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第1章忠诚——忠心不遭解雇单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有任何领导让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的兵，而且是最有发展前景的员工。01.站在老板的立场上思考问题只有和老板站在一条线上的人，才是永远受到欢迎和重用的人02.天天琢磨为公司赚钱03.与老板一起分享你的想法04.不卷人与老人对抗的势力和老板站在一起，你可能会得到别人得不到的机遇；和反对老板的人勾结在一起，你就只有死路一条。05.忠心耿耿的维护公司的利益如果你身居高位，则一定要把公司的利益放在首位，切不可因为贪婪而出卖公司，因为这在本质上也是出卖你的灵魂。06.在诱惑面前经得住考验人在职场，必须要恪守职业道德，切不可往自己喝水的井里吐唾沫，这么做只会毁掉大家的利益。第2章敬业——每天比老板多做一小时随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司在雇佣员工时，第一要考察这个人是否敬业，其次才是专业水平。01.工作的目的不仅仅在与报酬与其整天想着怎么挣一分钱，不如花时间琢磨如何把工作干得更好。做出成绩后老板自然会给你加薪。02.提供超出报酬的服务03.模糊“上班时间”与“下班时间”当你在企业里力争上游时，身边总会有许许多多跟你一样优秀的人，而奖赏总是会给比较卖力的那一个人。04.乐意为工作做出个人牺牲你牺牲得越多，你为企业创造的价值越多，你得到的收获也越多。05.完成工作再休息如果你没有钱，没有特殊技术，没有其他外部资源，那么就专注工作吧，敬业的工作态度一样能让你取得成功。06.敬业精神，还展现于与细节中对工作敷衍了事的人永远抓不住机会，他们只会越来越平庸。只有那些细心的人才能在工作中找到乐趣，实现自我。第3章自动自发——不要事事等人交代一个人，只要能自动自发地做好一切，哪怕起点低一点儿，也会有大发展。因为，这样的人无论到哪里，都受老板的欢迎。01.从“要我做起”到“我要做”02.主动一些“分外”事03.先做后说，给老板惊喜04.学会毛遂自荐05.高标要求：要求一步，做到三步06.拿捏好主动的尺寸任何一个老总都清楚，一个勇于承担的员工，对于企业有着重要的意义。一个人的工作能力也许并不比另一个人差，可是，正是由于他缺乏责任感的表现，导致老总对他失去信任。第4章负责——绝对没有借口，保证完成任务01.责任是核心在于责任心02.把每一件小事都做好03.一诺千金04.绝对没有借口05.让问题的皮球止于你06.不因一点疏忽而铸成大错千万不要追求效率而疏忽大意，因为您的工作关系到许多人的利益有一个工作习惯是所有单位都非常看重的，也是每个渴望成功的职员所必备的，那就是：高效率的工作习惯。第5章注重效率——算算你的使用成本01.跟穷忙、瞎忙说“拜拜”02.心无旁骛，专心致志03.量化你的每日工作04.拖延是最狠毒的事业杀手05.牢记优先，要事第一06.防止完美主义成为效率的大敌无论黑猫、白猫，抓到老鼠就是好猫；无论苦干、巧干，出绩效的员工才是企业需要的员工。企业最重视的是你立多少“功”，而不是你有多“苦”！第6章结果导向——咬定功劳，不看苦劳01.一开始就要想怎样把事情做成02.办法总比问题多03.聪明地工作而不是努力地工作04.创造条件去完成任务05.第一次就把事情做对06.把任务完成得超出预期公司用于很看重一个人好不好沟通。不好沟通者，再有才也不用；好沟通者，哪怕才能不够，也可边干边学，最终实现个人价值。第7章善于沟通——当面开口，当场解决01.沟通和八卦是两回事02.不说和说得过多都是一种错03.带着方案去提问题04.培养起接受批评的情商05.胸怀大局：既报喜也报忧06.内部可以有争议，对外要一致一个人，哪怕你再有能力、再能创造绩效，只要你伤害到工作的团队，老板一定会请你离开——不要认为没有你就不行。第8章合作——团队提前，自我后退01.滴水融入大海，个人融入团队02.服从总体安排03.遵守纪律才能保证战斗力04.不当团队的“短板”05.多为别人考虑06.让能力在团队中被放大第9章积极进取——永远跟上企业的步伐无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此，就要一直前进。停下脚步，就意味着出局。01.以空杯心态去学习、去汲取02.不生气，要争气03.不要一年经验用于十年重复04.挤时间充电05.发展自己的“比较优势”06.挑战自我，提前化解潜在危机不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。成绩都是明摆着的，一目了然，该是你的，没有人能抢得走。第10章低调——才高不必自傲01.慢点儿邀功请赏02.克服“大材小用”的心理03.不摆架子耍资格04.给人一分尊敬05.努力做到名实相符06.成绩只是起点，荣誉可作动力节约不是抠门，而是美德。节约一分就是赚一分。公司“锅”里有，你“碗”里才有；公司“锅”里多，你“碗”里才多。而掌勺的人，正是你自己。第11章节约——别把老板的钱不当钱01.报销账目，金钱上要诚信02.不耍小聪明03.不浪费每一张纸04.不浪费每一分钟工作时间05.花公司每一分钱，都要收到最大的效益06.记住：省下的都是利润第12章感恩——想想是谁成就了今天的你为什么我们可以轻易原谅自己的过失，却对公司、对他人有这么多抱怨呢？你再有才华，也需要别人给你做事的机会；能做事，生活才有保障，人生才有未来。01.老板给了你饭碗02.工作给你学习和成长的机会03.同事给予你配合04.客户帮助你创造业绩05.对手让你看到距离06.批评者让你趋向完美