竞聘报告【汇编4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!竞聘报告【汇编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“竞聘报告【汇编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!岗位竞聘报告【第一篇】尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!首先感谢各位给了我一个的机会。从参加工作那天起,我就严格要求自己,不断提升自己的业务水平,正是这些,使我有信心走上这个讲台。参加此次竞聘我认为自己具有以下几点优势:1、较高的政治素养和个人思想品质。我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作十多年来,我始终以“南丁格尔”精神为指引,全心全意为患者服务。养成了办事讲求原则,讲纪律,严谨朴实,兢兢业业的工作作风。所以从政治素质上讲,我将无愧于院领导和同事们的信任,提交。2、科班出身,具有扎实的专业知识。护士专业毕业的我,并没有放弃任何提高个人能力的机会。参加工作后,我又参加了。工作中,我苦练专业技能,时刻向书本、向实践、向同事学习,练就了较强的专业技能。或许,这些奖项的获得是对我医疗技能的最好证明。3、具有较强的沟通组织协调能力。我性格外向,喜欢沟通,学生时代,曾经担任学生会干部,参加工作以来,作为医生需要直接与患者接触,这锻炼了我较强的沟通与协调能力。我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理。因此,从沟通、组织、协调能力而言,我觉得我有信心担任一职。4、具有责任心、爱心、细心、耐心。1)责任心:工作责任心和主动性强,态度严谨,善于与人沟通协作,尊重领导、关心同事,极具亲和力。有一个健康的体质,有吃苦耐劳的精神。工作中,我还能够换位思考,善于沟通。2)爱心:能微笑服务。能想患者和患者家属所想。有一个医疗工作者的仁爱之心。3)细心:能关注每位患者和亲属,在工作中细致入微的关怀,用心做好患者的心理医疗,得到患者及患者家属的一致参考资料,少熬夜!好评。在操作流程上细心检核做到安全高效。4)耐心:能耐心的对待每一位患者。活泼开朗,为人诚恳,诚实守信,沉稳自信。如果我能有机会走上医生的岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性的开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益,在科主任和医疗部的领导和指导下,从以下几个方面开展工作:一、积极参加上级组织的各项培训和,努力提高自身素质。不断学习新的医疗知识,拓宽自己的视野,不断总结经验,以便更好的做好医生工作。工作中我将会把自己所学所做的事情,亲身示范,以达到效果最佳化,让病人进入医院如进入温暖的家庭,让护士的医疗能融化病者的痛楚。最大限度的发挥护士的职责与义务。二、加强协调,形成合力。我将协助科主任带领科室护士,进一步明确职责分工,加强与相关部门的沟通联系,协调配合,形成合力,有效提升工作效率。在工作中,善于发现下属的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。平时多给她们一些关心,比如记住每一位护士的生日,给她们一份礼物。三、节约成本,提高效益。以科室为单位进行医疗成本核算,分别按医疗项目分类,按特殊疾病谱、特殊致病菌感染分类,分别设计各种医疗成本核算的方法表,争取达到既增收又低耗的经营效果。为医院的发展贡献自己的一份力量。四、建立学习型的团队,做好知识技能的更新。医院的发展离不开创新,我会带领和激励同事一起前进、钻研业务,创建你追我赶的学习氛围。建立量化的医疗质量考核标准和护士评价标准,有的放矢的进行相关知识技能培训与考核,了解医疗中存在的薄弱环节,最大限度的发挥医疗人员的作用,每天晨会可以组织护士学习英语,长期坚持,每天进步一点,全面提高医疗人员专业修养和素质。五、以身作则,率先垂范,增加团队凝聚力。常言道“喊破嗓子不如做出样子”,可以说,医生的形象直接影响着医疗的工作效率、工作质量和科室凝聚力。因此我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士的楷参考资料,少熬夜!模。我记得中学时,看过柏杨写的《丑陋的中国人》的一句话,说一个日本人是条虫,可许多日本人在一起做事就是一条龙;这说明日本的团队精神,具有凝聚力。他说的上半句,一个中国人就是一条龙,下半句我反对,今天要改写,要打破那句咒语,要说每个肿瘤医院的员工都是一条龙,我们团结在一起就变成了一条充满无限活力巨龙。如果我不能竞聘成功,我也会一如既往的做好本职工作,为患者提供优质的服务,积极配合医生开展工作,为医疗质量的持续提高,为医院更美好的明天贡献自己的全部力量!我的演讲完毕,谢谢!优秀竞聘报告【第二篇】各位领导、同志们:大家好!非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。我是1989年参加工作,1998年之前主要从事商业管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的MBA专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。目前沈阳物业管理公司350余家,除原来房管部门翻牌59家,其余290家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把40多万人裁减到20多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。参考资料,少熬夜!物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、优质的管理服务是品牌的基础质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,5分钟进入现场,30分钟公司解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。20xx年底前在东逸花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO9002质量管理体系标准ISO14000环境管理体系标准的双认证。二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他参考资料,少熬夜!们考虑,良心何在?再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。三、健全的管理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求5个部门的29个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。98年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能参考资料,少熬夜!以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。建立“业主服务满意体系”1个目标——服务满意;2个理念——关注业主、持续改进;3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;4个不漏——不漏

1 / 22
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功