关危机处理,门店的公共关系拓展。25、审核关于门店广告包括报纸广告,DM单,橱窗房源内容等。26、建立良好市场口碑,延伸和提高公司品牌形象。27、提升员工工作士气,未来相关储备人才的培养。28、其他单店销售经理需要履行的职责。4s店销售部岗位职责【第三篇】4s店销售部岗位职责职责一:4s店销售部岗位职责1、负责完成公司下达的相关经营指标;2、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;9、负责客户投诉管理。职责二:4s店销售顾问岗位职责1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新7、参加公司培训8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件9、了解竞争对手的产品知识10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致11、为车主介绍质量担保和维修保养条款职责三:4s店销售部岗位职责销售部经理岗位职责:1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。职责四:4s店销售部岗位职责销售部销售经理岗位职责1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;6、每月制定销售分析报告7、制定销售顾问人员名额需求计划8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度职责五:4s店销售部岗位职责销售信息员职责:1、负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。2、负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风标致。4、负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作瓷砖专卖店店长工作职责【第四篇】店长的工作职责1、对店铺的管理:①巡店:检查卫生,督导员工的仪容仪表,负责店面安全管理,排除隐患。②日常事务:负责处理店面日常发生的所有问题、事务,负责控制店面运营成本,做好协调,确保店铺高效运转。2、对销售的管理:①制定销售计划:根据公司的年销售目标任务,结合本店实际情况,与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划,制定拓展市场、强化管理的有效措施,并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动,安排导购员、售后员工作,使销售计划能够顺畅执行。②货品销售统计:按照公司规定,在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计,并按照公司规定定期填写货品统计报表,细致进行相关分析,向公司提出合理化建议。③收集市场信息:对店铺所处区域的建材市场进行定期(一月至少2次)调查和分析,向公司提交调查表和分析结果;收集整理导购员反馈的顾客信息,进行统计分析,提出相关改进意见,并向上级汇报。3、对员工的管理①员工日常管理:对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理,督促导购员定时进行客户情感关系维护,安排好员工出勤休息时间,对员工的出勤、销售业绩、服务水平进行考核,定期对员工进行培训,激励员工士气,使团队保持激扬的精神状态。②早晨例会管理:每天早上召集全体员工举行晨会,总结昨天工作得失,布置当天的工作任务。4、对客户的管理:①建立好客户情况收集台帐。②正确处理好客户投诉,做好售后服务工作。5、其他管理①建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。②处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。三、店长每日工作流程(冬季)注意事项:1、开门巡店注意店铺内外是否有异常,是否有物品丢失。发现问题及时处理,重大情况及时上报。2、处理日常事务、组织销售,事无巨细,事事关心过问。3、组织销售过程中,店长要以身作则,教育员工树立强烈的责任心。4、关门前巡店认真检查各种电器设备是否关完,门、窗等是否全部关好,现金是否全部缴回。5、对违反纪律和规定的员工要及时批评教育指正。6、晨会时要注意调动员工的激情和信心。比如:互相大声问好或喊些口号。主持人:大家早上好!全体回答:好!很好!顺辉瓷砖最好!宣布完昨天优秀业绩要鼓掌,布置完今天的任务要问:大家有没有信心?导购要大声回答“有”等等,可自行创新。4S店销售经理岗位职责【第五篇】4S店销售经理岗位职责:1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、完成上级领导交给的其他工作。4S店销售经理的工作内容:一、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。3、客户资金运转指导及信用调查。三、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。2、支援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