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物流部培训教材2012年2月《第一版》随着社会生产的发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单，当今社会信息技术十分发达，只有及时、准确的掌握信息，才能使企业不被激烈竞争的潮流所吞没，因而库存的材料，物品必须是优质的、适时的。假如是过时的、陈旧的物品势必分降低企业的信誉，并直接影响到企业的效益。作为一个现代的仓库管理员，必须具备许多现代化的仓库管理知识，要根据企业的生产发展趋势适当的规划仓库的布置，安排好物料的存放，把握好物料的进库、出库的质量、数量，妥善安排装卸运输，以使仓库的整体工作效益实现最优化，促进物流快速周转，又要最经济地利用仓库的现有设备，使设备的利用率不断提高，并尽可能实现仓库的现代化和智能化管理。要掌握各种物品的性能，根据不同的性能保管好各种不同的物品，尤其要注意危险的保管，防止意外事故的发生。要随时注意仓库的安全，配备好一定数量的防火设施，制定好仓库防盗的措施，确保仓库的人员、设备、物料的整体安全。仓库管理员的工作十分锁碎，需要有极大的耐心与细心，仓库管理员在日常工作中，一定要有强烈的责任感与使命感，事无巨细都要处理得当，与仓库的所有工作人员一起，为搞好仓库管理工作而努力，为实现企业的奋斗目标贡献出自己的力量。第1章仓库管理员的工作职责A仓库管理员的工作内容仓库管理是按照生产要求，运用科学的方法，对企业物资仓库的整个过程进行管理。它是为配合企业的生产活动而进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，力求使仓库的动作做到快速周转，实现最佳的生产效益。a.仓库规划□货仓区域的规划设计要求货仓区域的规划设计应满足以下要求：（1）仓区要与经营现场靠近，通道顺畅。（2）每个货仓有相应的进仓门与出仓门，并做明确的标识。（3）货仓办公室尽可能设在货仓附近，并有仓名标识。（4）测量安全存量、理想最低存量或定额存量，并有标识牌。（5）按存储物资的规格，将仓区划分为若干仓位，并用油漆或美纹胶在地面进行区域标识。（6）仓区内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、待验区、发货区等。（7）仓区设计必须将安全因素考虑在内，明确规定消防器材所在位置、消防通道和消防门及救生措施等。（8）每个货仓的进门处、须张贴《仓库平面图》，标明该仓库的所在位置，周边环境、仓区、仓位、各类通道、门、窗、各类电梯等。□决定正常仓位大小物料储存数量决定了保存物料仓位的大小。最高存量、最低存量与正常存量三个不同的数字均可影响到仓位的大小。仓位的大小若取决于最低存量，则显然仓位过小，常会出现为腾出仓位而辗转搬运物料或物料无仓位的现象。仓位大小若取决于最大存量，往往会造成仓位过大的现象。因此以正常的存量决定于大小比较合适。□调配货仓空间货地空间的调配在于最有效地利用仓储空间，它的目的在于：（1）密集利用空间，减少仓储成本。（2）物料存取容易，收发料方便。（3）物料管制的重要基础。（4）物料按排的最佳伸缩性。（5）物料的安全防护。□集中大仓库与零星仓库的比较零星分散的众多小仓库管理困难。而集中的大仓库有以下各项优点：（1）集中存储和集中管理，节省仓位，同时仓库及其办公室或附带设备所占面积比例减少。（2）由于物料集中储存或集中管理，存料可互通有无，减少安全存量，使呆料情况减少，因而提高物料的周转率。（3）物料集中储存或集中管理，可加强仓储管理工作的指挥与监督。（4）物料集中储存或集中管理，便于统一物料编号，而且对物料帐目处理工作的管理也较易进行。（5）物料集中储存或集中管理可减轻仓库的盘点工作量。（6）物料集中储存或集中管理便于先进先出的搬运或储存设备，发挥仓储管理功能。（7）物料集中储存或集中管理，容易收到保证物料品质与安全的效果。（8）物料集中储存或集中管理有利于物料计划顺利推行，并可实施批量采购而获得批量采购的好处。b.安排储存场所由于不同物品性能不同，其保管条件也不尽相同。如怕潮湿和易霉变、易生锈的物品、应放置在较干燥的库房内；易溶化、发黏、易挥发、遇热变质尤其是易发生燃烧、爆炸的商品，应存放于温度较低的阴凉场所；一些既怕热，又怕冷，且需要较大湿度的物品，应存放于冬暖夏凉的楼下库房或地窖里。此外，性能相互抵触的物品不能在同一库房混存，以免相互产生不良影响。尤其对于危险化学物品，必须严格按照有关部门的规定，分区分类安排好储存地点。c.物料验收物料验收是根据物料入库单及有关资料，按照一定的程序和手续，对到库物料进行数量及质量验收，以验证其是否符合入库要求。数量的验收是核对到库物料的品名、规格、型号、数量（件数、长度、重量）等与入库通知单、运单、发货明细表、质保书、装箱单等资料是否相符。质量验收是对物品的外观质量和内在质量进行检查测定，以验证其是否符合物品质量标准或合同的要求。物料验收工作应遵循以下原则：（1）正确反映物品的数量、品名、规格、质量、外包装和配套情况，要求做到准确无误。（2）在规定的期限内全部做好验收工作，并提交验收报告（根据送货单开据相应的入库单）。(3)节省验收费用，降低作业成本。d.物料的出库管理物料的出库一般有两种方式：一是领料式，即用料单位到仓库自行提料；二是送料式，即由仓库和运输部门凭单按计划送料上门。仓库管理员在发料时，应认真检查领料凭证的材料品名、规格是否填写正确，印签是否齐全。出库应附技术证件的物料，必须随料附发，仓库管理员在以下情况下应拒绝分料：（1）无发料凭证或未经签批手续。（2）应附技术证件未附。（3）规格、质量不符。（4）规格不对，配件不全，应配套而不配套，应附工具而工具不齐全。e.物料的保管保养物料保管是指对物料合理的进行保存和经济的管理。合理地保存，是将物料放在适宜的场所和位置。经济地管理，包括对物料和仓储信息两个方面的科学的管理。对物料的管理主要是技术的管理，是对物料进行科学的保养和维护，为物料提供良好的保管条件和环境。对仓储信息的管理，主要是对库存物料有关的各种证件、单据、凭证、账卡的管理。库存物料的实物数量与账面数量应相符。仓库管理员要懂物料名称、规格、性能、用途，懂保管保养常识，懂业务手续、懂消耗规律。f.装卸搬运管理装卸搬运工作在仓库管理中起着十分重要的作用，仓库管理员应按以下要求指挥协调装卸搬运工作。（1）减少环节，装卸程序化。千方百计地减少装卸搬运作业的次数，消灭重复无效，可无可有的装卸搬运作业。工序之间要紧密衔接，作业路径应当最短，消灭迂回和交叉，简化装卸程序。（2）文明装卸，在装卸搬运中要采取措施保证物料完好无损，保障作业人员人身安全，不损坏装卸搬运设备，设备的负荷率要安排合理，严禁超载运转，能源消耗和成本达到合理水平。（3）集中作业，使作业量达到一定规模，为实现装卸作业机械化，自动化创造条件。（4）保证运载工具满载和库容的充分利用，提高运输和存储效益。g.掌握仓库保管技术仓库保管技术包括对仓库温湿度的调节，对霉变、虫害的防治，金属的防锈除锈等。□库房降温降潮的措施有：（1）通风。利用库房内外空气对流以调节库房温湿度、以适应存储物资的需要。（2）密封。使物资和外界空气隔离的一种保护措施。被密封的物资必须是在密封前未受过潮而质量完好的。（3）晾晒。利用日光的热量或紫外线来散发水分。（4）控制仓库的温湿度，使其适应于保管物资的要求。控制仓库温湿度的主要方法有通风、吸湿、取暖升温和提温降湿，悬挂湿布或洒水增湿、晾晒与烘烤等。h.仓库盘点仓库管理员的盘点工作是非常重要的，通过盘点可以核对数量，检查物料损耗情况，检查保管现状，检查常备量库存现状。当物料在点查中发现盈亏时，应查明原因，编“物料现有数量对照表”确定数量短少的原因，以主管批准后，作为记入账卡和处理的依据。在点查中发现库存物料品名相同，规格不同，数量此多彼少的情况，报主管批准予以调整。对有变质迹象的物料，应根据各种物料的维护保养方法进行具体处理，并检查原因，制定出改进措施，变质的物料，经申报和批准后，要作报废和贬值处理。i.仓库安全管理仓库保管着大量物品，因此仓库的消防设施极为重要。仓库管理员要认真抓好消防管理工作。除仓库的本身建筑结构和布局符合公安部门防火的有关规定外，还应设置必要的消防设施，如灭火器等。对灭火器每隔15天就应检查一次，检查药料的完整和出口的畅通确保安全使用。B仓库管理员的岗位职责仓库管理员的岗位职责是：（1）上岗后的第一时间应对仓库的门、窗及各库区存放的物资进行巡检，发现异常立即报告。（2）每天下班前对各库区的门、窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。（3）每天一次打开各库区的门、窗（因天气而定）一小时，让空气对流，更换库内空气。（4）每天打扫库内地面卫生。周末应打扫库内墙壁的蜘蛛网、积尘及抹窗玻璃。（5）每天检查一次库房区内、外的防火设施，发现问题应立即整改并向主管报告。（6）每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。（7）合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离、安全高度。发现货堆倾斜时要立即纠正，不容拖廷。不准在货堆上行走、坐、卧、也不准在货堆的通道上坐、卧。（8）仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货都应有账。货卡和账面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。（9）货物进出仓时，仓管员应依据进仓单、提货单核准货物的名称、批号、数量，准确的收发货物，收发货物完毕应立即填写挂在货堆的账卡并立即入账。（10）入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料坚持先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。（11）所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。（12）保持库房内合理干湿度，发现湿度超过规定，及时开门通风，保证物资完整，不易变质。（13）坚决拒绝手续不齐的物品进出，对于货物的正常进出，仓管员要按要求填写各种单据，特别是放行条，无放行条是坚决不准货物出厂。（14）收发货后的各类单据应迅速分流到相关部门，不允许延误甚至遗失。（15）仓管员保管的交易所账本应妥为保管，平时应该上锁，节假日应加封条。（16）按时做好库存报告（每周一次）和仓库月报，搞好各时的盘点工作。第2章物料的出入库管理物料的出入库管理是仓库管理员最重要的工作，管理的好坏直接影响到仓库工作的效率。物料的入库是指物料进入仓库时进行卸货、查点、验收、上架、以及账卡、单据、凭证处理传递等手续的总称。物料的出库是指根据物料出库凭证，将所需物料发给需要部门所进行的各项手续。A物料的入库管理a.物料入库前的准备工作物料入库的具体准备工作，是指仓库接收物料入库的具体实施方案，这种具体方案，是根据仓库业务计划并通过日常与供应业务部门、物料运输部门的联系、在掌握入库物料的品种、数量、到货地点、到货日期等具体情况的基础上来确定的。其主要内容有：（1）组织人力。按照物料到达的时间、地点、数量等，预先做好到货接运、装卸搬运、检验、等人力的组织安排。（2）准备物力。根据入库物料的种类、包装、数量等情况以及接运方式，确定搬运、检验、计量等方法，配备所用车辆，以及必要的防护用品用具等。（3）安排仓位。按入库物料的品种、性能、数量、存放时间等，结合物料的要求，以及进行必要的腾仓、清场、打扫、做好验收的场地等。（4）入库放置。根据库存数量合理放置，便于先进先出之原则。b.物料的装卸库在接到物料到达后应确定卸车位置，力求缩短场内搬运距离，准备好卸车所需的人力和机具。□卸车前的检查。卸车前的检查工作是十分重要的，通过检查可以防止误卸和划清物料运输事故的责任。检查结果，应及时与相关单位联系，并做好文字记录。①核对车号。②物料名称、箱件数与物资运单上填写的名称、箱件数是否相符。③对盖有篷布的敞车，应检查覆盖状况是否严密完好，尤其应查看有无雨水渗漏的痕迹和破损。□自提货仓管人员直接到供应商处提货，叫做自提。自这种方式的特点，是提货与验收同时进行。仓管员根据提货通知，要了解所提物料的性质、规格、数量，准备好提货所需的设备、工具和人员。到供应商处当场进行物料验收，点清数量，查看外观质量，做好记录。提货回仓库后，交验收员或保管员复验。在货物到达后，有时会发现和发生差错，如错发、混装、漏装、