第八章 薪酬管理和激励

HumanResourceManagement第八章人力资源的薪酬与激励HumanResourceManagementHumanResourceManagement课程导入绩效管理是人力资源管理职能系统的核心环节，而绩效评价结果能否被有效利用关系到整个绩效管理系统的成败。•如果绩效评价结果没有得到相应的应用，在企业中就会出现绩效管理与人力资源管理其他环节脱钩的情况，产生绩效管理空转现象。久而久之，员工会认为评价只是例行公事，对自己没有什么影响，绩效管理就失去了应有的作用。HumanResourceManagementHumanResourceManagement图片3HumanResourceManagement4•薪酬体系的构成及影响因素•薪酬体系的规划与管理过程•管理人员薪酬体系设计•高级雇员的薪酬激励HumanResourceManagement本章重点HumanResourceManagement5第一节薪酬管理概述第二节薪酬体系的规划与管理第三节薪酬体系的设计第四节高级雇员的薪酬激励复习思考题开放式讨论角色模拟训练HumanResourceManagement本章框架HumanResourceManagementHumanResourceManagementHumanResourceManagementHumanResourceManagementHumanResourceManagementHumanResourceManagement第一节薪酬制度概述HumanResourceManagementHumanResourceManagement引子许多年前，当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后，设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是，格林.吉特发现这个奖励方案实施后,让他得到的却是越来越多的害虫。因为他的雇员很具有“创造性”，在捉走害虫前，他们把从家里带区的害虫放在豌豆上，从而得到奖金。HumanResourceManagement为什么支付工资如此重要？HumanResourceManagement启示我们生活在一个妙趣横生的时代。经济和社会的压力迫使经理们重新审视如何支付员工薪酬。薪酬管理是个艺术，正如其他艺术一样，并不是什么都学的到。结合实际的应用更为重要。HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬（Compensation）的概念广义的薪酬：员工为某一组织工作而获得的各种自己认为有价值的东西。可分为经济性薪酬（硬报酬）和非经济性薪酬（软报酬）HumanResourceManagementHumanResourceManagement硬报酬薪酬主系统薪酬辅系统•工资•奖金•津贴、补贴•利润分享•净资产增值分享•股票增值分享•职位消费货币化•福利及福利措施•教育培训•劳动保护•医疗保障•社会保险•离退休保障•带薪休假•旅游休假•职业指导HumanResourceManagementHumanResourceManagement软报酬•工作有趣、愉快•工作具有挑战性•有成就感•能发挥才华•有发展的机会和空间•有晋升和奖励的机会•有相当的社会地位•有荣耀的头衔•能力强且公正的领导•合理的政策•融洽的工作氛围•志趣相投的同事•恰当的地位标志•舒适的工作条件•弹性的工作制•便利的交通通讯•组织的社会地位•组织文化和价值观被社会认可•组织规模•经济效益好•组织的产品和服务属于前沿工作本身工作环境组织形象HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬（Compensation）的概念狭义的薪酬：员工作为劳动关系中的一方所获得的各种形式的经济收入以及有形的福利和服务的总和。其实质是一种公平的交易或交换关系HumanResourceManagementHumanResourceManagement一、薪酬体系的构成HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成基本薪酬工作津贴奖励薪酬地区性津贴薪酬构成体系最低工资技能工资年功工资职位工资经常性工作奖年终奖劳动分红特殊贡献奖特殊岗位津贴特殊职务津贴特殊劳动时间津贴艰苦边远地区津贴地区生活津贴定额劳动量超额劳动量特殊劳动量额外开支需求社会经济因素劳动结构HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——基本薪酬概念：基本薪酬是指组织根据员工所承担或完成的工作本身、或者员工具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本薪酬是员工收入的主体部分是确定其他报酬和福利待遇的基础HumanResourceManagementHumanResourceManagement形式：按计量形式——分为计时工资、计件工资按内容——主要分为最低工资、职位工资、技能工资、年功工资等。特点：常规性、稳定性、基准性、综合性薪酬的构成——基本薪酬HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——奖励薪酬概念：又称之为“可变薪酬”。是指与工作绩效直接挂钩的报酬部分。可以是个人、部门、团队、公司的绩效对员工具有很强的激励性包括经常性工作奖金、年终奖、劳动分红、特殊贡献奖、股票期权等内容HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——可变薪酬——奖金概念：奖金也称绩效薪酬，是指对员工超额完成工作部分或工作绩效突出部分所支付的奖励性报酬。是为鼓励员工提高效率和质量、降低成本等具体目标付给员工的货币奖励奖金的支付对象是正常工作以外的超额部分，这部分随工作绩效而变动形式：超时奖、绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖和超利润奖等特点：非常规性、浮动性、非普遍性、灵活性、针对性、差异性HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——可变薪酬——劳动分红概念：也称为“红利”，是指员工分享组织利润的一种报酬形式。一般以投资收益、市场份额、净资产收益等年度目标为依据是调动员工积极性，提高员工忠诚度的薪酬形式通常在年终与利润结算和绩效评估结合，通过计算后发放HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——可变薪酬——股票期权概念：是指组织给予其员工以现在的价格，在未来一定时期购买本组织一定数量股票的一种权利。鼓励员工实现跨年度或多年度的绩效目标是一种长期的报酬形式，其目的在于留住核心员工HumanResourceManagementHumanResourceManagement薪酬的构成——津贴概念：津贴也称附加薪酬，是指对员工在特殊条件或工作环境下所付出的额外的工作量和额外的生活费开支进行的补偿。是一种补充性报酬形式：工作津贴和地区津贴。具体包括职务津贴、特殊岗位津贴、艰苦边远地区津贴、地区生活津贴等。特点：有很强的针对性HumanResourceManagementHumanResourceManagement华为胡新宇•华为技术有限公司25岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一事件再度引发人们对白领人士的工作、生存特别是健康状况的关注。•“床垫文化”意味着华为人努力把智力发挥到最大值，它是华为精神的一个象征。华为的加班是大面积和普遍的，华为已经把“床垫文化”带到了全球业务所在的每个角落。HumanResourceManagement二、几种典型的薪酬构成制度HumanResourceManagementHumanResourceManagement几种典型的薪酬构成制度及特征工资类型分配原则特点优点缺点职位薪酬制根据与职位相关的因素确定一岗一薪、薪随职变鼓励员工争挑重担，承担责任激励设计面受职位高低限制技能薪酬制根据工作能力确定因人而异，技高薪提鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设工资、绩效和责任没有关系，导致员工对工作的挑拣年功薪酬制根据年龄、工龄、学历和经历确定工资与工龄同步增长稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度论资排辈，不利于调动员工积极性绩效薪酬制根据员工近期绩效工资与绩效直接挂钩激励效果明显易助长员工短期行为结构薪酬制综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定由基本工资、年功工资、职位工资、绩效工资及各种补贴构成综合考虑员工对企业的贡献设计和实施都比较麻烦HumanResourceManagementHumanResourceManagement（一）职位薪酬制HumanResourceManagementHumanResourceManagement职位薪酬制的概念与特点•概念：即以职位工资为基本导向的薪酬制度。是指首先对职位本身的价值作出评价，然后再根据评价结果赋予这一职位的人于该职位的价值相当的薪酬的一种薪酬决定制度•特点：只考虑职位本身的因素，担任什么职位就拿什么薪酬•优点：同工同酬；操作简单，管理成本低；晋升与基薪紧密相关，有激励作用•缺点：当晋升无望时，员工会受挫；不利于适应外部环境•工具：岗位分析与评价HumanResourceManagementHumanResourceManagement（二）技能薪酬制HumanResourceManagementHumanResourceManagement概念：•组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度确定基本薪酬的一种报酬制度。特点：•优点：适应技术变革和扁平化的组织结构；能实现对组织的全面理解；与员工的价值观相适应；提高员工配置的灵活性；加强团队参与•缺点：会出现短期内薪酬上涨过快；技能转化为绩效存在一定风险；管理复杂技能薪酬制HumanResourceManagementHumanResourceManagement（三）结构薪酬制HumanResourceManagementHumanResourceManagement结构薪酬制的基本框架工资基本工资工龄工资学历工资岗位工资绩效工资保障员工基本生活需要的工资体现员工逐年积累的劳动贡献对员工知识积累的肯定和鼓励更好地贯彻同工同酬地原则把员工的收入和企业地业绩挂钩类别功能HumanResourceManagementHumanResourceManagement三、薪酬制度HumanResourceManagementHumanResourceManagement是由薪金水平、薪金结构、设计原则、计算方法以及加薪准则等构成的一个综合制度体系。是组织制度的一个重要组成部分，是保障组织得以顺利运行并不断发展的基本制度。在整个组织制度体系中，其处于基础性地位，并始终贯穿组织发展的全过程。薪酬制度HumanResourceManagementHumanResourceManagement38激励功能保障功能调节功能凝聚力功能酬体系的功能HumanResourceManagement1.3.1薪酬制度—功能分析HumanResourceManagement外在因素（1）劳动力市场的供需关系与竞争状况（2）地区及行业的特点与惯例（3）当地生活水平（4）国家有关法令和法规内在因素（1）本单位的业务性质与内容（2）经营状况与财政实力（3）管理哲学和企业文化1.3.2薪酬制度——影响因素HumanResourceManagementHumanResourceManagement管理绝密：减少奖金也感人•某公司成立以来，事业可谓蒸蒸日上。但因受国际上恐怖活动的影响，今年的利润却大幅滑落。•董事长知道，这不能怪员工，因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差，甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气，干的比以前更卖力。•这也就愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照往例，年终奖金最少加发三个月的工资，多的时候，甚至再加倍。今年可惨了，算来算去，顶多只能给一个月的工资做奖金。HumanRe