第六章薪酬设计

Jim’sStudio剑桥工作室第六章薪酬设计华中科技大学管理学院廖建桥教授博士生导师Jim’sStudio剑桥工作室引子•案例1白秦铭的跳槽•案例2龙安集团的工资改革方案该如何定–最年轻和被信任的副总跳槽–95年之后没有长工资–计件工人的固定工资太少–技能工资制的问题Jim’sStudio剑桥工作室案例3江苏凤凰出版集团的薪酬改革–两种体制的工资差异–编辑如何定工资–集团与分社谁的工资应当更高–社长不愿意横向调动Jim’sStudio剑桥工作室问题•薪酬诊断•工作评价•薪酬原理•薪酬设计Jim’sStudio剑桥工作室本章主要内容•学习目的•阅读指南•要点讲解•解决问题Jim’sStudio剑桥工作室学习目的•了解薪酬的基本理论•知道薪酬设计应当遵守哪些原则,为什么要遵循这些原则•掌握薪酬诊断的基本方法•了解各种付酬方法的优劣及应用条件•了解各种奖励方法及适用的范围•了解福利的作用及类型Jim’sStudio剑桥工作室阅读指南•P175薪酬的构成•P177公平性和激励性•P185影响薪酬的因素•P189职务评价方法•P196工作结构设计•P199工资分级方法•P205海氏法•P212奖励制度的设置•P220员工福利制度Jim’sStudio剑桥工作室主要内容•薪酬的重要性•薪酬设计存在的问题•工资理论•薪酬设计的原则•工作评价•基本工资的确定•奖励方法的确定•员工福利Jim’sStudio剑桥工作室一、薪酬的含义及重要性•狭义的定义：企业内员工的货币性劳动收入•广义的定义：作为回馈，企业赋于员工的一切•形式–基本工资–奖金–津贴–补贴–劳动分红–企业福利Jim’sStudio剑桥工作室薪酬的激励作用•薪酬的主要表现形式是钱•调查表明：金钱是最重要的两个因素之一•对于社会下层人士，金钱是第一重要的因素•员工总希望企业多给Jim’sStudio剑桥工作室有关钱的名言“钱不是万能的，有钱人也不一定是幸福的，但有钱是幸福生活的物质保障。”“不用为钱发愁的感觉真好”“为钱而劳动的感觉不好，因为劳动而得到钱的感觉真好”廖建桥Jim’sStudio剑桥工作室二、工资与奖励制度常见的问题•平均主义•奖金成了附加工资•人们总是感到自己拿少了•难于在总体中把个人的贡献算清楚•环境对绩效的影响•企业没有自主权Jim’sStudio剑桥工作室三、企业工资理论•工资差别理论•边际生产力论•两极工资理论Jim’sStudio剑桥工作室1、工资差别理论•亚当.斯密提出•职业差别–工作是否令人愉快–掌握难易程度–职业风险–职位的责任–成功可能性•微观工资决定理论Jim’sStudio剑桥工作室2、边际生产力论•英国经济学家马歇尔和美国经济学家克拉克提出•企业主的目的是利润最大化•当增加一个劳动力的成本小于可带来的收益时，增加•当增加一个劳动力的成本大小边际收益时，不增加•工资水平取决于平衡点的工资•宏观工资决定理论Jim’sStudio剑桥工作室边际生产力论成本线收益线劳动力数量金额（工资）Jim’sStudio剑桥工作室供需工资理论劳动力供应量工资需求曲线供应曲线最低工资Jim’sStudio剑桥工作室讨论•根据哪一种理论定工资？Jim’sStudio剑桥工作室3、两级工资理论•两极工资理论：随着市场经济的深入和知识经济的到来，工资的两极分化不可避免。–原因1：市场经济中，供需关系决定工资的高低。–原因2：市场经济的结果是优胜劣汰，弱肉强食，导致好的越来越好，差的越来越差。–原因3：知识经济中，企业对高端员工的依赖程度增加。–原因4：跨国经营首先会拉动低端国家的高端工资。Jim’sStudio剑桥工作室人力工资理论•人力的工资是低水平的，由最低生活标准和雇主决定的，是稳定的。•原因–供应要求低–需求弹性大–谈判力量弱：多一个VS生存Jim’sStudio剑桥工作室人力工资决定理论劳动力数量工资水平需求曲线供应曲线Jim’sStudio剑桥工作室人才工资理论•人才的工资是高水平的，由人才创造的价值和雇员决定的，是不稳定的。•需求曲线刚性•供应曲线由三部分组成–生存–教育投资–优质优价•知识的垄断性•谈判力量强：不可缺需求VS侈奢收益Jim’sStudio剑桥工作室人才工资决定理论劳动力数量工资供应曲线需求曲线Jim’sStudio剑桥工作室人才工资的不稳定性劳动力数量工资供应曲线需求曲线Jim’sStudio剑桥工作室四、制定工资制度的基本原则•按劳分配原则•公平性原则•竞争性原则•激励性原则•合法性原则Jim’sStudio剑桥工作室1、按劳分配原则•要不要按劳分配（按劳分配也会引起社会不公平）•按劳动消耗分配•按劳动时间分配•按过去劳动的积累分配•按劳动成果分配Jim’sStudio剑桥工作室2、公平性原则•古典公平理论•公平：每个人都一样•古典公平理论：“不患寡而患不均”，每个人的收入应该是相等的。•古典公平理论的危害：利润=所得—付出•意义：在所得一定的情况下，付出越少，人越合算Jim’sStudio剑桥工作室古典公平理论的结论“相信人人平等，不患寡而患不均的人是一个好的哲学家，但绝对不会是一个好的管理者。因为平均主义诱导理性的人偷懒，导致社会的退步。古今中外，没有例外”廖建桥Jim’sStudio剑桥工作室现代公平理论•现代公平理论：如果一个的所得与付出之比与另一个人的所得和付出之比相等，这个人就会感到公平。•JSAdams1965提出•用公式表示：AO/AI=BO/BI=K•或：AO=K*AI；BO=K*BI•这是真正的按劳分配•这就是所谓的美国梦Jim’sStudio剑桥工作室剑桥名言“想要把一个企业搞好，说难它很难，说简单它很简单，简单到你只要把按劳分配做到位就行了。”廖建桥Jim’sStudio剑桥工作室不公开原则•工资是个人隐私（能力的评价）•避免自我估计过高•信息独占是一种特权•公平有时得不到保证•西方经验–上市公司要公开–拿纳税人的钱要公开Jim’sStudio剑桥工作室中国的原则•国企要公开•上市公司要公平•横向不公开,纵向要公开Jim’sStudio剑桥工作室3、竞争性原则•竞争性：要高于市场平均水平–什么样的工资水平决定什么样的人才–深圳华为公司：在国内企业拿外国企业的工资Jim’sStudio剑桥工作室4、经济性原则•经济性：企业的承受能力有多大–外企为什么工资可付很高–一个外国人抵25个中国人Jim’sStudio剑桥工作室5、激励性原则•激励性原则：薪酬中变动收入应该当一定的比重，变动比例越高激励作用越大。•基本工资–生活保障–能力的承认–与岗位要求一致–体现潜在劳动价值•奖励–与绩效挂钩–避免干多干少一个样–体现实现劳动的价值Jim’sStudio剑桥工作室工资与奖金的比重•工资较高的情况–鼓励稳定–鼓励长期利益–绩效好坏的空间很小–绩效不好测–社会主义的大锅饭–资本主义的教授•奖金较高的情况–鼓励竞争–鼓励短期利益–绩效的空间很大–绩效好测量–中国当前教授的收入–美国大公司CEO的收入Jim’sStudio剑桥工作室6、工资的合法性•最低工资标准–影响到不仅仅拿最低工资的人，水涨船高•最高工资限制–国有企业的特色（股东不到位）•工资与税收•没有歧视（同工同酬）Jim’sStudio剑桥工作室补充薪酬诊断的三个定量指标•竞争力指标•公平性指标•激励性指标Jim’sStudio剑桥工作室竞争力指标•市场指数：本单位本岗位工资/市场平均工资•工资排位：在一百个同岗位中，本公司的本岗位排位是多少Jim’sStudio剑桥工作室公平性指标•级差比值：Q=Xn/Xn-1•平均值倍数：N=Xmax/Xmean•基尼系数：Q=A/（A+B）AB总人数总收入Jim’sStudio剑桥工作室激励性指标•激励系数：Q=X变/X总Jim’sStudio剑桥工作室案例分析•中原电子的薪酬诊断•市场指数:1.8•市场排位:61%•级差比例:15%•基尼系数:0.18•表面激励系数:55%•实际激励系数:15%•结论•改革方向Jim’sStudio剑桥工作室五.工作评价•排队法•套级法•薪点法（点数法）•因素比较法Jim’sStudio剑桥工作室1、排队法•让评价者按岗位的重要性和获得薪酬的高低进行按队•优点：简单易行•缺点：–A比B重要，但没有表明重要多少–岗位太多了，没有办法比较Jim’sStudio剑桥工作室一次排队法实例岗位ABCDEF评委1164235评委21532-4评委3163254总和317106813人数333323均值15.73.3244.3结果163245Jim’sStudio剑桥工作室两两比较法实例ABCDEF总数A212229B000101C120014D022127E012126F021003Jim’sStudio剑桥工作室2、套级法•先给定级别•然后把所有的岗位往各种级别上套Jim’sStudio剑桥工作室套级法实例等级职务说明1级从事打字、文件保管等常规性的办事员类工作，需作一些简单而重复的计算；工作是在严守明确的规则及严密检查与指导下进行的。2级从事秘书性及高级文书性的工作，工作中需要一定主动性，并需作一些独立判断与处理。3级主管三名或更多从事1级或2级工作的人员，需对会计等一定专业领域具备坚实的业务知识基础；需进行复杂的运算。Jim’sStudio剑桥工作室套级法实例薪级工资定义代表岗位同级岗位13000总经理22500副总总工32000部长高工41600副部长51200科长6800科员Jim’sStudio剑桥工作室3、薪点法•一般方法•海氏法Jim’sStudio剑桥工作室31、一般方法•确定付酬的因素•确定每个因素的重要性•按付酬因素确定每一个岗位的薪点•把待评价的岗位按评价体系分解•各个因素的薪点加起来就得到总薪点Jim’sStudio剑桥工作室薪点法示意图很低低一般高很高责任８０１６０２４０３６０４００技能６０１２０１８０２４０３００工作强度４０８０１２０１６０２００工作条件２０４０６０８０１００Jim’sStudio剑桥工作室确定付酬因素•职责•技能•劳动消耗•工作条件Jim’sStudio剑桥工作室确定每个因素的重要性•职责:400•技能:300•劳动消耗:200•劳动条件:100Jim’sStudio剑桥工作室确定每个岗位在每个因素的点数(职责)•400:对公司的成败起决定作用•320:对公司的成败起着重要作用•240:对公司的成败起着辅助作用•200:对部门的成败起着决定作用•………..Jim’sStudio剑桥工作室把等评价岗位各因素的点数加起来•职责:300•技能:150•劳动消耗:75•劳动条件:50•总薪点:475Jim’sStudio剑桥工作室32、海氏法•智能水平•解决问题的能力•承担的职务责任Jim’sStudio剑桥工作室智能水平•管理诀窍（五级）：起码的；有关的；多样的；广博的；全面的•人际关系（三级）：基本的；重要的；关键的。•专业知识技术（八级）：基本的；初等业务的；中等业务的；高等业务的；基本专门的；熟练专门的；精通专门的；权威专门的。Jim’sStudio剑桥工作室解决问题的能力•思维难度（五级）：重复的；模式化的；中间型的；适应性的；无先例的•思维环境（八维）：高度常规的；常规性的；半常规性的；标准化的；明确规定的；广泛规定的；一般规定的；抽象规定的。Jim’sStudio剑桥工作室承担的职务责任•金额大小（四级）：微小、少量、中级、大量•直接间接（四级）：间接（后勤、辅助）直接（分摊，主要）•行动的自由度（九级）：有规定的、受控制的、标准化的、一般性规范的、有指导的、方向性指导的、广泛性指引的、战略性指导的、一般性无指引的Jim’sStudio剑桥工作室海氏计算方法•上山型：职责比能力重要：能力得分*40%+责任得分*60%•平路型：职责与能力同等重要：能力得分*50%+责任得分*50%•下山型：能力比责任重要：能力得分*70+责任得分*30Jim’sStudio剑桥工作室海氏的应用（自己计算）•打字班长•高级工程师•地区销售部主任Jim’sSt