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研讨会主讲—赵文开广州三益美容企业管理顾问有限公司企业留人用人育人研讨会竞＊＊争您认为美容行业目前竞争激烈不激烈?是现在竞争激烈还是五年前激烈?是现在竞争激烈还是五年后激烈?自己美容院对手美容院与美容院与美容院之间的竞争是什么的竞争？产品？管理?服务？销售？品质是人做的管理是人在管服务是人在做销售是人在销美容院的事情是人做出来的拆字游戏美容院与美容院的竞争是人才的竞争美容院成立的目的赢得拆字游戏个人与个人之间的竞争是什么？才能才能与才能之间的竞争是什么的竞争？学习力一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。美容院长的四种类型•没钱没闲•没钱有闲•有钱没闲•有钱有闲美容院院长最为头疼两件事•一美容院没有人才（人才太少不够）•二有人才留不住（对面开一家跑到竞争对手那里）美容院拥有人才三种途径•招聘•挖角•培养如何留住(吸引)优秀人才一.发展远景留人•用长远的利益•未来的利益•蓝图•期票二.合理薪水留人•最好的人才是最贵的对美容院来说是免费的•不要让你固定的薪水把好的人才挡在门外三培训留人美容院给到员工的两种收入一金钱(工资+奖金+提成+红利等)二能力(给人鱼不如授人以渔培训是给员工最好的待遇)两份工作让你选择您选那一份?2000元/月工作挑战美容院注重培训能力快速提升3000元/月工作简单美容院不注重培训能力得不到提升四独挡一面机会留人•发挥才能的空间•体现价值的机会五.美容院人才留人•院长•美容院员工六.快乐留人温馨的工作环境和谐的人际关系七.赞美留人良言一句三冬暖恶语伤人六月寒赞美员工是美容院管理中一种低成本高回报的管理方法八.年度奖金留人•低工资•高奖金•一年发一次九.项目承包留人十.在职分红留人十一股份留人十二分公司留人十三法律留人十四感情留人育人篇•进才即是进财•育才即是育财•留才即是留财竞争关键•研究顾客需求重要?•还是竞争对手比较重要?1997年10000家中小企业五年后怎样?8000家因各种原因而倒闭1000家维持原样1000家发展壮大有什么共性?企业发展、维持、倒闭的关键----赵文开企业成功必备能力评估1-10分自我评估最低分1最高分10产品分领导力分管理能力分团体力分营销战略分公关谈判分面对面销售分电话行销分客户服务分收款能力分学习力分创新能力分总计分平均分培养人才领导者学习有多重要你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会！---杰克.韦尔奇现代社会是否充满了机会？对于学习者来说，确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！---赵文开学习有多重要经验是负债，学习是资产！过去曾经成功的经验,有可能是今天失败的原因。---李嘉诚培养人才的四大误区误区一:买马不驯马，驯马太贵。正确观念:驯马很贵，不驯代价更高。误区二:购买设备硬件是投资，培训员工软件是花钱.正确观念:投资员工工资比例10%在企业培训上,结果是员工能力收入快速增加,企业高速发展。误区三:浪费时间或太忙，抽不出空。正确观念:磨刀不误砍柴功，错误的方法大量的行动只会错得更离谱！误区四:学习只是个别领导的事.正确观念:商场如战场.一支军队要打仗有哪些人需要训练?目前美容院培训模式优劣比较模式优势劣势针对个人改变观念，调整心态，激发潜能树立信心，打破框架为主容不容易冲动?操作性强不强?针对企业方法，技巧，以技能训练为主可操作性强缺乏激情目前美容院培训模式优劣比较方式优势劣势一传帮带要不要培训费？实用性强不强?时间灵不灵活?有经验一定善长培训吗？领导高层谁来传帮带？二聘专职老师培训成本低不低?产品熟不熟?时间方不方便?讲师权威高不高?培训水准与薪水的关系大不大?听多腻不腻?目前美容院培训模式优劣比较三.外请专家内训针对性强不强?专不专业?选择性大不大?专长于某点在某点上人数少四.外派参加公开课专业水准高不高?内容系不系统?建立优质人脉费用高不高?人数受不受限?目前企业培训模式优劣比较模式优势劣势五.自建培训学院全面提升全员素质时间灵活自由安排每年投资1000万以上六.挂靠学院代培全面提升全员素质投资成本较低机会很少目前企业培训模式优劣比较模式优势劣势七.组织几百家中小型企业共同组建培训学院1.分摊名师高费用2分摊场地用.3聘请大师.4省时省力5建立人脉(1000万\100=10万元)1名师谁来邀请2风险谁来承担3谁来筹备.组织培训.4会务谁来安排