1企业人才需求2主要内容•大学、教师、学生•企业、企业家(老板)•适者生存(老板、公司、职场)•民营企业人才现状•民营企业人才对策•阳光公司具体人才需求•人生朋友原则3大学、教师、学生4什么是大学?关于大学,人们最常引用的就是清华大学老校长梅贻琦的一句名言:“大学者,非大楼之谓也,乃大师之谓也”。就是说大学的灵魂是大师,即好的老师,对人类的知识和社会有贡献的学者和科学家。后来有人提出,所谓大学应该有三大:“大师、大楼、大爱”。其中大楼就是好的基础设施或曰“硬件”,“大爱”被解释为大学对那些特殊人才、具有惊人创造力的人才的关爱与包容。5大学教授,何以为师?大学指导或引导学生思想与个性发展的重任落在教师肩上,那么我们要问,作为大学老师当何以为师呢?“师者,所以传道、授业、解惑也”(韩愈:《师说》)。我以为三个关键词实际上定位于三个层次:“高手”定位于“传道”,即将一种理念乃至信仰传给学生;“次高手”定位于“授业”,即所谓“授人以渔”,教会学生专业技能以便将来从事一门体面的工作;“低手”或一般教师定位于“解惑”。就是说像个专业词典,大家有问题尽管问,他都能回答!我希望在座的教师都是或都将成为“传道”的“高手”。6大学生活-人生目标大学生活是多数专业人员最重要的人生经历之一,多数人的大学时代是其从少年(teenager)到成年(adult)过度的时段,多数人进入大学时,还在teenager(13-19岁),当他们离开大学走向社会的时候,就永远告别了teenage,成了地地道道的adult(成年人)。因此多数人的大学时代是其人格定型、世界观形成、职业基础构建乃至建立家庭的“预科”时段。当大学生毕业的时候,他们的家庭以及社会对他们的期盼,多半是对成年人的那种期待,人们期待他们承担起与自己教育背景及年龄相称的责任,报答家庭责任和社会责任。我希望,在座的各位老师教学的首要任务,是教导学生在大学时代应给自己的未来人生设定一个目标,以免迷失方向,浑浑噩噩虚度年华。7企业、企业家(老板)8东西方企业的差异中国的企业是以人为中心,西方人的企业是以思想为中心;中国的企业是以领袖为核心,西方的企业是以团队为核心;中国的企业真正的企业家以道德为准绳,西方的企业家是以法律为准绳。中国的企业离开了人就停止了!所以:成功人士只做人不做事,一流的企业家只管人不管事。9企业家的3个层次1、资本家:就是赚钞票的,他的社会责任很淡,除了钱就是钱;2、实业家:都是以社会责任感为本的,有社会责任感,向国家缴税,解决了很多人的就业;3、企业家:思维定势是为了社会的,做任何事情没有明显的社会效益是不会做得好的。因为企业家们懂得:资本家是做加法的,实业家是做乘法的,而企业家自己是加减乘除统做的。10当期企业家的多重角色当期的企业家在企业中:既是董事长,又是CEO;是企业战略的制定者;企业文化的传承者;企业变革的推动者;管理效应的承载者;团队力量的凝聚者。11敬业的老板老板无比敬业:企业的老板们各有各的辛苦,但是都很辛苦,他们往往事无巨细一手抓,没日没夜不休假。看着他们工作的状态,会觉得他们没有不成功的道理。但是再一想,又觉得他们要想有更大的成功,还真的需要改变一下这种状态。12三千三万•吃尽千辛万苦•说尽千言万语•走遍千山万水•承受千委万屈•经历千风万险13当期中国企业家的抱负企业家心比天高:坦率地说,这是优点,也是我们希望看到的。连士兵不想当元帅都不是好士兵。当前这些企业家大多在50岁左右,事业初具规模,行业地位初步确立,在业内和媒体上声名远播,再加上中国GDP连年两位数增长、本土市场迅速崛起的大背景,正是如鱼得水,“心有多大舞台就有多大”的时候。因此,个个都有鸿鹄之志,每个人都觉得自己在不久的将来一定能做成一家世界级的企业。有些还真有可能!14战略思维当期企业家也开始学会考虑战略问题:以前都是机会驱动,现在开始考虑一些“我要成为一家什么样的企业”、“我的核心竞争力是什么”这样的战略问题。虽然一时半会还不可能完全转变为战略驱动,但是那些有悟性的企业家至少会在一些不靠谱的“机会”到来的时候,让既定战略规划适度地平衡一下自己对短期利益头脑发热的追求。15适者生存(老板、公司、职场)16(以下内容让学生切记)服从老板6大守则1、老板绝对不会有错;2、如果发现老板有错,一定是我看错;3、如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错;4、如果是他自已的错,如果他不认错,那就是我的错;5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我错上加错;6、总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。17老板内心的安全感不能碰•老板最怕的是你人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的市场问题、生产问题变成了能否信任的问题,简单的问题搞复杂了。•很多公司员工都说自己缺乏安全感,其实是在企业最没有安全感的恰恰是老板。•所以,很多时候,做老板的最怕就是下属“因为恶小而为之”,老板心里是容不得一点点的欺骗和背叛的,因为商场如战场,他本身就是在走钢丝。18老板的风头和快感不能抢•老板是人不是神,自然也有自己的喜怒哀乐,七情六欲,尤其是喜欢别人对他的崇拜和敬仰,看着那样的眼神,没有哪个老板心里不是美滋滋的。•天无二日,国无二主。在一个公司如果有一个人总是打断你的话,抢走你的风头,让你没有表现的快感,你会不会觉得这个人讨厌之至呢?老板们更是这样,这样的场合里,他需要的是一种气场,需要的是一种南面而王的感觉,这个时候别人可千万别打扰他,遭他嫌。19老板喜欢的女人不能沾•有一句笑话,说是“无钱时老婆兼秘书,有钱时秘书兼老婆”,虽是开玩笑的话,但在一个公司里,老板一般都有个自己欣赏的红颜知已,这都已经不是潜规则而是“国际惯例”了。•难就难在你如何把握与这个老板的“红颜知已”之间的关系。远了好象不合适,近了似乎也不太合适,因为没有老板不在乎这个东西的。•说到底,老板还是人么,并不因为他是老板就能免俗,反而因为他是老板,这事就复杂起来了。如果你不小心成了老板吃醋的对象,你想你在这个公司还有活头吗?20学会借力使力•傻瓜用嘴讲话,聪明人从脑袋讲话,智慧的人用心讲话。•所以永远记住,不要把自己当成最聪明的,最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。•最聪明的人往往是那些借助他人力量的人。21拿公司的事当自己的事•拿朋友的事当自己的事,朋友才会拿你的事当自己的事。•同样,拿公司的事当自己的事,公司才会拿你的事当自己的事。•预期等着别人来帮自己,不如主动去帮别人。•这样也许,在你需要帮助的时候,贵人就会出现。22职场人脉资源•一个好汉三个帮,多个朋友多条路。•今天的竞争对手,明天可能就是合作伙伴。•生意场上,只可结识朋友,不可与朋友翻脸。23民营企业人才现状24民营企业二次创业•民营企业在一次创业阶段,其首要任务是求生存,此时企业能否成功很多程度上取决企业家自身的眼光、能力,尤其是胆量。•因此在这个阶段,从总体上看人力资源管理属于企业非核心职能。•随着改革开放的深入和国民经济的转型升级,越来越多的中小民营企业在经历了一次创业以后,为了取得进一步的发展,提出了二次创业(再创业)的要求。•再创业阶段,企业面临着管理不规范、高价值人才流失、利益分配冲突、员工积极性下降等诸多内部问题,此时靠企业家单打独斗是不可能给企业带来新的跨越,只有依靠团队的力量才能取胜。•因此,人力资源管理的重要性得到了凸现。25人才短缺将是企业面临的最大风险•民营企业当前都面临着人才不足的瓶颈,其中在中高端人才需求上的瓶颈尤甚。不少中小型民营企业是长年累月地在发布招聘广告网罗人才,但是成效甚微。•概括地说,民营企业在中高端人才的招聘上都面临两大困境:1、招不到理想的人才;2、留不住已有的核心人才。•前者导致人才资本的增量无法实现,后者导致人才资本的存量难以保全。•在这样的困境下,很多企业都是焦头烂额,忙于救火犹恐不及,根本谈不上发展壮大。26在人力资源制度安排上:随意性代替规范性中小型民营企业的基本人事制度不健全,对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作,仅凭以往的经验和主观判断,随意性很大,感情多于理智,内外有别,对家族成员因人设职,对人情圈以外的员工岗位设计不合理,职责过大,要求苛刻,一旦违规处罚过重,这样极大挫伤了非家族成员的工作积极性,使得有能力的人才频繁跳槽。27在人力资源配置上:重学历轻能力•中小型民营企业的企业主一般容易倾向“唯学历论”,不分析工作岗位需要,一味追求受聘者的高学历。•慕虚名而不求实效,用高学历作为向世人夸耀的资本。•这不仅极大浪费了国家的人力资源,增加了企业的成本支出,也直接影响了企业的经济效益。•据调查,大多企业最缺乏的核心员工是:专业营销人员,熟练技术工人和职业管理人员。28在人才结构上:重视技术型人才轻视管理型人才•大多数中小型民营企业人才结构单一,过分注重技术领域,而忽视管理人才的引进和培养。•大多数创业成功的企业主,认为自己是本行业的行家里手,企业的管理权集于一身,而不注意管理部门人员的配备,缺乏人力资源管理的统一部署和协调配合,忽视了管理人员在经营中的重要作用,最终形成了企业发展不协调的局面。•管理工作中事无巨细全靠企业主亲自调控,不但容易使其凭经验主观判断用人,而且造成其本人精力衰退,失去宏观调控的能力。29在激励机制上:用物质刺激代替精神关怀•在大多数中小型民营企业中,企业与企业员工之间仍然保持着由来已久的那种雇用与被雇用、命令与服从的关系,企业主把员工看成是为自己挣钱的“机器”,不仅缺乏长期有效的激励机制,而且激励手段也过于简单,主要是物质奖励与加薪,做不好则扣钱,员工没有归属感。30在人才开发利用上:重视人才引进,轻视人才培养•民营企业的企业主大都有急功近利思想,短期行为较为普遍。•在人才使用上实用主义、短视行为严重,造就了“拿来主义盛行”,“挖墙脚”成了家常便饭。•市场景气时,被挖技术人才;市场不利时,被挖销售人才。•表现在人力资源开发管理上,大多不愿培养自己的人才,也不愿承担人才投资成本与人才资源投资风险;或者等到人员空缺影响正常生产经营运作时,才跑到人才市场上去招聘,但由于时间仓促,很难保证录用人员的质量,也很难留住现有的人才。31总结:中小型民营企业的人力资源管理主要问题•企业人员结构不合理•岗位职责不明确•人员缺少规划•人员培训缺乏员工发展后劲不足•人员招聘中合适的人才招聘不到,招聘过程随意•人员考核不规范•人员奖励措施缺乏科学性32人力资源的数量短缺•在范围上,人力资源短缺问题几乎涵盖所有行业;在人力资源的层次上,从一线操作人员,各层级技术人员、管理人员都存在不同程度的短缺现象。•调查表明,民营企业缺口最大的四类人才分别是管理人才、营销人才、技术人才和技能型人才。•中小型民营企业面临的最大困扰是技能型人才的短缺。33民营企业人才对策34对策一、企业家自身素质的提升•致力于企业家自身素质的提升,增强其人才意识。•企业家自身的魅力是吸引优秀人才的重要因素,这对正处高速发展的中小型民营企业尤为重要。•企业家个人的境界、素养、视野和人才意识直接影响企业的人才政策。•现在有不少企业家已经或者正在参加国内一些著名院校的MBA学习,这部分企业家在管理理念和人才意识方面具有超前意识。•如果企业家自己对人才都不重视,企业要想吸引和留住人才也就无从谈起。35对策二、选人-育人-用人-留人•选人:是人力资源开发与管理的第一步,也是十分重要的一步,如果选人选得好,那么育人就较容易,用人也得心应手,留人也方便。被选者的层次结构要适当。并不是说任何岗位都应该选择最高级的人员来担任最好,有时高级人才反而千不好低层次的工作,因此,选人时应考虑最合适的人,即“最适原则”高于“最优原则”。•育人:即培育人才,是人力资源开发与管理的主要工作之一。企业的发展主要靠人推动,而育人就是加强推动力。企业育人与学校育人有本质的不同,企业育人重点是实用性,有时不一定要系统地介绍许多理论知识,但一定要与实践紧密地联系起来,使员工学以致用。36•用人:是人力资源开发与管理的一个重要目标,只有用人用得好,有关部门的工作才能有