优秀员工是怎样炼成的

引言法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业”优秀员工的培养，不单单员工自己的事情，更是企业分内的事情卓越的企业需要卓越的决策、卓越的行为、卓越的制度，当然。这一切的一切，都是由卓越的人创造的，所以，这就决定卓越员工的锻炼与培养是不可或缺的。著名哲学家亚里士多德说：“优秀是一种习惯”对于员工来说，首先要有成为优秀员工的决心，拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话也同样适用于职场我们可以毫不夸张地说：“不想当优秀员工的员工不是好员工”我们要树立一种优秀的信念，不做普通的大多数，要做稀有的优秀员工作者：兰涛前言员工和公司休戚相关，身为员工，我们无法从公司企业中剥离开来，与其去抱怨公司、抱怨工作，不如脚踏实地做好自己优秀员工是公司企业永葆生机的原动力，想要让自己变得优秀，就应该不断突破、不断超越，只有如此，我们才能让自己做到最好《优秀员工是怎样炼成的》从文化、激励、制度、团队、心态、敬责、自律、创新、练习、习惯等十方面入手，帮助企业打造最完美、最胜任的员工。第一章：文化为什么我们的员工不能更积极些？为什么他们总是犯同样的错误？为什么他们不去考虑如何把工作做得更好？为什么我们不能完成更多的销售额？第一章：文化这些问题经常萦绕在企业管理者的心头，挥之不去。其实，除了员工的自身因素外，这跟企业文化有着直接关系。有一句话叫做“企业拥有什么样的文化，就会拥有什么样的员工。”而这句话所体现的正是企业文化的真谛。第一章：文化文化环境决定企业的核心竞争力好的学习氛围能让员工进步更快别让内耗毁了企业让“尊重”成为员工的行事准则一视同仁，增加你的影响力营造温馨氛围，让员工以公司为家感恩，企业最应强调的品质松下幸之助一直以把企业打造成家那样温馨为目标。所以，他经常深入员工中，亲切地与他们聊天，并且问候他们的家人，如果员工在生活或者生活上出现困难，都可以直接去他办公室找他。一次，松下幸之助在外旅行，但没过多久就回来了。员工们就很纳闷，于是有个经理就走过去追问原因，松下幸之助略带失望的说：“你们都不在，我一个人玩没什么意思。”接着，他还安排了一次盛大的聚会，让所有员工参加。在聚会上，他还叫工作人员摆了一个大玻璃箱，里面竟然有一只巨大的短吻鳄！员工们惊呆了，松下幸之助此时微笑的说：“这家伙很好玩吧？”第一章：文化-气氛第一章：文化-气氛很多员工根本就没见过短吻鳄，何况还是那么大的。所以，当松下问他们的时候，他们高叫着好玩，现场的气氛非常热烈。松下幸之助接着说道：“虽然我的旅行很短暂，但这是我最难忘的记忆，现在我把它买回来，是希望你们能与我共享快乐！”松下的这番举动决不是逢场作秀，类似的事情经常在公司发生。他每到一个地方，那个地方都充满了笑声，员工们都很喜欢他，把公司当成自己的家一样，工作起来也就会特别卖力了。第一章：文化-气氛评论：正是松下的这种形象使公司里的员工们获得了一个温馨快乐的工作环境，也正是这个环境成就了松下公司的辉煌。对于一个领导来说，越是让员工感觉到家的温馨，公司就越能吸引员工，就越能营造出奇乐融融的工作氛围，就越能提高整个团队的凝聚力和战斗力第一章：文化-气氛哇哈哈是我们每一个中国人都熟悉的饮料，可是很少有人知道哇哈哈董事长宗庆后的故事，他之所以能在20年的时间里，把企业的员工由3个人发展成2万人，成为中国企业规模最大、饮料产量位于全球第五的饮料“巨人”，这其中的主要原因是什么？其实，这主要的原因就是企业让员工感觉到了家一样的温暖。尽管现在宗庆后早已不用再像20年前那样在煤球炉上给大家少夜宵，但现在他所做的，依然是让2万多哇哈哈员工感受到整个公司其实就是一个相濡以沫的大家庭第一章：文化-气氛20年来，宗庆后不仅仅只是想着怎么把企业做大，还想着让他的员工们都有一个家。所以他看到公司里很多年轻员工依然单身，就叫工会成立了思慕俱乐部，成为单身员工交友平台。这几年来，杭州房价高涨，宗庆后一边积极建设廉租房，解决外来务工人员的住房问题，还一边积极为员工争取购买经济适用房的指标有一名叫做刘晓燕的哇哈哈员工，刚刚获得一套经济适用房的购买资格。按照她给企业所做的贡献，她可以享受到公司为她提供的9.6万元的购房补贴。这位在哇哈哈工作9年的年轻女性，用“哇哈哈就是我们的家”来形容了自己在哇哈哈的感受第一章：文化-气氛宗庆后说：“如今房价越来越高，对员工的压力也越来越大，所以企业不能撒手不管。如果员工们连家都没有的话，他们也不可能乐业的。”据统计数字显示，哇哈哈如今已经为员工解决住房有1185套，总面积达到90.1万平方米，发放住房补贴金已达到了4000万元第一章：文化-气氛评论：宗庆后在公司的发展过程中，一直让员工感觉在公司里也能感受到家的温馨，并以此来促进员工努力工作，员工人齐心，就必然会带动企业更好更快地向前发展我们可以想象一下，如果员工能在公司里感受到家庭般的气氛，他便会安下心来工作，无形中，员工的士气也就提升了领导的激励，是员工奋斗下去的根本动力。工作是一件枯燥乏味的事情。正因为此。员工才需要领导的激励。不断地激励，是员工保持工作热情的一剂良药。员工不是机器，也不是成本，而是企业最有价值的财富，是使企业在竞争中脱颖而出的助推器。只有激发员工的士气，使他们即使在失败了后也能积极向上，最大限度地发挥他们的潜能，企业与员工才能共同成长且立于不败之地。第二章：激励授权是最好的激励批评用好了，也是一种激励优秀员工是“捧”出来的及时的肯定更有激励作用懂得自我激励很重要奖励合理，员工更有干劲同事间相互激励，才能共同进步激励，要落到实处表扬之后，要给予员工更高的希望第二章：激励有一天，有一个人在河边钓鱼的时候，看到有条蛇游到了河边，那条蛇的嘴里还衔着一只正在垂死挣扎的青蛙，那个人觉得青蛙非常可怜，于是便把青蛙从蛇的口中救出来放走了，随后，那个人想到那只蛇将要挨饿，就像给它一点儿东西吃他看了看，只有酒，于是就滴了几滴在蛇的口中蛇喝过酒之后，高兴的游走了，青蛙了为获救而高兴，那个人则为自己的善举而感到快乐，可是他没想到的是，仅仅过了几分钟，那条蛇又出现在了那个人的眼前，而且这次它嘴里咬着两只青蛙，正等着那个人给它酒的奖赏第二章：激励-奖励合理评论：我们可以看出：你奖励什么样的行为，就会得到更多这样行为的回报。蛇认为钓鱼的人对它捕捉青蛙的行为给了几滴酒的奖励。这就使得蛇意识到它的这种行为是有利可图的。于是，它酒变本加厉地实施了这种行为-一次衔了两只青蛙。一样的道理，如果公司领导给予了那些对公司没有什么贡献的人奖励，那么就会让员工们认为，既然没有什么贡献，也有奖励，那么还努力工作干嘛？第二章：激励-奖励合理每家企业都有自己独到的企业文化，也有自己独特的制度，正因为如此，公司企业才能良性的发展制度，不是任何一个人可以藐视的，也不是任何一个人随随便便就能改动的，制度本身就是培养员工的方法，说的更准确一点就是，制度决定着企业的员工将来会不会优秀第三章：制度没有规矩，不成方圆赏罚分明是管理员工的关键制度的体现在于执行制度的关键在于合理落实制度，遵循流程很重要制度过于苛刻会伤害员工第三章：制度吴王阖闾听大臣伍子胥说，孙武是一个能带兵打仗的人才，于是就召见了孙武，与其谈论军事孙武说的头头是道，并且还提出了一些新的军事见解。吴王心想“现在靠嘴皮子吃饭的人太多了，我得看看他是否有真本事”于是吴王想出了一个好主意，就是让孙武替他训练宫女孙武答应了，然后选出了100个宫女，并且还让吴王的两个宠姬担任队长在训练之前，孙武讲的清清楚楚，但正式喊口令时，这些宫女笑作一团，谁也不把他的话当回事。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰第三章：制度-体现在于执行见此情形，孙武严厉的说道“这里是演武场，你们都是军人，我的口令就是军令，不是玩笑。你们既然不听我的命令训练，这就是违反军法，尤其是两个队长带头不听指挥，理当斩首！”说完，便叫武士将两个宠姬杀了场上顿时肃静，宫女们谁也没想到会发生这样的事情，吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们的步调整齐、动作统一，真正成了训练有素的军人看到这么快就出现了成绩，孙武派人请吴王来检阅，吴王这时正在为失去两个宠姬而伤心，根本没有心思来看宫女训练，只是派人告诉孙武“先生的带兵本领我已经领教到了，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗”第三章：制度-体现在于执行评论：孙武之所以能把一批柔弱的宫女训练成军人，很重要的原因就是，他能在训练和战斗中把纪律不折不扣地执行。同样，一家企业要想使员工富有战斗力，提升他们乃至集团的落实能力，关键的因素就是制度的执行只有不折不扣的执行制度，员工们才能克服掉自身的一些陋习，让自己变得更加优秀，进而才能把企业做大第三章：制度-体现在于执行在一次公司的高层会议上，海尔老总张锐敏向这些领导干部们提出了一个问题：“怎么才能使石头在水上漂起来？？？”第三章：制度-遵循流程对于这个问题，干部们都觉得很有意思，于是引起了他们的热议，有人说：把石头掏空。又有人回答“把石头放在木板上”张锐敏听后摇了摇头不知道是谁喊了一声“做一块假石头”立即引起大家哄堂大笑，张锐敏又摇了摇头“石头是真的”这是，集团的见习副总裁喻子达回答：“速度”张锐敏微笑地点了点头，然后说：“《孙子兵法》上说：激水之疾至于漂石者，势也”速度决定了石头能否漂起来，网络时代，速度同样决定了企业能否攀登上新的高峰第三章：制度-遵循流程评论：这个故事，向我们清楚的说明了流程的重要性。正是海尔对流程的重视，才能把企业的制度很好的落实到位，进而大大的提升了海尔的执行力和发展速度第三章：制度-遵循流程对企业来说，一个人的成功并不算什么，只有团队成功才是真正的成功，这就告诉我们，一个员工的自身能力再强，如果缺乏团队精神的话，那也不算是一名优秀的人才，只有那些团队精神与能力兼备的员工才算是真正的优秀的员工第四章：团队我们经常可以看到一个拥有团队意识的人，开始他并不怎么优秀，但只要融入一个成熟的团队，过了一段时间，就会慢慢地变成一名出色的员工，这说明了团队能塑造出优秀的员工，同样，这也告诉了我们一个道理，在天才跟具有团队精神的员工的选择上，企业往往会选择后者第四章：团队团队精神是企业的灵魂信任能给员工增加力量合作比竞争更重要用人之长，把团队的力量最大化有共同的目标，才有团队生存的土壤协助同事工作，自己同样受益聪明的人懂得借用团队的力量重视团队内部的沟通第四章：团队摩托罗拉公司是电子信息产业中一家著名的国际性大企业。在经济不景气、行业竞争激烈的形式下，该公司却一直成绩斐然。究其原因，是因为员工跟企业有着共同的目标公司规定，无论是最基层的安全保卫员或公司管理阶层，只要对公司做出贡献，都可以晋升，并且还会根据具体需要来调整他们的职务，以便让他们能取得更大的进步为了让员工们的能力得到提升，摩托罗拉公司在教育培训方面德尔投资就超过了5000万美元第四章：团队-共同的目标公司还鼓励工程技术人员和管理人员积极参加国际学术会议，并派遣员工到海外工厂实习。为了不断提高管理人员的素质和管理经验，公司还开设了诸如主管指导培训项目、执行管理发展项目和高级执行管理项目，同事还与高等院校合作开设了工商管理硕士学位课程公司所做的这些，都是为了让员工的目标和企业的木白哦更加统一，这使员工真切地感受到了个人的发展与企业的发展息息相关，离开了企业，个人的发展就会受到限制第四章：团队-共同的目标评论：每一个员工都是工作中的个体，只有把自己的目标融入到企业的目标中，他的能力才能得到充分的发挥，当你的目标跟团队的目标一致的时候，这个企业或团队就已经和你的人生联系在一起了。团队的目标就是你个人的目标，团队的成功就是你个人的成功，这样，团队里德每一个员工都愿意全力以赴地为企业的目标奋斗，因为这也是他们的奋斗目标第四章：团队好心态可以为工作增加一道保护网不要抱怨，未来永远在你脚