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李鸿飞纷享销客副总裁纷享商学院讲师人民大学产业创新研究所副所长清华博商民企研究中心特聘专家十八年致力于企业管理、咨询及总裁教育，专注于民营企业的组织管理与商业模式创新，目前致力于移动互联网时代的组织创新研究，管理新范式实践。主持联想集团、创维、松下电工、中金岭南、吉峰农机等上市企业管理变革，帮助众多清华总裁班中小企业实现管理升级与成功转型，已出版《盈利密码》《选址密码》等箸作，并在多家媒体发表数十篇专业文章。历任海信、神奇、博商股份等高管职位，为联想、创维松下等60多家企业提供过管理咨询服务，为清华总裁班近万名企业家提升管理及应用。讲师介绍0102030405企业的成长规律为什么优秀的企业可以持续成长？企业不同阶段的管理模式与人才培养经济新常态下，如何锤炼管理团队如何打造赋能型管理团队企业的成长规律01企业生命周期及各阶段发展特征以终为始，立不败而求胜物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣！——大学马云和他的少年阿里阿里愿景：•成为一家持续发展102年的公司•成为全球最大电子商务服务提供商•成为全球最佳雇主公司•分享数据的第一平台•幸福指数最高的企业•“活102年”纷享销客的成长•十倍数成长刘晨联合创始人，CTO北方银证软件开发公司前研发骨干罗旭创始人，CEO新京报传媒前常务副总裁杨斌总裁网易公司前副总裁李全良联合创始人，COO三星（中国）投资有限公司亚太区项目前负责人孕育期婴儿期学步期市场份额，收入与利润的成长，为扩张做好储备青春期收入和利润增长，奠定行业市场地位，快速扩张盛年期内部规范运作，运作效率提升，收入与利润成长，内部管理和经营模式创新，保持行业垄断地位市场需求的满足销量成长资金平衡谨慎探索培养与引进相结合完全的业绩导向扬弃第三营销模式营销系统全面改革探索平板操作模式KPI职业经理人率领企业成长VI形象确立，品牌十一五规划，宪章六基色屏变、屏稳可录、3GUSB企业由小到大是个不断成长和自我完善过程高素质、专业化的管理干部最优秀的销售人员遥控器8889909192939495969798990001020304050607产品品牌形象管理体制机制市场营销人才培养国际化战略第一台电视8218霹雳神29”SKYWORTH的自主品牌第一台100HZ数字电视电子城投产创维情，中国心ISO9002设立创维信息家电中心农村包围城市从优秀国企引进人才国际基金持股日本团队从名牌大学培养人才创维学院第三营销模式由跟随转为争当第一HK0751扩大董事会全面预算TPMSAPPOM健康电视驰名商标纯平、逐行、高清宗旨、使命、价值观、愿景V12案例：企业由小到大的成长阶段可以按销售规模进一步细分，总结规律微型企业：0-1000万小型企业：1-3000万中小型企业：3千万-1亿中型企业：1亿-5亿中大型企业：5亿-10亿大型企业：10亿-50亿以年销售额为比例，电子商务、贸易性质、重资本运作的行业按照毛利润率进行折减巨型企业：50亿以上打造业务模式创意验证管理模式完善商业模式验证组织实现可裂变市场领先垄断地位为什么优秀的企业可以持续成长？02为什么大多数企业不能持续获得成功？•夭折•巨婴企业从野蛮生长到精益创业vs为什么优秀的企业可以持续成长？•华为为什么可以一直持续成长？•《任正非在华为发展历程的重要演讲》1994-2013企业持续成功靠什么？持续成功正确战略卓越管理企业家领导力企业持续成功的公式企业管理团队成长，必是企业成长和管理创新的首要推动力！企业的成长，促进组织运营模式创新企业的管理，追随企业的成长步伐企业不同阶段的管理模式与人才培养03一般企业的成长与组织形态演变微型企业：0-1000万小型企业：1000-3000万中小型企业：3千万-1亿中型企业：1亿-5亿中大型企业：5亿-10亿大型企业：10亿-50亿以年销售额为比例，电子商务、贸易性质、重资本运作的行业按照毛利润进行折减巨型企业：50亿以上职能型增加行政部直线型职能中心事业部制职能型综合管理部事业部制集团管控发展阶段总体特征公司治理经营导向运营驱动管理手段信息化巨型企业产融一体化产权管理资本运作全球竞争产权管理自建集团化信息化管理平台大型企业单体-集团产业链整合引入战略投资进入资本市场兼并收购战略整合与收益控制公司治理，集团管控多平台应用，定制开发中大型企业产品经营-资本运作资本运作移动办公管理平台，定制开发中型企业机会-战略治理结构形成战略年度经营计划全员绩效管理与薪酬体系CRM＋ERP企业移动办公管理系统中小型企业业务-营销，个人走向团队职业化改造营销（主抓核心业务与核心客户规范化改造目标管理，计划管理（预算与成本控制）协同办公，CRM.供应链等实现信息化小型企业做业务、抓生产有效搭配业务，生产老板带干部人盯人，事跟事移动OA，销售CRM、业务管理信息化微型企业想法与冲劲人财物组合业务老板带员工亲力亲为通过电脑进行文件处理企业成长阶段与管理模式的升级各成长阶段与一把手和管理团队能力匹配模型微型企业：0-1000万小型企业：1000-3000万中小型企业：3千万-1亿中型企业：1亿-5亿中大型企业：5亿-10亿大型企业：10亿-50亿总经理级/主管级副总级/员工级总裁级/副总级总裁级/经理级董事长级/总经理级董事长级/总裁级巨型企业：50亿以上投资家/精英团队不同阶段管理特征与人才选择发展阶段管理重点用人理念用人标准激励方式巨型企业文化管理与融合精英运营层投资家级年薪制与中长期激励大型企业现代公司制度、三权分立、干部梯队建设核心运营层总裁级年薪制与中长期激励中大型企业运营专家经理级年薪制与中长期激励中型企业引入职业经理人，企业文化，人才储备行业专家副总级期权股权分红中小型企业核心团队构建（高管绩效合约）职业选手经理级薪酬结构化，激励标准化小型企业扬长避短，弥补不足专业+忠诚主管级工资奖金微型企业有钱出钱，有力出力忠诚员工级工资奖金管理者能量是气场和磁场的综合，能级由核心三边决定职能定位领导主管级能量层级提升方向工作重点能力方向能力表述检视点1.带领下属2.上传下达3.完成目标4.改进工作5.解决冲突6.解决例外事件A领导1.掌握基本沟通技巧2.处理冲突1.是否经常和其他部门是否下属发生冲突2.是否下属争功抢利3.是自己在做事情，还是指导别人做事情B行业1.行业的专业知识2.行业发展的理解1.是否掌握与本职位相关的行业特性C职位1.具备管理技能2.熟练的岗位技能3.指导下属能力4.冲突管理能力5.带领团队的能力1.下属服不服经理级能量层级提升方向工作重点能力方向能力表述检视点1.建立制度2.跨部门沟通3.制定工作目标和计划4.采取措施预防问题和绩效改进A领导1.协调能力2.会议沟通3.下属情绪管理4.能和不同性格和专业的人相处并沟通1.下属的能力水平2.会不会和其他部门发生冲突B行业1.行业竞争对手的理解、2.行业竞争规律1.是否通过和竞争对手的标杆对比找到改善空间C职位1.本职能部门运作的深度理解2.建立团队能力3.执行力1.是否会做计划2.经常犯的错误能否得到改进和预防3.能否妥当处理突发性事件总监级、副总级能量层级提升方向工作重点能力方向能力表述检视点1.战略分解和工作计划的落实督导2.改进分管部门协调性3.提升分管部门工作效率的主要目标的达成。A领导1.性格沟通2.教练式沟通3.领导和培养经理级人才1.是否能分对象进行恰当沟通；2.是否自我情绪稳定3.能否保持管理层状态B行业1.行业竞争对手的优劣势分析1.是否清晰如何在自己职能板块与公司竞争优势的相关性C职位1.多职能和专业领域的理解2.战略理解能力3.成本和财务知识1.是否具备大局观2.是否能理解公司战略3.是否能采取一些的策略性行为并取到效果4.是否会适当控制成本总经理级能量层级提升方向工作重点能力方向能力表述检视点1.战略目标和经营计划设计和达成2.公司系统的建设与运营3.设计激励机制A领导1.调适性领导力2.管理层状态管理3.领导和培养人才1.是否具备领导魅力2.是否具有成熟的心智模式3.管理层是否有向心力B行业1.深刻理解行业商业模式和行业成功关键要素1.是否为公司培养竞争力做出策略性措施和投资C职位1.建立企业运营系统的能力2.系统思维全局思考3.战略规划能力1.公司是否有较为清晰的经营计划2.管理体系是否具备系统性3.在投资人满意和员工满意之间获得平衡集团总裁级能量层级提升方向工作重点能力方向能力表述检视点1.商业模式和战略设计、2.核心领导团队建立、3.公司运营变革、公司文化建设、多事业部运作。A领导1.国学、哲学、2.顾问和教练能力3.能培养出总经理级人才4.公共领导能力、1.是否拥有相对稳定和成熟的核心管理层B行业1.行业发展趋势2.国家产业布局与发展纲要1.是否建立公司清晰的商业模式2.公司在商业竞争中处于相对有利的产业链位置C职位1.EMBA2.理性决策能力1.是否为公司经营创造有利外部关系和资源。2.是否出现大的战略性决策失误；3.内部是否有相对良性的企业文化。集团董事长能量级工作重点能力方向能力表述检视点供应链和多产业战略整合、资本运作、集团管控、收益及风险。A领导社会学哲学经济学1.公司形成稳定的经营哲学和价值观2.拥有3-6人左右强有力的经营队伍B行业1.相关行业的发展2.国家产业振兴政策3.国际区域经济发展趋势4.国内宏观经济1.商业模式是否成熟2.是否抓住行业发展良好机遇3.多项目之间是否能良性互动4.公司是否可持续发展C职位1.外部资源整合能力2.公司治理能力3.金融和资本运作能力1.公司是否具备良好的社会效益和经济效益2.公司运营风险是否整体处于可控水平对团队行业能力培养方法主管级阅读3本以上行业书籍主要竞争对手的了解经理级竞争对手的优劣势了解多位行业的专家权威书籍行业杂志与期刊总监级竞争对手信息收集和分析阅读行业趋势报告参加行业相关论坛总经理级与比自己比自己企业大五倍的行业管理层定期的行业交流会作为行业协会的相关成员总裁级上下游产业链信息的了解相关产业国家政策的研究定期宏观经济论坛重要的国际视野董事长级行业传奇人物传记区域经济发展论坛国家级行业专家的朋友投行分析报告对团队领导能力培养主管级沟通技巧职场沟通经理级跨部门沟通团队合作总监级教练技术性格与沟通压力与情绪总经理级心理学组织行为学心灵成长与自我认知总裁级佛学哲学心灵修炼董事长级哲学社会学历史对团队职位能力培养主管级基本管理技巧会议管理经理级计划和项目管理执行力工作改善公司运营总监级财务和成本管理ＭＢＡ的核心知识领导力总经理级ＭＢＡ系统管理绩效管理战略目标和经营计划全面运营管理财务总裁级商业谈判商业模式变革管理文化管理与创新公司管控董事长级公司治理资本运营兼并与收购商业模式团队能力的形成是一个不断提升的过程积累，才有厚度沉淀，才能传递用心指导，行胜于言主管个人成长指导（举例）阅读学习培训助手同业交流行业本行业大师所写基础书3本，行业杂志3本行业课程（相关）与同行交流行业网站建立学习小组微信群职位主管技巧2-3本，计划跟进，团队建设，人际关系岗位专业课程主管进阶课程领导2-3本关于如何与上司与同事与下属沟通或者职场沟通管理必修课经理个人成长指导（举例）阅读学习培训助手同业交流行业看全系列的书，生产、人力、财务、看本行业管理的书行业课程（相关）与同行交流行业网站建立学习小组微信群职位运营管理、人才招聘与培训、薪酬管理岗位专业课程经理进阶课程领导与自己性格不同、与自己不喜欢的人合作、心灵成长类课程管理必修课高层管理课程任选一个下属岗位进行成长指导（练习）阅读学习培训课程同业交流行业职位领导纷享销客助推传统企业向移动互联企业转型智能手机Wifi3G/4G企业微信协同办公开放平台助手版块移动CRM讨论组发文档聊天看板工作提醒微营销群通知视频会议企业红包...移动审批任务指令日志日程话题项目管理外勤签到公告...扫名片客户联系人关联客户数据报表销售日志查找附近客户微营销...PK助手会议助手工资助手战报助手培训助手考试助手HR助手安全助手......通过内部知识分享，让知识与经验可沉淀、可传递重点关注，高效透明沟