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19.8.61万客会08年全年活动提案丰富品牌，助力项目销售！市场营销部营销企划中心2008年2月19.8.6208全年PR活动目标08全年活动策略08全年活动创意感恩篇分享篇人文篇人生篇内部资源支持目录19.8.63以“感恩·分享·人文·人生”为主题建立有效传播体系建立务实、真诚、友好的活动体系,挖掘会员资源，做好客户细分工作。丰富万科品牌08全年PR活动目标19.8.64拓展会员数量：新增会员数量10000人以上提升客户忠诚度：会员推荐率〉8%有效促进销售：会员再次购买率〉3%；万客会吸纳会员的新增会员购房率（内部监控作为参考数据）助力项目销售08全年PR活动目标19.8.6508全年活动策略•活动积分：所有的会员参与万客会主题活动均可获得活动积分，部分活动可邀请会员的亲戚、朋友共同参加。•新闻传播：开展公益活动，引爆新闻热点，提升形象。•调动资源：活动除联合外界媒体配合宣传外，重点关注万客会网站、会刊的配合运用。•年度大奖：年末将根据会员活动积分分值评选出20位万客会的会员明星，并邀请万名会员参与，颁发奖项。19.8.66年末风尚大典主题活动启动仪式邀请所有万客会会员参加年末风尚大典，共同见证20名明星会员颁发典礼根据主题活动内容，结合所有项目，全面开展活动2008杭州万客会全新启动，推出08年全年活动计划，万客会公益事业全新启动公益活动08全年活动策略19.8.67主题构建品牌线索活动线索传播线索感恩·分享·人文·人生万客会“幸福2008”主题年19.8.68•参加对象：邀请客户代表、媒体、VIP等参加，将万客会理念通过参与者传递给更多人•活动内容：万客会公益事业全新启动正式启动主题活动，宣布08年活动计划隆重推出SLOGAN、网站、会刊、400电话接听系统等启动仪式万客会幸福2008——感恩·分享·人文·人生19.8.69主题活动万客会“幸福2008”主题年以“感恩·分享·人文·人生”为全年活动引擎•活动内容配合项目：开设主题活动，每个主题都将根据杭州万科项目的需要开展各类与主题相符的活动；•活动时间配合项目：作为每个项目的活动支持，主题活动的时间将与各项目开展活动的时间结合•每位报名会员都将获得活动积分，用于年末颁奖•400电话开通咨询热线，方便客户咨询19.8.610主题视觉形象创意主题活动19.8.61119.8.612PR品牌人文建筑财富汇星星艺术团人文之星换享Party主题活动19.8.613消费者解析高价值物业自住需求物业资产人群亲和、人文的直接利益财富牌、价值感感性价值主题活动19.8.614系列活动创意感恩系列19.8.615主题活动：Ｍyfortunemyfuture！前置条件：成立“万科·财富汇”（１）万科·财富汇：签约万科理财专家团（２）办理“万科·财富汇“２００８理财卡（普卡／金卡：通过区分将客户进行整理和过滤）。制定权益责任传播媒体：都市周报、都市快报、佳音广告、FM89、万客会营销功能：拓展客户群、对已有客户资料进行梳理分流分主题活动：理财专家进社区——家庭投资与理财服务财富讲堂2008，分享你的投资经验（征文）系列活动创意——感恩系列19.8.616主题活动：“成长路上，有我相伴”送孩子上学，与孩子相伴成长，家的美好让我乐此不疲，找到施展的动力活动形式：家庭日活动传播媒介：万客会（网站与杂志）、都市类日报、电台、电视台营销功能：传播万科品牌及社会形象、扩大到达案场客户群系列活动创意——感恩系列19.8.617活动级别：大型社会活动活动内容:（1）“家庭日”概念的媒体导入和宣传（2）万科携手杭州数家小学，开启“美好一家，因为有你”家庭日活动：学生和家庭成员一同参观①良诸文化博物馆（了解良诸文化与良诸地理特色。可在参观后于良诸文化村组织小型家庭比赛活动）；②西溪湿地（了解湿地，宣传环保主题。可在西溪蝶园安排中餐和环保知识讲座）（3）家庭日活动在万科各社区推进活动时间：５月15日（国际家庭日）、4-5月系列活动创意——感恩系列19.8.618活动级别：大型公益类活动活动内容：万客会联合总办等其他部门成立公益小组，组织所有与公益有关的活动。例如：联系杭州外来民工子弟学校，对特困学生进行捐助活动时间：常设活动，定时举行传播媒介：都市类日报、万客会、总办营销功能：回报社会、传播品牌形象主题活动：社会公益活动系列活动创意——感恩系列19.8.619分享系列系列活动创意19.8.620主题活动：绿色生活“换享PARTY”活动内涵：1ｖ的小钱包换取一套法语课、2006年搜罗来的宝丽来邂逅2005年的普罗旺斯玫瑰红酒、80年代的乌蝇镜遇见70年代的铁皮发条玩具、无限量的冷笑话换取一次烛光晚餐……换享主义者认为：需求体现价值。支持节约，支持环保，支持功能最大化，发现那些被遗忘的价值传播媒介：万客会、19楼、ＦＭ91.8早高峰话题节目、都市周报营销功能：传播万科品牌及社会形象、拓展到达案场客户群系列活动创意——分享系列19.8.621活动级别：大型社会活动活动内容：（1）ＦＭ91.8、都市周报、19楼、万客会共同发起“换享”活动。网络及媒体预热“换享”概念，征集并过滤party参与者名单（2）选一楼盘会所举办“换享party”活动时间：2008年10月系列活动创意——分享系列19.8.622主题活动：我有我舞台，我有我精彩——万科星星艺术团选拔活动活动级别：社区活动活动内涵：万科社区“星星艺术团”成立及团员选拔，为社区内有才艺和正在学习才艺的孩子们搭建长期舞台活动内容:（1）星星艺术团成立，向万科社区征选小团员，聘请专门辅导老师、团长（2）星星艺术团排练和汇报表演（万科社区和各楼盘巡演）活动时间：３月-12月传播媒介：万客会（网站与杂志）、都市类日报、电台营销功能：维系客户关系，增加不同楼盘的互动客户到达系列活动创意——分享系列19.8.623人文系列系列活动创意19.8.624主题活动：万科人文建筑之旅活动级别：社会活动活动内容：（1）社会范围征文（6月）（2）获奖者参观万科代表性人文楼盘：深圳第五园、良渚文化村等（11月）活动时间：6月-11月传播媒介：万客会、佳音广告、都市快报、都市周报、住在杭州网营销功能：推展客户群、传播万科产品和万科品牌形象系列活动创意——人文系列19.8.625主题活动：万科人文之星活动级别：社会活动活动内容：社会范围海选万科人文之星活动时间：6月-11月传播媒介：万客会、佳音广告、都市快报、都市周报、住在杭州网营销功能：推展客户群、传播万科产品和万科品牌形象系列活动创意——人文系列19.8.626主题活动：“分享盛世奥运”——万科社区奥运会传播媒介：万客会（网站与杂志）、住在杭州网、搜房网论坛、１９楼论坛、杭州各类都市报、电台营销功能：维护老业主，增加公众对万科认同感分活动主题：万科社区奥运会“2008，我的奥运会”征文活动万科奥运之旅系列活动创意——人文系列19.8.627人生系列系列活动创意19.8.628主题活动：美时美刻前置条件：在财富汇前期活动中梳理高端客户分活动主题：2008年艺术收藏品拍卖展示会活动内容：邀请业主及朋友参加良渚文化村会所举办艺术品拍卖展示活动时间：2008年12月合作单位：中国美院、拍卖公司分活动主题：奢侈品推荐酒会活动内容：邀请高端客户及朋友参加奢侈品主题推荐酒会活动时间：１０月合作单位：佳音广告、都市周报系列活动创意——人生系列19.8.629年度活动排期表19.8.630•举行年末盛大、隆重颁奖典礼，邀请所有万客会会员参与•回顾全年五大主题根据项目所展开的活动评选年度风采活动主题以及个人奖项•评选年度最受欢迎活动•评选年度最受喜爱会刊•评选年度人气论坛专区•结合公益活动总结2008年末风尚大典19.8.631•会刊配合每次活动的前期宣传、活动中报道以及后期宣传•传递最新项目信息•设置专题讲座专区•接受投稿•开设业主留言区内部资源支持——万客会会刊19.8.632•主题投票配合网站特设网络投票区，每月进行投票评选，选出一个投票最多的主题,根据获票最多主题开展活动，例如：室内装饰讲座等•会员活动专区配合宣传、报道、总结所有万客会主办的项目活动内部资源支持——万客会网站19.8.633•万客会网站增设万客会博客，每位会员都可以拥有自己的博客•博客中可以上传万客会的活动照片、写活动心得等•特设万客会官方博客，会员可以在博客中下载到所有的活动照片，还可以获取所有的活动信息•官方博客中还可以获取所有有关公益活动的信息内部资源支持——万客会博客19.8.634•万客会相册是专为参与活动的会员准备的•每次活动，我们都将为所有的参与者拍照留念•会员不但可以在网上下载到照片的电子版，还将得到一本相册，用与收集一年来所有活动的照片•年末风尚大典明星会员的评选活动，相册也将是评选的标准之一内部资源支持——万客会相册19.8.635谢谢大家！19.8.636