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薪酬管理是薪酬，也是心愁，白了HR的少年头。薪酬=心愁=新仇第一部分讲授问题:企业薪酬管理到底有没有用?引例：微软内部专项福利政策的大调整高级技术人才不再自动地去微软谋求职位了。微软现在必须努力应付Google和其它对手的竞争以及解决内部的雇佣问题。据西雅图时报报道，微软星期四（2006年5月18日）表示，它不会让引起员工不满的做法阻碍其招募新的员工和保留计算机行业的精英。微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默说：“保持和加强雇员的经验是领导团队和我的头等大事。”微软在未来三年里将扩大公司总部和当地的住房以容纳更多的员工。微软正是在这一背景之下采取当前这个行动的。微软将增加供1.2万人使用的房间，以缓解当前的住房紧张状况和容纳新的雇员。在2007年，微软预计将增加6000个人的居住房间。引例：微软内部专项福利政策的大调整尽管微软增加了更多的房间，微软正在努力阻止互联网搜索巨头Google的攻击。Google曾成功地招募了微软的一些管理人才，如负责互联网搜索业务的副总裁李开复。为了防止人才流失，微软又制定了一个计划。这个计划的要点是：·替换决定红利和晋升的数字评级系统。·将股票报酬预算提高15%。·提高教育和儿童保育福利。·增加干洗和食品递送费。·增加零售食品服务请问：微软为什么要调整内部专项福利政策？有必要吗？薪酬管理第一节薪酬制度的设计第二节工作岗位评价第三节人工成本的核算第四节员工福利管理直接形式薪酬体系非货币形式表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋货币形式非直接形式其他补贴社会保险员工福利基本工资绩效工资其他工资特殊津贴一、薪酬内涵二、薪酬的实质1.1薪酬管理制度的制定依据*三、影响员工薪酬的主要因素影响员工薪酬的主要因素个人企业劳动绩效职务或岗位综合素质与技能工作条件年龄与工龄生活费用与物价水平企业的薪酬策略企业工资支付能力地区和行业工资水平老动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量1.1薪酬管理制度的制定依据目标及原则对内具有公正性对员工具有激励性对成本具有控制性对外具有竞争力四、薪酬管理的基本目标及原则1.1薪酬管理制度的制定依据内容企业员工薪酬水平的控制企业薪酬制度设计与完善日常薪酬管理工作企业员工薪酬总额五、薪酬管理的内容1.1薪酬管理制度的制定依据六、企业薪酬制度设计的基本要求支持系统的辅助合理薪酬结构合理薪资水平劳动力市场决定机制体现岗位差别劳动三种形态三大职能基本要求1.1薪酬管理制度的制定依据七、衡量薪酬制度的三项标准衡量标准１、员工的认同度3、员工的满足度2、员工的感知度1.1薪酬管理制度的制定依据八、薪酬管理制度的制定依据•1、薪酬调查•2、岗位分析与评价•3、明确掌握企业劳动力供给与需求关系•4、明确掌握竞争对手的人工成本状况•5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求•6、明确企业的使命、价值观和经营理念•7、掌握企业的财力状况•8、掌握企业生产经营特点和员工特点1.1薪酬管理制度的制定依据一、最低工资1、本人及家庭最低生活费5、地区之间的经济发展水平2、社会平均工资水平4、劳动就业实际状况3、劳动生产率增长率调整和确定的依据1.2薪酬管理制度的制定程序二、最长工作时间——每周工作时间４０小时加班工资平时延长１.5倍法定休假日3倍休息日延长不补休2倍1.2薪酬管理制度的制定程序三、单项工资管理制度制定的基本程序1.准确标明制度的名称2.确定制度的作用对象和范围3.明确工资支付与计算标准4.具体内容1.2薪酬管理制度的制定程序四、常用工资管理制度制定的基本程序——岗位工资或能力工资4.确定工资等级数量以及划分等级5.工资调查与结果分析6.了解企业财务支付能力7.确定工资等级的中点8.确定每个工资等级之间的工资差距3.岗位分析进行能力评价2.根据战略确定分配原则1.根据工资总额确定岗位或能力工资总额11.确定具体计算办法9.确定每个等级的工资幅度10.确定工资等级之间的重叠部分1.2薪酬管理制度的制定程序*工资通道及宽带工资结构适用性：优缺点：薪酬职位等级薪酬职位等级456456789重叠比例四、常用工资管理制度制定的基本程序——奖金制度的制定程序1.按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额2.确定奖金分配原则3.确定奖金发放对象及范围4.确定个人奖金发放办法1.2薪酬管理制度的制定程序一、工资奖金制度调整的几种方式奖励性调整特殊调整生活指数调整工龄工资调整调整方式1.3工资奖金制度的调整二、工资奖金调整方案的设计方法2.新方案确定工资和奖金3.薪酬等级下降,薪酬水平不降4.薪酬等级没降而薪酬水平下降,重新调整方案5.整理问题,供上级参考和完善1.员工入级1.3工资奖金制度的调整案例分析•某公司员工提薪规定薪酬管理第一节薪酬制度的设计第二节工作岗位评价第三节人工成本的核算第四节员工福利管理一、工作岗位评价的特点评价特点针对“事”“物”不同层级岗位相对价值各类岗位相对价值2.1工作岗位评价的基本步骤二、工作岗位评价的原则评价原则针对岗位评价结果公开员工参与2.1工作岗位评价的基本步骤三、工作岗位评价的基本功能薪酬管理公平公正的依据为岗位归级列等奠定基础定性基础上的定量评价利于横向\纵向\作用比较评价的功能2.1工作岗位评价的基本步骤四.工作岗位评价的信息来源•直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料。•间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件如工作说明书、岗位规范等对岗位进行评价。2.1工作岗位评价的基本步骤•五、工作岗位评价与薪酬等级的关系•线性和非线性（图）2.1工作岗位评价的基本步骤ABM岗位评价分数薪酬水平六、工作岗位评价的主要步骤4.制定评价计划和方案5.列岗位最相关的指标并作说明6.评价小组构建岗位评价指标体系7.重点岗位试点8.全面落实计划进行评价3.建立岗位评价小组2.收集岗位信息1.全部岗位划分类别9.撰写评价报告10.全面总结2.1工作岗位评价的基本步骤一、工作岗位评价要素的分类•（1）主要因素(0.5-)（高度相关和显著相关）•（2）一般因素(0.4-0.5)（中度相关）•（3）次要因素(0.3-0.4)•（4）极次要因素(0.3以下)2.2工作岗位评价指标与标准不要二.工作岗位评价指标的构成1、劳动责任要素5、社会心理要素2、劳动技能要素4、劳动环境要素3、劳动强度要素评价指标构成2.2工作岗位评价指标与标准评定指标测评指标1、少而精的原则2、界限清晰便于测量的原则4、可比性原则3、综合性原则确定指标的原则三.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则2.2工作岗位评价指标与标准五、测评误差的分类•1、登记误差•2、代表性误差(随机误差;系统误差)2.2工作岗位评价指标与标准助师p230四、权重系数的基本理论1、类型：一般形态（自重权数-绝对权数；加重权数——相对权数）；权数的数字（小数；百分数；整数）权数的使用范围（总体加权；局部加权；要素指标加权）2、作用——五点六.工作岗位评价指标的分级标准•劳动责任要素所属的工作岗位评价指标的评价标准•劳动强度、劳动环境和社会心理要素所属评价指标的分级标准2.2工作岗位评价指标与标准•七.工作岗位评价指标的计分标准制定–单一指标计分标准的制定–多种要素综合计分标准的制定•八.评价指标权重标准的制定–定性与定量相结合_概率加权法•九.工作岗位评价结果误差的调整–事先---加权;事后-平衡系数•十.岗位测评信度和效度检查–测评信度—测评结果的前后一致性程度–测评效度—即测评结果反映被评价对象的真实程度•(内容效度+统计效度)2.2工作岗位评价指标与标准1、排列法2、分类法4、因素比较法3、评分法评价方法种类一.工作岗位评价方法的种类2.3工作岗位评价方法与应用二、排列法排列法简单排列法成对比较法选择排列法2.3工作岗位评价方法与应用ABCDEF排序A0+++++B0++_+C0-_+D0_+E0+F0汇总某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价，其结果如表所示。请先将表中的空白处添齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。三、分类法1.组成评价小组收集资料2.将全部岗位分为系统和子系统3.将系统中的岗位分层次(5-7;11-17)4.明确各层次岗位的工作内容\责任\权限5.明确岗位资格要求6.评定不同系统和岗位之间的相对价值2.3工作岗位评价方法与应用76543217654321总经理生产副总经理行政副总经理保卫科长总务科长车间主任班长班长班长保安员炊事员清洁员主管主管主管班长班长班长挡车工机修工车工财务副总经理经理助理企管办主任财务科长科员助理会计师办事员会计员（办事员）（科员）后勤生产管理公司职位系统四、因素比较法1.选出15-20个岗位,其报酬是公平合理2.选定各岗位共有影响因素作为评价因素3.每个影响因素分别比较进行排序4.对每一岗位的工资总额按各要素进行分解5.与其它岗位对比,取靠近者工资2.3工作岗位评价方法与应用月度岗位工资智利条件技能责任身体条件工作环境序号工资额序号工资额序号工资额序号工资额序号工资额A(1250)13201260236041603150B(1100)22104200140051504140C(1000)31803220426031702170D(1050)4902230328021901260E(650)55055059012001260五、评分法1.确定工作岗位评价的主要因素（复杂难易程度；责任；劳动强度与环境条件）2.根据岗位的性质和特征具体确定评价项目（生产岗位+职能岗位+普遍）3.对各评价要素区分出不同级别，赋予点值（公式）4.确定各项目的权重5.将各岗位评价的总点数进行分级别2.3工作岗位评价方法与应用评价项目序号12345678910合计评价点数Xi1082010381014201010权数fi77777127121717100Xifi705614070266120982401701701400第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计第二节工作岗位评价第三节人工成本的核算第四节员工福利管理•一、人工成本——成本费用+企业税后利润•二、人工成本的构成–从业人员劳动报酬–社会保险费用–住房费用–福利费用–教育经费–劳动保护费用–其它人工成本3.人工成本核算•三、确定合理人工成本应考虑的因素•企业的支付能力•员工的生计费用-----下限•工资的市场行情3.人工成本核算•四.人工成本核算程序•核算人工成本的基本指标–企业从业人员年平均人数–企业从业人员年平均工作时数–企业销售收入–企业增加值–企业利润总额–企业成本总额–企业人工成本总额•核算人工成本投入产出指标–销售收入与人工费用比率–劳动分配率3.人工成本核算五.合理确定人工成本的方法•劳动分配率基准法•销售净额基准法•损益分歧点基准法3.人工成本核算第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计第二节工作岗位评价第三节人工成本的核算第四节员工福利管理福利总额明确目标评价措施的效果支付形式和对象福利管理的内容一、福利的本质：补充性报酬（全员；特殊；困难补助）二、福利管理的主要内容4.1福利总额预算计划合理性必要性协调性计划性福利管理的主要原则三、福利管理的主要原则4.1福利总额预算计划四、福利总额预算计划的制定程序和内容1.该项福利的性质2.该项福利的起始、执行日期、上年度效果3.该项福利的受益者、覆盖面；上年度的总支出和本年度与预算4.新增福利5.根据薪酬总额核定福利成本4.1福利总额预算计划五、社会保障的三级基本要素社会保障具有经济福利性以保障和改善国民生活为根本目标属于社会化行为经济保障社会保障层次精神保障服务保障4.2各类保险金和住房公积金核算社会保险社会救助社会优抚社会福利社会保障的构成六、社会保障的构成4.2各类保险金和住房公积金核算七、住房公积金的计算•注意各类数字4.2各类保险金和住房公积金核算模拟练习选择题（单选+多选——助师）1、（）泛指员工获得的一切形式的报酬。A薪酬B给付C收入D分配2、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）。A福利B工资C薪资D薪金选择题（单选