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苏宁电器公司消防基本知识培训物业管理中心火灾危险性消防逃生知识消防器材使用消防监督检查内容义务消防队的组织机构基地重点火灾隐患公司消防管理基本制度消防事件处罚规定课程大纲火灾的危险性1、火灾危险火灾，不仅顷刻之间可以烧掉大量财物，烧毁无法弥补的历史文化瑰宝，而且还危及人们宝贵的生命。火灾现场缺氧、高温、烟尘、毒气和房屋倒塌等突如其来的险恶环境，往往使被大火围困的人们惊慌失措，束手无策，以致造成大量的人员、财产损失。•火灾的危险性火灾的危险性2、雨花基地义务消防队人员基本技能要求对于义务消防人员，必须掌握“四懂四会”具体要求：一、懂火灾危险性，会报警；二、懂火灾预防措施，会使用灭火器材；三、懂火灾扑救方法，会灭初期火灾；四、懂逃生的方法，会逃生。消防逃生知识发生火灾时逃生基本要求保持冷静迅速撤离标志引导有序疏散注意保护熟悉环境消防逃生知识保持冷静突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，保持清醒的头脑，不要惊慌失措，快速判明危险地点和安全地点，决定逃生的办法，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。逃生前宁可多用几秒钟的时间考虑一下自己的处境及火势情况，再尽快采取正确的措施。消防逃生知识发生火灾隐患时，应按照现场疏散指导人员安排，同时根据消防广播引导予以迅速撤离。迅速撤离消防逃生知识标志引导在公共场所的墙壁上、门顶处，都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、逃生方向箭头等消防标志，被困人员看到这些标志时，马上就可以确定自己的行为，按照标志指示的方向逃生。消防逃生知识常见消防标识消防逃生知识有序疏散在人员逃生过程中，极易出现拥挤、聚堆、甚至倾倒践踏的现象，造成通道堵塞而酿成群死群伤的悲剧。相互拥挤、践踏，既不利于自己逃生，也不利于他人逃生。因此，现场服从指挥并有序疏散尤为重要消防逃生知识逃生者多数要经过充满浓烟的走廊楼梯间才能离开危险区域。逃生时，可把毛巾浸湿，叠起来捂住口鼻。消防逃生知识熟悉环境了解和熟悉所处建筑的消防安全环境。平时要有危机意识，对经常工作或居住的建筑物，在事先可制定较为详细的火灾逃生计划，对确定的逃生出口、路线和方法要熟悉掌握并加以演练。经验告诉我们：当到一个陌生环境时，应养成先熟悉环境，了解通道的习惯。只有警钟长鸣，居安思危，时刻树立消防安全意识，才能处险不惊，临危不乱。消防逃生知识要留心看一看周围环境、灭火器的位置，寻找安全门、梯、查看有无加锁消防逃生知识注意事项1、当你处于烟火中，首先要想办法逃走。如烟不浓可俯身行走；如烟太浓，须卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻，以减少烟毒危害。2、不要朝下风方向跑，最好是迂回绕过燃烧区，并向上风方向跑3、当楼房发生火灾时，如火势不大、可用湿棉被、毯子等披在身上，从火中冲过去，如楼梯已被火封堵，应立即通过屋顶由另一单元的楼梯脱险；如其他方法无效，可用绳子或撕开的被单连接起来，顺着往下滑；如时间来不及应先往地上抛一些棉被，沙发垫等物，以增加缓冲。（适用于低层建筑）消防器材使用灭火器使用方法灭火时，手提灭火器快速奔赴火场，操作者边跑边将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，站在上风方向，另一只手将开启压把压下，打开灭火器对准火焰根部左右扫射进行灭火，应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。使用干粉灭火器时，先拔下保险销,将喷枪对准火焰根部，握住提把,然后用力按下压把，开启阀门，气体充入筒内，干粉即从喷嘴喷出灭火。消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用推车式干粉灭火器使用方法主要适用于扑救易燃液体、可燃气体和电器设备的初起火灾。本灭火器移动方便，操作简单，灭火效果好。消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防器材使用消防监督检查内容消防监督检查内容消防监督检查内容消防监督检查内容公司义务消防队组织建制大区总经理大区消防主管子公司负责人门店义务消防队物流义务消防队现场总负责（店长）现场总负责（物流负责人）数码区域通讯区域小家电区域白电区域黑电区域空调区域办公区域XXX库区域食堂区域区域小分队（部门负责人）区域小分队（库区负责人）指挥报警组疏散警戒组灭火救援组供给保障组指挥报警组疏散警戒组灭火救援组供给保障组商场重点火灾隐患1、白天电气火灾、输入型火灾、自然现象（如闪电）2、夜间电气火灾、自然现象（如闪电）商场重点火灾隐患违规图片•强电井内设置休息间电井内堆放生活用品••强电井内营业人员做更衣室营业人员将用品放置在桥架上商场重点火灾隐患发生火灾时具体应做到“三查，九步骤”三查指：1，查火源——烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等；2，查火质——燃烧物的性质（固体物质、化学物质、气体、油料等），有无易燃易爆品，助燃物是什么；3，查火势——即查火灾处于燃烧的哪个阶段九步骤指：报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒、救护商场重点火灾隐患发生火灾时怎样报警？1、一般情况下，发生火灾后应一边组织灭火一边及时报警；2、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边呼叫，以便取得群众的帮助；3、报警电话：“119”报警时应注意什么问题？发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时沉着冷静，要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。公司消防管理基本制度一、消防安全检查工作制度1、为了确保集团安全，做好防火工作，使集团有一个良好的安全环境和经营秩序，必须采用平时检查和定期检查相结合方式，形成长效的管理模式。2、各部门必须经常开展自查，坚持柜组每天查、部门每周查、集团每月查，做到自查与互查相结合，检查与整改相结合，发现问题或事故，坚持“三不放过”（发现问题不放过、督促整改不放过、事后复查不放过）。3、各公司必须每月组织一次部门级防火检查，每季度组织一次消防安全大检查，节假日前组织重点部门检查，做到“预防为主、防消结合”，防患于未然，并将结果报总部安全部备案。公司消防管理基本制度4、检查内容：（1）灭火器、消防栓位置是否正确；灭火器是否有灭火剂；灭火器是否能够正常使用；消防栓配件是否齐全。（2）紧急出口标记、防火标记、禁烟标志、商场紧急疏散图是否完好无损、位置是否正确。（3）紧急出口、消防通道是否畅通。（4）火警报警系统是否正常工作。(5）紧急事件通讯录是否张贴在明显位置。(6）堆积商品、货架、展柜距离消防喷淋头是否大于50CM。(7）所有电器开关是否完整无损、库房的照明是否符合要求、配电房是否有易燃物品。公司消防管理基本制度(8）储物间易燃物品是否采取安全措施。(9）电力、燃气设备的操作员工是否有上岗证。(10）每日是否有消防检查记录和存档记录。(11）检查重点区域、重点部位和安全死角是否存在火险隐患，对隐患下达整改通知和整改情况的是否全部反馈。(12）有无私拉乱接现象；有无违反消防管理规定而擅自使用热得快等禁止使用的电热器具；(13）消防会议是否每周召开；是否互通信息；是否定期更新消防宣传栏并有最新的商场消防组名单。公司消防管理基本制度(14）防损员以及商场员工是否会使用灭火器；消防演习是否定期进行；各项记录是否存档。(15）商品库或小库内物品摆放是否堵塞通道，有无防火间距。(16）基地内的消防疏散通道和安全出口有无堵塞；消防器材和设备有无掩盖和遮挡。(17）重要设备的安全制度执行是否到位；电梯、扶梯是否有安全使用规定和警告标志；配电房、锅炉房是否有安全管理制度和安全操作规程及执行情况记录。公司消防管理基本制度二、消防整改措施制度1、检查出来的问题，能现场整改的应该立即整改。2、对不能立即整改的，以《安全整改通知书》的形式发到有关部门限期整改，有关部门在规定的期限内必须整改完毕，并将整改情况反馈到公司行政物业部，否则造成后果责任自负。3、对确实难以整改的项目，由公司行政物业部以报告的形式向上级汇报。公司消防管理基本制度三、雨花基地防火制度1、实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。2、实行各部门各岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《消防责任书》。3、安全管理部门应设立消防组防火档案、紧急灭火计划、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料，全面负责商场的消防预防、培训工作。各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电气设备使用报告等资料。4、基地办公区与库区内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑救初起火灾和能有效地进行人员财产的疏散转移。公司消防管理基本制度5、建立、健全各项消防安全检查制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查；完善用火、用电、易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。6、对新老员工进行消防知识的普及和对消防器材使用培训。特别是消防重点部门要进行专门的消防培训和考核，做到经常化、制度化。7、基地内所有区域，包括生活楼、库房、办公区域、洗手间全部禁止吸烟和动用明火；存放大量物品的场地、仓库，必须设置明显的禁止烟火标志。8、基地内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。公司消防管理基本制度9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线，私自拆修开关和更换保险丝等，如有需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在期限内改装。10、基地内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯开关统一由防损员控制，其他电力系统由商场专职电工负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。11、基地当天工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。公司消防管理基本制度12、各种电器设备、专用设备的运行和操作必须按规定进行操作，实行持证作业。13、基地办公区照明灯与库区路灯、亮化灯等灯具工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。14、库区内商品货架商品存放要与照明灯、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视器保持一定间隔（垂直距离不少于50CM）。15、基地所有仓库内不得存放易燃品，如；丁烷气、发胶、果酒、塞路璐等，特殊情况下只能适量存放，便于通风，发现泄漏，挥发或溢出的现象要立即采取措施。公司消防管理基本制度16、基地办公区及仓库内的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材、设备、通风、通道等设备，库内禁止吸烟、动用明火和乱拉乱接电线。17、保持消防通道、紧急疏散门畅通，不得堆放杂物和随意占用；定点摆放的消防器材设备不准擅自挪用；灭火器、消火箱、疏散标志前不准堆物和遮盖，基地办公区域与物流库区内如需装修改造，必须经行政物业部审核。公司消防管理基本制度四、仓库防火制度1、库区内严禁烟火和使用电炉等电热器具，闲杂人员不准进入库区。2、严格执行物品出入和人员出入的登记管理及检查制度。3、物品堆放整齐，遵守仓库保管的“五距”规定（货物与房顶间的距离0.5M，与墙壁间的距离0.5M,与灯(照明设备)间的距离1.0M，堆码间的距离0.5----0.8M，通道的宽距2.0-----1.5M），保持消防通道的畅通。4、不同性质、扑救方法不同的物品，应分库分类存放，做到标志醒目。易燃、易爆商品必须严格按规定存放，不能与其他商品混放。公司消防管理基本制度5、配置的消防器材，不准挪用损坏，做好维护保养，并熟悉其性能和使用方法。消防器材的位置附近不能存放商品与杂物。6、仓库保管员、库工在工作中必须认真负责，经常检查，及时发现和整改火险隐患，不能解决的及时上报。7、配送中心库房内的主通道宽度不少于2M，通道保持畅通。8、库房中不能安装电器设备，所有线路和灯头都应安装在库房通道上方，与商品保持一定的距离。消防喷淋头距商品必须大于50CM。9、仓库中不能使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉、电烙铁等，使用的灯泡不能超过60W。公司消防管理基本制度五、动火用电制度1、集团内任何部门、任何连锁店动用明火、使用电炉、电热器具、安装临时电线等都必须向集团消防职能部门提出申请，填写《动火用电