产线管理人员须知3篇【导读】这篇文档“产线管理人员须知3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!产线管理人员须知1产线管理人员须知1.你的工作绩效目标是什么?2.你的职责和权限是什么?3.你的各项工作流程是否已明确规定?4.当异常时,你清楚该如何运作?并努力寻求改善对策?5.你是否清楚班长的一日管理全貌是什么?产线管理人员的主要工作一生产前期的准备工作1、班前会上班时首先召开班前会,确认人员的出勤状况,总结头一天工作,布置当天的工作,人员的调配,进行工作指导和人员教育,高效率的召开班前会是班组高效率工作的重要保证。1.1班前会的目的◆营造工作气氛(班前会的第一个目的就是使班组成员的身体与心理快速进入工作状态)◆进行工作安排(当天的工作任务,目标,人员调配,注意事项,明确具体的安排)◆员工教育指导(昨天出现的问题,今天要注意的事项进行指导和教育)◆传递公司信息(行业方向,公司动态,业务信息,管理要求进行上传下达,达到提高个人工作目标和公司经营目标的一致性)1.2生产确认利用班前会安排好工作后,原各就各位开始工作,班组长必须对生产安排的落实情况作进一步的确认,包括:●●●●●●●生产的型号是否正确现场的材料是否正确作业员是否到位设备是否正常工艺条件和作业标准是否得到遵守质量首检实际转产时间和转产安排二产线现场管理产线现场管理主要是围绕班组长的目标管理、提升业绩能力各培养一线人才的三大职责展开的。1产线人员管理第1页定员定岗是班组人员管理的基本原则,其基本要求是“岗位相对固定,人员相对固定。”班组长务必对责任范围的定岗定员做到心中有数,了如指掌,人员调配和班组管理才能得心应手。1.1对新员工的培训需要耐心指导第一步消除新人的心里紧张,可先找一两个轻松的话题。第二步解说和示范,将工作内容/要点/四周环境逐一明,待对方大致有一定了解之后,实际操作一遍作示范,第三步一起做后各单独操作,先让新员工跟着一起做,然后在一旁观看新员工单独做。第四步确认和创新◆作业是否满足《标准作业指导书》的要求。◆能否一个人独立作业。◆在无其他偏离各规定的行为。第五步新员工进厂对周边环境和工作都不是很熟练的情况下,必须有老员工或间接干部监督,发扬“传/帮/带”的团队精神。第六步对新员工所担负的工作内容进行讲解使员工掌握工作上所必须具备的工作能力。需注意以下几点:◆由基础到应用◆从简单到复杂◆让其动手试试◆不停地关心/鼓励1.2多能工的培养掌握两种以上作业技能的员工多能工,一岗多能是应付人员流动的总要方式,也是培养一线骨干的重要途径,多能工的培养常用于“帮/传/带”的方式,以更快的达到培训的目的和效果。1.3产线人员管理应注意一下几点◆发出指令不可抽象工作安排一定要明确~简单~易懂。使用名词/动词数字来解说:没有具体内容的指示,使部下无所适从,要么不去做,要么靠自己的想象发挥来做,必然导致作出的结果出现偏差,出指示应有(何事、何故、何时开始、何时结束、何地、如何、成本、为谁)6W2H方面的具体内容,作业员才能让自己明白作业目标是什么。◆员工的激励激励员工的工作积极性,主要有物质激励和精神激励两种,员工的积极性一旦调动起来,问题就会圆满解决,管理人员要做到:了解员工的动机----触发第2页动机的成----评价反馈。要员工从“要我做”到“我要做”。◆要经常表扬员工,但应注意以下几点:◇不漏听,不漏看,不忘记部下取得的成果◇要及时在众人面前表扬◇可以借助他人来表扬◇莫要夸大其实◇莫要哗众取宠◇莫要夜朗自大◆批评员工时要注意◇就事论事,切莫言他人他事◇批人要留“皮”不往死里整◇自己错误时要及时向员工道歉◇不听部下解说,住就批,有理没理先骂一顿再说◇不给挽回机会,一错回就批◇不再信任,错一回批一回◇不采取相应实际处罚,每次都停留在口头上三产线物料管理1、领料与入库都要有数据清楚在仓库领料及产品入库、产线转料、换/退料时都应与对口人员当面点清数量,无误后双方签名。2、先来先用不能乱,按材料的制造日期,先生产的先使用,后生产的后使用,有利于品质保证及品质的追逐。3、材料的去向要清楚,不是所有的材料都能组装出成品,中途分流的材料要有合理的理由,分流的数量要补回,否则生产计划无法达成。四产线质量管理1、质量的定义:符合要求,而不是“好”等主观的术语,任何产品、服务或过程中要符合要求就是有质量的产品,服务或过程,如果不符合要求就会产生不符合要求的结果。2、质量的产生:生产质量的系统就是预防,不是检验,检验是在过程结束后把坏的从好的里面选出来,而不是促进改进。3、做好品质,要有三“要”:第3页◇要下定决心:上至最高管理者,下至每一个基层员工都要下定决心提升品质◇要教育训练:有决心还要具备能力,能力则来自于不断的教育训练◇要贯彻执行:全体动员,进行品质活动4、质量成本定义:不符合要求的代价,由于缺乏质量方面的管理造成人财物的浪费的金钱价值。5、品质管制在于三层次◇品质的开发◇品质的维持◇品质突破6、重视教育训练品质管制之成败在于品质意识及危机意识,品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练推行品管方能凑效。◆常用PDCA和SDCA改善循环(P计划S标准化D执行C查核A改善)◆执行6S活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)◆防止不良品的要诀◇稳定的作业人员◇良好的教育训练◇清除环境的乱象◇建立标准化◇品质统计7、品质分析的基本角度(5M1E)人员设备材料方法环境测量系统要注意:品质管理不是哪个部门或者哪个人的责任,而是公司所有成员的共同责任,需要明白的是:要从每一个小小的环节都要去考虑,综合起来才能做好整个产品的品质,要懂行:下一工序就是客户的道理。五产线环境管理有效方式:推进6S活动的作用◇作业人员心情舒畅,士气高昂第4页◇作业出错机会少,不良下降,品质上升◇避免不必要的等待和查找,工作效率得以提升◇资源得以合理配置和使用,浪费减少◇通道畅通无阻,各种标况显眼,人身安全的有保障◇办其他管理活动的顺利开展打下基础◇提高产线整体形象六产线信息管理1、识别:生产要素的识别做不好,有时找一样东西真难找,做好识别,会带来许多意想不到的好处,一般识别内容有:◇人员识别◇设备、工具识别◇材料识别◇作业方法识别◇作业环境/区域识别2、文件、资料归档要便于找查任何人都有需要的时候在固定的地方,都能立刻找到最新的文件,这就是文件归档的目的所在。3、会议要简短,结果要记录追踪◇会议时间------速战速决,时间不能太长◇会议地点------宁近勿远◇会议内容------有据可查◇会议召开------简明扼要◇会议结果------追踪确认4、看板公开化将一切可以公开的情报真实的及时的告诉每一个人,增强人员的责任心,增强企业内部的凝聚力,具有以下优点:◇统一认识,统一做法◇告诉众人生产的运作情况,提醒保持居安思危的姿态第5页◇为管理人员无遗漏的管理提供帮助◇为新人早日熟悉情况提供帮助七结语机会属于有准备的人,站高一个层次考虑问题。对此未来的职业发展目标,班组长要清楚地认识能力差距,充分利用当前的业务锻炼提升自己,改善自己的知识结构,不断提高系统思维,辨认思维的能力,面向未来谋求发展。人生理想有远大的,也有务实的;有简单的,也有复杂的。不管怎么样,总要有了一个正确的人生理想,并坚持为之奋斗,那么在人生的道路上我们就永远不会走弯路,在满头白发回首往事的时候,我们也就不会为蹉跎岁月二懊悔不已。那时我们可以自豪地说:“我之前所活的每一天都是积极的、有效的,都是值得的。”第6页一线管理2写给一线管理者一线管理是个很难做的岗位,是宣导企业文化的载体,也直接体现着一个公司的管理重点,并且培养着公司新一代人才,传承公司精神。承上启下,既要管理照顾好基层员工,又要考虑到上级的要求与目标,员工要的是能接受的过程,上级要的是较为理想的结果和目标,一线管理就是在过程与目标间拿捏尺度。其实管理也不过是一个人与人相处的过程,人心再复杂,再难管,也不过是互相理解和体谅,做到以下几点,从大局出发,将自己置于整个公司的大环境之中。1、以身作则将以身作则放在第一条,是因为这一条直接关系到管理气氛,店内情绪。比如一个店长迟到早退开溜,他的员工必然看在眼里记在心里,要么这个员工会照猫画虎,放低对自己的要求,甚至在其他事情方面也不去要求尽善尽美,要么,这个员工会从心里抵触这个领导,不利于其他各项工作的进行。除此之外,在领导是不是跟员工一起打扫卫生等等体现平等性小事上,也应注意,是的,你做了这些小事没人说你好,但是不做这些小事,却自然有人说你拿着村长当领导,拿着自己当村长。有人又说了,当领导好累,大事小事得管,尤其是一线领导..是的,你不累,让谁去累?你的员工就是你的工作价值来源和利润来源,试问当你的员工纷纷离职的时候,你还是谁的领导和主管?员工的职责是服务好客户,你的职责却是管理好你的员工,在业务、职责上和内部交流向心力上,你不服务好你的员工,你凭什么获得更高的工资更好的待遇更体面地职位?难道要你的领导去管理你的员工怎么去做业务怎么发挥专业知识吗?那要你干嘛?2、培养管理敏感性当员工对工作吊儿郎当的时候,说明他心里已经不拿领导当什么了,随时可以辞职,这个时候想沟通基本上已经晚了,沟通的结果会直接导致员工的离职,最好的方法是试探他的病因,是因为对公司制度有意见还是因为对本职工作不感兴趣?运用一些行为疗法,改变他的状态,之后再进行谈话和沟通。谈话最好的时候莫过于刚入职不了解的时候,领导可以多问,从回答里去看这个人是什么样的性格。如果你问了很多问题都问不到该员工的喜怒哀乐,说明这个人城府很深,有自己顽固的想法,那以后就要多加注意;如果他能够直接的说出想要得到的东西,以你对公司的了解就可以衡量他在公司将会是一个什么样的表现并且可以在他想得到的方面多给予;如果你问他为什么进入你的公司,他只回答,多学习,那足以证明他自己也不知道他为何而来,好处是,如果他资质还好,你完全可以好好培养他,坏处是如果他性情不安定,也极易离职。其次,当员工出现问题的时候要及时干预,干预可以是暗示,管理者向员工暗示我很关心你,如果你真有自己解决不了的问题,我可以帮你。或者不针对具体事务,而只是用哲学方法解释一般规律,比如一切事务都是不完美的;比如,多理解别人,或许别人有自己的苦衷;比如,人都是在学习、锻炼和问题中成长的等等,如果员工有共鸣,瞬间就会拉开话匣子,感受到被理解和关怀,而其实,管理者这时候还不知道到底发生了什么问题,不过不要紧,当打开话匣子之后,一切就比较明了,问题也迎刃而解,向心力也较前更盛。做管理者,就要培养管理的敏感性,迟到早退的距离离职都不会太远,迟到早退是积极性有问题,而迟到早退却仍未离职的背后却会有不同的原因,可能是对工作本身已经没兴趣,可能是对公司无留恋,需要做的就是找出原因;员工闷头不语如果不是性格原因的话就是对公司对部门有很大的意见,你就要员工受了挫折你就要观察这次挫折对他来讲是怎么样一个程度,是需要你往深了揪,还是你去安慰安慰就行,他自己就能过去。培养管理的敏感性,适时适度的去管理。公司是一个很冰冷的词,需要管理者以自己的敏感性赋予公司人文气息。3、多跟员工沟通一定要给员工一个说话的机会。很多管理者觉得,自己的命令发下去了,效果却不好,于是,自然就觉得是员工执行力不到位,很自然的就对员工有各种意见和不满,并会在态度方面表现出来,可是,执行不好的原因却会有很多,而且,很可能不是员工执行力的原因,有可能是目标定的根本不合理,或者执行方法不太合适,所以要去听听员工反映的问题,发挥员工的能动性,在每一项任务面前改进执行的方法,有时候员工并不是不想跟你聊,而是你经常力图快速的解释他的疑问,令他觉得你是在敷衍了事,或者员工觉得有的问题他跟你说了你也根本解决不了,这个时候,你跟员工就已经是对立面,带有欣赏性的眼光去培养你的员工,去听取他的问题,思考他的问题,认真去对待他的问题,你会发现,在工作当中培养起来的默契度和理解度其实可以非常高,而好的同事关系会延伸至你的生活,于是工作除了是你养家糊口的工具之外还可以使你的