公司人员工作标准

Xxxx公司工作标准文件编号:版次：A/0文件种类□QM质量手册□QP作业程序□WI操作指引书□SP产品规格书文件控制章修改类别□新发行□更新版次生效日期机密等级□一般□机密□绝密编制/日期:审核/日期:批准/日期:接收者/日期:修订内容修订日期内容简述修订人GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第2页/共32页1.目的：工作标准,理顺工作流程,明确岗位责任，提高工作质量、效率,特对公司各类岗位人员制定本工作标准。2.要求：公司人员必须按要求工作。3.适用范围：适用于本公司所有员工。4.工作标准目录：序号岗位名称页码序号岗位名称页码序号岗位名称页码1分公司经理310IPQC1519食堂人员242生产主管511OQC1620清洁工253仓储主管712生产文员1721采购主管264品质主管813行政主管1822立白驻厂275人力资源1014生产领班1923五金仓管员286工程主管1115生产技术员2024原辅料仓管员297电工1216文控中心文员2125成品仓管员308车工1317生产员工2226半成品仓管员319IQC1418保安员2327模具仓管员325.各岗位职责分述:GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第3页/共32页分公司经理职责岗位名称分公司经理所属部门PE事业部上级总经理下级各个部门任职资格1〃学历、专业知识：大学专科以上，具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识；2〃工作经验：八年以上生产、技术管理工作经验。工作标准标准细分1.参与公司经营管理与决策（1）分公司经理是总经理在业务、生产、技术方面的助手，直接管业务、生产部、工程部、品质部、PMC、仓储部；（2）参与制定公司发展战略，负责组织制定生产、技术战略规划，对生产、技术发展战略规划的正确性负责；（3）参与公司重大人事改革、产品问题的决策；（4）负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议；（5）负责分公司当地业务联络与维护。2.生产管理（1）主持每周的周总结和月总结会议，协调、解决各部门在生产中的实际问题；（2）制定安全生产责任制度，落实到个人；（3）制定生产员工行为规范、管理制度、奖罚条款的限定；（4）制定《生产绩效考核》标准，定期组织员工行为教育、岗位技能、自身素质、安全生产培训工作。3.工程部管理（1）主持新产品的设计、开发策划，新技术、新工艺的产前检讨会，有效的提高产品质量与节约资源；（2）负责审核产品图纸、技术文件、检验文件，建立公司的产品技术质量标准；（3）监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性。4.品质管理（1）负责品质部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见；（2）总结产品质量问题，并推动相关部门及时解决；（3）处理市场部的意见反馈，改善问题根源；（4）跟进产品质量检验标准，产品信息反馈、落实解决方案。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第4页/共32页5.其他工作（1）完成总经理交办的其他工作任务考核指标序号KPI指标权重KPI目标值考核得分1季度工作评价50%季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价。2分公司经营指标30%产品中心的计划和目标实现情况（财务指标）3考核执行20%各部门负责人考核的认真评比备注由总经理对经理进行考核。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第5页/共32页生产主管工作标准岗位名称生产主管所属部门生产部上级分公司经理下级领班工作标准标准细分1组织实施车间生产计划（1）协助生产经理制定生产部年度工作目标和年度培训计划，按月做出预算及工作计划，经批准后实施、执行；（2）负责按计划组织、安排生产工作，确保完成本车间生产计划；（3）合理调配人力、物力，调整生产完成生产任务，提高生产效率。2、生产过程管理（1）主持车间例会，全面协调车间工作；（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产品质控制，保证生产交期。3、生产现场管理（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；（2）推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理；（3）按时考核车间员工的7S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。4、车间生产安全管理（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查；（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。5、车间生产成本控制（1）统计分析车间每日的生产情况，物料消耗统计、辅料消耗统计、降低成本、提高生产效率；（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。6、车间设备管理（1）合理安排车间设备的使用，并定期监督员工保养；（2）负责车间劳动保护用品和工具的日常管理。7、车间员工管理（1）对员工、领班考核管理；（2）配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜。8、车间物料控制（1）负责审核车间内原辅材料的领取、退库工作；（2）对生产中物料的使用情况及不良品进行管控。9、其他工作（1）周报表的制成和月报表总结；（2）完成上级安排的其他任务。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第6页/共32页考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息来源1生产计划按时完成率30%95%以上每低于1%扣2分生产部报表2生产现场7S管理25%本车间内7S评分必须为合格每低于1%扣2分7S检查表3产品合格率20%产品合格率不得低于99%每低于1%扣2分品管部报表4周报表和月报表的总结10%定时发送生产经理每低于1%扣2分文控中心5与上级配合及执行力10%100%未达标全部扣分相关部门反馈6生产安全事故发生次数5%每月无安全事故发生未达标全部扣分安全事故检查考核流程（1）由分公司经理对生产主管进行考核，每月一次；（2）次月6号前交于行政部进行记录；（3）最后交于生产总监审核、总经理批准。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第7页/共32页仓储主管工作标准岗位名称仓储主管所属部门生产部上级分公司经理下级仓管员、立白驻厂人员工作标准标准细分1.仓库管理（1）负责合格物料的入库审核；负责定期审核物料的规格型号及数量是否与“产品入库单”相符；（2）定期对库存物料进行盘点，及时发现库存物料积压情况，以便处理；（3）对出库产品根据出库单规格型号及数量对应出库；（4）每月月底对仓库各统计报表进行审核，并上交分公司经理；（5）对库存原材料、辅料、办公用品等进行核对与审核及报废物料进行及时分类并处理；（6）负责仓库区域7S管理工作。2.其他（1）完成领导交办的其他工作任务。考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1仓库帐、卡、物数据一致50%帐、卡、物数据100%正确三项达标满分两项达标60分其余全部扣分账本、电脑报表2出入库手续必须齐全30%每个仓库、产品必须有100%数据记录出现一次扣5分入库单、出库单3按时、准确填写报表10%每月按时对仓储物料进行盘点审核，并上报月总结盘点报表上报时间4仓库7S10%仓库6S执行力达标达标满分，无达标全部扣分7S检查表备注（1）由分公司经理对仓储主管进行考核，每月一次；（2）最后交于生产总监审核，总经理批准。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第8页/共32页品管主管工作标准岗位名称品质主管所属部门品质部上级分公司经理下级品质员工作标准标准细分1.部门管理（1）主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；（2）主持部门内部数据分析的管理工作监控产品全程质量，并积极推进公司质量体系的持续改善。2.数据管理（1）审核品质周/月报表，对品质问题进行汇总；（2）分析、处理和解决生产过程品质问题，客户投诉.，组织相关部门商讨品质事故问题及纠正预防措施会议。3.品质管理（1）落实督导进料检验、制程检验、成品出货检验标准；（2）及时提供市场产品信息，满足生产、市场部门的信息需求；（3）通过客户检验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的品质需求和产品品质信息；⑷负责不合格品的鉴定与处理，公司废品率的管控。4.质量体系管理（1）保证公司各项工作严格按照质量手册执行；(2)与管代一起组织好内审计划、管理评审工作。5〃培训指导管理（1）培训、指导产品标准和客户对产品质量要求；（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作；(3)考核下属工作效果；(4)评估相关工作职能工作效果。6.其他（1）完成部门经理交办的其他工作任务；（2）配合好其他业务部门工作联接。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第9页/共32页考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1品管部工作及时完成率30%品质异常报告/联络单每低于1%扣2分业务部反馈2产品质量合格率30%周总结/月总结每低于1%扣2分月报表3产品质量原因退货率20%月确保不超过3批每低于1批扣2分退货报表4客户投诉10%每月投诉不超过2次每高于1次扣2分业务部联络单5首件合格率10%首件合格轨100%每低于1%扣2分首件合格率备注（1）由PE事业部质量主管对品质主管行考核，每季度一次；（2）最后交于生产总监审核、总经理批准。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第10页/共32页人力资源工作标准岗位名称人力资源所属部门行政部上级行政主管下级无工作标准标准细分1.人力资源管理（1）负责人员的招聘工作、进厂和离厂手续的办理；（2）负责对新员工进行入厂前厂纪厂规的宣传培训；（3）负责劳动合同的签订及用工手册的审检办理；（4）负责各类保险的购买并处理保险增、停情况；（5）负责员工工伤的申报及工伤鉴定、赔偿办理。2.其他（1）政府各级部门要求填写的相关表格和相关事项办理；（2）其他上级临时安排的工作。考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1处理事情的及时性40%每月事件未及时项小于5项超过一次扣5分内、外部投诉2处理事情的完好度40%每月事件处理欠妥小于5项超过一次扣5分相关部门反馈3培训计划的完整性20%培训合格率98%每低于1%扣2分上级检查备注（1）由行政主管审核、并对人力资源进行考核，每月一次。（2）最后交于分公司经理审核、批准。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第11页/共32页工程主管工作标准岗位名称工程主管所属部门工程部上级分公司经理下级电工、车工工作标准标准细分1.部门管理（1）全面公司生产辅助设备（水、电、气）的维护和保养；（2）对公司其他装置的维护和保养；（3）部门内员工考核。2.其他管理（1）及时与上级领导沟通，汇报工程部的情况；（2）完成领导安排的其他任务。考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1辅助设备、维修、保养完成准时率50%辅助设备、维修、保养完成准时率在93%以上每低于1%扣2分项目报表2标准工时降低率30%生产标准工时降低率达到5%以上每低于1%扣2分标准工时报表3本部门考核执行力度20%执行力度100%未达标全部扣分考核单备注(1)由分公司经理对工程主管进行考核，每季度一次；（2）最后总经理审核、批准。GXXXX公司工作指引文件文件编号:版本号:A/0工作标准生效日期:页码:第12页/共32页电工工作标准岗位名称电工所属部门工程部上级工程主管下级无工作标准标准细分1.工作标准（1）负责公司电路的维护和保养；（2）协助相关部门完成电路设计、改造、完善工作；（3）其他上级临时安排的工作。考核指标序号KPI指标权重绩效目标值计算方式信息数据1电路（维修、保养）完成准时率50%辅助设备、维修、保养完成准时率在93%以上每低于1%扣2分项目报表2标准工时降低率30%生产标准工时降低率达到5%以上每低于1%扣2分标准工时报表3个人考核执行力度20%执行力度10