劳动关系管理(二级学生用)XXXX-3-24

人力资源管理师(二级)劳动关系管理主讲：孙文正人力资源管理师心理咨询师高级营养师劳动关系协调师讲师EPA职工心理健康管理师2013.03.24课前温馨提示1、请将手机铃声设置为振动无声状态或关机。2、听课期间，如需接打手机，请移步到场外。3、请妥善保管好贵重物品和学习笔记资料。4、禁止一切录音录像，请遵守《著作权法》。5、请听从老师指挥，切勿随意打断老师思路。6、请以空杯心态认真学习.有问题可私下交流。7、禁止以商业目的派发任何业务宣传资料。感谢您的配合！劳动关系与劳务关系的区别劳动关系劳务关系■主体不同：一方是用人单位，■主体没有限制；一方是劳动者；■目的不同：以购买劳动力，■以劳动成果为目实现劳动过程为目的；的；■关系不同：有隶属关系；■没有隶属关系；■合同形式不同：要式合同；■无限制；■适用法律不同：《劳动法》。■《合同法》。（三）劳动关系构成要素1.主体：用人单位和劳动者。2.内容：权利和义务。3.客体：主体权利义务所指向的事物，即权利义务的具体形式，如劳动、休息、工资等。(四)劳动法律事实客观存在、客观事实、法律事实的区别：客观存在：哲学概念，与人类认识无关、纯客体性的实在。客观事实：被人类感知的存在。法律事实：概念：就是劳动法律规定的、能够引起法律关系产生、变更和消灭（法律后果），并为充足、确凿证据所证实的现象。劳动者派遣（二级）劳动派遣的性质劳动派遣的成因劳动者派遣的管理机构劳动关系管理的主要内容（二级）(四)劳动法律事实1.关于法律行为产生法律后果的活动。2.关于法律事件法律行为所导致的现象。三、、我国劳动关系的转变1.劳动关系转变的原因2.劳动关系转变的表现主体明确主体多元化利益关系复杂化劳动关系动态多变化调整机制法制化四、劳动关系的调整方式1.劳动法律、法规2.劳动合同3.集体合同4.民主管理制度5.企业劳动规章制度6.劳动争议处理制度7.劳动行政监察制度劳动合同文本的准备（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止第二节框架集体合同制度集体合同订立集体合同的原则签订集体合同的程序集体合同的履行特征作用形式内容第二节集体合同一、集体合同的概念集体合同又称团体协议或集体协议。是指企业职工一方的代表(工会)与企业、雇主或雇主组织之间就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订的、具有法律约束力的协议。二、集体合同的基本特征内容特征：职工整体和企业之间的权利义务协议。主体特征：一方是企业，另一方只能是职工代表或工会。形式特征：定期、书面合同。三、集体合同与劳动合同的区别作为一般合同，集体合同具有一切合同所具有的一般特性，是当事人之间就双方权利义务达成的协议。但作为具体合同，集体合同又有其与劳动合同有明显的区别。三、集体合同与劳动合同的区别1.主体不同。集体合同的一方是以企业工会为代表的企业全体职工，另一方是企业或雇主2.内容不同。集体合同所规范的对象是全体职工和企业之间的权利和义务，内容具有总体性和规范性。三、集体合同与劳动合同的区别3.效力不同。集体合同的法律效力高于劳动合同（劳动合同约定的标准不能低于集体合同约定的标准），劳动合同的内容和条款不得与集体合同相抵触。4.功能不同。5.合同年限不同。集体合同的年限较短，少则一年，最长不超过三年。四、集体合同签订的原则1.依法的原则2.平等的原则3.诚信的原则4.兼顾的原则5.和平的原则五、集体的形式和内容1.形式：书面2.内容：(1)劳动报酬。包括企业工资制度、最低工资标准、工资发放时间、加班加点工资发放办法等。(2)工作时间。包括企业工时制度、特殊工作时间执行办法、加班加点的安排等。(3)休息休假。包括休息日、法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、计划生育假、劳动保护假等的执行办法。集体合同的内容(4)保险福利。包括职工参加社保的范围和条件、企业集体福利、其它福利待遇如：医疗、子女入托、住房、生话、文化、保健等。(5)职工职业技能培训及学习、进修等。(6)劳动安全卫生。包括企业安全卫生制度、劳动保护条件、女职工等特殊劳动保护措施的内容等。(7)工作内容。包括企业劳动岗位的设置、职工应当完成工作的内容和要求。集体合同的内容(8)劳动纪律。包括员工守则、纪律要求、企业奖惩制度等。(9)合同期限。为一至三年，但必须明确。(10)变更、解除、终止集体合同的条件和程序。(11)集体合同争议的处理。(12)违反集体合同的责任。包括承担违约责任的条件及承担方式等。六、签订集体合同的程序1．推选或派出协商代表。企业和职工双方按法定程序产生代表本方利益的协商代表。企业一方由法定代表人指派并明确首席代表；职工一方有工会的由工会选派，并由工会主席担任首席代表；未设立工会的由本企业职工民主推荐产生协商代表。2．双方举行首次集体协商。确定合同的基本内容，并确定由一方或双方各自草拟合同的草案等。六、签订集体合同的程序3．提出集休合同的讨论文本。各方确定自己一方供协商的草案文本。职工一方应将草案文本广泛征求职工意见，并交由有三分之二以上代表出席的职工代表大会讨论通过。4．双方就提供的草案文本内容进行协商、修改。5．签订合同。修改后的草案文本经职工代表大会（或职工大会）讨论通过后，由双方首席代表签名并加盖双方公章。六、签订集体合同的程序6．上报审核。集体合同签订后，企业应在7日内将合同文本一式三份，《企业集体合同送审表》一式两份，集体合同文字说明及附件送企业所在地县以上劳动保障行政部门审核。说明及附件包括：集体合同产生过程、职代会讨论和表决记录、法人资格证书、首席代表的授权委托书等7．合同生效。集体合同自劳动保障行政部门审核批复之日起，或自劳动保障行政部门收到集体合同书之日起15日内未提出异议的，合同即行生效。8.公布履行。企业应在集体合同生效之日起10日内向企业全体职工公布。七、签订集体合同应注意的几个问题1．双方委派的协商代表人数应对等，并不少于三人；2．双方首席代表均可委托本单位以外的专业人员作为己方的协商代表，但人数不得超过三分之一；3．用人单位协商代表和职工协商代表不得双互兼任；4．协商代表应当保守在协商过程中知悉的商业秘密；5．职工一方协商代表在任职期间，非属法定情况，企业不得解除其劳动合同或终止劳动（关系），无正当理由也不得调整其工作岗位。集体合同（二级）集体合同集体合同与劳动合同的区别集体合同集体合同的形式与期限签订集体合同的程序和原则签订集体合同的程序和原则工资集体协商工资集体协商工资集体协商的程序（二级）第三节用人单位内部劳动规则一、概述1．概念企业内部在劳动保障方面的行为规范。如何认识理解企业劳动规则的本质：1.劳动力是一种（特殊的）产品；2.《劳动法》承认劳动力的所有权归劳动者所有，并确认劳动者有权处分自己的劳动能力；3.用人单位雇用劳动者，并为劳动者提供的劳动支付报酬，是一种商品交易（买卖）行为，从交易成立的那一刻开始，劳动力就成为一种（特殊的）商品；4.用人单位与劳动者建立的劳动关系是属于民事关系的范畴（商品买卖关系），双方定立的劳动合同的本质是一种商品买卖合同；如何认识理解企业劳动规则的本质：5.用人单位购买劳动力的目的是实现生产资料（劳动对象和劳动工具）和劳动力的结合，也即实现劳动过程；6.由于劳动力这一商品具有数量和质量不稳定的特殊性，致使用人单位实现生产资料和劳动力的结合的必要条件也同样有不稳定性，而生产元素的质量和条件的不稳定则直接影响产品质量和数量，故必须在购买劳动力时双方对商品（劳动力）的数量和质量，以及商品功能实现的条件均有明确的标准和协议。二、企业劳动规章制度的基本原则1.制定内容合法2.制定程序合法3.权利和义务对等4.公开、公平、公正、5.可操作性强6.适当和适时三、企业劳动规章制度的必备内容1.劳动合同管理制度包括：员工录用计划、条件、权限和程序；试用期和考查办法；办理劳动合同签订、变更、解除、终止、续订等事项的原则、标准、程序和权限；劳动合同的履行原则及违约责任；员工档案、材料管理规定；集体合同草拟和协商程序等。应注意环节：劳动者的劳动资格的审查（身份、年龄）前段劳动关系清结情况依法订立亲自签署必备条款和约定条款试用期的规定无固定期限劳动合同的签定劳动合同的书面变更和事实变更变更劳动合同答复时限（15天）劳动合同的依法解除和终止劳动合同续定必须在劳动期满后一个月内完成2.劳动用工管理制度包括：工时制度；定编、定员、定额规则；岗位（职务）规则；协作规则、操作规程、劳动定额管理等。应注意环节：三种工时制度的选用；定额标准；岗位（职务）的设置和合同约定；岗位（职务）的变更和临时调动；岗位职责、操（工）作规程、工作标准。职业安全卫生管理（二级）职业安全管理（二级）国家职业安全卫生制度劳动安全卫生保护费用分类案例1补充案例2案例3案例4石某在一所技校学烹饪，毕业后到黄河饭店做厨师。饭店与石某签订了为期4年的劳动合同。约定试用期为半年，期满考核不合格则延长试用期半年，饭店每月付给工资1500元。石某在试用期内积极、勤奋，但由于经验不足，在试用期满考核中，未能及格。饭店决定延长试用期半年，并将石某的工资减半为750元。石某认为自己工作勤奋，饭店不应降低工资，于是找到经理要求拿原工资，但遭到经理的拒绝。经理的理由是在延长试用期内降低工资的做法是饭店的一贯做法，也是饭店内部劳动规则的一项内容。双方为此协商不成，石某向该地劳动仲裁委员会申请仲裁。仲裁委经核查属实，裁决饭店有关延长试用期及在延长试用期内工资减半的规定违法，无效。参考答案问题：黄河饭店有关延长试用期及在延长试用期内工资减半的规定为何被裁决无效？答案：这涉及到用人单位内部劳动规则的合法性问题。我国劳动法21条规定：劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过6个月。本案饭店关于试用期的内部规定是违反法律的，这部分应认定为无效。所以违反劳动法律法规的内部劳动规则对劳动者是无效的，没有约束力。劳动争议处理制度（二级）劳动争议产生的原因劳动争议处理的原则劳动争议处理的程序劳动争议调解委员会企业劳动争议调解委员会的组成调解劳动争议的原则调解的程序劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会的构成劳动争议劳动争议仲裁程序劳动争议的划分集体劳动争议处理的程序特点团体劳动争议的特点处理方法履行集体合同发生争议的处理方法劳动争议的预防措施（二级）案例4案例5案例5案例6案例7劳动安全卫生管理第一单元劳动安全卫生保护编制职业安全卫生预算职业安全卫生保护费用分类1.劳动安全卫生保护设施建设费用2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用3.个人劳动安全卫生防护用品费用4.劳动安全卫生教育培训经费5.健康检查和职业病防治费用6.有毒有害作业场所定期检测费用7.工伤保险费8.工伤认定、评残费用等建立职业安全卫生防护用品管理台账一般防护用品发放台账特殊防护用品发放台账防护用品购置台账防护用品修理、检验、检测台账组织岗位安全教育新员工实行三级安全卫生教育1.组织入厂教育2.组织车间教育3.组织班组教育特种作业人员和其他人员培训生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训关于新劳动合同法的思考关于劳动者单方面解除劳动合同非全日制用工与退休人员关于无固定期限合同2011年11月人力资源二级试题及答案考试真题回顾单项选择题（26~85题，每题一分，共60分77、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立（）（A）劳动合同（B）劳务派遣协议（C）劳务合同（D）劳务派遣合同78、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于（）（A）实际劳动