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~0~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)【保密资料,请勿外传】国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理考前培训:薪酬管理授课教师:卫芮授课教师:卫芮2010年8月29日广州~1~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)第一节薪酬调查z薪酬的相关概念z薪酬管理的目的z薪酬市场调查的对象/程序/数据统计方式z员工薪酬满意度调查的内容/程序~2~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬的相关概念z薪金(Salary)z工资(Wages)z报酬(Reward)z收入(Earnings)z薪给(Pay)z奖励(Incentive)z福利(Benefits)z分配(Allocation)~3~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬的本质z薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。z薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报,也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。z薪酬本质上是一种交易。~4~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬调查的基本概念z企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的薪酬福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。z企业薪酬决策的重要依据之一。~5~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬调查的种类调查方式主持调查的主体调查的组织者调查的具体内容和对象z正式调查z非正式调查z政府调查z行业调查z专业调查z咨询公司调查z企业家联合会调查z公司自己调查z商业性调查z专业性调查z政府调查z薪酬市场调查z员工薪酬满意度调查~6~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬调查的目的z保证企业薪酬的内部公平性z保证企业薪酬的外部公平性薪酬调查的作用z有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势z为企业调整员工的薪酬水平提供依据z为企业调整员工的薪酬制度奠定基础z有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力~7~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查岗位分析评价、薪酬调查、绩效考核与薪酬管理的关系外部公平(工资水平)薪酬市场调查内部公平(工资等级)岗位调查岗位分析岗位评价/定级工资结构制度设计个人公平(绩效工资)资历深度个人绩效部门绩效~8~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬市场调查过程整体薪酬水平的调整岗位薪酬水平的调整薪酬制度结构的调整薪酬晋升政策的调整确定调查目的确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间段确定调查范围企业之间相互调查委托调查调查公开的信息问卷调查选择调查方式数据排列频率分析回归分析图表分析统计分析调查数据~9~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬调查问卷的设计z明确调查的内容z调查项目的必要性z样本测试z语言标准、问题简单明确z把相关的问题放在一起z尽量采用判断式提问z足够的填写空间z填表须知z信息处理的简便性和正确性z兼顾数据处理方法z易于阅读z避免多次填写~10~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬满意度调查的程序确定调查对象确定调查方式确定调查内容~11~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)薪酬调查薪酬满意度调查z对薪酬福利水平的满意度z对薪酬福利结构、比例的满意度z对薪酬福利差距的满意度z对薪酬福利决定因素的满意度z对薪酬福利调整的满意度z对薪酬福利发放方式的满意度z对工作环境(如企业管理、工作时间、办公设施等)的满意度z对工作本身(如自主权、成就感、工作机会等)的满意度~12~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)第二节工作岗位分类z工作岗位分类的相关基本概念z工作岗位横向分类与纵向分级z工作岗位分类的主要步骤~13~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)工作岗位分类工作岗位分类的相关基本概念z职系z职组z职门z岗级z岗等~14~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)工作岗位分类工作岗位横向分类的原则z岗位分类的层次宜少不宜多z直接生产人员和管理人员岗位分类z大类、小类的数目多少与划分的粗细程度~15~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)工作岗位分类岗位纵向分级的含义岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上,根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素,对同一职系中的岗位划分出不同岗级,并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。~16~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)工作岗位分类生产与管理岗位统一岗等的基本要求z充分考虑岗位工作任务难易程度z考虑对员工行为激励的程度z体现企业员工工资管理的策略~17~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)工作岗位分类工作岗位分类的主要步骤工作分析岗位的纵向分级制定岗位说明书建立岗位分类图表岗位的横向分类~18~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)第三节企业工资制度设计与调整z工资制度的内涵/内容/分类z工资水平及其影响因素z主要工资结构类型z建立健全的工资制度z企业工资制度设计的原则z固定工资和宽带式工资结构设计~19~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整企业工资制度企业依据劳动强度、复杂性、对能力要求的高低和劳动条件的好坏等因素,将岗位划分为若干等级,再按等级确定工资标准的一种制度。工资制度包括内容z工资分配政策与原则/工资策略、工资水平z工资支付方式z工资标准z工资结构z工资等级与级差z奖金、津贴z过渡办法z其他规定~20~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整岗位工资制的概念以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准,进行工资给予的工资制度。岗位工资制的特点z根据岗位支付工资z客观性较强z以岗位分析为基础~21~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整岗位工资制的类型z岗位等级工资制-一岗多薪制-一岗一薪制z岗位薪点工资制-有利于提高团队合作-使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系-工资分配向关键岗位倾斜~22~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整技能工资制的概念以员工的技术和能力为基础的工资。技能工资制的前提z企业的生产经营目标和管理体制环境z岗位与人员结构z企业文化z明确对员工的技能要求z将工资计划与培训计划相结合z制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系~23~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整技能工资的种类z技术工资z能力工资~24~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整绩效工资制的概念以员工的工作业绩为基础支付的工资,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。绩效工资制的特点z注重个人绩效差异的评定z反馈的频率不是很高z个人绩效信息由主管搜集绩效工资制的不足z缺乏公平性z存在整个绩效工资制度崩溃的危险z过于强调个人绩效~25~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整绩效工资制的形式z计件工资制z佣金制(提成制)~26~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整特殊人群的工资z管理人员的工资制z团队工资制度z经营者年薪制基本工资奖金和红利福利与津贴基本工资加风险收入年薪加年终奖金基本工资激励性工资绩效认可工资~27~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整工资结构类型z以绩效为导向的工资结构z以工作为导向的工资结构z以技能为导向的工资结构z组合工资结构~28~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整以绩效为导向的工资结构z定义员工的工资主要依据其近期的劳动绩效来决定,处于同一职务、岗位或同一技能水平的员工会因为劳动效量的不同而获得数额不同的劳动报酬。z考虑因素-年龄与工龄基本工资(20%)-技术与培训水平-职务(岗位)价值绩效工资(80%)-绩效(产销量)~29~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:薪酬管理国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)企业工资制度设计与调整以工作为导向的工资结构z定义员工的工资主要根据其所承
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