房地产开发企业薪酬与激励

1工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”主讲人简介2部分管理咨询项目经验：发展规划中铁某局集团“十二五”战略规划中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定中化四建公司战略发展规划组织管控中铁建工集团组织管控设计中铁三局集团组织管控设计组织优化中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定燕山石化玉龙工程公司组织结构优化山西省安装公司组织结构调整山西省电力勘测设计院组织结构调整流程设计复地集团商业地产流程优化复地集团组织管控与业务流程优化项目管理中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发卓越绩效山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式辅导实施上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提升信息系统中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施绩效薪酬山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计张何之上海慧朴企业管理有限公司总经理中建协经营管理专家委员会理事中国精益建造技术中心高级顾问清华大学职业经理训练中心讲师手机：[phone]信箱：[e-mail]工作经历：合伙人上海攀成德管理顾问公司运营经理中国平安集团全国后援管理中心主任助理西安交通大学EDP中心制造经理联想电脑集团南方厂2工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”•人力资源管理体系核心框架•人力资源规划•岗位管理•素质评价•招聘管理•培训管理•绩效管理•薪酬与激励房地产企业人力资源管理体系3房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”企业人力资源管理发展趋势商业重点标准化经济规模总部的控制和规划财务资本以客户为中心经济的增值集中发展/客户化服务人才资本以市场为中心效率矩阵/分担控制客户资本人力资源的驱动力政策和规章控制和遵循人力资源工作重点人力资本管理管理组织绩效和能力提供素质模型的全方位方案整合的人力资源服务变革种子知识管理人事管理和员工关系法律方面的中介机构政策的发展和管理保存组织形态的稳定人力资源管理内部客户分散服务福利管理流程费用的缩减危机管理人力资源工作技巧行政管理文件编制和诊断书政策和规章经营管理规划和控制预算和人员编制咨询事业伙伴和解决问题的HR议题解决战略计划和目标技术的角色人才和知识管理处理行政事务员工/经理自助服务预算和人员编制的效率企业战略计划和目标生产力增长和事业成长EconomicofScales1960’sReturnonInvestment1980’sEconomicValueAdded2000+企业发展阶段3工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”聘用培训晋升分配岗位管理体系岗位说明书提供聘用标准工作分析任职资格课程设臵提供任职资格标准提供依据资格评价提供资格评价依据岗位管理制度提供方法培训管理体系素质评价素质评价管理制度素质模型提供聘用依据提供方法提供基础提供内容素质评价体系薪酬管理制度绩效考核绩效考核指标绩效管理制度提供基础提供业绩考核内容提供方法绩效管理体系提供晋升依据提供分配依据薪酬管理体系提供方法提供晋升依据人力资源规划人才发展路径现代企业人力资源管理的核心是解决人才的“选、育、用、留”提供任职资格设计基础招聘管理体系招聘管理制度提供方法提供方法培训管理制度提供全面评价内容现代企业人力资源管理体系核心框架房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”万科提倡“每个部门经理都应该是人力资源经理”完成任务建立和领导团队员工发展4工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”职能部门经理的工作人力资源部门的工作人力资源规划•了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划•汇总并协调各部门的人力资源计划•制定企业人力资源总体规划工作分析和岗位管理•对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助•协助工作分析调查•工作分析的组织协调•根据部门主管提供的信息组织编制岗位说明书招聘管理•说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据•面试应聘人员并作出录用决策•开展招聘活动，扩大应聘人员队伍•进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管•甄选过程的组织协调工作•甄选技术的开发培训管理•根据公司及工作要求安排员工，对员工进行指导和培训•参与设计培训课程体系•担任公司内部讲师•组织设计公司培训体系•准备培训课程资料•组织培训实施•培训效果跟踪评估和体系改进职业发展•参与职业发展体系设计•担任导师，提供职业发展建议•为新的业务的开展评估、推荐管理人员•进行领导和授权，建立高效的工作团队•建立职业发展体系•组织职业生涯规划的实施•根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向公司提出建议部门经理与人力资源部门的工作分工（1）房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”职能部门经理的工作人力资源部门的工作薪酬管理•向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础•决定给下属奖励的方式和额度•决定公司要提供给员工的福利和服务•组织实施岗位价值评估，决定每项工作在公司的相对价值•开展薪资调查，了解同样或近似的职位市场工资水平•设计薪酬和福利激励体系•监督薪酬和福利激励体系的执行工作绩效管理和素质评价•为员工工作设定目标，根据员工表现及时评价和反馈，帮助员工改进绩效•给予员工各项指导，促进员工的职业发展•组织设计公司绩效考核体系•监督绩效考核体系的落实•绩效考核效果跟踪评估和体系改进劳动关系•营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系•保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满•确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待•调查员工满意度，分析导致员工不满的深层原因•对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误•在处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方面就投诉问题达成协议•向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通部门经理与人力资源部门的工作分工（2）5工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”•人力资源管理体系核心框架•人力资源规划•岗位管理•素质评价•招聘管理•培训管理•绩效管理•薪酬与激励房地产企业人力资源管理体系房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”薪酬与激励A.薪酬与激励管理体系B.岗位价值评估方法C.薪酬体系设计指导D.长期激励6工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”广义薪酬的一般构成薪酬基本报酬直接薪酬间接薪酬基本工资保护项目非工作项目其他福利与服务医疗保险生命保险残疾收入抚恤金社会保障假期节日病假法律义务旅游度假休闲设施汽车贷款计划低价/免费餐饮激励性报酬奖金佣金计件工资利润分享股票期权延期支付储蓄计划股票购买年金岗位津贴房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”个人实现尊重需要归属感安全感生理需要发展奖励福利工资荣誉马斯洛的需求论与激励要素的关系7工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”短期长期浮动固定现金非现金基本工资法定福利奖金期权/分红岗位津贴公司福利生理需要成就感安全感归属感激励方式要素激励因素荣誉与晋升培训与发展激励机制的一般构成房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”基本工资基本工资基本工资长期激励长期激励短期激励短期激励长期激励短期激励现金形式浮动薪酬平均水平固定薪酬平均水平中等风险低风险高风险企业运营状况与薪酬激励方案设计的关系8工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”创业期成长期成熟期衰退期长期激励短期激励长期激励基本工资短期激励基本工资福利企业生命周期与薪酬激励方案设计的关系房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”薪酬体系设计的导向和基本原则公司发展战略公司人力资源战略外部环境、市场水平公平性原则透明性原则竞争性原则经济性原则岗位与人结合原则激励性原则薪酬体系设计导向企业文化薪酬体系设计原则补偿原则合法性原则薪酬体系9工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”公司发展战略公司人力资源战略外部环境、市场水平薪酬体系设计应考虑公司战略、文化、人力资源战略以及外部环境、市场水平等因素人才引进、人才培养、裁员计划等市场发展预测、供求、竞争状况等战略扩张、战略收缩、多元经营等企业文化薪酬构成、福利待遇、员工对薪酬的态度薪酬体系内部公平性外部竞争性薪酬体系设计导向房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”薪酬体系设计基本原则：补偿原则和合法性原则薪酬体系补偿劳动力再生产的费用补偿员工恢复工作精力所必要的衣食住行费用补偿员工为获得工作所必需的知识、技能以及生理发育先前付出的费用补偿性原则•薪酬应保障员工收入能足以补偿劳动力再生产的费用合法性原则•薪酬制度必须符合政府的有关政策和法律法规。如：关于薪酬水平最低标准的法规、反薪酬歧视的法规、薪酬保障法规等政府有关政策和法律法规10工程行业精细化管理与精益运营解决方案提供商房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”薪酬体系设计基本原则：公平性原则横向公平：包括公司间、公司内部的横向比较以及部门内部类似岗位收入的横向比较，如果本人的获得与付出之比与他人比值相比是相近的，则认为是公平的，否则认为不公平。付出获得自己同事对比现在过去对比付出获得付出获得对比其它公司员工下级上级对比付出获得纵向公平：如果本人现在的获得与付出之比与以前或上下级人员的获得与付出的比值相比是相近的，则认为是公平的，否则认为不公平。房地产开发企业薪酬与激励BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”薪酬体系设计基本原则：透明性原则•薪酬的作用除了给员工以补偿外，更重要的作用在于刺激员工努力工作，多作贡献，有助于激励雇员。•因此，组织的薪酬方案必须公开，让员工了解与自己相关的各种收入