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让员工更出色让公司更卓越聚成资讯集团聚成企管聚成金伦聚成海文聚成华商书院聚成双赢深圳市聚成企业管理顾问有限公司是一家集大型公开课、企业内训、论坛、MBA学习为一体的大型专业培训机构，旨在帮助各个企业研究、整合以及实施世界范围内目前最顶尖、最新管理、营销、人力资源、激励等各领域的有效资讯，协助各企业做好更有效管理、提升员工素质，从而增强综合竞争力、创造更高利润。公司网址:培训企业人次第一聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！聚成的宗旨：一百年只为做好一件事——帮企业培养人才！深圳分公司广州分公司东莞分公司中山分公司佛山分公司长沙分公司江门分公司成都分公司重庆分公司北京分公司西安分公司南京分公司厦门分公司郑州分公司沈阳分公司无锡分公司武汉分公司上海分公司武昌公司:武昌洪山区珞瑜路58号长江传媒大厦15楼天津分公司济南分公司至今45家分公司4000多名服务人员26岁的刘松琳董事长成为行业的冠军，咨询业的风云人物!聚成公司荣获中国教育行业第一品牌万利锋简介:聚成资讯集团武昌公司高级培训经理武昌聚成锦华企业管理顾问有限公司内训师中华企业学院武昌中心高级培训师心态训练师与亚洲销售女神徐鹤宁的亲切合影与巅峰团队创始人罗恩老师的合影与亚洲销售王子周嵘老师的合影与亚洲第一大培训公司董事长刘松琳合影与世界第一名潜能激发大师安东尼.罗宾合影他们失败的原因,是他们过去成功的习惯!-----李嘉诚结果习惯行为观念结果经验是负债学习才是资产---李嘉诚学习你可以拒绝学习但是你的竞争对手不会!杰克韦尔奇21世纪你唯一的竞争优势就是比你的对手学得更快懂得更多!彼得圣吉与“狼”共舞的时代企业竞争比十年前增加3.3倍企业平均寿命是十年前的20%企业的平均利润是逐年递减10%每5年中100家企业有68家死亡同时，80%的员工因不能适应趋势变化而自我淘汰在这“剩”者为王的时代，发展才是硬道理!人与人之间的竞争是脖子以上部分的竞争!奔跑早上,一只非洲羚羊醒来，她就知道她必须比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就被吃掉；同时,狮子醒来，他就知道他必须比跑得最慢的非洲羚羊还要快，否则他就会饿死；不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时候，你就得奔跑了。学习有多重要？10000名各层次不同的人进行调查结果:1000人过着富裕的生活1000人过着常人的生活8000人过着贫穷的生活为什么?为什么？你想成为２０％还是８０的人？凭什么？成功者发展、维持、失败的关键----麦肯锡收入圈能力圈你赚不到钱是因为你没能力,赚钱不多,是因为能力不够,要想赚更多的钱,必须提升你的能力!现代人与人之间的竞争归根结底是学习力的竞争！多学少挫学习能力＝竞争能力＝生存能力摘自－学会生存世界上所有投资有赚有亏唯有投资脖子以上只赚不亏——李嘉城要想事情改变自己先改变要想事情变好自己先变好一个人停止变的更优秀他就不再优秀！人生五到一听到二知道三悟到四做到五得到人生三个层面:一知道自己不知道什么二不知道自己知道什么三不知道自己不知道什么1.空杯的理念空杯才能进水你想得到多少,就要知道多少归零心态2.感恩的理念学习是福利成长为自已3.参与的理念参与多深领悟多深投入多少收获多少问好练习:各位…的精英，大家…好！好各位…的精英，大家…好！公司名好训练二雨点变奏曲:小雨食指和中指并拢敲打中雨双手相互拍打大腿大雨双手拍掌暴雨跺脚优秀的员工造就优秀的企业!心态的占比一定是100%能力的占比一定是100%成功＝心态+能力心态与能力的占比？人=心态+能力第一种好好第二种好不好第三种不好不好第四种不好好你是“四品”哪一种?精品半成品废品毒品优秀员工的特质成功法则第１条：永远保持积极的心态理论来源—拿破仑·希尔一生的重大发现18条成功定律：1.积极心态2.确定的目标3.多走些路4.正确的思考5.自我控制6.创富心理7.应有信心8.令人愉快的个性9.个人的首创精神10.热情11.集中注意力12.协作精神13.总结经验教训14.创造性观察15.预算时间和金钱16.保持健康17.尊重普通规律18.专业知识（成功学第5代宗师柯维所添加）积极心态6、诚信正直7、热爱学习8、良好的人际关系9、完全承担责任10、爱与付出1、听话照做2、用心、努力3、永远乐观4、坚持到底5、做事认真积极和消极的人举手示意\小游戏测试2、不愿承担责任1、自以为是消极心态⑥工作冷漠⑦浪费时间⑧做事马虎⑨悲观失望⑩空想与幻想，好高鹜远①缺乏明确的目标②害怕失败③害怕被拒绝④半途而废⑤找借口半途而废我到底有多厉害?冰山理论－－奥地利精神分析学家：弗洛伊德冰山海平面10%----显能９０%----潜能你不必担心你的大脑你的大脑可以储藏约５亿册书的生命信息，相当于５０个美国国会图书馆的全部藏书量．人的学习﹑记忆、认识能力、创造力，思维能力有无穷无尽的潜力，直到永远．前苏联作家伊凡．叶夫里莫夫指出“人类学﹑心理学﹑生物学﹑逻辑学的最新发现证实，每个人都具有巨大的潜能，人类平常只发挥了极小部分的大脑功能，如果一个人能够发挥一半的大脑功能，将轻易的学会４０种语言，背诵百科全书，拿１２个博士学位．”震惊世界的声音美国著名的富尔顿学院心理系曾发出令世界震惊的声音：我认为最大的悲剧不是恐怖地震，不是连年战争，甚至不是原子弹投向日本广岛，而是：千千万万的人们生活着然后死去，他们却从未意识到存在于他们身上的巨大潜能．限制成长的２５条原因１、因为我没有有钱有权的父母２、因为我学历不高３、因为我没有钱且找不到投资人４、因为我经验不足５、因为我运气不好６、因为我太年轻７、因为我太老８、因为我家在农村９、因为我长相不出众１０、因为我不够聪明１１、因为我的八字不太好１２、因为我不知道方法１３、因为老天对我不公平１４、因为我身体不好１５、因为我没能找个好老公。１６、因为我没能找个好老婆。１７、因为我的老板太吝啬。１８、因为别人不接受我的意见或建议１９、因为我没有有钱的朋友。２０、因为我没遇到真正的伯乐。２１、因为我遇到贵人。２２、因为我在中国。２３、因为我要看孩子、做家务。２４、因为我的脾气和性格不够好。２５、因为中５００万元大奖的几率太小了。不向命运低头积极可创造奇迹1生活中有问题,证明你还活.企业有问题,证明你还存在安东尼去太平间2发现问题,抱怨问题发现问题.解决问题.寻找机会(口罩和胸罩）3同一件事，用不同的眼光去看，看到不一样秀才赶考。4任何事情没有定义,除非你给他下定义5不在乎失去什么在乎还拥有丢什么6所有最好的都是为我准备的国玉王小姆指7没有经济不景气,只有脑袋不争气积极的态度1.对自己的态度自己很优秀自我激励:我很健康,我很快乐,我喜欢我自己,我是最棒的,我一定能成功!2.对公司的态度相信公司是同行业中最好的3.对工作的态度热爱工作4.对上司同事的态度5.对产品的态度我的产品一定能帮到客户,是最好的6.对未来充满信心从哪里来不重要重要的是往哪里去现在拥有多少财富不重要,重要的是拥要多少赚取财富的能力!自我激励语句1我很健康我很快乐我喜欢我自己我相信我自己我是最优秀的2我每天大量地吸引着成功和财富3我是一个很有魅力充满活力很有感召力的人,所有的客户都很喜欢我4我有超强的行动力,成功一定属于我5我每天都很开心,快乐,我一定能过上幸福美满的人生6我是全世界最顶尖的推销员,所以我热爱拒绝,我热爱打击7我每天神采飞扬,今天一定会有好事情发生在我的身上二对公司的态度公司永远是对的合理是训练,不合理的是磨练,合理不合理都是修炼跟公司核心价值观一致不能改变，立即适应不做七种人“七个不”，不要吃里扒外不制造负面，不传递负面，不接收负面不要违背团队的游戏规则不找借口不推卸责任对公司的态度表现在细节上一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西长途电话总之，能揩油、占小便宜就不放过任何机会。他们以为老板看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。工作就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它三对待工作的态度职业：总觉得为别人在做事业：是人生的总经理，是命运的设计师。打工老板---同一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?差别是差一点点,还是差很大?职业80%事业20%为别人做为自已做打工人生总经理全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退找两个人举例把工作当成是职业，他会全力应付半蹲游戏把工作当成是事业，他会全力以赴猎兔台湾经营之神王永庆的故事1一个成功的人,永远要比对手每天多做一点点用手比一点点\对谁好处多一点\老板出差2简单的工作做到极致,重复的事情全力以赴希尔顿\职场无大事你以什么样的态度对待工作，工作将以什么样的态度回馈你今天我以公司工作为荣明天公司以我为傲人才招聘现场在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，就是全力以赴工作，没有任何借口，把公司当家经营的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。----（美）FerrarCape一丁点的忠诚抵得上一大堆的慧在我心目中.不论你是什么肤色不论你是什么国籍,只要你对公司有贡献,忠诚,肯做事,有归属感有长期的打算,我就会帮你慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是公司一向的政策.－－李嘉诚无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。------轶名积极的人像太阳照到哪里哪里亮消极的人像月亮初一十五不一样成功的原始筹码：1形象好！2有专长刘翔姚明3家庭出身背景好！这三个都不具备四付出的心态我今天的收获,是我过去付出的结果，假如我想增加明天收获，就要增加今天的付出！1生命中的两杯水。苦水我做不做都可以2宇宙平衡原理地球是圆的,所有的付出都会回到原点,终有结果甜水聚成的价值不在于现在的拥有,而在于持久的付出和奉献!聚成战士流血不流泪聚成人没有任何借口,无私奉献,付出!助教战士我是聚成一块砖,哪里需要哪里搬,活着干,死了算.我为聚成献青春,献完青春献终生,献完终生献子孙.当今社会,努力只是生存最基本的条件!只有持续不断无私的付出和奉献才能取的你想要的成绩!五长远的观念一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西频繁换工作的结果频繁换工作导致四个层面的发生：一、物质成本。将会导致你的经济收入减少，支出增加。二、道德成本。公司可能会对你的为人提出质疑，新的公司一般不太依赖职业跳槽者，会有一个观察考核期，要重新建立依赖感。三、机会成本。将可能丢失一些晋升或加薪的机会。四、关系成本。要重新建立人际关系，还可能丢失掉已有的关系。“种树法则”80/20法则赢家专家把公司当家﹙至少5年﹚挖金矿赢在定位定位一个行业职业工种选择没有对错赢在专业低头干活,抬头看路赢在专注姚明刘翔成龙挖井明确目标,坚持到底必成功方程式:一自我分析要什么长远追求方向价值观二设定目标长期中期短期三马上行动四修正错误五坚持到底前面是绝路,希望就在拐角!今天是残酷的,明天更残酷,后天是美好的,但好多人死在明天晚上!决不放弃,决不决不放弃,决不决不决不放弃!最短的演讲五珍惜时间的观念时间就是生命李嘉诚时间就是金钱时间就是效率瑞士大年初一时间的价值要体会一年的价值－去问问没有