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人才成长与开发主要内容人才成长的基本规律培训与企业培训体系第一部分、人才成长规律研究职业生涯规划(careerPlalming)是指员工根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。职业生涯规划的目的是帮助员工真正了解自己，并且在进一步详细衡量内在与外在环境的优势、限制的基础上，为员工设计出合理且可行的职业生涯发展目标，在协助员工达到和实现个人目标的同时实现组织目标。正确理解职业生涯规划的含义，要从以下四个方面入手:（1）职业生涯规划具有明显的个人化特征；（2）职业生涯规划是一个长期的过程；（3）职业生涯规划中的职业目标同日常工作目标有很大差异；（4）组织应积极了解并参与员工的职业生涯规划。1、职业生涯规划的内涵职业锚的类型技术型管理型创造型自由型安全性持有这类职业定位的人出于自身个性与爱好考虑，往往并不愿意从事管理工作，而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位，因此他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。有些人最关心的是职业的长期稳定性与安全性，他们为了安定的工作，可观的收入，优越的福利与养老制度等付出努力。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位，很多情况下，这是由于社会发展水平决定的，而并不完全是本人的意愿。有些人更喜欢独来独往，不愿像在大公司里那样彼此依赖，很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位。但是他们不同于那些简单技术型定位的人，他们并不愿意在组织中发展，而是宁愿做一名咨询人员，或是独立从业，或是与他人合伙开业。其他,自由独立型的人往往会成为自由撰稿人，或是开一家小的零售店这类人需要建立完全属于自己的东西，或是以自己名字命名的产品或工艺，或是自己的公司，或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。2、人的职业类型3、职业目标的类型外显目标：即职业目标的外在标记，一般包括工作单位、工作职务、工作内容、工作环境、工作地点、收入、福利待遇、声望、职位等等。外职业生涯目标是由别人给予的，也容易被别人收回。在职业生涯初期，外职业生涯因素的获得往往与付出不相符。内在目标：即职业目标的内在综合素质，一般包括从事一项职业时所具备的知识、观念、经验、心理素质、能力、内心感受等因素的组合。内职业生涯目标不是靠别人赐予你的，而是你通过努力自己获得的，一旦获得后，别人是拿不走的。内职业生涯目标与职业锚有关。人力资源能力阶梯图4、员工职业发展的阶段性特点开拓阶段奠定阶段保持阶段下降阶段核心活动辅助、学习追随自主、独立的贡献者培训和发展他人、资源调配者、影响组织的方向退出组织工作关系学徒同事师傅业务顾问工作角色依赖他人独立为别人承担责任重要性下降年龄区间16～25岁20～35岁35～55岁55～75岁开拓阶段：在员工职业的开拓阶段，员工要确定自己的职业兴趣，并通过教育和培训来提高技能水平。员工技能的种类和水平、以前的工作经历，甚至父母的职业都有可能对职业选择产生重要的影响。员工在职业开拓的初期就承担具有挑战性的工作,有助于今后的职业发展，故应利用员工的初期抱负使员工得到激励。奠定阶段：在职业的奠定阶段，员工通过提高自己的素质，增强对同事和组织的适应性来奠定自己的事业基础。过去往往是在一个组织中完成这一过程，但近年来员工通过不断的跳槽，在几个组织中来完成这一过程。保持阶段:在职业的保持阶段，员工积累了丰富的专业知识和经验，成为组织的中坚力量，承担更多的责任，对新员工产生更多的影响。如果组织效益不理想，可能主要靠外部招聘弥补高层次职位的空缺，因此内部员工可能会放弃原有的专业或工作，重新开始职业的探索，进入事业上的“中年躁动期”。下降阶段:组织在员工进入职业的下降阶段，应该尽可能采取各种方式为他们安排继续工作的机会，重新录用即将退休的员工，并根据其特点调整人力资源管理政策。但应注意在职员工对这种政策不满，避免妨碍年轻员工的职业发展。保持阶段员工会遇到以下问题：•意识到发展的同时也意识到死亡；•意识到年龄增大引起的生理变化；•清楚自己职业目标的实现程度；•寻找新的生活目标；•家庭关系发生较大变化；•工作上已从新手变为教练；•在工作中落伍的感觉渐强；•渴望工作有保障。这时员工的关注焦点是自己是否会遭遇工作要求变化、降职以及失业等问题。帮助员工度过中年危机的方法•一是训练中年员工去帮助青年员工；•二是解决中年员工的知识老化问题；•三是安排具有挑战性的工作任务，改变员工的工作内容，提供有利于相互交流的工作环境，实行参与管理方式。垂直成长水平成长能力成长收入增长员工的成长路径技术路径管理路径复合路径5、成长的职业路径组织发展目标职业生涯发展目标•把握组织人才需求动向；•实现量才使用的目标；•计划性人才培育；•掌握育才的策略要点。•进行自我分析与适应性评价；•未来环境评估；•制定自己的职业生涯发展规划；•自我启发、成长。个人发展目标员工不断成长组织得到不断发展组织目标：有效利用人才个人目标：追求自我实现员工个人需要组织发展需要6、组织职业管理流程图廖泉文的职业发展阶段理论(三三三制)我国人力资源专家廖泉文教授将人的一生分为三大阶段:输入阶段、输出阶段、淡出阶段，输入是指对知识、信息、经验的输入，输出是指服务、创造和产品。简称“廖氏三三三制理论”。主要内容绣花理论烧开水理论马论球论红叶子理论交点理论获得成果的理论烧开水理论——证明存在的过程烧开水理论描述：人生证明存在的过程犹如“烧开水”的过程，这个过程一共包含了三个过程，第一个过程是不断添柴，即努力学习，不停顿地学习，不停顿地向社会和环境学习的过程;第二个过程是耐得住寂寞，不要频繁地揭锅盖，也就是积累过程不能急于表现自己，这种积累既要求自己吃苦，还要求自己谦虚;第三个过程是水终于开了，沸沸扬扬证明自己存在的开水本身就会有“开”了的声音，有时会顶起锅盖，发出叫声，甚至远近皆可听到，此时你己经证明你的存在，但要注意，不要让烧开的水喷洒出来，浇熄了把你“烧开”的火，要记得保护它们。因此烧开水理论是描述一个人证明自己存在的三过程，是一个人必须努力、谦虚、感恩的三过程，一个人如果完成了这过程，他就完成了第一次证明自己存在的过程。烧开水的三要素:不断添柴、不要掀锅盖、水开别让火熄灭。一、不断添柴1、烧开水时的添柴要求的是一个不停顿、不间断的过程“添柴”是水吸收热量的必备过程，不停顿、不间断的“添柴”会使水不间歇地吸收能量，从而温度不断上升，这种不停顿的吸收能量、增加热量，就能较快地完成积累的过程。在人生的道路上，用自己燃烧的热量给自己添“势”，实际上是知识上的互补过程，一根己干的柴的热量帮助一根半干的柴烤干，是一种自借“势”，是自己能量的转换和增加。“耗岗”既有新的挑战，也有原有经验给你的帮助;多读了一个学位，既有新的知识的再学习，也有已经通烧的知识给你迅速了解新的知识的助力。2、关于添柴的艺术我们用下页图来归纳添柴的方法。添材的技巧二、不要急于掀锅盖掀锅盖会散发热量，减缓水开。1、缺少耐心的人会在烧水的过程中不断掀锅盖，看看水开了没有，快开了没有。每掀一次锅盖，水积蓄的热量都要散发一些，锅盖掀的越频繁，热量散发的就越多，这样，水开的时间就要往后推迟，有时，这种时间的推迟就等于失去时机。有的人在学习积累的过程中，会十分急于表现自己。时代的快速进步，历史车轮的快速运转，知识的迅速更新，使现代人变得浮躁。其实，任何知识的学习要有一个过程，任何年轻人的成熟也需要一个过程。2、不开的水也会冒气，“冒气”会使人摘下了青苹果当你掀开锅盖时，不开的水也会冒气，远处劳动的人们已经渴了，他们对水的期望值就要高，他们希望能立即喝到水。这种提前使用不成熟的人，造成组织与个人双输:对组织而言，不能达到预期的效果;对个人而言，组织失望就是自己失望。同时青苹果本来会熟的，离开了树就不大容易成熟了;水本来会开的，提前掀开锅盖去喝半生的水，喝的人可能生病，烧水的人也免不了挨骂。开的水会冒气，但冒气的水不等于已经开了，让他人对自己的期望值过高，有时就应归罪于自己提前掀锅盖。3、沉得住气是一种修养俗话说，沉得住气才能成大器，烧开水要有耐心。从点火开始，不断地添柴，直到把水烧开有一个等待的时间，这个过程须要沉得住气，即使别人的锅水开了，你也须继续添你的柴，继续你的等待。新的时代更新很快，新的知识增长很快，但每一种获取都要有一个过程，有时也许是比较漫长的过程。锅大水多，等待的时间长，沉得住气，水终究要开的。4、寂寞也是一种重要的锻造等待水开是寂寞的，而寂寞是人生一个重要的锻造，过去人们用“寒窗十载苦消磨”来说明寒窗攻读之苦，用“面壁十年”来形容成才的不易。当这个世界什么都显得匆忙时，当物质生活迅速地丰富时，当金碧辉煌快速地进入人们的眼帘时，寂寞是一种很不容易获得的锻造。当你品尝寂寞时，一定可以让您去思考许许多多的事情，去自省自己的错误，去审视已走过的路程，去品尝孤单与寂寞的感觉。这种锻造，是烧开水过程必然会带给你的重要收获。三、证明自己的存在1、水开了，就证明你的存在水即将开时，会发出欢快的声音，此时你一定要把握住即将成功的喜悦，等待水到达沸点，水开了水滚的声音很好听，滚动着的水还会冲开锅盖，此时锅盖已是任何力量都捂不住了，你可以掀开锅盖，证明你的存在。滚开的水不仅用美丽的欢唱证明自己的存在，而且用沸沸扬扬的跳动证明自己的存在，有声有形有笑，那是辛苦积累的回报。2、水开了，要防止水溢出锅面给锅放水时，应留有余地，水开了，要退一点火。掀开锅盖，要谨慎，不要让“水”过于得意，以至溢出锅面。让水保持一定的温度，让开的水为大家服务，只要“开水”迅速地为大家所用，开水就漫不出锅面。“学然后知不足”，输出你的服务和能量，然后才知道你必须继续输入你的知识和能量。要防止水溢出锅面，必须注意提供服务，同时还要注意不要让水熄灭了你的火，特别是你的火种。3、要作好烧第二锅水的准备前面己多次提到过，现代社会知识更新快，第一锅水开了，证明你的存在，证明你有积蓄能量的能力，有等待时机的耐心，有服务大家的诚意，但是烧一锅水是不够你的一生用的，你必须准备再烧第二锅水，要继续积累你的知识、经验，要适应新的环境的变化，要寻找人生更上一层楼的机会，要做好人生的第二次冲刺。烧开水理论提出了追求职业发展的三个要素，即添柴加火、耐心等待和服务大众。在服务大众的过程仍要继续添柴加火，以证明自己的存在，并虚怀若谷，不骄不躁，不急于表现自己。绣花理论——奉献中求发展绣花理论概述“绣花理论”是指当一个人的职业生涯开始时，或者是职业生涯处于低谷时，他都必须努力借助他人的“资源”并主动义务或以比市场更低的价格去为提供资源的人工作，在这个工作过程中，完成自己技能、关系、资金(或其他资源)的积累，求得个人人力资本质的飞跃，以获取职业发展的成功。绣花理论的要素（1）义务为他人作嫁衣裳。（2）打别人的工，学自己的艺。（3）品牌效应。一、他人作嫁衣裳1、学艺要先学会吃亏，获得资源要付出更多的劳动。下图表示二种获取资源的方式及结果。2、做他人的嫁衣裳，薛自己的绣花艺；3、学艺要肯下苦功夫。二、完成职业能力的三大积累1、人力资本的积累十年磨一剑，积累是一个很艰苦的过程。职业能力首要是个人身上的人力资本，这里包括技术、知识、经验、健康和能力。人力资本的积累的既包括学校所受的教育、在职培训，又包括自己努力去获取的各种技能和经验。2、品牌的积累品牌的积累既需要时间，又需要公众的认可，这种“认可”积累到一定程度，逐步就成长为品牌。而品牌的差异关键点是人力资本转化为产品和服务后，这些产品和服务被认可的程度。3、资源的积累一个人力资源专业的毕业的研究生，如果愿意用业余时间为多家企业做义务策划和项目设计，那么十年后，他将会是一个何等优秀的顾问师，因为他积累了各种企业人力资源规划和项目设计的经验，也积累了每种设计留下的资料，这种资源的积累超过了别的积累。红叶子理