收费站各岗位岗位职责4篇

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收费站各岗位岗位职责4篇【导读】这篇文档“收费站各岗位岗位职责4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!收费站岗位职责【第一篇】安全用电守则1、不得随意加大熔丝片规格或改用其它材料取代原有熔丝;2、不准私拉电线和各种电源插座、开关,不准私用电炉;3、装拆电线和安装电气设备,要由电工实施,避免发生触电和短路事故;4、严禁在电线上晾晒衣物,晾衣服的铁丝不能靠近电线,悬空段的间隔不小于1米;5、所有电器开关一律使用相应规格的空气开关,电器插头必须完好;6、用电设备必须接好安全地线,使用设备总功率不得超载;7、所有使用中的电热设备要有专人负责,工作人员离开时必须关闭。收费班长岗位管理办法1、班长负责本班人员工作时间的管理。班长应了解与掌握本班人员的工作态度、工作效率、工作质量。有权建议站长调换人员工作岗位。本班人员发生违反工作纪律的问题,班长负连带责任。2、处理收费员移交的问题。车道出现的特殊问题,收费员不能直接处理的需要交班长,班长对收费员移交的问题不允许推逶,因推逶造成车道堵塞,班长要负主要责任。3、了解掌握车道设备情况。班长应该清楚各出入口车道的工作情况,班长视交通流量情况,在与监控室、票管室取得联系的情况下,可自行决定打开或关闭出、入口任一车道。关闭时间也由班长确定。车道关闭后,班长可调收费员从事广场卫生清理及其他工作。4、主动请示汇报工作情况。班长应主动将本班车道出现的问题与监控室联系,协助出入口收费员做好特殊问题的处理,特别是在通讯中断的情况下,班长应肩负起通讯员的任务,主动到监控室和票管室联系情况、请示工作。5、认真执行落实站领导、中心下达的指令。班长应身体力行地带领全班人员努力完成站、处、局领导下达的任务,本班人员执行领导指示有偏差或失误,班长负有一定责任。6、认真组织好交接班工作。组织交接班是班长的一项重要工作,接班前班长要按交接班制度要求,把本班人员组织到一起,提前做好接班的每项准备工作,确保上岗登录一次成功。下班要组织本班人员关闭车道,收好卡箱、票据、小金柜,统一到票据室按结算程序进行结帐,班长待本班人员全部结算完毕,方可下班。出口收费员岗位管理办法1、刷卡进入系统。收费员应携带身份卡上班,用身份卡刷卡进入系统,上岗必须输入个人密码,完成登录后才能进行收卡、刷卡、收取通行费工作。2、使用文明用语。来车问:您好、请交通行卡,完成收费放行说:您走好。3、收费员刷卡、出票要快速准确,完成一台车收费时间应不超过10秒钟。4、把好车型关。发现车型不符做改型处理,按所改车型收取通行费,司机对所改车型有异议,报告班长处理。5、及时报告车道发生的特殊情况,遇到紧急车、闯关车、非法卡、所持卡与车不符及坏卡查询均要立即报告监控室,按监控室指令处理。6、认真执行监控室及站领导下达的指令,按指令处理车道发生的各类问题,没有得到指令越权处理问题,按私放人情车处理。票据室岗位管理办法1、票据室工作职责及分工要求。票据室工作职责是票据、卡发放及保管,通行费结算,向银行存款及生成收费额班次报表、日报表。票据室票据管理员负责票据领取、发放、保管,卡的发放回收和保管,卡的清点、调配,现金结算,向银行缴款,生成交通量月报表、通行费日报表,结算报表填写及数据备份,票管员、收款员在收费员交接班前一小时,要做好交接班所需的各项准备工作,不允许发生因票据室工作滞后,影响正常交接班的问题。2、票据管理要求。票据是有价证票,要建立票据帐,实行专库保管。要注意票据领取要登记入帐,票据发放也要登记记帐,每月进行一次票据盘库。非票据发放时间,票管员不许把票据从库房取出,更不许把票据随处堆放,收费员一次领用一卷打印票据,领取票据时间为接班前半小时。票管员丢失票据或因保管不善导致票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科,直至收费中心,不得隐瞒真相。3、卡的管理要求。通行卡由票管员统一保管,票管员要登记收费员编号、车道号。收费员下班票管员要分别结入口收费员发卡帐,出口收费员收卡帐。IC卡不能流入个人手,卡丢失应立即报至中心,由中心打入黑名单数据,以防止他人利用。结算管理要求:(1)结算程序:收费员下班由班长带队到票据室结算。入口收费员与票管员结算发卡帐,一般情况下用剩余法即可,计算机记录与所发卡相同,结算完毕,如有无效卡可单独记录。出口收费员与票管员结回收卡帐,得用卡箱记数器结帐,所收的非法卡、黑名单卡、坏卡单独计算,打印的废票同时交票管员.出口收费员与现金收款员结通行费帐,收款员清点现金后,与计算机打出的通行费报表核对,无误结算完毕.如有差异应做长短款处理.收款员在结帐单上签字可下班。收款员在结算完毕后,再生成班次清帐表,报与站领导签字。(2)非通行费收入不进入通行费帐,非通行费收入主要指依据《吉林省高速公路管理办法》对违章车辆的处罚收入,处理违章车辆收取的通行费,进入通行费收入帐。非通行费收入要单独建帐,认真记帐,不允许将非通行费收入帐外存储,形成小金库,非通行费收入情况每周向中心报告一次,非通行费支出要经中心批准。结算的基本原则是日清日结,卡、款、帐、表相符。监控室岗位管理办法1、快速准确传达工作信息监控室是收费站收费管理的中枢,它担负着车道工作信息的接收与反馈,站长、中心指令的传达。监控室工作人员反馈信息要迅速,传达指令、指示要及时准确,监控人员对车道出现的特殊问题发生的请示,应根据特殊问题的处理规定立即作出答复,一时无法下达肯定或否定指令的,要迅速与站长、中心联系,在未能及时得到领导指示的情况下,要指示班长,将车带出车道处理,并向该车道下达放行指示,以防堵车,监控室工作人员答复车道指示,原则上不许超这2分钟。2、坚守岗位,忠于职守监控室执行24小时连续工作制度其工作永久处于高效运转状态。实时接收各种工作信息,对车道工作情况进行监控。监控员工作期间必须时刻坚守岗位,不许擅离职守,监控人员因特殊情况需要离开工作岗位,要与值班站长请假,站长准假后可以离岗,监控人员不经批准离岗、睡岗,按稽查处罚办法规定给予处分,情节严得的调离工作岗位。3、加大监控力度,实行实时监控监控是收费管理的重要环节,监控室工作人员要用多媒体摄像机,对所有不交费车辆进行抓拍,并对抓拍到的图像进行鉴别,确认有应交而未交通行费的车辆,要报告站长,由站长处理。监控室工作人员要利用监控计算机观察车道通行情况,收费员岗上工作情况,发现问题发出提示,予以纠正,并把情况报值班站长。监控员工作期间要每两小时查询一次交通流量情况、通行费情况,并作查询记录。4、认真执行工作程序监控人员处理问题,必须按工作程序办理。接受车道工作请示,如超越本人工作权限,要立即报告站长,与站长通讯中断,应报告中心,接到中心下达指示后应告知站长,若站长外出办事,要立即执行,待站长回来后作详细汇报。一般情况下不能越级请示,隔级处理问题。监控员需建立工作备忘录,监控员应认真记录事情原由及处理结果,当班监控员在记录上签字,以利备查。5、环境卫生,设备保养应达标监控室必须整洁干净,窗明几净,四壁无灰,室内安装的设备及工作台应物见本色,一尘不染。监控员要负责监控室环境卫生,监控员要按设备保养要求,为设备除尘注油,环境卫生差,设备保养不合格,监控室工作人员应负主要责任。设备维护维修岗位管理办法1、设备保养维修要求:A车道机、费额显示牌、发卡机每两天保养一次;B自动栏杆、手动栏杆每周保养一次;C车道计算机、操作键盘、外卡箱每天保养一次;D交通信号灯、雨棚信号灯、报警灯每旬检修一次;E监控室、票据室计算机、打印机、卡箱、读卡机每天保养一次;F计算机、服务器、打印机、读卡机每天保养一次。2、设备发生故障要及时报告。收费站设务发生故障应立即上报管理处,设备故障报告不超过20分钟。超时未报按隐瞒事故处理,由设备发生故障造成的工作损失,应由设备使用单位负责。供电管理岗位管理办法1、保证系统供电的要求。(1)正常停电及接到供电部门停电通知,电工要提前30分钟做好启用备用电源的准备工作,在停电前10分钟将柴油发电机启动起来,待电压稳定马上做供电切换。(2)非正常停电,即没有接到供电部门通知,突然停电,电工应立即启动柴油发电机,发电机电压不稳,电流过大过小都不能向系统供电,必须待电压稳定后方可向系统供电,以防因电压不稳烧毁设备。发生突然停电,电工立即上岗,但不能工作慌忙,突然停电,站配电室UPS可继续向系统供电约半小时。2、加强发电设备保养与检修,确保发电设备处于完好备用状态。柴油发电机在不工作情况下,电工应每两天盘一次车,以防柴油机主轴变型,每周检查一次发电机组的燃料油、润滑是否达到发电要求。一旦发现问题立即解决,确保柴油发电机始终保持完好备用状态,发生停电马上即可投入使用,以保证车辆下常通行,收费正常进行。发电机平时保养上不去,停电时不能发电工作,追究电工责任。3、认真执行岗位责任制,电工工作期间不许睡岗,不允许无故脱岗,发生停电,电工不在工作岗位须严肃处理,情节严重应马上解除合同。电工工作期间要加强供配电设备的检查检修,收费站电工每天要对供配电设备巡回检查一次,应特别注意对供配线路的检查。以防止发生因线路老化而漏电的现象。要认真记录巡回检查日记,对查出的问题及时报告,需要检修的马上检修,需要更换备件的立即更换备件,不能把小患变成大病。电工岗位管理办法1、负责用电设备的检查和维修;2、负责机电设备的正常使用和保养;3、负责维修材料的选用及降耗;4、负责维修项目的安全施工;5、负责发电机的工作准备,停电五分钟之内要保证启动发电,保证收费用电;6、负责维修项目的资料汇总和统计。水暖工岗位管理办法1、负责水暖设备的正常使用、保养、检查和维修工作;2、负责给排水的检查、维修,及时更换损坏阀门和管件,保证给排水畅通;3、负责维修材料的选用和降耗;4、作好维修记录。锅炉工岗位管理办法1、负责锅炉的安全正常运行,学习安全知识,掌握锅炉性能,熟练操作,能排除简单故障;2、负责锅炉等设备的安全使用和保养维修;3、坚守岗位,勤俭节约,按时开炉、闭炉,保障采暖期的室内温度;4、负责锅炉房区域内的环境卫生;5、注意电源安全,机器运转不正常时要立即停火,防止烧坏电机;6、注意防火安全,不留后患;7、按时交接班,认真作好交接班记录。收费站各岗位岗位职责【第二篇】值班站长岗位职责(暂行)1、负责值班期间的收费管理工作,并处理日常事务,如有重大情况向站长汇报。2、负责收费站每日巡检工作(包括公休日、节假日)。3、按上级规定和程序处置突发事件。4、值班站长每天对每个收费班检查不少于两次。中班收费员下班后,自岗亭至收费站票证室清交通行费的全过程应由值班站长组织保安人员和站内有关人员进行监护,确保收费人员人身安全和通行费安全入账。5、因雨、雪、雾等恶劣天气或其他重大情况封路分流或封闭站口时,值班站长应到收费广场指导收费和疏导工作,确保收费车道以及收费广场的畅通、有序。6、认真填写《值班站长值班日志》,做好交接班。7、完成领导交办的其他工作。站长岗位职责1、负责收费站全面工作,严格落实上级的各项规章制度;负责收费站内各项规章制度和任务目标的制定,确保各项任务目标的完成。2、负责与地方政府及相关职能部门、系统内兄弟单位的沟通协调,保证收费站工作正常开展。3、负责收费站党、团、工、青、妇工作;对本站员工进行政治思想、职业道德、遵纪守法和业务知识教育,提高员工的整体素质,带好收费队伍。4、负责收费各种设备设施的管理,及时协调有关部门进行收费设施保养和维修,保证收费设施的正常使用。5、负责收费站正规化建设和“文明窗口”建设工作。6、加强财务管理,合理使用经费,严格控制各项费用的支出。7、制定并实施应急预案,及时处置突发事件;确保收费站口畅通,保证收费秩序良好。8、组织开展站内自查,对收费人员进行绩效考核、星级考核,落实奖惩制度。9、加强安全教育,严格管理,落实制度,确保全年无责任事故发生。10、完成领导交办的其他工作。收费员岗位职责1、服从班长领导,认真执行上级和本站制定的各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。2、热爱本职工作,熟悉收费业务,严格执行收费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