高速公路上半年工作总结范文【参考4篇】【导读】这篇文档“高速公路上半年工作总结范文【参考4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!18年高速公路服务区工会小组工作总结【第一篇】2018年高速公路服务区工会小组工作总结年高速公路服务区工会小组工作总结2007-12-0800:41:59第1文秘网第1公文网2006年高速公路服务区工会小组工作总结2006年高速公路服务区工会小组工作总结(2)文章标题:2006年高速公路服务区工会小组工作总结2006年**服务区工会小组工作总结[找文章到☆第1文秘一站在手,写作无忧!]2006年,**服务区工会小组在**服务区党支部和上级工会的领导下,以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为指导,全面贯彻落实全总十四大会议精神,紧紧围绕全年党委和行政工作目标,结合工会自身特点,充分调动职工的聪明才智,开拓进取、与时俱进,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,配合服务区创优中心工作,抓住工作重点,依照《工会法》、《工会章程》、平苍管理处工会工作计划,独立自主地开展工作,服务区工会小组工作取得了新的进展。现将服务区工会小组工作总结如下:一、加强政治理论学习提高工会小组成员素质公司工会今年以开展“和谐社会”、“维权工作”工作为要点。**服务区工会小组也紧紧围绕公司工会的计划开展工作,加强信息交流、理论传播、经验推广,加大与基层工会的联系,提高工会干部工作技能。组织工会小组成员学习《工会法》、《工会章程》、《企业法》,加强维权意识,增进工会知识,提高实际操作能力。同时配合党支部组织工会小组成员学习《江泽民文选》,深入理解“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全总十四大会议精神,进一步强化工会小组成员政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,提高小组成员的综合素质。10月份,服务区开展了责任意识大讨论,再次明确责任意识,效果显著。二、大力开展“荣辱观教育”宣传企业精神在“荣辱观学习”热潮席卷全国的时候,工会小组紧紧抓住这一契机,在小组内深入学习胡主席提出的“八荣八耻”。我们特地从**本地重点中学请来政治老师给服务区员工讲授“八荣八耻”的思想精髓,员工们受益深刻,提高了思想觉悟;授学人数80多人。同时宣传公司提出的“同路同心、追求卓越”的企业精神,并在组内讨论我公司“以人为本”的企业文化,如何开展企业文化建设,怎样真正做到“以人为本”?就此,我们开展了收集“合理化建议”活动,很多员工提出了很好的建议并上投到上级工会。创新工作也是今年公司工会的工作重点,服务区工会小组就如何在理论、体制、工作三方面的工作做了研讨工作,对实际工作也起了作用,提高了工作效率。三、做好扶贫帮困工作解除职工后顾之忧今年的“桑美”台风给**带来了极大的经济损失,服务区的员工也承受了很大的经济损失。工会小组立即主动响应上级工会“救灾”部署,走访受灾员工家庭,并如实统计受灾情况上报上级工会。并发动全体员工募捐救灾款,及时地慰问受灾员工,以解受灾职工燃眉之急。此次募捐共募集捐款万元。四、抓好女工工作,半边天作用成果显著服务区由于工作性质决定,女工人数较多,大部分在窗口重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到服务区的社会效益与经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们特地又从高级宾馆请来大堂经理为我们的服务员做礼仪培训,效果显著。我们还不失时机地在女工中“星级服务员”评选活动,给予适当的物质奖励与精神奖励。大大提高了女工的工作积极性,得到了很好的社会效益。从客户满意表调查与意见箱里的赞扬信可以体现。同时在女工身上发生拾金不昧”20多起,计财物10多万元,收到客人表扬信215件,“锦旗”3枚。五、活跃职工的文化生活组织教职工开展文体活动2006年我们在工作时间紧凑的情况下,组织了几次文体活动,丰富了职工的文化生活。妇女节之际,我们工会小组组织女工去泰顺见识了“廊桥”,并领略了当地的自然风光,为女工增长了见识,陶冶了心情。5月底,我们又在服务区召开了“第二届”职工运动会,制订比赛规则,有团体、有个人;项目分别为拔河、乒乓球、踢毽子等。并以积分形式设立单人奖项与团体奖项,给予物质与精神奖励,服务区各部门员工都表现出了很高的积极性,运动会圆满结束。金秋十月底,我们借传统9月9登高节,组织了一次登山活动,地点选在有温州绿心之称的大罗山,登山人数达100人。在此次活动中,员工们表现出了坚韧不拔、积极向上的精神面貌。六、关心员工生活重视“职工之家”建设服务区的员工大部分来自外地,他们的住宿由服务区统一安排管理。为了使他们在温州有“家”的感觉,“职工之家”的建设意义更为重要。在前两年里,服务区把“职工之家”的建设做为工会工作的重点,投入大笔资金,并在软、硬件上花心思,尽量让员工业余生活舒心、丰富。今年我们又投入了大量资金来改善他们的生活,在“职工之家”配了电视机,增购了大量书籍,并在员工寝室配备了新的柜具、空调、热水器、电视机等。不仅如此,我们也特别重视他们的2006年高速公路服务区工会小组工作总结高速公路服务区上半年工作总结【第二篇】今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上级领导的支持下,我们以“和谐发展”为主题,以积极的、有作为的精神状态,团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中,取得了服务上和经营上的优良成绩,出现了事兴人和、持续发展的新局面,形势十分喜人。一、高标准、严要求,实现角色转变,完善制度建设,加强纪律约束,加大执行力度,提高员工素质。从管理上本着一级抓一级,逐级负责制的原则,为每个人提供施展才华志能力的平台。二、综合管理加大力度针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题,我们以变应变,采取一系列举措,加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理,以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段,建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果,强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度,提高了各项工作质量,优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动,为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时,在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一,针对广场安全问题,通过与公安部门、当地政府的沟通和协商,联手制定了防范措施;其二,针对油品供应问题,加油站加大与供油单位的联系力度,财务也提高了付款的及时性,油品供应较为及时。其三,召开部门负责人经济分析会,共同协调解决难点问题。目前,在各级领导的支持下,经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来,公司对违规违纪的员工绝不手软,该罚款的罚款,该清退的清退,抑制了违纪歪风,为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训,收到了预期的效果,使员工们达到了熟知岗位,了解技能,掌握程序,熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工,注入了新的活力和生机。三、安全+服务=效益,开拓渠道创效益我公司近年来一直把安全+服务=效益,开拓渠道创效益摆在重中之重位置上,作为中心工作来抓。开业以来,围绕这项工作做了以下工作:1、抓认识,提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础,我们根据上级有关文件精神,采取早部署、早宣传的作法,让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急,自觉地变要我安全为我要安全,为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。与全体员工层层签订安全责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际,组织班组长以上管理人员综合素质培训,新进员工培训,iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训,以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规,生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、**管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训,既提高了员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。2、抓管理,建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导,本服务区成立了领导小组,组织学习安全知识,按照上级的要求,对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案,明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。3、抓重点,确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年,开业时间不长,社会知名度不高,与此同时,成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此,我们把扩大知名度,解决供货不及时重点来抓。第一,科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单;加油站开展免费擦车业务。第二,严格要求员工做到以下四点:一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习,做到按制度办事。三是加强部门措施管理,以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三,充分发挥部门的功能,加强客源情况的监控、分析,随时掌握客源情况,通过发放顾客满意度调查表,积极采纳顾客提出的各种合理化建议,对顾客不满意的地方及时改正。抓住发展契机,以求实的精神,扎实的工作作风,灵活的经营战术,不断强化经营运作水平和质量,进行经营策略调整,实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施,如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施,对新进员工进行培训,大力宣传优质服务,为加油车辆提供免费擦车服务,在油品紧缺时,加强与业务部门的联系,及时掌握销售量及车流量,做好石油储备工作,保证了正常经营;汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题,一是利用空闲时间,加强技术、服务质量培训提高顾客满意度;二是人员不休息,加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力,今年1-5月××服务区经营收入1392.31万元,完成上半年任务的93%,在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。/高速公路服务区工作计划【第三篇】高速公路服务区工作计划全面贯彻党的十七届五中全会精神,深入落实科学发展观,认真开展创先争优活动,强化规范管理,狠抓创新经营,严格落实服务管理中心“一路一品牌,一区一特色”的经营发展思路,创出自己的品牌特色,实现服务区社会效益和经济效益再上新台阶。一、任务目标(一)社会效益指标:1.认真开展创先争优活动,清正廉洁。在其位,谋其事,尽其力;规范管理,创新经营,优质服务,向社会展示河北高速之家新面貌。2.严格餐饮量化考核卫生标准,确保食品卫生安全,保证年底顺利通过食品卫生A级验收。3.加快以“新形势、新观念、新思路、新‘沙服’”为主题的企业文化建设。4.领导干部要坚持“一线盯守、现场办公、落实到位”的工作方法。5.加强对食品卫生的监管,把好“三关”。6.加强财务管理,搞好财务分析、成本核算,履行财务职能。7.团结一心、奋力拼搏,争星创号,全力打造高速之家。8.强化消防、防洪演练,进一步提高应对突发事件的处1理能力。9.采取多种培训形式,提高员工综合素质,推动“六统一”的普及和深化;积极开展多种娱乐性活动、竞赛,活跃职工文化生活,调动职工工作积极性。10.搞好安全教育培训,加强社会治安综合治理,切实加强安全生产管理。11、认真做好绩效考核工作,保证服务区各项工作高效、有序进行。12、认真做好员工星级考核工作,提高员工素质,搞好优质服务,提升服务区形象。13、认真做好环境卫生大整治工作,保持环境的洁净美,使广大顾客有一个舒心的休息和消费环境。14认真做好“六统一”工作,在服务质量、服务水平、形象建设等方面有较大提升,光大河北高速之家形象。(二)经济效益指标:1.全年实现经营收入万元。其中餐饮经营收入万元、客房经营收入万元、商品销售收入