任职资格管理课件

任职资格管理2008年7月任职资格管理——课程提纲一、任职资格管理的概念与理念二、任职资格的管理体系☆任职资格体系☆任职资格标准体系☆任职资格认证评审任职资格在人力资源管理体系中的位置业务发展双向沟通人力规划(选)培训开发(育)绩效考核(用)报酬认可(留)文化与价值观远景与战略目标职位/职位族、职位分析/评估任职资格薪酬框架的启发——任职资格薪酬框架ABC工资中间线职位与任职资格要求一致薪酬等级工资标准05613162087654321岗位工作绩效市场中线……………………员工如何提高回报：——两条腿走路，即：不断提升自己所在职位的绩效，同时不断提升自的任职资格。任职资格与职位基本假设好的能力+好的态度=好的绩效KPI管理绩效管理企业文化价值观心智模式？NVQ的启发———英国国家职业资格标准对员工任职能力的评价，不只是通过书面知识考试的方式，更有效的是可以通过对其在工作现场的行为方式的考察来进行评价。通过对成功者工作行为的分析提炼出某类职位的成功行为。成功行为可以成为普通员工提高工作效率的捷径。任职资格的概念任职资格的含义：——任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。任职资格的特性：——必须要以支撑公司的业务为根本出发点，其管理、评价认证、提升均要以职位的需要为依据，每一个职位都需要具备相应的任职资格的人员来承担。——任职资格体现个人属性，一指现实工作环境中完成工作任务的能力，二指能按企业/行业的标准来满足业绩要求的能力。——任职资格是动态的，随着企业和业界的发展而发展。任职资格管理的理论基础知≠会会≠形成习惯（一贯如此）企业对员工行为的关注点：任职资格管理的理论基础关注：基层员工的劳动态度的改进更关注：基层员工工作绩效改进更关注：基层员工的工作行为改进更关注：基层员工的职业化，即形成一贯的职业行为管理者对基层员工培训效果的评估点：任职资格管理的关注领域？员工能力度量员工能力管理员工能力发展员工职业发展企业激励机制任职资格管理的作用树立有效培训和员工自我学习的标杆，激励员工不断提高其职位胜任能力建立合理的员工职业发展通道建立完善的企业职能工资体系打破企业在员工激励中的“瓶颈”束缚规范人才的培养和选拔■任职资格管理的作用任职资格应用任职资格管理——课程提纲一、任职资格管理的概念与理念二、任职资格的管理体系☆任职资格体系☆任职资格标准体系☆任职资格认证评审任职资格管理体系各级管理者任职资格管理体系任职资格标准体系任职资格体系任职资格认证评审通过设计相对应于公司职位族类的任职资格体系，为员工设计职业发展通道；通过提炼任职资格标准，使任职资格和职位一致；通过任职资格的认证、评审，使员工和职位一致。任职资格管理体系：子体系之一：任职资格体系子体系之一：任职资格体系子体系之一：任职资格体系1、技术任职资格分为6个级别：1级~6级2、营销任职资格分为5个级别：1级~5级3、专业任职资格分为5个级别：1级~5级4、干部任职资格分为3个级别：3级~5级每个级别分为四等：职业等、普通等、基础等、预备等职业等普通等预备等基础等每级分为四等专家经验丰富的骨干业务实施的基层主体1级2级3级5级4级6级确定任职资格等级与角色任职资格管理体系各级管理者子体系之二：任职资格标准体系任职资格标准:完成某一范围工作活动的成功行为，反映了对工作人员职位胜任能力，即职业技能的要求。子体系之二：任职资格标准体系任职资格标准体系基本条件资格标准参考项学历专业经验现职状况行为知识、技能绩效素质品德任职资格标准的结构：子体系之二：任职资格标准体系基本条件用于初步判断是否可以申请一定级别的资格资格标准衡量能否获得资格的主要标尺参考项对资格标准认证结果的调整资格标准客观参考项基本条件任职资格标准的结构：子体系之二：任职资格标准体系学历：参照职位说明书的任职要求现职状况：根据职位说明书及所从事的主要工作决定适用的资格标准专业经验：分公司内和公司外专业经验，根据专业特点由各部门制定要求，公司外经验根据工作相关度和公司相似度进行折算。基本条件学历现职状况专业经验公司内公司外任职资格标准的内容（1）：行为技能知识应知应会行为认证▪做了什么▪做的怎样▪是否一贯如此▪做好本职工作必须掌握的技能▪做好本职工作必须掌握的知识任职资格标准的内容（2）：子体系之二：任职资格标准体系衡量过程行为的结果，关注最近几次（1年内）绩效考核成绩资格评定的重要参考项，以关键事件支撑品德的评价已建立素质模型的职位，可将素质要求加入任职资格标准；未建立素质模型的职位，根据职位要求给员工素质牵引，明确每个人需要不断调整自己以完成组织赋予的使命和角色。子体系之二：任职资格标准体系任职资格标准的内容（3）：任职资格管理体系各级管理者子体系之三：任职资格认证评审任职资格认证的组成：1、必备知识考试（应知）+2、必备技能测试（应会）+3、行为认证：1）员工对照标准自评2）直接主管评议+周边评议3）认证小组评议子体系之三：任职资格认证评审以关键行为和核心技能为中心以工作实绩为导向标准公开、程序公正测试、评议相结合认证原则●●●●子体系之三：任职资格认证评审子体系之三：任职资格认证评审专业营销技术任职资格知识考试行为认证技能测评季度绩效考核行为记录干部任职资格知识技能考试行为认证季度绩效考核应负责任相对应的行为改进上岗认证例行认证资格结果总评职位胜任评定（三～六个月）上岗后3-6月内参加上岗认证；上岗认证通过后，参加例行认证（每半年-1年认证一次）。任职资格认证包括上岗认证和例行认证：讨论任职资格管理与绩效管理的区别？总结：任职资格管理与绩效管理资格认证与绩效考核的区别区别资格认证绩效考核依据职类的划分与资格标准考核标准与绩效承诺侧重点侧重于行为，同时关注结果侧重于结果----任职者的贡献，同时关注行为主要对象任职者在工作中体现的能力/技能任职者的绩效改进/实际贡献管理过程资格认证/培训/行为改进计划/辅导/检查/反馈结果级/等优秀/良好/合格/不合格任职资格绩效考核任职资格促进长期绩效的改进绩效作为资格认证的参考项总结：任职资格管理与绩效管理任职资格管理——课程提纲一、任职资格管理的概念与理念二、任职资格的管理体系☆任职资格体系☆任职资格标准体系☆任职资格认证评审结束谢谢!