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优秀员工的职业素养主讲：姜建明¥山区：我这辈子到底要什么?我到底会什么?我现在正在做什么?我到底该做什么?我要做多久才能得到我想要的?我要是有钱我就怎么样怎么样做我要是怎么样怎么样做我就有钱用脖子以下赚钱用脖子以上赚钱负面思考者正面思考者不愿做简单的事重复做简单的事改变别人改变自己错失机会把握机会经济保障健康长寿人生大树子女教育个人成长成就感海外旅游家庭和睦利人利己终生友谊孝顺父母比利时《老人》杂志曾在全国范围内，对60岁以上的老人开展了一次题为“你最后悔什么”的专题调查活动。结果是：72%的老人后悔年轻时努力不够，以致事业无成；67%的老人后悔年轻时错误地选择了职业……你最后悔什么？21世纪的特征1、人人都要面对竞争没有一个行业、没有一个单位、没有一个职位是绝对安全的。20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。我们不能以不变应万变，因为世界总在变。学历贬值国家统计局数据：2014年，全国在校大学生已达2500万人；每年毕业630万人。靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,已经一去不复返！！……1、知识陈旧2、技能单一3、情商低下4、心理脆弱5、目光短浅6、反应迟钝7、单打独斗8、不善学习八种人的日子不好过一.责任心今日事今日毕以老板的心态对待公司二.勤奋心任何人都要经过不懈努力才能有所收获。收获的成果取决于这个人努力的程度。1懈怠无聊懒散工作兴趣热忱三.热情心满腔热情工作的人，不仅会被自己认同，同样也会被他人欣赏。热情是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使神经都处于兴奋状态。四.主动心老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。五.赞美心不要时常抱怨他人多一些赞美和肯定抱怨的后果1、你的抱怨如果与听者毫无关系，就会让对方不耐烦。2、抱怨也会使自己的情绪恶化。3、经常抱怨会变成一种习惯。4、如果对工作的抱怨言过其实或无中生有，不仅听的人不以为然，反而会抵制你，连主管也会对你反感。我们应该怎么赞美别人赞美要自然，顺势。赞美要看对象。赞美用词不要太肉麻。多赞美“小人物”。六.感恩心公司给予你舞台你要学会维护公司的形象。你的收入是客户给你的，所以要感恩他们。你的成长来自于上司的关怀和监督，所以要感恩。你的工作顺利来自于你同事的协助。七.合作心要实现人生的梦想，单打独斗是行不通的，你需要和其他人携手合作。什么是合作？合作就是与他人一起工作。圆满地合作关系是相互的。如果你丝毫不肯让步，便不能期望别人与你合作。八.细心世事无“小事”,“尽善尽美”世事无“小事”世事无“小事”，事事是工作。关注工作流程，并改善它。差距往往来自细节，造成不同结果的，往往是容易被忽略的小事。“尽善尽美”“尽善尽美”、“事无大小务求完美”的精神，是一切成功者的特征。伟大，成功的人们之所以成功，之所以伟大，就是他们做事秋毫必察。九.进步心竞争对手常常不是被我们打败的，是他们自己忘记了每天进步一点点。十.专心集中精力做好一件事干一行，专一行十一.目标心没有目标，工作会变成牢狱。没有目标，一切的辛苦都得不到回报。没有目标，工作和生活都失去意义。没有目标，工作会变成牢狱。十二.自律心自律是内心的训练，发展为自我控制。自律是毅力的具体表现。养成那些习惯对自己有帮助习惯一：他们工作时，不仅考虑眼前的事情，而且有把计划于长远目标结合的习惯。习惯二：他们有毅然执行计划的习惯。习惯三：他们对无益于工作的事物，经常有说“不”的习惯。习惯四：他们有阅读对工作有益的书籍及刊物的习惯。习惯五：他们有将不愉快的工作尽快地处理完的习惯。习惯六：他们有主动工作的习惯，绝对不怠慢懒惰。习惯七：他们有对细小事情，都以快刀斩乱麻的快速手法，紧急加以解决的习惯。习惯八：他们有强而有力且迅速开始工作的习惯。习惯九：他们有工匠般的工作习惯。习惯十：他们有利用闲暇时间和用两手同一时刻做两项工作。习惯十一：他们有制订超金钱价值目标的习惯。习惯十二：他们有给自己以更多工作的习惯。习惯十三：他们对自己所做的事情负责人，绝无借口或辩解的习惯。十三.条理心你对自己每天要做的事了如指掌，处事有条理，就可以避免纠缠在无谓的工作中，令自己工作更有成效。使个人工作条理化1、利用日记本建立资料记录系统，记下要做的事和生活中发生的事情。2、保持整齐。3、把应该集中存放的东西放在一起。4、定期清理物件。5、每天下班或者休息前，清理一下桌子。6、所有必需品都存有后备。7、每日列一份清单，每完成一件事就做个记号。8、为所有定期要做的事开列一份固定的清单，例如每次出门都需要带备的东西。十四.品质心工作不需要每天每时每刻都其乐无穷，但是快乐的日子应该多与消沉的日子。十五.学习心学历可以帮助你进入职场，却很难帮你获得职场的成就了。学历不等于学习力学习力是一种健康，开放的学习心态。学习力是科学的规划能力。学习力是方法的革命，学习力把“知道”变成“做到”的能力。学习力举一反三，融会贯通的能力。十六.信心相信并不能保证一定会赢，但不相信却一定会输。真正热爱生活的人是用心去工作的人！朗费罗曾经写道：“伟大所取得和保持的成就不是一蹴而就的。当别人晚上睡觉的时候，他们还在辛勤地工作。”祝福大家有梦就会实现！谢谢！