餐饮店店长的岗位职责【汇编4篇】

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精编资料,供您参考餐饮店店长的岗位职责【汇编4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“餐饮店店长的岗位职责【汇编4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!店长的岗位职责【第一篇】一、体验馆装修管理1,体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏(包括灯箱,招牌,门贴,海报,广告牌等)需要及时找人维修,定期安排招牌卫生打扫,确保招牌正常运作,干净醒目2,体验馆硬装维修和清洁(1)及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患,并安排专业人员及时修补。(例如:墙纸损害起翘,地板损坏变形,房屋漏水,吊顶损坏脱落,电路损坏等)(2)定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生,包括体验馆外门口和周边,体验馆内楼道,地面,墙壁,吊顶等体验馆所有的硬装卫生,尤其是一些不常涉及到的卫生死角(例如:杂物间,休息室,卫生间,垃圾篓,门框,门边,踢脚线,床下,石膏线等),并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全,美观,整洁!二,体验馆摆场管理1,体验馆商品摆场体验馆每件出售商品,必须有价格牌标示相关信息,家具摆放合理,不留安全隐患,有明显的风格区域划和,有合理的家具搭配和软装搭配,体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目,确保体验馆家具摆放地方不空缺(除体验馆活动商品外,展馆商品不能提现)。2,体验馆出售商品的安装与维修体验馆出售商品安装必须规范,不能出现安装不到位情况,(例如,柜门抽屉无法正常开关,或出现不合理的缝隙,缺少配件,或安装偷工减料等情况),若发现有安装问题,需及时安排安装师傅完善(1)若发现体验馆出售商品有损坏(包括物流损坏,掉漆,刮伤,变形,裂缝,裂漆等,)需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好,美观,客户体验正常!3,体验馆出售商品的清洁监督所有商品(包括家具,软装饰品和建材),必须干精编资料,供您参考净,整洁,重点注意商品的卫生死角(例如:家具腿,地毯边,塑料垫,茶几角落,衣柜顶,柜子玻璃,柜子内部隔板,雕花,灯罩,挂画等),责任到人。4,体验馆其他摆场的监督(1)私人用品摆放(2)办公用品摆放(3)公共财物管理等三,会议管理1,早会,每天早上必须开会,并在上班后半小时内完成,形式和内容见相关培训课件,主要以激励调整状态为重点2,夕会(分享总结会),原则上必须开,在影响客户体验的情况下,可不开,相关形式和内容见培训课件,主要以总结解决问题为重点。3,周会,月会。对统计的数据做分析和总结,找问题的症结点,并制定合理、有效、可实施的改善方案4,其他紧急会议,如紧急传达和通知,紧急布置等会议四,体验馆团队管理1,作息时间管理安排休假,审批请假,监督考勤,工作时间等,并做好相关记录,按总部规定时间统一并上报2,礼仪管理检查员工上班时间的语言,仪表,形态,着装,工牌,精神面貌等,包括导购,安装师傅,仓管人员等人员的行为规范3,销售管理(1)相关数据搜集、统计和分析总结(2)销售任务分配和监督(3)销售绩效考核和评估(4)线下推广策划与执行(5)导购在售前,售中,售后问题的分析总结(6)销售、服务技巧和流程的学习和培训(7)其他销售相关的内容监督管理(例如:erp信息录入,发帖,微博维护,客户提供照片,dm单派发等)(8)员工客户管理和跟踪检查4,学习与培训(1)组织员工学习专业知识内容(2)销售相关内容(包括服务和销售的技巧和态度)(3)公司规章制度,和其他新流程,新制度,新课程相关内容,精编资料,供您参考(4)以及其他经验性,感悟性知识的学习,分享和培训,(5)传达公司最新相关规定和制度,最新专业知识和相关流程(6)搜集最新行业知识和社会知识并传达,确保员工信息准确及时(7)定期或者不定期的组织对薄弱环节的学习培训,并对学习培训结果进行相关考核5,人事管理(1)人员招聘,任用,淘汰(2)考核,奖惩,面谈(3)人员入职,离职,岗位变动,降级等(4)各种奖金,罚款,福利等(5)各种人事变动与总部人事等相关部门的相关沟通备案,开关相关权限等内容6,团队建设(1)制定合理的团队奖惩制度和公平的竞争考核机制(2)激励,辅导员工,解决员工技能和态度上的相关问题,帮助规划员工职业生涯(3)协调体验馆内部人员之间的关系,团结每一个人(4)增强团队凝聚力,执行力,提高员工积极性(5)培养优秀销售和管理人才,为公司储备人才(6)合理建议的搜集和改善,开通各种沟通交流渠道,接受申诉和员工投诉,与其他相关部门的直接协调和沟通(7)营造和谐,高效的工作氛围,组建有战斗力的销售团队五,财务及报表管理1,相关财务报表,流水账,发票整理,备用金申请,其他费用请款等2,现金缴存,后台提交操作,审批财务相关流程,查看其他人或部门审核结果,退款查询,以及与相关财务人员沟通3,员工(包括导购,助理,安装师傅,仓库等)奖金,提成,工资核对,以及与相关财务核对等六,其他日常事务管理定期检查仓库安全情况,监督所有货物(包括退换货)的盘点,收发,摆放,维修,销售处理安排等2,协助开单包括,协助导购谈单,开具票据,单据,以及向顾客出具其他相关资料3,协助跟单协助导购查询订单商品,与相关人员沟通,协调大精编资料,供您参考仓库与总部之间的安排等内容,尤其是重点单子,加急单子的协助处理4,送货管理(助理的重点工作)沟通协调仓库,安装师傅,销售,客户之间的送货安排,尤其是时间和车辆的安排,定期对送货安装进行盘点,重点检查特殊客户情况,做到送货安排心中有数5,协助处理售后投诉问题包括电话沟通,代表公司上门协商等,尤其对于特殊情况的客户做专门的跟进和协调6,相关资质,文件办理包括,营业执照,税务登记证,消防安全检查合格证等,门头/招牌审批书,相关行政资料文件,以及协调与其他国家机关部门的工作。7,网络,电话等信息内容的管理包括,调整,缴费,问题解决等相关事宜8,其他事物包括,突发事件处理(包括纠纷,天灾人祸,紧急事情等),员工工作总结的查阅建议,自己工作总结等内容店长最新岗位职责【第二篇】1、新店选址及开店筹备工作2、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标;3、负责房源开发与积累,积极提供优质房源,并与客户建立良好的业务协作关系;4、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏;5、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作,帮助新员工提高业务能力;6、组织店面人员总结交流营销经验,了解市场动态,积极学习房地产等相关知识,提高个人的业务水平;7、负责租售人员的'培训、交流,包括培训计划及培训效果评估等。店长最新岗位职责【第三篇】1、全面负责门店管理及运作。2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。3、严格控制店内的损耗。4、审核店内预算和店内支出。5、传达并执行营运部的工作计划。6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。精编资料,供您参考9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。11、督促门店的促销活动。12、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。13、负责全店人员的培训。14、指导其他门店人员的在职培训。15、协助总部有关公共事务的处理。16、授权值班经理处理店内事务。17、向总公司反馈有关营运的信息。18、负责店内其他日常事务。店长最新岗位职责【第四篇】1、店内日常事物、人员的管理。2、遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。4、负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。5、激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。6、依据本店实际情况执行销售策略。7、详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。8、负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。

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