HPS-人才育成管理教材12目录HPS-人才育成工作计划及组织机构3HPS-人才育成的推进内容及方法4人才育成概述前言一、前言通过搭建操作人员培训、培养平台,不断提高操作员工、班组长、核心技术工种人员技能水平,逐步实现操作人员的育成,以保证产品质量,提高作业效率,为公司发展提供优质高效的人力资源。二、概述公司战略框架2006-2010市场占有率销售满意度服务满意度销售边际贡献市场预测网络建设高端、自主、合作A-/A+B1/B2C1/D1EFM/FJBFM6/MB/MX规模高效商务关系采购战略深度国产化目标成本成本中心自主25万辆合作10万辆混流生产劳动生产率工时利用率J.D.PowerIQSE.NOVA-CDPU质量体系TS16949APQP质量成本持续改善HPS:推行TPS,建设一汽轿车生产管理体系人力资源战略:提升与引进并重,丰富专业人才与核心人才文化战略:传承、升华红旗精神,建设具有魔力的自主文化IT战略:以ERP为核心,建设一汽轿车信息管理体系低成本高端自主高品质高效生产4C营销深入合作构建轿车公司特有的生产制造体系二、概述HPS-人才育成推进主要负责项目目标管理标准作业平准化生产准时化物流●能级培训●班组长培养●核心工种人员培养主要负责项目人才育成的定义人才育成来源于日本丰田公司,是企业为保持其长期的整体竞争优势,根据不同发展阶段需求,以有计划的培训工作为手段,使员工不断成长提高的过程。2009产量:12万辆订单式生产成为国内一流轿车制造基地2006产量:6.9万辆大批量混流生产达到设计纲领形成规模优势2007提高员工素质培育体系能力完善改善项目产量:8.76万辆小批量混流生产2008超越国内同行形成体系管理产量10万辆柔性化生产产能提升需要08-09年,J61、A501、J44等车型项目的陆续启动和逐步投产,公司的产能也将由现在8.76万辆逐步提升到12万辆,这对操作人员的技术素质提出了更高的要求,需要深入开展人员育成工作,满足公司未来的发展要求。人才育成的背景人才育成的目的人才育成是公司和个人共同追求的目标。一方面,公司为员工提供开发个人能力的机会;另一方面,员工为了提高自身能力,不断地进行自我潜能的开发。通过双方的共同努力,逐步培养出优秀的人才;使员工成为能为企业创造更多效益的“人财”,实现企业和员工的“双赢”。人才育成的意义企业人才育成是一种重要的人力资源投资,通过开展员工育成培训,可以使企业员工明确自己的工作职责,提高知识与技能,具备与现实企业目标相适应的素质和业务能力,为企业创造更大的效益与价值,通过“造车先育人”突破人力资源瓶颈。提高质量人才育成提高员工能力提高投资回报增强竞争力降低成本人才育成的作用人才育成的培训流程邀请专家内部培训在岗员工设备厂商培训根据人才发展规划,通过统计和调查培训需求,提供相应培训理论培训-工艺知识、安全知识、品质知识、成本知识、计算机等评价方式-学员:考试成绩老师:调查问卷成绩班组长及后备多技能新员工培训中心学习交流天津丰田技能培训-冲压、焊装、涂装、总装、维修等评价方式-训练标准、熟练程度、操作节拍、操作质量、检查标准、标准作业、改善能力、案例分析内部培训师队伍班长以上一般管理人员外部培训人员培训特殊工种培训内容:工具使用、操作方法、质量要求、项目训练形式:集中讲解、操作演示、实际操作、项目锻炼评价标准:1、笔试2、口试3、实际操作验证教育内容:管理制度、安全、行为规范形式:课堂授课、理论讲解评价方式:1、笔试2、现场口试(问答)人才育成人才育成的工作要素管理体系育成计划组织实施评价管理现地现物改善能力培养操作人员职业生涯设计高级专家班组骨干工人worker优秀人才多能工车间主任班组长工人专项管理人员工段长管理发展通道技术发展通道初级技能技师技能高级技师技能中级技能操作技能提升阶梯高级技能具备现有岗位操作能力具备本岗及关联岗位操作技能能够完成本专业内疑难问题处理能够指导培养本专业高级技工独立承担起攻关改进项目优秀科技人才待遇400元/月高级专家津贴2000元/月技能人才现有比例孙长春(电气高级技师)集团公司高级专家周建秋(电气高级技师)集团公司科技人才孟祥武(机修技师)轿车公司科技人才耿富(装调技师)轿车公司科技人才何斌(匹配技师)轿车公司科技人才专家、人才展示:人才育成的对象核心技术工种人员人才育成一般操作员工班组长及后备三、人才育成内容、方法及评价标准基本技能本岗位技能指导改善能力改善能力多技能一般员工育成引入丰田公司人才育成思想,将生产操作层面技能划分5个能级C级B级A级S级相当于丰田级别一般操作员工育成一般操作员工入职3年入职5年入职20年入职10年1.基本技能培训项目四大工艺技能项目训练周期(天)训练内容冲压820手感训练、坑包检查、油石、目视、装件、手修、测量、研磨等焊装812螺栓螺母、间隙断差、油石、点焊、二氧焊、力矩使用、测量、定值风扳机涂装9155项喷涂培训、4项检查培训、2项打磨培训、抛光培训、6项PVC培训总装910M6螺栓、M8螺栓、螺母、自攻钉、卡扣、线束插接、胶堵安装、胶管安装、间隙断差训练、视线跟踪训练刹车系统捡漏训练一般操作员工-基本技能基本技能培训是将各车间现有工种的操作技能拆分成若干个操作要素,通过在技能训练场利用训练器具实施培训训练,从而使操作者具备岗位基本操作能力的培训过程。2、培训人员范围:★新员工★在岗人员★转岗人员一般操作员工-基本技能引用vm培训课件模式,采用录像、文字说明相结合,使培训内容精炼直观、生动易懂,更具实用性,缩短培训周期,提高培训效率。操作要点录像(慢动作)重点图片说明讲解目录(每项都说明)教师讲解注意事项和展开举例内容缓解疲劳体操3.基本技能培训方式方法:①、统一的多媒体理论授课一般操作员工-基本技能上图是风扳机安装螺母时的操作步骤,我们将参照此标准制定各工种的基本技能要领,并逐步实施标准化操作培训。②、拆解技能要素,实施标准化操作培训一般操作员工-基本技能间隙断差训练台:通过直观目视尺寸读数,训练目视和手感,效果直观精准通过在间隙断差训练台上反复训练,逐步培养检查人员间隙判断手感,从而缩短检测时间和减少误差,提高工作效率和工作质量③、利用训练器具,开展各工种基本技能训练一般操作员工-基本技能④、培训评价涂装道场技能评价项目基本技能评价表一般操作员工-基本技能通过制定评价标准和评价工具,对培训结果进行客观评价。4、硬件建设—训练场:①、建设规划2008年2007年2009年123456789101112二、筹建训练场培训资源VM资料制作兼职培训师队伍建设三、完善训练场训练设施冲压:8项焊装:8项涂装:9项总装:9项一、统一5项训练场培训课程公司概况、安全、产品知识工艺流程、评价标准2007年三项主要目标天津研修方案策划初步形成HPS技能培训管理体系扩展全面技能培训08年目标09年目标能力一般操作员工-基本技能②、推进计划一般操作员工-基本技能基本技能本岗位技能指导改善能力改善能力多技能一般员工育成引入丰田公司人才育成思想,将生产操作层面技能划分5个能级C级B级A级S级相当于丰田级别一般操作员工育成一般操作员工入职3年入职5年入职20年入职10年一般操作员工-本岗技能成本保全安全品质生产操作工艺本岗培训内容班长结合班组具体岗位标准作业做培训1.本岗技能培训内容2.本岗技能培训类别:★新人上岗培训★转岗培训★新车型培训★电钳初级技能培训一般操作员工-本岗技能1.岗位知识培训岗位安全知识岗位操作规程车间工艺流程岗位标准作业试岗操作培训一般操作员工-本岗技能2.培训方式方法:1、基础知识理论教学2、标准作业理论学习3、岗位实际操作训练4、操作熟练度提升训练5、培训效果评价一般操作员工-本岗技能3.新人上岗培训流程基本技能训练确认合格上岗培训及跟踪考试上岗证登记正式上岗培训组确认实际操作辆份验证合格上岗操作规定时间完成标准作业培训组确认YN一般操作员工-本岗技能NY2.本岗技能培训类别:★新人上岗培训★转岗培训★新车型培训★电钳初级技能培训一般操作员工-本岗技能1.转岗培训内容教育项训练项工种安全操作规程设备安全操作规程要领书和作业指导书设备异常处理流程质量异常处理流程基本技能训练作业顺序及内容工位TPM点检及维护操作熟练度提升训练1500台量份跟踪一般操作员工-本岗技能2.转岗培训流程转岗需求产生可行确认培训及跟踪考试转入新岗上岗证登记标准作业组确认培训组组织实际操作辆份验证合格培训组负责YNYN一般操作员工-本岗技能3.实施转岗培训—操作培训对转岗人员实施岗位操作培训一般操作员工-本岗技能实施操作考试对转岗人员实施考核一般操作员工-本岗技能4.实施转岗培训评价一般操作员工-本岗技能转岗培训记录一般操作员工-本岗技能5.转岗记入培训档案一般操作员工-本岗技能2.本岗技能培训类别:★新人上岗培训★转岗培训★新车型培训★电钳初级技能培训一般操作员工-本岗技能1.新车型培训培训内容●新车型产品知识●新车型变化点培训●质量标准培训●标准作业培训●工艺知识培训●专项主管、班组长●兼职培训师●品质主管●培训师●工艺人员培训师资一般操作员工-本岗技能文件存档培训师培训按变化点难易度进行要素拆分确定培训人员编制培训计划按要素难易度标准项次培训评价表评价根据问题编制下一轮培训计划组织实施培训上岗操作2.新车型培训流程实际考试YN一般操作员工-本岗技能3.新车型产品知识培训改进前改进后开发内容:在2.3L尊贵型的基础上增加DVD导航系统后成为导航版,其中LCD单元、DVD导航仪、中控面板均重新开发。新车型培训案例—301年型产品知识培训一般操作员工-本岗技能新车型培训案例—301年型知识培训车内所有桃木批覆装饰条纹理不变,加深颜色仪表板、所有出风口、气囊盖由黎明黑改成N1.2黑中控面板及面板上的按纽颜色不变烟灰盒盖由桃木批覆改成亚光黎明内饰颜色方案:1、米色内饰统一成陶土米颜色2、灰色内饰统一到座椅的灰颜色副仪表板上盖板颜色要接近中控面板的颜色内饰改进设计一般操作员工-本岗技能对新车型变化内容按作业难易度标准进行分类、分为A类、B类、C类C301装配变化点总要素A类要素B类要素C类要素38121135225要素对比A类要素6%B类要素35%C类要素59%4.新车型操作技能培训一般操作员工-本岗技能新车型培训案例—技能培训计划一般操作员工-本岗技能新车型培训案例—技能培训评价记录一般操作员工-本岗技能2.本岗技能培训类别:★新人上岗培训★转岗培训★新车型培训★电钳初级技能培训一般操作员工-本岗技能1、开展上线电钳工培训的目的为了提高操作人员对所操作设备的和维护保养的能力,提高作业维修效率。我们将在日常生产活动基础上,逐步对操作者开展必要的设备构造、机能、操作、原理方面的培训,以使每个作业人员都能按标准开展简单的自主维修活动。一般操作员工-本岗技能2、上线电钳工育成方法。①、电钳基础知识培训②、操作基准书培训。现场设备工程师编制操作规程,并培训车间操作者,操作者经考核持证上岗操作设备③、保养基准书培训。由设备管理部门组织现场设备工程师编制保养工艺卡,并指导操作者进行学习并按要求开展保养工作。④、润滑基准书培训。⑤、点检培训,为使操作者能有效进行点检,由设备管理部门组织编制点检基准卡,培训操作者进行外观等的点检一般操作员工-本岗技能基本技能本岗位技能指导改善能力改善能力多技能一般员工育成引入丰田公司人才育成思想,将生产操作层面技能划分5个能级C级B级A级S级相当于丰田级别一般操作员工育成一般操作员工入职3年入职5年入职20年入职10年多技能培训是以岗位技能为学习内容,以班组为单位组织开展的技能培训,培训以本岗技能为学习内容结合生产情况组织实施,随着各车间人员多技能率的不断提升,生产线的柔性生产能力也将逐步得到提高。多技能培训一般操作员工-多技能1.根据各直属车间多技能现状,制定车间多技能年度指标工作内容一般操作员工-多技能序号车间在岗人数参与培训人数多技能率现状07年多技能指标1冲压车间894840.6%56%2焊