人才梯队梳理与建设

PEOLEO飘蕾東行学院人才梯队梳理与建设PEOLEO飘蕾東行学院本次课程的目标理解人才梯队的范畴和相关重要概念掌握人才梯队梳理和建设的重要原则和典型方法积极探讨新的时代背景下人才梯队建设的关注点PEOLEO飘蕾東行学院本期关键词要事第一请思考：你是怎么理解这个词组的？如何体现第一？关注度时间分配资源分配PEOLEO飘蕾東行学院本次课程内容第一讲：什么是人才梯队第二讲：如何梳理&建设人才梯队第三讲：关于梯队建设的思考PEOLEO飘蕾東行学院目录一、什么是人才梯队二、如何梳理&建设人才梯队三、关于梯队建设的思考PEOLEO飘蕾東行学院1.1人力资源管理的演化人事档案数据存储变革推动知识管理战略支持招聘培训薪酬福利绩效评价事务处理中心绩效中心公司业务伙伴PEOLEO飘蕾東行学院1.2培训管理者也是公司业务伙伴培训管理者能力培训发展与业务战略的关联度提升能力确保达标策略落地解决问题提升业绩战略研讨推动变革重塑文化提升能力解决问题推动变革成长伙伴业务伙伴战略伙伴PEOLEO飘蕾東行学院培训管理者的角色定位、工作重点与能力要求培训发展与业务战略的关联度提升能力成长伙伴员工能力提升解决问题业务伙伴业务提升推动变革战略伙伴推动战略研讨•培训项目管理和执行•课程开发和设计•教学和教练•战略解读&内部影响和动力•人才梯队梳理和培训搭建•学习型组织和内训师团队建设•需求分析和计划•培训项目管理和设计•业务绩效顾问价值点角色定位工作重点能力要求PEOLEO飘蕾東行学院1.3什么是人才梯队•定义：企业建立人才资源库，为某岗位/通道层级准备后备人才，以避免企业经营的人才断层。•通常包含：关键岗位继任人才一般岗位继任人才通道层级储备人才PEOLEO飘蕾東行学院本课程焦点：关键人才总经理副总/总监部门经理主管/科长/主任组长/店长一线员工业务链控制链PEOLEO飘蕾東行学院1.4什么是“关键”核心价值链原则越靠近客户的价值传递给客户带来必须的价值呈现影响战略原则承担重大责任指向战略方向独特（稀缺）性原则掌握重要技能且差异明显短时间难替代PEOLEO飘蕾東行学院思考•在你当前任职的团队中，哪些属于关键人才序列？你的建设进程打算如何规划？为什么？分享你的观点。•请思考：ￚ“关键”的灵活度在哪里？ￚ我们要秉持什么？ￚ轻重缓急的掌握原则是什么？PEOLEO飘蕾東行学院目录一、什么是人才梯队二、如何梳理&建设人才梯队三、关于梯队建设的思考PEOLEO飘蕾東行学院2.1人才梯队建设的两种思路•育马赛马•相马育马PEOLEO飘蕾東行学院基于：相马：思路的人才梯队建设操作思路•人才提拔优先级的梯队选拔第一梯队：重点培养人才第二梯队：候选人才，人才储备第三梯队：待考察人才，人才储备候选PEOLEO飘蕾東行学院基于赛马思路的人才梯队建设操作思路培养与晋升（淘汰）标准培养与晋升（淘汰）标准培养与晋升（淘汰）标准在岗/招聘胜者为王的能力成长梯队PEOLEO飘蕾東行学院“赛马”式人才梯队建设的意义•《如何发起一场运动》PEOLEO飘蕾東行学院2.2“赛马”式人才梯队建设四大原则•原则一：追根溯源，关注“中间”员工培养PEOLEO飘蕾東行学院•原则二：量体载衣，设定目标而非指令学自行车少摔的诀窍PEOLEO飘蕾東行学院•原则三：模块操作，统一沟通语言湖南长沙新方舟宾馆建15层楼需要多少天整体搭建用46个小时装修用90个小时整体花不到6天PEOLEO飘蕾東行学院•原则四：清晰明确，可视化目标牵引一级店长二级店长三级店长注：目标要可视化，清晰的量化PEOLEO飘蕾東行学院2.3人才梯队梳理PASK框架图P:业绩A:价值观S:通用能力（知识）K:专业知识（技能）岗位职责岗位职责应具备基本价值观通用能力1专业知识1需储备通用能力2专业知识2转正标准业绩价值观通用能力2专业知识2岗位职责岗位职责应具备通用能力2专业知识2需储备通用能力3专业知识3晋升标准业绩价值观通用能力3专业知识3岗位职责岗位职责应具备通用能力3专业知识3持续发展业绩价值观通用能力专业知识岗前培训一阶二阶PEOLEO飘蕾東行学院对专业知识的描述——智慧山模型创造评价分析应用理解记忆类别名解释创造能基于得到的信息，重新组织成新的模型或结构评价能以得到的信息为准则做出判断分析能将信息分解，确定各部分之间的相互关系，以及各部分与总体结构和总目的之间的关系应用能在给定的情景中执行或使用信息理解得到信息后，能用自己的话表达其中的意义记忆能从长时记忆中找到和识别接收到的信息PEOLEO飘蕾東行学院对通用能力的描述——六组件目的：用最少的基本模块，通过组合的方式覆盖描述80%工作场合用到的通用能力，简化我们的工作。内在动力/动机正确做事的能力学习能力与自己相处的能力与外界相处的能力与时间相处的能力自我驱动能力心智成熟度计划能力问题的分析与解决能力沟通能力学习能力PEOLEO飘蕾東行学院2.4人才梯队梳理项目组成员构成及分工•贡献知识、经验•负责具体梳理工作•贡献方法•负责梳理工作指导•评审结果•提供资源•组织、协调及跟进培训管理者高管业务骨干人才培养专家人才梯队建设项目组PEOLEO飘蕾東行学院什么样的“业务骨干”适合梳理配合典型优秀PEOLEO飘蕾東行学院人才梯队梳理的工作流程高管培训管理者立项教练评审人才培养专家业务骨干培训管理者确定企业关键岗位配置人、财、物资源组织机构图业务流程图人才梯队梳理立项书梳理人才梯队标准人才梯队梳理立项人才梯队PASK图品审稿高管业务骨干培训管理者评审人才梯队PASK图人才梯队PASK图评审稿人才梯队PASK图终稿干系人任务项输入输出PEOLEO飘蕾東行学院梳理的步骤•重要的是要有章法，有思路，你觉得可以怎么做？0•根据岗位职责确定通用&专业能力族（S&K是什么？）一•确定各级别绩效标准（P+A)二•根据绩效标准分级能力等级（S+K)三•整理&调整PEOLEO飘蕾東行学院小贴士1：培训管理者的跨界领导建立联系•营造氛围•良好的主人翁意识的传递•获得重要干系人的支持建立可靠性•找到代表“关键性”的参与者•拥有熟练的HR和培训相关知识建立信任•指令清晰，言行一致•关注目标•聆听、有主见、关注情感体验PEOLEO飘蕾東行学院小贴士2：构件提炼的方法（建模）基于工作职责和战略的逻辑推导法o主要干系人：o岗位专家过程o头脑风暴讨论o提炼o评定建模行为事件访谈法主要干系人：o岗位样本人（绩优和绩普）o关键行为事件访谈o编码和统计o焦点小组验证o评定自上而下自下而上PEOLEO飘蕾東行学院构件基本形态•构件基本形态：ￚ构件名称ￚ构件定义ￚ层级定义ￚ层级行为指标描述计划能力：能够识别未来一定时期内要达到的组织目标，并且能够安排实现目标的方案或途径层级行为指标描述理解能理解别人做好的计划指令分解能对手中的任务进行合理分解统筹面对多任务并行时，能合理在各任务间调度资源策划能对任务进行主题定位和策划PEOLEO飘蕾東行学院目录一、什么是人才梯队二、如何梳理&建设人才梯队三、关于梯队建设的思考PEOLEO飘蕾東行学院3.1人才梯队建设主要工作概要人才培养服务于企业战略的人才资源地必备的文件企业战略和企业文化组织架构和岗位说明PASK图薪酬激励体制PEOLEO飘蕾東行学院3.2人才梯队培养落地实施要点OMG•ONEMOMENTOFFOCUS•一次一个焦点PEOLEO飘蕾東行学院•Motivate激励多样化•激励方法：刺激的工作大量的褒奖展示才能的机会特殊的待遇（如弹性工作、以其名字命名公司某处、与CEO讨论公司最大挑战等，单独沟通其对公司战略的重要性）奖金池PEOLEO飘蕾東行学院•GuidewithExperience•注重学习体验PEOLEO飘蕾東行学院3.3时代特征和人才梯队•客户对产品和服务价值需求的多样化•流程的适应性改造外部环境人才特点•认知体验多元化•工作动机情感化•协调和社交方式多样化业务特点•移动互联和信息技术带来的业态冲击•国内外人力资源的新形态PEOLEO飘蕾東行学院我们的人才观•请讨论：在这样的局面下，我们如何调整我们的人才观？•在人才梯队的建设上，更应该关注什么？•两个问题：ￚ稳定性VS灵活度ￚ以企业为本VS以人为本PEOLEO飘蕾東行学院附件一：通用能力构成6组件行为描述PEOLEO飘蕾東行学院参考文件1：某知名银行培训管理岗岗位职责培训专员1.维护学习系统2.培训项目的执行管理和班务管理3.培训效果的跟进与反馈4.培训数据的统计与归档5.培训供应商的搜集和整理培训主管1.培训项目的方案制定与管理2.培训数据的分析与报告编制3.带教培训专员岗位职责培训经理1.年度培训计划和年度培训预算的制定2.跨部门培训资源的协调3.内部课程体系的建设4.内训师团队的建设5.部门内部课程的授课6.对外采购决策7.下属员工的带教和考核培训总监1.与经营决策层沟通，落实业务战略道培训发展规划2.决策大型和重要的培训项目3.推动内部培训体系的建设4.组织外部跨界交流5.经营部分在公司内的品牌和影响力6.部分内部课程的授课PEOLEO飘蕾東行学院参考文件2:某知名银行培训刮泥岗通用能力级别要求培训专员培训主管培训经理培训总监通用能力备注：数字级别指“=”该级别均可等级描述见附件表内在能力自我驱动2234心智成熟度2334外在能力问题分析与解决1234计划能力1234沟通能力1224学习能力学习能力1234PEOLEO飘蕾東行学院参考文件3：某银行培训管理岗位专业能力级别要求培训专员培训主管培训经理培训总监专业知识备注：数字级别指“=“该级别均可人力资源相关专业知识HR相关知识1233培训相关知识培训需求分析与计划2344培训项目设计2344培训相纸执行管理3434培训效果跟进与评估3444内训师训练与持续学习1255供应商开发与管理1234课程开发与管理1234培训体系规划与管理1234培训体系规划与建设1234E-LEARING系统建设1233行业与战略知识业务知识1234战略分解1234学习文化与学习制度建设1234