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薪酬管理讲义第一部分：为什么要进行薪酬设计一、薪酬设计的总目标二、薪酬问题令人关注三、合理的薪酬设计能带来的好处一、薪酬设计的总目标使公司同等的人工费用，产生最大的员工激励力二、薪酬问题令人关注在人力资源管理领域中，薪酬管理是最敏感的管理任务。它的困难性在于：第一，员工对薪酬的极大关注和挑剔；第二，薪酬管理根据实际情况的不同，没有一个统一的模式；第三，对多数员工而言，他们会非常关心自己的薪酬水平，因为这直接关系到他们的生存质量。为什么要进行薪酬设计1、从公司角度：•公司肯定要给员工支付薪酬；•公司的人工费用总是有一定的预算；•公司肯定不希望人工费用无限上升；•公司肯定希望要留的人一定能留住；•公司肯定希望效益好的时候多给员工发些工资；效益不好的时候少发一些。2、从员工角度：•员工肯定希望自己的工资比谁都高；•大多员工肯定希望上班自由一些，工资多拿一点；•员工肯定希望企业赢利时能分享果实；•员工能理解效益不佳时，尤其企业亏损时工资可以适当少发一些；•员工强烈希望自己在本公司工作的薪酬不会比其他地方低；•员工强烈要求自己能够大体上把握得了自己今后的收入；•员工强烈希望能够看到自己今后的薪酬出路；。。。。。。各类人员对薪酬看法的调查结果被调查者指标重要度管理者专业人员业务人员操作人员1工资与收益晋升工资与收益工资与收益2晋升工资与收益晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升薪酬的作用•薪酬是对人力资源的投资，它将给企业带来长期的效益；•薪酬对员工的激励作用；――满足需求保障劳动者维持生存和再生产的需要――价值体现薪酬表示对员工的能力／努力／绩效的认同／肯定――行为导向薪酬是员工满意度的重要方面，如果缺乏足够的激励，将会导致高离职率•对企业目标的影响――促进企业机制的高效运行――促进企业经济效益的提高三合理的薪酬设计能带来的好处•获得合格人才•留住现有员工•保证公平性•奖励公司所需的行为•控制成本•符合法律规定•节省行政工作•减少内部矛盾第二部分：薪酬制度的基本类型一、几种典型的薪酬类型二、计时工资制与计件工资制三、等级工资制的概念四、薪酬制度的基本组成基本概念报酬（Compensation）：企业因使用职工的劳动而付给职工的钱或实物。工资：根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给劳动者的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。Salary：从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金。Wages：工人按件、小时、日、周或月领取的工资。奖金：对职工超额劳动的报酬。（作奖励用的钱）津贴与补贴：对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。通常把与生产（工作）相联系的补偿称为津贴，把与生活相联系的补偿称为补贴。福利（welfare）：《现代汉语辞典》“对职工生活的照顾”。是劳动的间接回报。报酬工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津贴岗位津贴工作津贴奖励工资奖金效益奖效益奖效益奖成就工资基本福利特殊福利奖金全勤奖生产奖不休假奖年终奖伤病补助庆贺慰问抚恤金社会保险带薪假期养老保险大病医疗保险工伤保险失业保险法定节假日带薪休假病假婚假探亲假事假丧假工伤假带薪旅游退休金医疗费宿舍设施交通设施制服工作餐补贴福利设施住院慰问教育训练住房补贴住房信贷住房公积金购车信贷交通工具交通补贴通讯工具通讯补贴报酬体系薪酬是报酬的重要组成部分成就感尊重感隐形报酬重视感责任感成长／发展月薪报酬固定薪资年薪当期薪酬月（季）绩效薪资年终津贴外显报酬福利与保险利润共享股票分红长期薪酬股票期权长期奖励隐形／外显报酬的关系•隐形／外显报酬都是对员工的投入的回报；•外显报酬容易计量和比较；•隐形报酬不易计量和比较，它是为未来取得外显报酬创造条件，是最本质的报酬；•隐形／外显报酬同等重要，不可偏废；•隐形／外显报酬综合评价的结果，决定员工的满意度；•隐形／外显报酬是企业文化的一种具体体现。一、几种典型的薪酬类型薪酬制度的类型:绩效型、技能型、资历型绩效型：主要是根据员工的动态业绩来决定支付报酬的多少。如计件工资制。优点：1、可以激发出符合需要的行为；2、有助于吸引和留住成就导向型的员工；3、有助于聘请到表现优异的人。缺点：不利于提高员工综合素质，容易造成短期行为。薪酬制度的类型:技能型：企业定出技术等级及考核标准，员工达到一定的等级技能，按照员工已经显示出来的“能力”，计量其“付出”‘从而确定工资等级。如我国原来的八级工资制。优点：有利于员工技术能力向深度与高度发展。缺点：不利于复合型人才；不利于成果导向。薪酬制度的类型:•资历型：以个人的资历为主要依据。如日本的年功序列制。•优点：有利于形成职工集体的“归属感”；•缺点：依赖、消极、等待。薪酬制度的类型综合型•职务技能型：以所任职务为主，根据技能、责任、工作负荷量、工作环境等因素来确定其薪酬。如职务工资制、岗位工资制、职位薪资定级标准。•职务、技能、资历、绩效复合型：如结构工资制。静态+动态+人态二、计时工资制与计件工资制工资的计量形式:工资就其计量形式而言，可分为计时工资和计件工资两类。计时工资•按照单位时间工资标准和工作时间计算和支付工资的方式。•构成要素1、劳动计量和报酬支付的技术标准。劳动之间存在着复杂程度、负责程度和劳动强度的差别，因此，对不同质的劳动的测量，除了以劳动时间为测量单位外，还需要制定各种等级的测量标准，如：技术等级标准、岗位等级标准、职务等级标准以及劳动强度标准等。计时工资主要分为小时工资制、日工资制、周工资制和月工资制四种。计时工资的优点•能促进劳动者从物质利益上关心自己业务水平的提高；•标准固定统一，易于管理，适应性广；•并不鼓励职工把注意力仅仅集中在提高产品的数量上；•容易被员工接受，员工收入相对稳定。计时工资的缺点•不能确切反应劳动的内含量即劳动的强度；•工资与劳动量方面往往存在不相当的矛盾；•容易出现多干少干、干好干坏一个样的结果。计时工资的实施方法1、准确评价员工的劳动等级；—技术等级工资制；—岗位工资制；—职务工资制2、以其他制度为补充—年功序列工资；—晋升激励。计时工资的适用范围•产品数量标准不易精确确定（劳动成果难以精确计量），如；管理、辅助和服务工作等；•研究性或试验性单位；•产品质量、材料和机器的使用费用以及工艺上的要求比产品数量更为重要；•技术复杂、分工细致，以集体协作的形式进行的工作，产量不由个人决定。•生产规模小，场地集中，便于监督管理的工作。计件工资计件工资:计件工资是指预先规定好计件单价，根据员工生本论产的合格产品的数量或完成一定工作量来计量工资的数额。计件工资=记件单价╳合格产品数量计件工资的优点•能够从劳动成果上反映劳动的差别，激励性强，公平性强；•利于工作方法的改善，工作时间的有效利用；•计算方式简单；计件工资的缺点•容易出现追求产量，忽视质量、消耗定额，增加成本；•因管理或计算提高后，要提高定额比较困难；•可能导致工人工作过于紧张。计件工资的适用范围•必须是一些数量和质量主取决于劳动者个人技能、劳动数量程度及个人努力程度的工作。•必须是那些产品质量容易检查的工种；•容易制定劳动定额的工种；•产生过程持续与稳定，大批量生产的工种。计件工资的具体形式•直接无限计件工资制：不考虑完成产量的多少，均按照同一计件单价发工资。产量越高，工资越多。特点：工人的工资随同其完成的产量的多少同比例增减；单位产量的直接人工成本是一个常数；产量增加可以节约间接费用，因而产品总成本下降。计件工资的具体形式直接有限计件工资制：对超额工资的数额进行限定，规定了个人超额收入的最高限。原因：实施这种计件工资的形式，一般是由于劳动定额不够准确，为了防止工人的工资远远超出劳动力市场水准，设置的一种办法。也有的是为了保护工人身体健康采用的一种办法。形式：有二种不同的形式。一种形式是对个人的工资规定最高限额；一种形式是计件单价累退。计件工资的具体形式•直接有限计件工资制：优点：工人工资的增加比例低于产量增加的比例，单位产量直接人工成本随产量的增加而降低。这样，既可以保证企业的利润，又可以避免定额不准导致的计件工人与计时工人工资差别过分悬殊。缺点：在一定的程度上限制了工人生产的积极性，不利于提高劳动生产率。不宜长久使用。一般试行一段时间后应当改为无限计件工资制。计件工资的具体形式•累进计件工资制：将产量分为定额内和定额外两部分，定额内按照一种计件单价计算工资，超额部分则按照一种或几种递增的计件单价计算工资。一般，定额外的计算单价高于定额内。•优点：累进计件对员工的鼓励作用特别明显。对提高劳动生产率的促进作用比其他计件工资形式更加有效果。•缺点：工人工资的增加比例超过产量增加的比例，使单位产量的边际直接人工成本提高，员工工资的增加有可能抵消甚至超出因产量增加而节约的全部间接费用，企业反而得不偿失。•适用：一般仅在某种产品急需突击增加产量时使用。计件工资的具体形式•超额计件工资制：又称为有时工资保证的计件工资制。•形式：有两种不同的形式。一种是定额以内部分按照本人的标准工资以及完成定额的比例计发工资，超额部分不同等级的工人按照同一个单价计发超额计件工资。另一种形式是，定额以内部分实行计时，按照计时工资标准计发工资，保证本人的标准工资；超额部分，不同等级的工人按照同一单价计发超额计件工资。计件工资的具体形式•超额计件工资制特点：这种工资形式可以看作是对计时工资形式的一种补充。其中的第一种形式实际上等同于直接无限计件工资制，因为她并没有保底工资，如果原来实行的是计件工资，现在改为这种形式，往往难以被员工接受；第二种形式的计时工资标准实际上是保底工资，超额部分可以理解成为奖金。适用：从计时工资向计件工资的过度。计件工资的具体形式•包工工资制：是一种集体的计件工资方式。即用工单位将成批量的，或成系统的生产当作任务发包给雇员集体，事先协定好工作量、完成期限、包工工资数额等双方的义务与权限，使承包方如期完工之后，获得合同规定的工资总额，然后在包工集体种再分配。也可以包工前预付部分包工收入或分阶段支付工资。•适用：劳动量大，难以精确分解和必须集体进行的工作。如：建筑等。•特点：促使雇员缩短任务完成期，保质保量地完成任务，减少管理成本。计件工资的具体形式•提成工资制：也叫酬金制。雇员个人或者集体按照一定的比例，从营业收入或纯利润中提取报酬的一种工资支付方式。•适用：一些劳动成果难以事先定量化和不易确定计件单价的工作。如：一些服务性与辅助性的工作、市场营销工作。•特点：提成的比例根据过去的劳动定额或者实际达到的营业收入和员工实际工资收入来确定。计件工资的具体形式间接计件工资制：对生产、销售部门中一些辅助性工作人员的工资采用他所服务的部门的产品产量或赢利作为计算其工资的决定性标准。目的：促使辅助人员关心一线的生产或销售。计件工资的具体形式•间接计件工资制的计算方法如：工资额=辅助工人的单位时间工资标准同时间计件工人完成定额的百分比计件工资的具体形式综合计件工资制：计件单价必须综合考虑产量定额，质量、原材料、消耗以及产品成本因素的因素，可以根据需要确定各个因素的分配权限。三、等级工资制的概念•等级工资制度是根据工作的复杂程度、繁重程度、精确程度、责任大小和工作条件等因素将各类工作（工种、岗位、职务）进行等级划分，并规定相应工资标准的一种工资制度。等级工资制度的概念1、工资都是要分级的，等级工资制度就是对工资如何分等级所制定的规范；2、划分工资等级的依据是各种不同劳动所共同具有的基本要素，即劳动的复杂程度、繁重程度、责任大小和工作条件优劣的不同；3、根据对不同劳动的劳动因素的分析比较，对职工的劳动划分高低不同的劳动等级，也称工作等级；4、根据职工从事的工作等级，给员工规定相应的工资等级和工资等级标准。等级工资制度的概念•等级工资制度是整个工资制度中的核心内容。•等级工资制中规定的工资是职工工资收入中最基本的部分。所以等级工资制又称为基本工资制度。等级工资制可以分为•技术等级工资制•岗位等级工资制•职能等级工资制•岗位技能工资制等