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用薪酬激活团队高绩效邓超2013年04月2小测验：薪酬体系诊断43215绩效相关性经营效益水平激励作用水平人力成本比率核心人员满意度企业综合竞争力3主要内容员工激励问题和挑战1激励性薪酬构成要素2激励性薪酬设计技巧3激励性薪酬疑难问题44企业薪酬管理之怪现状“打补丁”“一言堂”“玩保密”铁打的薪酬流水的兵……5老板的薪酬“恐惧症”急难愁烦6员工的薪酬“无奈症”谈讨闹跳7薪酬：老板与员工的天生的敌对？老板想员工想VS如何以最低的人力成本取得最高的价值？如何让员工工作更主动、更有激情？如何能吸引和留住优秀人才？我的收入为什么比小李少那么多？我的收入为什么比同行小张差那么多？我的收入为什么没有随业绩增长？8薪酬为什么没有激励性？错误的薪酬理念：唯薪论薪酬无用论薪酬的高压线：散失诚信9薪酬没有激励性？支付不及时不恰当的非现金不能足额扣罚无约定不与绩效管沟预支担保无约定10不能有效处理薪酬的四大挑战薪酬总额VS企业增长水平新员工VS老员工短期激励VS长期激励个体问题VS全体问题11企业薪酬激励困惑发多少？如何发？给多高？怎么给？薪酬困惑为何发？1234512企业的薪酬现状没有激励性！浪费！！20---30%13主要内容员工激励问题和挑战1激励性薪酬构成要素2激励性薪酬设计技巧3激励性薪酬疑难问题414什么是薪酬？薪酬=钱？薪酬到底是什么？15薪酬的本质薪酬的本质是指劳动者的劳动的价值回报，是一种市场交换行为。16薪酬的本质感觉17薪酬还意味着劳动所得企业认同自身价值发展前景……18薪酬激励的发展趋势1.劳动成本至少增加一倍2.决策环境日益复杂3.代际问题必须解决4.交易模式发生改变5.报酬内涵全面扩大6.薪酬的投入产出比19薪酬的发展趋势1.激励理念：人本---能本2.激励关键：结果公平与程序公平并重3.支付基础：注重个体挂钩与团队挂钩4.设计方式：普遍化到个性化20薪酬的发展趋势5.支付内容：经济激励转向全面6.激励重点：提高满意度同时提高忠诚度7.计酬方式：基于职位转向基于员工8.激励时效：侧重短期到侧重长期21如何激励员工？金钱：目标设计：参与决策：重新设计工作：30%16%不足1%17%------马里兰大学教授埃德温洛克22如何激励员工？23建立激励性薪酬的前提正向的、利他的分配理念24建立激励性薪酬的前提：如何形成共同体高管中层基层•命运关联•事业关联•荣誉关联•利益关联25激励性薪酬结构薪酬工资激励薪酬福利薪酬基本工资工龄工资学历工资岗位工资提成绩效工资奖金分红社会保险公司福利特殊福利26激励性薪酬系统水平（吸引）结构（激励）支付（持续）27企业薪酬激励整体体系发多少？如何发？给多高？怎么给？激励性薪酬为何发？12345策略总额结构水平支付28薪酬理念：单一与复合3P-M职位（POSITION）工作绩效表现（PERFORMANCE）人（PEOPLE）市场（MARKET）29薪酬总额：支付能力分析人事费用率分析人事费用营业额人事费用率=X100%劳动分配率分析人工成本营业额劳动分配率=X100%30薪酬结构：全面薪酬全面薪酬外在薪酬内在薪酬货币薪酬非货币性薪酬工作回报组织特征工作环境•岗位工资•技能工资•年功工资•绩效工资•奖金•股权•红利•各种津贴•各种法定福利和公司福利•保险•补助•优惠•服务•培训•宿舍•工作餐•休息日•病事假•带薪休假•工作的乐趣•工作挑战性•工作的责任•工作的成就•个人才干发挥机会与舞台•获得的褒奖•个人成长与发展的机会•弹性工作制•缩短的工作时间•组织在业界的声望和品牌•组织在业界的领先地位•组织成长带来的机会与前景•组织的管理水平•组织文化氛围•友好的同事关系•领导的个人品质和风格•舒适的工作条件•趁手的工作工具•组织中知识与信息的共享•团队氛围31薪酬结构：单一与全体基本现金收补贴变动现金收入福利基本现金收入现金收入总额固定现金收入总薪酬32薪酬水平：基于市场P90P75AVGP50P25P10*公司33薪酬水平薪资(货币价值)等级(相对岗位价值)acbdfeg政策线或薪资线c-d:b:a:a-b:e,f,g:某等级最大值某等级最小值带宽/层宽相邻等级的重叠某等级中位值相邻等级中位值级差f-e,g-f:34薪酬水平：宽带薪酬带宽的举例说明-20%+20%50%宽度-15%+15%35%宽度中位值[]带宽%最大值最小值()-1x100=最小值2+带宽=2中位值()最大值=()1+带宽最小值中位值35宽带薪酬的三总典型模式1.2.3.36薪酬水平：基于内部薪酬级别最高值中位值最低值经验丰富,有机会可考虑提拔有经验，业绩优异能力达到岗位要求有潜力，需要更多开发新任职者个人薪资在结构中的位置45级46级37支付：员工入级最高工资最低工资中点工资（标准工资）达到能创造和贡献阶段合格能胜任本岗位学习阶段38支付：固定与浮动比例40%20%40%50%30%20%60%25%15%90%10%操作人员专业人员中层管理者高层领导工资绩效奖金39激励性薪酬基本工资浮动薪酬(奖金)福利长期激励关键因素计算方法可选择方案•职位在公司中的相对价值•市场薪酬根据职位价值、市场薪酬水平、浮动比例确定•领先策略•跟随策略•滞后策略•职位在公司中的相对价值•部门业绩•个人业绩浮动工资\业绩奖金•佣金•绩效奖金•利润分享•国家政策•公司规定根据政府和公司具体规定•现金福利•非现金福利•业绩•对公司的重要程度根据具体方案•股票期权•股票•模拟股票•利润分享总薪酬+++=40有效的激励性薪酬绩效提升工资结构41激励薪酬的检验标准激励性安全持续性激励性薪酬42实现激励薪酬的基本方式1.加大绩效工资和福利的比例2.加大涨幅公司的比例3.灵活的弹性工作时间4.员工成为企业经营伙伴5.注重技能和绩效，而不是工作量或年限43提示：企业应当杜绝4大风险1.挑选激励候选人错误或挑选过程错误2.激励薪酬缺乏公平和适当原则，奖励与获益的对比数额太小3.缺乏内在的稳定性，造成激励薪酬执行的诚信危机4.过分推崇个人英雄主义，不利于团队的整合与管理44主要内容员工激励问题和挑战1激励性薪酬构成要素2激励性薪酬设计技巧3激励性薪酬疑难问题445激励性薪酬设计的要点总额控制分项设计突出重点优化结构长短结合保障支付46准备工作：三组必须的数据员工期望值薪酬差距度可用总额47激励性薪酬的标准流程薪点/结构设计市场比较职位评估职等结构职位说明书职位分析组织和职位设计48如何简化设计？49第一步：明确激励对象为人支付找出企业内需要激励的核心员工确保20%核心员工的绝对满意50第二步薪酬总额：支付能力分析人事费用率分析人事费用营业额人事费用率=X100%劳动分配率分析人工成本营业额劳动分配率=X100%51示例2004年2005年2006年2007年2008年销售额：万元35004700550061006800总人力成本：万元285411460532人力成本率8.14%8.74%8.36%8.72%平均人力成本率8.49%广东某电器公司资料人力成本预算总额＝人力成本率×销售额52示例二：2008实际2009预计年度调薪前总额调薪幅度调薪后总额管理人员副总级人数771795752103％1849625人均工资256536256536部门经理级人数33315142528106％5451080人均工资165888165888…人数…………………………人均工资…………53示例：精确计算1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月基本薪酬4,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.674,666.6756,000.002月绩效薪酬1,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.001,000.0012,000.003年绩效薪酬-----------12,000.0012,000.004月加班费781.61---781.61----781.61--2,344.835小计6,448.285,666.675,666.675,666.676,448.285,666.675,666.675,666.675,666.676,448.285,666.6717,666.6782,344.836养老保险513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.33513.336,160.007医疗保险303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.33303.333,640.008失业保险12.9312.9312.9312.9312.9312.9312.9312.9312.9312.9312.9312.93155.189工伤保险23.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.33280.0010生育保险23.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.3323.33280.0011住房公积金-------------12小计876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.27876.2710,515.1813企业年金-------------14伙食补贴-------------15过节费-------------16驻外职员津贴-------------17驻外租房补贴-------------18驻外探亲交通费-------------19班长津贴-------------20其它福利费用-------------21小计-------------22分公司中层-23管理、专业类-24操作类-25小计-------------26128.97113.33113.33113.33128.97113.33113.33113.33113.33128.97113.33353.331,646.90工会经费培训费用一、物业服务人力成本非法定福利职员薪酬支出类别薪酬科目法定福利月度计划（元）合计序号54第三步：建立职系职等表55简化的职位职系表职系职等管理类专业类职能类十二总经理党委书记十一副总经理党委副书记财务负责人工会主席（兼）总工程师十部门经理项目公司总经理九部门副经理项目公司副总经理八主管主管七专员专员六专员专员五文员文员四文员三二一56第四步：基于市场薪酬调查57调查汇总职位等级10分位25分位50分位75分位90分位平均数110,77914,00718,00923,43526,81118,987212,76316,51321,18527,43531,58122,364315,11119,46724,92232,11737,20026,342417,89222,95029,31737,59943,81831,027521,18427,05634,48844,01651,61436,545625,08231,89640,57151,52860,79843,045729,69737,60347,72660,32371,61550,701835,16244,33056,14370,61984,35759,718941,63252,26266,04582,67299,36570,3391049,29261,61277,69496,782117,04482,8491158,36272,63491,396113,300137,86997,5851269,10185,629107,516132,6