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劳动关系管理---助理人力资源管理师主讲：侯笑梅电话：13600363081邮箱：meizi7028@163.comQQ号：1009307923珠海英士企管第一节劳动关系的调整方式•劳动关系的含义雇主（劳动力的使用者）和雇员（劳动者）之间因雇佣而产生的关系•劳动法律关系的含义和特征劳动法律关系的含义劳动法律关系的特征劳动法律关系的构成要素劳动法律事实珠海英士企管•我国劳动关系的转变•能力要求：劳动关系调整的方式（1）劳动法律法规（2）劳动合同（3）集体合同（4）民主管理制度（5）企业内部劳动规则（6）劳动争议处理制度第一节劳动关系的调整方式珠海英士企管集体合同概述•集体合同的概念•集体合同的特征•集体合同与劳动合同的区别主体不同、内容不同、功能不同、法律效力不同•集体合同的作用和意义•集体合同订立的原则遵守法律法规；相互尊重、平等协商；诚实守信、公平合作；兼顾双方合法权益；不得采取过激行为第二节集体合同制度珠海英士企管第二节集体合同制度•能力要求：集体合同的形式与内容（1）形式：书面（2）期限：1—3年（3）内容：签订集体合同的程序（1）签订合同的主体：企业、工会（或职工代表）（2）协商集体合同：协商准备；协商会议；讨论通过草案，双方首席代表签字；珠海英士企管（3）政府劳动行政部门审核：一式三份合同文本、签订后10天内由企业报送（4）审核期限和生效：收到集体合同后15天内审核意见书送达在15日内未提出异议的（5）集体合同的公布：用适当的方式公布集体合同的履行、监督检查和责任（1）履行；（2）监督检查；（3）违反的责任第二节集体合同制度珠海英士企管•含义•特点（1）制定主体的特定性（2）企业和劳动者共同的行为规范（3）企业经营权与职工民主管理权结合的产物•内容劳动合同管理制度、劳动纪律、劳动定员定额规则、劳动岗位规范制定规则、劳动安全卫生制度、其他制度第三节用人单位内部劳动规则珠海英士企管•能力要求用人单位内部劳动规则制定的程序（1）职工参与制定内部劳动规则是企业的单方法律行为（2）正式公布内部劳动规则一全体职工和企业各组成部分为约束对象，应为全体职工和部门了解第三节用人单位内部劳动规则珠海英士企管•职工代表大会制度（1）性质：职工代表大会、职工代表大会制度（2）特点：（3）职权：审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权第四节企业民主管理制度珠海英士企管•平等协商制度（1）平等协商的含义（2）与集体合同订立过程中的协商制度有什么不同：a主体不同b目的不同c程序不同d内容不同e法律效力不同f法律依据不同（3）平等协商制度和职工代表大会制度一样，都是企业民主管理的两种基本形式第四节企业民主管理制度珠海英士企管•信息沟通制度（1）纵向信息沟通：上向、下向、（2）横向信息沟通：同一级（3）标准的信息载体：劳动管理表单（员工入职登记表、台账）汇总报表（季度人员录用流失统计报表）正式通报、组织刊物例会制度第四节企业民主管理制度珠海英士企管•员工满意度调查（1）满意度调查的五个维度薪酬、工作本身、晋升、管理、环境（2）调查的目的诊断公司潜在的问题、本阶段出现的主要问题、评估组织变化和企业政策对员工的影响、促进公司于员工之间的沟通和交流、增强企业凝聚力第四节企业民主管理制度珠海英士企管•能力要求员工满意度调查步骤（1）确定调查对象（2）确定满意度调查指向（调查项目）（3）确定调查方法：a目标型调查法b描述型调查方法（4）确定调查组织（5）调查结果分析第四节企业民主管理制度珠海英士企管第一单元工作时间制度•工作时间的概念法律范围包括哪些时间形式•工作时间的种类（1）标准工作时间（2）计件工作时间（3）综合计算工作时间（4）不定时工作时间（5）缩短工作时间第五节工作时间与最低工资标准珠海英士企管•能力要求限制延长工作时间的措施（1）条件限制（2）时间限制（3）高标准支付加班加点报酬（4）人员限制第五节工作时间与最低工资标准珠海英士企管第二单元最低工资保障制度•最低工资的含义•能力要求最低工资标准的确定和调整（1）步骤：“三方性”原则（2）考虑的因素（3）确定最低工资标准的通用方法a比重法；b恩格尔系数法（标准）第五节工作时间与最低工资标准珠海英士企管最低工资的给付最低工资不包括哪些项目工资支付保障（1）支付的一般规则货币、直接、按时、全额（2）特殊情况下的支付第五节工作时间与最低工资标准珠海英士企管第一单元劳动安全卫生保护•能力要求编制职业安全卫生预算建立职业安全卫生防护用品管理台帐第六节劳动安全卫生管理珠海英士企管第二单元工伤管理•工伤事故分类（1）按照伤害而致休息的时间长度划分轻伤、重伤、死亡（2）按照事故类别划分20个类别（3）按照工伤因素划分（4）职业病第六节劳动安全卫生管理珠海英士企管•能力要求组织工伤伤残评定（1）认定为工伤的情况（2）视同为工伤的情况（3）工伤认定的期限：企业、个人（4）工伤认定提交的资料（5）劳动保障部门的审核第六节劳动安全卫生管理珠海英士企管•能力要求工伤保险待遇（列表）第六节劳动安全卫生管理珠海英士企管•理论知识考试分值：15分•能力鉴定考试分值：15分•应掌握的鉴定点：第一节劳动关系；劳动法律关系；劳动关系调整方式中的劳动合同、集体合同、劳动争议处理制度的内容；第二节集体合同制度中的概念、形式、内容、作用、订立的原则和签订的程序第三节全部本章应掌握的知识要点能力鉴定点珠海英士企管第四节职工代表大会制度；平等协商制度；员工满意度调查；调查的步骤第五节限制延长工作时间的措施；最低工资的含义；标准的确定于调整；工资的给付第六节编制职业安全卫生预算；建立职业安全卫生防护用品管理台帐；组织工伤伤残评定本章应掌握的知识要点能力鉴定点珠海英士企管谢谢！珠海英士企管