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解决问题的5原则工作表问题描述：员工流失重庆永发摩托车配件有限公司日期批准审核作成准备的部门报告呈送部门批准审核1-A发生状况（现象.申诉.内容.发生件数.处置内容)2008.12-2009.11月份计件人员流失共41人，其中辞职17人1-B把握实事(部品的确认结果.产品操作过程)2008.12-2009.11月份：箱体车间流失13人；新品车间10人；压铸车间14人。Ⅱ原因的究明（要因分析.发生途径.)1、工作环境和劳动强度都很大，新进人员很难适应；2、管理人员对新员工在生活配套和关怀上有所欠缺；3、车间产量变动，对调整人员有影响；4、公司地址较偏僻，新进员工生活不方便Ⅲ适当的对策(对策内容.效果预测.PPA)1、扩大招聘，增加可选人选；2、提高工价，待遇留人；3、加强文化建设，增强企业向心力；4、为新进员工提供.Ⅳ对策效果确认（效果实绩）1、增加招聘力度，及时补充人员，能保障短期生产所需劳动力；2、收入保障对吸引和留住人员最有效。Ⅴ.向源流反馈（反映在体制.组织上的内容）1、进行岗位分析必要的生活等方面的支持2、制定更合理的薪资分配体系3、制定人员招聘和试用期管理规定。一.08.12月份共离职3人；二.09.1月份共离职4人；三.09.2月份共离职3人；四.09.3月份共离职5人；五.09.4月份共离职6人；六.09.5月份共离职3人；七.09.6月份共离职2人；八.09.7月份共离职2人；九.09.8月份共离职1人；十.09.9月份共离职2人；十一.09.10月份共离职7人；十二.09.11月份共离职3人。1-A发生状况、把握实事Ⅱ原因的究明（要因分析.发生途径)一、管理因素：1、新进计件人员入厂后，在生活配套和关怀上有所欠缺；2、人事部门和工段都未对新进人员的进行有效地跟踪。二、工作环境因素：压铸车间属高温和高噪音的工作环境，机加和压铸劳动强度较大，工作时间较长，新进人员很难适应。三、工价因素：存在相同工序在各工段间单价差异大的现象，对部分员工积极性也有损伤。Ⅲ适当的对策1、加强新进人员的跟踪管理；2、及时收集市场和生产信息，提前对人员需求和调整作出反映；3、加大招聘力度和招聘面，广泛收集人力信息和进行人力储备；4、保障新进人员的基本收入和生活所需；5、进行岗位分析并合理调整工价；6、加强企业文化建设，提高员工向心力；7、改善工作环境，合理进行工作时间安排。Ⅳ对策效果确认（效果实绩）1、新进人员与离职人员基本持平，保障了生产需求。2、通过公司领导的重视和政策宣传、原因调查等措施，全司对此已引起高度重视，正在完善各项措施。3、大量引进人员在短时期对保障生产所需起到一定缓解作用。Ⅴ.向源流反馈（反映在体制.组织上的内容）1、修订和完善员工招聘管理制度。2、定期信息调查，及时把握员工思想动态和需求，并采取配套解决措施。