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华润万家集团广州分公司薪酬调研成果展示—启明星小组启明十星：叶肖明，张燕莉，欧剑萍，黄冬梅，易家颖，朱敏霞，黄鹏，蔡泽文，王昱斐，何丽仪时间：2007/10/24展示流程1.调研流程回眸2.薪酬体系设计前奏3.薪酬体系设计概述4.小组人员体会感想一.调研流程回眸★准备阶段的调查问卷:（分三组）A组：人事部E.g.:您认为公司对核心员工是否以比其它公司同类职位人员更高的薪酬水平吸引和留住他们，还是有其他例如福利等的办法？B组：其他管理部门（行政部部门经理）E.g.:请问您公司有甚么福利，哪些让人感到满意？C组：普通超市员工E.g.:你们公司的工资发放方式是怎样的？★调研中：1.首次调研采访，兵分三路：人事部，行政支持部，门店超市2.调研信息整理及后期补充电话采访调研3.结合相关资料文献继续完善资料二.薪酬体系设计前奏★外部环境分析：1.国家经济形势及宏观经济政策2.通货膨胀3.劳动力市场状况4.零售行业分析5.地区及行业工资水平6.当地生活指数7.政府相关法律★内部环境分析：公司简介：华润万家（CRVanguard）是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团—华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。华润万家广州分公司及广州区域内的万佳超市:广州分公司在广州区域内共有万佳超市6家,职能部门人员有一百多人，算上各大超市职员人数接近3千。华润的企业文化★企业理念：﹡我们的远景成为改善大众生活品质的卓越零售企业。﹡我们的家文化温馨、富足、现代、健康的感觉。平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容的大家庭﹡我们相信每一位员工都不平凡每一分销售都不简单爱顾客就是爱自己﹡我们的信仰以持续改进消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式员工价值最大化建立“双赢”的战略伙伴关系社会公益事业的倡导者为股东创造合理的利润﹡我们的价值观诚信尊重服务团队高效创新说明：每个部门各有1个经理，3－4个主管，主管人数视部门人数及分组数而定。华润万家广州分公司组织架构公司管理职能部员工总人数110人，加上各超市总员工人数大约3000人。华润万家广州分公司组织架构如下图所示：总经理营运部10人行政部10人人力资源部12人防损部13人财务部25人信息部15人采购部25人广州南区广州北区广州西区门店组织架构门店总经理食品区副总非食品副总新鲜区副总时尚区副总行政副总促销部经理控制专员质检专员库审员休闲食品区经理时尚部经理支持部经理服务台主管收货部经理工程主管物料专员收银员果蔬部经理面包部经理熟食部经理肉产部经理大家电部经理家居用品经理小家电部经理收货部主管索赔部主管单据部主管视觉形象专员三.薪酬体系设计概述工资架构：基本工资奖金福利津贴工资架构：(月薪制)薪酬直接薪酬间接薪酬福利基础工资社会保险福利津贴工龄工资岗位工资特殊贡献奖年终奖绩效奖月奖金年终双薪奖金标准工资其它企业福利假期职务等级岗位工资（元）管理部门经理店面总经理1350023000部门主管3230041800管理部门文员高级专员51300611007900带班87009600超市一般员工1040011300岗位工资表工龄（年）工龄工资（元）11002～31504～52005～82508～1030010年以上400企龄工资表1.标准工资＝基础工资（40％）＋岗位工资（30％）＋工龄工资（10％)＋津贴（20％）2.年终双薪每年的二月份（春节前），额外发放一个月的工资。3.奖金（1）月奖金①全勤奖以考勤记录为依据，每月评选。②绩效奖由人力资源部和部门经理共同考核，及格者，给予绩效奖。（2）季度绩效奖分团队绩效奖和个人绩效奖：①团队绩效奖每半年评选一次，绩效优秀者给予团队绩效奖；②个人绩效奖每个季度评选一次，优秀者授予优秀员工称号以及绩效奖。（3）年终奖根据个人一年的工作表现和考核成绩，给予不同层次的员工不同的年终奖。4.福利社会保险福利:养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险假期：法定节假日、年假、病假、婚假、产假/陪产假、哺乳假、探亲假、倒休假、大病统筹、丧假其它企业福利：旅游娱乐、清凉费、培训、内部优惠商品5、津贴餐费补贴交通补贴公差补贴年度体检节日补贴住房津贴活动和旅游补贴四.小组人员体会感想★想从领导层那里挖掘薪酬的资料－－真的不容易！★经过一次次电话采访，总算得到很多薪酬的相关资料！★挖掘薪酬资料不容易，设计薪酬体系原来更难！★设计薪酬体系不只学到薪酬管理的知识，还学到其它很多的东西哦！——启明星小组