第1章薪酬管理(学生用)

你估计中国大学生的薪资中位值是多少?你知道新加坡部长的年薪收入是多少么？薪资满意度对目前薪资的看法公司性质不错，我非常满意还行，我满意太少，与我的付出相差太大我比较满意一般，不太满意总计国有企业0.79%11.39%27.38%4.42%56.02%100.00%事业单位1.02%12.63%26.70%4.44%55.22%100.00%私营.民营企业0.89%13.33%20.67%4.95%60.16%100.00%外商独资.外企办事处1.45%18.79%14.63%6.95%58.17%100.00%政府机关0.59%12.23%27.02%4.73%55.42%100.00%中外合营(合资.合作)1.30%16.61%17.10%6.25%58.74%100.00%总计1.05%14.48%20.86%5.40%58.21%100.00%导入案例薪酬管理－世界难题•公司角度：•企业的薪酬体系永远没有统一的模式•员工角度：•员工永远会高度关注薪酬待遇•员工永远不会完全满意薪酬待遇•上述企业遇到的问题可能是企业在薪酬管理中存在的主要问题。应该如何设计员工的薪酬水平？在设计中要考虑哪些因素？如何解决因薪酬不公所带来的人员流动问题？本课程将通过薪酬问题的探讨和分析来解决类似问题。问题的提出薪酬管理主讲：王慧敏E-mail:[e-mail]教材及参考书目•教材：《薪酬管理》，刘洪主编，北京师范大学出版社，2007•《薪酬福利管理》，刘昕著，对外经济贸易大学出版社，2003•《薪酬管理理论与实务》，刘爱军主编，机械工业出版社，2008•《企业薪酬管理概论》，李新建、孟繁强、张立富编著，中国人民大学出版社，2006•《薪酬管理》，乔治·T·米尔科维奇，杰里·M·纽曼著，董克用等译，中国人民大学出版社•期刊：《中国人力资源开发》《中国劳动》考核方案设计过程性考核（60%）终结性考核（40%）常规项目（30%）实验过程（30%）作业与互动：15%学习态度与职业道德：10%薪酬方案模拟训练：15%团队作业：20%期未闭卷考试期中考试作业（1）管理人员薪酬设计（2）销售人员薪酬设计（3）技术人员薪酬设计（4）经营管理者薪酬设计作业1：管理人员薪酬设计•演讲提纲可以以公务员为例，分析并阐述管理人员薪酬设计的原则、结构、组合、水平等。突出职位薪酬的特点。•要求：自组5-6人团队，提前一周提交WORD文档•演讲时间：20分钟。•成绩评定：总分30分。方案内容（15分）；PPT制作及演讲（5分）；答辩（10分）。•展示时间：第13-16周（暂定）。作业2：销售人员薪酬设计•演讲提纲可以以保险业务员或其他销售人员为例，分析并阐述销售人员薪酬设计的原则、结构、组合、水平等。突出绩效薪酬的特点。要求：自组5-6人团队，提前一周提交WORD文档•演讲时间：20分钟。•成绩评定：总分30分。方案内容（15分）；PPT制作及演讲（5分）；答辩（10分）。•展示时间：第13-16周（暂定）。作业3：技术人员薪酬设计•演讲提纲可以以教师或其他技术人员为例，分析并阐述技术人员薪酬设计的原则、结构、组合、水平等。突出能力薪酬制的特点。要求：自组5-6人团队，提前一周提交WORD文档•演讲时间：20分钟。•成绩评定：总分30分。方案内容（15分）；PPT制作及演讲（5分）；答辩（10分）。•展示时间：第13-16周（暂定）。作业4：经营管理者薪酬设计•演讲提纲可以以一家著名企业为例，分析并阐述经营管理人员薪酬设计的原则、结构、组合、水平等。•要求：自组5-6人团队，提前一周提交WORD文档•演讲时间：20分钟。•成绩评定：总分30分。方案内容（15分）；PPT制作及演讲（5分）；答辩（10分）。•展示时间：第13-16周（暂定）。小故事：乞丐、骨头和狗第1章薪酬与薪酬管理1.1薪酬概述1.2薪酬的构成1.3薪酬管理概述1.1薪酬概述•1.1.1区别几个与薪酬有关的英文词汇•1.1.2薪酬的词典意义•1.1.3薪酬含义•1.1.4薪酬的类别1.1薪酬概述1.1.1区别几个与薪酬有关的英文词汇：•Pay•Salary•Wage•allowance•Benefits•Reward•Compensation•Totalcompensation1.1薪酬概述1.1.2.薪酬的词典意义：薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。1.1.3.薪酬——是雇主基于雇佣关系，根据雇员为组织所做出的贡献，以及雇员的工龄、知识、技能和工作表现等，而支付给雇员的相应回报。薪酬本质上是雇员与雇主之间的一种公平交换或交易。•薪酬的英文词汇：compensation1.1薪酬概述1.1.4.薪酬的类别全面薪酬(totalcompensation)既包含实物概念，又包含心理上的收益。薪酬是一个集合概念，可以按照不同的方法进行分类：（1）薪酬（2）薪酬外在薪酬：包括工资、奖金、津贴、股权、红利和福利等物质形式的收益，内在薪酬：企业文化氛围、工作满意度、工作成就感、个人晋升和培训机会等精神形式的收益经济性薪酬非经济性薪酬1.2.1经济性薪酬的主要内容1.2.2非经济性薪酬的主要内容1.2.3薪酬的功能1.2薪酬的构成薪酬体系薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。薪酬体系是企业人力资源管理系统的一个子系统，补充和增强人力资源管理的其他子系统，如人员选拔、培训和绩效评价等。设计良好的薪酬体系直接与企业的战略规划相联系，能够把员工的努力和行为集中到有利于企业竞争和生存的方向上去。下表归纳了各类薪酬体系的含义及相关研究：（续表）资料来源：姚先国、方阳春,《企业薪酬体系的效果研究综述》,载《浙江大学学报(人文社会科学版)》,2005（2）薪酬体系类别主要含义效果研究或总评我国薪酬体系的发展历程：随着计划经济向市场经济改革的推进和经济的全球化发展，我国企业的薪酬体系也发生了一系列变化。计划经济时代：形成了集权型的工资体制，国家制订统一的工资制度、工资标准、晋升条件和工资形式，工资形式主要采用等级工资制与职位工资制两种形式。党的十一届三中全会以后：恢复了计件工资和奖金制度，企业的奖金按工资总额的一定比例提取。我国薪酬体系的发展历程：从1983～1985年：随着利改税的实施，实行奖金随企业生产经营成果浮动的办法，即“浮动工资制”。从1985年开始：在国有大中型企业中，实行职工工资总额同企业经济效益按比例浮动的办法。近年来的有益探索：经营者年薪制、经理股票期权计划和员工持股计划。薪酬非经济性薪酬经济性薪酬直接薪酬工资津贴奖金股权间接薪酬法定福利用人单位集体福利职业性奖励职业安全晋升机会自我发展工作的挑战性良好的工作环境和谐的人际关系社会性奖励社会地位表扬与肯定荣誉感成就感28经济报酬属于外在的有形报酬，它包括直接经济报酬和间接经济报酬。直接经济报酬是指个人获得的工资，津贴，各类奖金等形式的全部报酬，员工可直接支配的收入。间接经济报酬（福利）是指直接经济报酬以外的各种经济回报，企业为此付出了金钱，但员工不能直接支配。29非经济报酬是指个人对工作本身或者对工作在心理或物质环境上的满足感。它属于内在的附加报酬，是基于工作任务本身但不能直接获得的报酬，也属于隐性酬劳，分为职业性奖励和社会性奖励。1.2.1经济性薪酬的主要内容1.工资：（1）基本工资（basepay）——员工在企业中就业能够定期获得的固定数额的报酬。•基本工资的计量形式：计时工资；计件工资我国目前基本工资制度的分类，从内容上分，可以分为以下三种：（1）职务工资制：根据员工的职务等级来确定工资等级的一种工资制度。一般适合于行政机关和事业单位采用。在我国，行政人员分30级、技术人员分18级，并根据各地物价和生活费用划分为11类工资区。技术人员除地区分类外，又根据产业的不同分5类工资标准。正高、副高、中级、助理级、员级（2）职能工资制：根据员工的技术知识、业务水平、体力、智力等自身条件（仅包括在企业中进行工作所需要的那部分能力）来确定工资等级的一种工资制度。将工作分为管理工作、技术工作、事务工作等类型。对每一类型进行等级分类，工作等级越高，工资水平也就越高。（3）结构工资制：将职务工资制和职能工资制的优点综合在一起，同时从工作内容和工作能力两个方面对工资等级进行划分。结构工资制目前被许多企业所采用。根据各企业的具体情况不同，结构工资制中的工资项目和比例也不尽相同。1.2.1经济性薪酬的主要内容1.工资：（2）绩效工资(payforperformance)——是随着员工努力程度而变化的类似奖金性质的工资，它是基本工资的增加部分，以反映不同员工或不同群体之间的绩效水平的差异。1.2.1经济性薪酬的主要内容2.津贴(allowance)：津贴——是在基本工资之外的工资差别，也称附加工资或者补助，是企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用给予的补贴。根据不同的实施目的，企业的津贴一般可分为三类：（1）地域性津贴：是指由于员工在艰苦的自然地理环境中花费了更多的生活费用而进行的补偿。比如林区津贴、艰苦生活津贴、高寒地区津贴等。（2）劳动性津贴：顾名思义，与员工从事的工作有关。劳动性津贴是指因从事特殊性工作得到的补偿，如夜班津贴、高温津贴等。（3）生活性津贴：是指为了保障员工的实际生活水平而得到的补偿。由于员工的收入是货巾性工资收入，货币性工资收入会受到物价上涨等因素的影响。为了弥补物价上涨造成的员工生活水平下降，企业会给予相应的物价津贴等。另外，由于工作使员工家庭生活分离而造成的生活费用增加，也应有相应的津贴，如出差补贴等。1.2.1经济性薪酬的主要内容3.奖金(incentiveorreward)：奖金——是为员工超额完成任务，或取得优秀工作成绩而支付的额外薪酬。总的来说，奖金分为短期奖金和年终奖金。（1）短期奖金是指每月或每季发放的绩效奖金以及一次性奖金。（2）年终奖金主要有双薪制、红包等。双薪制：“年末双薪制”是一种较为普遍的年终奖发放形式，为许多企业特别是外企所运用。即按员工平时月收入的数额在年底加发一个月至数个月的工资。优点：处理简单，员工明了，减轻企业负担，避免纠纷。缺点：易造成“吃大锅饭”的局面，影响员工积极性。发红包：近年来随着我国私企的蓬勃发展和外商企业的拓展，年终奖“发红包”越来越流行。优点：有很大弹性，领导可以根据员工的工作态度和成绩分别给予不同金额的奖励，比较适合小企业、小团队。缺点：不公开，不透明，会给企业的薪酬管理工作带来麻烦；“红包”的无序可能会使企业的薪酬费用成本失控。链接：红包事件1.2.1经济性薪酬的主要内容4.股权(stockorstockoption)：股权——就是以股票期权的形式对公司的董事、高管及核心员工实施的一种长期激励方式，以达到提高企业经营业绩的目的。国际上通行的股权激励方式主要有：股票、股票期权等。股票期权，是指一个公司授予其员工在一定的期限内（如10年），按照固定的期权价格购买一定份额的公司股票的权利。1.2.1经济性薪酬的主要内容5.福利(benefits)：福利——是企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向员工本人及其家庭提供的实物及其他一些服务形式。员工福利分为法定福利和企业福利。根据我国劳动法的有关规定，员工福利可分为社会保险福利和用人单位集体福利两大类。（1）社会保险福利：为了保障员工的合法权力，由政府统一管理的福利措施。主要包括社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险等。（2）用人单位集体福利：用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施。用人单位集体福利根据享受的范围不同，可分全员性福利和特殊群体福利两类。①全员性福利：全体员工可以享受的福利，可细分为：个人福利：主要包括工作餐、员工进修补助、旅游补助、伙食补助、住宿补助、交通补助、团体保险、健康检查等；有偿假期