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职业发展与营销之外目录一、职业选择与发展二、在营销之外三、做好事情的五把钥匙第一章职业选择与发展第一节如何赢得企业青睐培训能解决什么？工作一年以内能工作吗？会工作吗？工作一年以上工作两年以上能出色完成工作吗？还没有工作能找到工作吗？你给自己的职业选择是什么？做技术人才洞悉专业洞悉人性做营销人才做策划人才做销售人才洞悉行业做管理人才企业对网络营销岗位的技能需求88%83%79%75%69%65%58%解释搜索引擎营销“搜索”！——搜索的人？搜索的方法？搜索的结果？——网民“引擎”！——搜索工具的原理、搜索工作的应用——百度工具“营销”！——懂产品、懂客户、懂公司、懂行业？——品牌你现在是合格的SEMer吗？企业需求怎样的SEMer？1、解决问题时的逆向思维能力；2、考虑问题的换位思考能力；3、强于他人的总结能力；4、简洁的文书编写能力；5、信息资料收集能力;6、解决问题的方案制定能力；7、超强的自我安慰能力；8、岗位变化的承受能力;9、勇于接受份外之事；10、积极寻求培训和实践机会！1、一份简洁、有说服力、吸引人的简历；2、简历内容与应聘职位有强烈的呼应；3、做好信息和物质上的准备；4、建立良好的第一印象；5、满怀自信心；6、让对方喜欢你、欣赏你。7、要学会感谢。如何赢得面试官的青睐？SEM面临的挑战第二节职业选择与发展一个小案例你的职业选择培养并练就职业（经理）人创业打工1、职业精神——敬业精神2、职业风范——外在气质、谈判、沟通能力3、职业素养——及时反馈、提案能力4、职业技能——做表格、陈述、计划、总结用创业者的心态打工，用打工者的心态创业你发展或成功的因素目标的大小做事的广度和深度目标做事薪水职位价值执行口碑影响力你的职业如何发展？职业阶段工作年限知识储备行为模式三者彼此融合，在不同时期，起不同作用。职业起步期工作1-2年专业知识——立命之本做执行——让上级认识你职业发展期工作3-4年后行业知识——提升之本做口碑——让团队认识你职业辉煌期工作5年以后为人素养——成功之本做影响力——让群体认识你——立命之本——让上级认识你——提升之本——让团队认识你——成功之本——让群体认识你职业开始是自己想在此行业或此工作想长期做下去，并最终成为自己的事业为基准的问答题？选择题？判断题？员工有五种工作方式：1、等着做；2、问着做；3、提出建议，等着结果再做；4、主动做，边做边汇报；5、主动做，然后按程序汇报。你每天会向领导提怎样的问题？3、为自己工作——赢得一个职业发展1、为领导工作——取得一个职位2、为企业工作——获得一份收入工作的三个境界工作投入度；激情；职业发展；自主性工作你在为谁工作？为结果而工作，完成任务≠结果1=100%，0.8=20%，1.1=300%完成任务≠结果小和尚的任务是撞钟方丈和众生真正想要的结果是什么？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！完成任务只是实现结果的一个过程，甚至只是刚刚开始做结果。对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对我们工作的程序负责。完成任务≠结果结果=忙着做有效果的任务假如一个人的寿命为60岁，那么他总共只有21900天。一生时间的用途分别为：睡20年（7300天）；吃饭6年（2190天）；穿衣和梳洗5年（1825天）；生病3年（1095天）；打电话1年（365天）；照镜子70天；抹鼻涕10天。最后只剩下3205天，即8年又285天，用来做你真正想做的事情。【一万小时定律】一个人的技能要达到大师级水平，工作时间必须超过1万小时——任何行业都不能例外：莫扎特6岁作曲，到20岁才创作世界级作品；甲壳虫乐队1964年风靡全球前已演出1200场；微软创始人比尔盖茨1968年接触计算机，创业前已编程7年。工作时间1万小时，如果我们每天工作5小时，需要2000天，即5.5年，你能在自己的工作上坚持5年甚至以上吗？第二章在营销之外第一节认知人性如何洞悉人先研究自己，再研究熟人，再研究客户（消费者）认识自己的11个问题1.我喜爱做什么？2.我擅长做什么？3.我本性是什么？4.什么对我最重要？5.我为何而生？6.我独特的才能天赋是什么？7.若不为金钱而生我会做什么？8.我生命的特殊目的是什么？9.什么是只能由我来完成的事？10.什么是我终生要去完成的？11.我希望自己的人生最终被怎样概括？类型自我对此的认知亲戚朋友对此的认知客户对此的认知人生观人性观事业观幸福观爱情观婚姻观家庭观育儿观教子观工作观生活观学习观成功观失败观做人观做事观研究客户先研究自己练习-汇总自己的价值观点类型问题你的一句话回答人生观你的人生目标是什么？人性观你如何看待人性？事业观你的事业理想是什么？幸福观你觉得什么是幸福？爱情观你对爱情的理解是什么？婚姻观你对婚姻的理解是什么？家庭观你的家庭观念是什么？育儿观如果有，你想如何培养孩子？教子观如果有，你教育孩子的理念是什么？工作观你想在工作中获得什么？生活观你追求怎样的生活方式？学习观你如何保持可持续的学习？成功观你如何评价成功？失败观你如何评价失败？做人观你做人最大的准则是什么？做事观你做事最大的准则是什么？精彩语录集萃谁不会努力，谁不会奋斗，但很多人不会选择。很多时候，选择比努力、奋斗更重要。你的独特性，就是你的独特价值，就是你的不可替代性，就是你的核心竞争力，只有这个最值钱。大学毕业工作两年后，这种独特性该锻炼出来了。自信是因为别人无知，自负是因为自己无知。有些事情，想清楚了不一定能做好，想不清楚就绝对做不好.而多数情况是自我都认为想清楚了。一位著名的足球教练说：比赛是否精彩，我不看队员跑得有多快，我看足球有多快。每个人幸福感是一致的，但幸福层次是不一样的。每个人成就感是一致的，但成就大小是不一样的。客户属性客户年龄客户类型客户关系决策类型00后1-10岁幼儿-小学生90后11-20岁初高中生80后21-30岁大学生-白领70后31-40岁精英人士60后41-50岁社会中坚50后51-60岁政府/企业高官40后61-70岁退休人士自己-同学-朋友自己的孩子-朋友的孩子父母-亲属使用者-半决策者使用者-决策者非使用者-决策者客户属性与客户关系对比由己及彼，逐渐了解客户洞悉消费者的方法如何洞悉消费者？让自己成为客户第二节搭建自我的管理体系有韧性善于思考勤于工作市场营销人员必须具备三要素培养市场素养的10条法则1.熟读《企业文化读本》，经常阅读和收集高层领导的著作和讲话，这是我们做市场思路的源泉。2.仔细研读2-3本市场营销理论书籍，或最好参加一个市场营销课程；3.将所读到或学到的市场理论知识，及时应用在本职工作之中；4.每个月逛一次书店或商场，主要目的是查看什么新书上市，什么商品畅销。这样可及时掌握市场的最新需求变化；5.每个月上一次GOOGLE或百度，输入一些关键词等字眼，你会有许多新发现；6.每周上一次同业伙伴的网站，查看他们有什么新动向；7.注意收集报纸上本行业信息；8.收集你看到所有好的广告，包括本行业和其他行业的广告。收集的要点是广告中只要有一点值得你欣赏的，如文案、构图、色彩等就全部收集起来。坚持一年后，你就会全面认识广告了，而且有了做广告的感觉。9.做广告、单页、宣传册等各种宣传资料时，务必最后再看一眼电话和地址是否准确；10.工作前，向书本学习；工作后，向同事学习，向供应商学习。•预见能力•构思能力•创造能力•组织能力•情报能力•表现能力•说服能力•学习能力•创新能力必须具备的10种市场工作能力画出工作的能力1.看清市场的战略眼光2.较强的营销定位知识3.一线市场的亲身打拼经历4.文案的写作能力5.沟通,演讲和号召的能力6.平面设计审美和指导能力7.创意和策划案的制定能力8.USB销售主张提取能力9.基本制度,财务,流程制定能力10.团队文化激励能力营销总监要具备的10项全能@商业价值杂志1、如何认识自己？性格、脾气、能力、技能、才干2、如何认识别人？性格、脾气、能力、技能、才干3、如何认识事物？角度、侧重、原因、规律4、如何认识做事？轻重、缓急、重点、意义，执行力、巧克力搭建管理观需要解决四个问题我的理念我的目标自己别人事物做事首先要建立自己基本的管理体系，用自我读书、学习和培训去掌握管理的技巧和方法，用自我顿悟的方法，提升自我的管理境界。技巧方法技巧方法技巧方法基本管理体系的构架管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。如果我们在“行”中，遇到我们不曾“知”的问题，请用自己的“管理本能”吧！——德鲁克——张财亮第三节搭建自我的知识体系年龄位置规模定位产品公司对手行业品牌创意策划执行职业收入习惯喜好地面营销媒介营销网络营销需求营销罗盘SEMer知识体系你一定要有搜商“搜商”，是人们借助工具获取新知识的能力，即搜索智力。成功=智商+情商+搜商其公式表达为：SQ=K/T（C）K=knowledge（获得的知识）T=时间（花费的时间）C=搜商指数（社会平均知识获取能力）我的文件分类我的网络知识体系我的微博知识体系我的策划创意体系我的策划创意体系剪报—检索—下载—手拍看到这个是不是有立即拿起笔来写信的冲动——澳大利亚邮政创意广告！！我的新闻监测知识体系登陆，在关键词一栏中输入上述“关键词”，并填写本人邮件，选择相应的个人要求。之后，再登陆你输入的本人邮箱，选择“订阅确认”。这样，订阅媒体监测信息就完成了。你每天就可以定时收到你想了解的信息了。信息的提取、归纳与分析创富六大公式阅读•资料整理•信息应用•知识感悟•经验反思•智慧①资料+整理=信息；②信息+应用=知识；③知识+感悟=经验；④经验+反思=智慧；⑤智慧+想象力=天赋；⑥出色的技术+素质良好的人员+健全的战略+执行速度=市场优势地位。第三章做好事情的五把钥匙营销的真谛想一遍、写一遍、做一遍讲得清—听得懂—想得通—写得出—做得到管理的真谛管理就是“先理后管”也就是“如何使系统更有条理”心情就是业绩——请保持每天好心情善待每一通电话和每一位客户以助人之心服务客户——你的客户需要你的帮助已所不欲，勿施于人——源于客户，服务客户服务的真谛请永远记住一个著名的销售数字法则：1：8：25，即影响1位顾客，可以间接影响8位顾客，并使25位顾客产生购买意向。依次类推，如果你得罪了1位顾客，那么也会带来相应的损失，而带来的损失需要你付出25倍的努力来弥补，这就是传播效应。做事的真谛心中有全局，工作在局部不管是工作、做事、还是管理，要获得成功，其实就是：比周围的人更积极，比积极的人更深入，比深入的人更进一步。工作的真谛为业绩而战斗，为荣誉而奋斗营销的真谛：想一遍、写一遍、做一遍管理的真谛：先理后管做事的真谛：心中有全局，工作在局部服务的真谛：善待客户工作的真谛：为业绩而战斗，为荣誉而奋斗做好工作的五把钥匙谢谢！