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欣煊企业管理致力成为企业人才选培难题的破局者1欣煊企管是做什么的2我们给您带来什么3我们将怎样帮助您4欣煊企管还有什么目录页CONTENTS PAGE 过渡页TRANSITION PAGE 欣煊企管是做什么的014致力成为企业人才选培难题的破局者钱从哪来？人从哪来？我往哪走？l企业家每天在想的问题5致力成为企业人才选培难题的破局者l欣煊企管的使命——破局人才选用培人才选、用、培 组织效率提升用合适的人做合适的事 挖掘潜质、激发动能6致力成为企业人才选培难题的破局者l适合的人才，才是你重要的资产l卓越公司的领导人通常都了解，成长的最大瓶颈不在于市场、技术、或产品，而是能不能延揽到合适的人才，幷且留住人才。许多卓越的公司都证明了「找什么人」比「做什么事」更重要。l「找对人」是个老生常谈而且非常简单的概念，但是却很难做到，而且大多数的公司都没有做到。7致力成为企业人才选培难题的破局者l适合的人才，才是你重要的资产l「在决定谁才是『对』的人时，内在特质比教育背景、专业知识或工作经验都重要。」l秉持这种理念，欣煊企管从英国引进“Discusprofilesystem”的专业性人才测评系统，给企业带来人才整合分析的终极利器。8致力成为企业人才选培难题的破局者l从人才的内在特质出发，对个人的职场作风、工作匹配度、团队关系以及团队角色扮演等多方面进行完整的分析。l为企业人力资源负责人提供第一手专业的参考资料，使企业的人才战略决策到员工招聘评估更具科学性。l用战术的方法解决战略难题过渡页TRANSITION PAGE 我们给您带来什么02用战术的方法解决战略难题10致力成为企业人才选培难题的破局者l人类行为犹如冰山，因为所有行为中，有九成是看不见的（如：想法、情绪、需求和价值等），然而这九成的隐性行为造就了一成的可见行为，远在古希腊时代就有风火水土四元素构造人类的学说，再加上医学之父希波克拉底流传至今的体液学说，无一不是在探索人类的行为之谜。lDISC是一种“人类行为语言”，其基础是美国心理学家威廉·马斯顿博士（Dr.WilliamMoultonMarston）二十年代研究的结果，他认为我们能辨认、可观察正常人的行为，并将其分成四大类。l什么是DISC11致力成为企业人才选培难题的破局者lDISC四个特征关系步调快、独断、直接、外向内向、间接、保守、步调慢(感性)讲关系以人为主爱助人独立以事为主喜支配(理性)DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分；它把个人的行为风格主要分成以下四种：「支配」(Dominance)「影响」(Influence)「稳健」(Steadiness)「谨慎」(Compliance)，通过分析四种特质在个人身上的不同百分比而提供专属个人的分析报告，企业由此作为参考依据，做到把对的人放到对的位置；而个人可通过阅读报告，找寻自己的优势所在和发展空间，从而进行职涯规划。12致力成为企业人才选培难题的破局者lDISCUS软件简介DISCUS软件由英国知名软件公司开发，欣煊代理其中文版。至今全球已经有超过5000万人次进行过测评。波音飞机、甲骨文、可口可乐、MOBIL、3M、YUM、运通银行、奔驰等多家跨国公司都在使用该项软件作为人力资源分析及控管的重要参考。lDISCUS软件语种简体中文繁体中文英文13致力成为企业人才选培难题的破局者lDISCUS提供分析结果个人分析报告团队分析报告联系人报告工作岗位分析报告两者关系分析报告14致力成为企业人才选培难题的破局者人才招募教育训练绩效管理员工关系团队建设找出员工强弱特性因材施教，节约训练成本发挥训练效益在组织内做工作配对，让对的人选执行重要职务找出最佳管理模式，促进有效沟通，加强团队凝聚力设定职位所需人才个性，精准过滤找到企业要的人才lDISCUS报告在企业中应用了解团队特质与作风，建立理想的互动模式15致力成为企业人才选培难题的破局者1、DISC个人报告（1）报告分析内容：个人总体概述个人优弱势沟通风格、管理风格、激励需求个人真我与工作表现情况个人自我调整现状压力反应现状决策风格等16致力成为企业人才选培难题的破局者1、DISC个人报告（2）——如何运用•应试者只需回答24道问题，便能展现其思维方式，例如遇事时是单纯就事论事还是先考虑人的关系和感受，例如倾向于独立完成事务还是需要团队协助等等。•同时，也会清晰了解此人行事节奏是快是慢，喜欢怎样与人沟通等等•掌握这些信息，能帮助管理者更了解对方的作风，预测对方的行为，做合理的管理决策•更重要的是，报告还显示应试者目前的工作压力所在。管理者知晓方向，绩效面谈将更有目的性——例如当某员工效率下降时，可以看到他的压力源自感到茫然或是与太多人对接而分神，两者有截然不同的谈话方向，报告能帮助管理者进行分辨。17致力成为企业人才选培难题的破局者1、DISC个人报告（3）——范本摘录18致力成为企业人才选培难题的破局者1、DISC个人报告（4）——范本摘录掌握员工压力值19致力成为企业人才选培难题的破局者2、DISC团队报告报告分析内容：团队作风概述重要的团队动态团队成员的角色扮演团队的关键因子团队可能存在的冲突隐患团队领导风格与成员需求对比等20致力成为企业人才选培难题的破局者2、DISC团队报告（2）——如何运用•我们只需要把团队成员拉到一起，软件就能跑出这个团队的作风、动力、每个人扮演什么角色等重要因素•从中能清晰反应出团队的优势和问题，例如开放型的团队也许在严格系统执行的任务中有过多不必要的争论，应该先达成明确的共识。•有很多团队问题可以被厘清——举例，团队效率低下有可能是因为团队中太多讨论而无最后决断者，解决这个问题可以尝试重新制定决策规则（例如联翔的决策规则是向左转向右转就是不能踩刹车）•除此之外，还向团队的领导者提出明确建议应该如何调整领导作风，并且有哪些团队成员他可以运用他们的特质进行管理。•当团队有新成员加入时，如果能给新成员看到团队报告，将能帮助他快速了解并找准自己的位置21致力成为企业人才选培难题的破局者2、DISC团队报告（3）——范本摘录这个团队适合承接稳定的事务，而不适合开创性的项目22致力成为企业人才选培难题的破局者2、DISC团队报告（4）——范本摘录明确指出这个团队缺乏活力，成员们都有意见而无主见，要加强纪律23致力成为企业人才选培难题的破局者2、DISC团队报告（5）——范本摘录分析每个团队成员在团队里扮演了什么角色，怎么发挥优点24致力成为企业人才选培难题的破局者3、DISC工作分析报告报告分析内容：工作岗位概述最佳配对者特性分析岗位角色分析结构与组织解决问题(在组织里主要负责解决什么问题）团队的一份子（在整个团队中起到什么作用）等25致力成为企业人才选培难题的破局者3、DISC工作分析报告（2）——如何运用•我们经由对岗位的认知而填写24道问题，得出报告•幼儿园教师需要耐心温和，而股票交易员需要敏锐决断；同样是财务，分部业务的财务需要“斤斤计较”而总部的统管财务则可能需要圆滑周到。•每个岗位都有其特殊性，建立好岗位模型，能更好地选拔员工，也能通过比较得知此岗位上的员工需要什么调整和培训。•某银行通过这个功能，邀请不同地区的业务精英填写出自己心目中业务精英的岗位模型，然后进行横向比较，结合当地情况，对本银行各个的确的业务情况进行了一次大整理，并做出了科学的业务调整。•更多企业将此作为招聘时使用。当人力资源部拿到业务部门建立好的岗位模型，即能更准确地找到合适的人选。26致力成为企业人才选培难题的破局者3、DISC工作分析报告（3）——范本摘录举例，财务部需要招聘一位财务总监，除了专业水平之外，此财务总监还需要经常和总经理以及各分公司经理打交道，这时由总经理和人力资源部围绕问卷一起讨论出，他们希望这个岗位的人具备什么特质去共同完成工作。最后得出的结果——因为要偏重执行，因此需要有一般财务所不需要的进取心和主见，所要求的主动性远比一般财务要高。27致力成为企业人才选培难题的破局者3、DISC工作分析报告（4）——范本摘录在人力资源部圈定的专业水平符合的人里，每个人的形式作风的匹配度一览无遗，而点击每个候选者，就能看到这个人如果要出任此位置会有那些优劣势，需要有哪些方面的指导。给到他的上司充分的参考。举例：假如最终任用了一个专业水平很高，但欠缺主动性的财务，那么就需要时时督促激励，帮他下决定并设置完成日期28致力成为企业人才选培难题的破局者3、DISC工作分析报告（5）——补充说明•企业HR在招聘之前对该岗位的认知可能仅仅停留在技术层面，例如财务、计算机等，而无法知道招聘什么性格的人能快速融入团队胜任岗位。•通过此软件功能，HR可以邀请此岗位的上司或同僚填写他们对此岗位的了解，从而使招聘工作更符合实际需求。•在绩效面谈使也可以使用此功能。加入领导甲认为员工乙并不胜任工作，或者需要沟通。那么两人可以就员工乙的岗位各自填写问卷制作出模型，然后对照差异来谈论。这种面谈方式变得就事论事，而避免了情绪上的对立冲突。•需要强调的是，此功能只探讨处事风格，而非人品和专业能力29致力成为企业人才选培难题的破局者4、DISC联系人报告报告分析内容：总结应对清单:（典型行为、建议、禁忌）概述重视追寻回避压力反应态度策略等说明：此份报告说明了受测者在沟通过程中各种可能的反应，并提出对此人应该采取的沟通策略和禁忌30致力成为企业人才选培难题的破局者4、DISC联系人报告（2）——如何运用•我们通过观察帮他人填写报告，从而得出对此人的作风判断•能快速得出如何与此人沟通的建议以及禁忌。•有企业请自己的业务代表为重要客户填写，得出报告并建档，有利于业务代表的培养、分享和交接。一旦业务代表离开本企业，如何与其客户沟通的档案依然留在内部，交接工作非常顺畅。31致力成为企业人才选培难题的破局者4、DISC联系人报告（3）——范本摘录指导阅读者如何与此人沟通，包括建议和禁忌32致力成为企业人才选培难题的破局者5、DISC关系报告报告分析内容：个人详细资料DISC因素对比观点（如何看待对方的行事）团队角色因素（在团队中如何看待对方，特指假如其中一人是团队领导者）等33致力成为企业人才选培难题的破局者5、DISC关系报告（2）——如何运用•我们将两个人放在一起，软件就会跑出来这两个人如何看待对方，他们可能会存在什么沟通问题，他们如何合作会更愉快•有助于团队成员彼此的沟通和体谅，如果他们能预估对方可能的误会，那么就能更好地达成一致•在上司和下属之间，在业务员和客户之间，同样可以使用此功能。34致力成为企业人才选培难题的破局者5、DISC关系报告（3）——范本摘录我们可以知道甲怎么看乙，乙怎么看甲35致力成为企业人才选培难题的破局者5、DISC关系报告（3）——范本摘录还可以知道当甲站在团队领导人的角度时，会怎么看待乙36致力成为企业人才选培难题的破局者这些报告的运用非常灵活我们将辅导企业直至能熟练完成过渡页TRANSITION PAGE 我们将怎样帮助您0338致力成为企业人才选培难题的破局者l我们的服务我们面向企业及组织提供：l基于人才优势的管理咨询及管理体系优化l人才潜质测评识别、分析及培养l基于人才优势发挥的组织、团队绩效表现诊断及优化咨询l管理梯队及管理团队培养及指导l企业高管及高管团队领导力表现效果分析及培养l打造优势内部教练团队39致力成为企业人才选培难题的破局者l我们的解决方案•个性化：为学员制定基于个人优势的个人发展计划•持续性：不断围绕个人发展提供持续性的学习。•关键节点演练：对面授所学知识进一步掌握，能够实际运用到工作中去•重点突破：实际工作案例分享•针对性学习，专项设计，帮助学员顺利提升最具个人优势的技能和工具•重点学习，在互动演练中、在情境中训练重点技能，帮助学员真正学有所用•触发意识：促发学员意识，提升自我认知•引导学习：联系系统性的学习内容，指导学员重点学习自身所急需的技能思测评解读知工具和技能学习行个人发展计划练Workshop40致力成为企业人才选培难题的破局者l组织诊断